濟南質量法規培訓公開課

VDA6.5 產品審核 濟南：2025年09月26日

ISO/TS16949審核員、第二方審核員、管理者代表、技術總監、質量經理、采購經理、產品設計師、工藝設計師、質量工程師、SQE、內審員等。課程大綱：1．VDA 6.5知識梳理2．體系審核、過程審核和產品審核的關系3．過程審核概述及最新變化4．過程審核在第二方審核中的應用5．過程審核的評定方法和審核技巧6．FMEA/控......

全流程全員協同的零缺陷質量管理 濟南：2025年09月26日

生產企業高層管理人員；質量總監、經理；生產總監、主管；其他部門經理、主管及相關人員等。課程大綱：第一部分 認知篇：構建零缺陷質量認知一、零缺陷的六個來源質量檢查出來的：事后把關質量制造出來的：過程控制質量設計出來的：事前預防質量管理出來的：流程再造質量經營出來的：戰略決策質量習慣出來的：企業文化二、質量十問為什么員工質......

TQM全面質量管理--朱躍進 濟南：2025年09月27日

第一部分、TQM—全面質量管理概論一、管理的定義二、企業管理的目標三、企業現場管理的五大功能四、企業品質目標五、TQM(全面質量管理)簡介第二部分、TQM的核心——三全一、全員參與二、全過程控制三、全公司品管活動第三部分、TQM的核心——四一切一、一切為顧客著......

TQM——全面質量管理 濟南：2025年09月27日

一、思維篇：質量競爭與質量管理新挑戰豐田汽車召回門事件深度剖析從品質到品牌的競爭戰略質量管理面臨的三大挑戰國內企業品管人員常見困惑與壓力解析質量管理的五大謬誤與真相99+1=0，向99.9%說不的零缺陷質量文化質量管理案例：美國空軍的降落傘二、全面質量管理的四個基本要求全員參與全過程的質量管理全組織的質量管理多方法的質......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2025年09月05日

客戶服務分管領導、客戶服務管理人員、營銷經理、其他的客戶服務管理人員。課程大綱：第一部分、認識客戶服務管理體系1、認識客戶服務管理客戶服務管理的基本特征客戶服務管理的幾個基本概念2、客戶服務管理體系的主要模塊客戶服務管理體系案例分析第二部分、戰略與理念層面的客戶服務管理——讓戰略視角的客戶服務理......

雙贏銷售談判技巧高級研修 上海：2025年10月23日

知曉雙贏談判的理念、價值，以及作為優秀談判者者應具備的能力，贏得信任，營造“雙贏“感覺知曉談判雙方的談判力量分析和優勢運用學會談判的技巧，包括開始提案、討價還價、讓步、制造和突破僵局等課程大綱第一模塊：認識“雙贏談判”（約2小時）學習目標:了解“雙贏談判&rd......