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電話銷售技巧課程 上海:2025年09月10日
電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對(duì)面銷售的區(qū)別接聽電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語(yǔ)言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......
電話銷售技巧課程 北京:2025年10月15日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對(duì)面銷售的區(qū)別接聽電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語(yǔ)言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場(chǎng)白富有吸引力的開場(chǎng)白自我介紹......
打造狼性企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 青島:2025年09月13日
有人說(shuō),銷售人才是企業(yè)的“金山”,有人用“三分天下有其二”來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問題。如何讓我們的銷售團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績(jī)目標(biāo)?銷售團(tuán)隊(duì)的管理,從管理學(xué)抽象的&ld......
高效拜訪:用一半時(shí)間贏兩倍訂單 青島:2025年09月26日
一、準(zhǔn)備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動(dòng)機(jī)3、設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)4、做好信任準(zhǔn)備二、約見客戶1、為什么客戶不見你2、常見的錯(cuò)誤約見理由3、正確的商業(yè)理由才能見到客戶4、設(shè)計(jì)客戶約見腳本5、按照約訪標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估約見腳本三、引導(dǎo)期望1、溝通常見錯(cuò)誤分析2、傾聽技巧3、提問技巧4、如何進(jìn)行暖場(chǎng)5、如何進(jìn)行開場(chǎng)6、建立結(jié)構(gòu)化的溝通方......
打造強(qiáng)勢(shì)銷售冠軍,建構(gòu)絕對(duì)銷售優(yōu)勢(shì) 青島:2025年09月27日
1.營(yíng)銷人老抱怨公司產(chǎn)品不好賣,質(zhì)量不行,價(jià)格太高,為什么有些產(chǎn)品還不如我們的產(chǎn)品,價(jià)格比我們還高就賣出去了呢?背后到底是什么原因?原因就是普通營(yíng)銷人員僅僅能把產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白,500元產(chǎn)品說(shuō)出來(lái)像50元而卻以500賣給客戶,如何能賣出去??jī)?yōu)秀的銷售冠軍是把產(chǎn)品說(shuō)精彩說(shuō)到位,500元產(chǎn)品說(shuō)出來(lái)像2000元而卻以500元......
業(yè)績(jī)倍增與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理 青島:2025年10月10日
營(yíng)銷總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、解決方案專家、直接面對(duì)客戶銷售與維護(hù)的銷售人員,銷售工程師、大客戶經(jīng)理、行業(yè)客戶經(jīng)理、服務(wù)工程師等課程大綱【開篇】一、全面認(rèn)識(shí)關(guān)鍵客戶關(guān)系管理價(jià)值二、客戶關(guān)系管理的普遍困惑與難點(diǎn)三、客戶關(guān)系管理的“金字塔”模型第一講、關(guān)鍵客戶價(jià)值細(xì)分一、客戶價(jià)值等級(jí)劃分1、ABC法......
經(jīng)銷商渠道規(guī)劃與開發(fā)管控 青島:2025年10月13日
一、建立雙贏的廠商伙伴關(guān)系(一)經(jīng)銷商營(yíng)銷的五大特征(二)三種典型的銷售方式(三)經(jīng)銷商渠道銷售的六大困惑(四)企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系分析1、企業(yè)的利益預(yù)期2、經(jīng)銷商的五大需求和利益預(yù)期案例:區(qū)域市場(chǎng)的沖突是如何造成的?3、廠家與經(jīng)銷商三個(gè)層面的利益故事:囚徒的困惑4、如何處理依存和沖突關(guān)系(五)如何做到企業(yè)與經(jīng)銷商雙贏(......
銷售人員專業(yè)銷售技巧(PSS) 青島:2025年10月21日
第一篇 深化專業(yè)銷售的視野一、銷售的本質(zhì)與專業(yè)銷售技巧體系1.銷售到底是什么2.專業(yè)化的三個(gè)階段3.核心的核心4.銷售影響力的層次架構(gòu)5.專業(yè)銷售人員的技巧體系6.案例分享:中國(guó)營(yíng)銷界的“黃埔軍校”7.學(xué)員練習(xí)二、專業(yè)銷售流程解構(gòu)1.客戶的動(dòng)態(tài)演變:現(xiàn)有客戶與潛在客戶2.客戶滲透3.拜訪前的準(zhǔn)備......
電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
電話行銷的十二個(gè)步驟 主講:石老師
1.做好市場(chǎng)調(diào)查(1)給什么人打電話(2)是打座機(jī)、手機(jī)、還是小靈通(3)在什么時(shí)間,什么地方打電話效果最好2.收集客戶資料(1)企業(yè)名稱(2)公司電話(3)負(fù)責(zé)人3.確定客戶目標(biāo)(1)以前打過(guò)的熟客戶(2)從來(lái)不認(rèn)識(shí)的新客戶4.熟悉產(chǎn)品知識(shí)(1)企業(yè)介紹(2)產(chǎn)品介紹(3)個(gè)人介紹5.作好充分準(zhǔn)備(1)準(zhǔn)備好通話環(huán)境......
電話營(yíng)銷 主講:翁老師
——為什么要學(xué)習(xí)本課程?(學(xué)習(xí)本課程的必要性)電話銷售作為一種有效的銷售模式正在被企業(yè)所認(rèn)可,但大部分企業(yè)在實(shí)施電話銷售的過(guò)程中,由于對(duì)這種銷售模式缺乏深刻的研究,導(dǎo)致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個(gè)方面:一是企業(yè)沒有將電話銷售真正作為一種銷售渠道來(lái)對(duì)待,另一個(gè)原因是電話銷售人員缺乏銷......
一線萬(wàn)金——電話營(yíng)銷技巧 主講:高老師
● 明確自身責(zé)任、素質(zhì)要求和職業(yè)操守,掌握電話營(yíng)銷發(fā)展前景和客戶消費(fèi)心理的基礎(chǔ)知識(shí)● 掌握良好的發(fā)音發(fā)聲技巧、電話服務(wù)禮儀和服務(wù)規(guī)范用● 掌握外呼前心態(tài)、業(yè)務(wù)知識(shí)、外呼腳本、客戶信息、外呼工作表單等準(zhǔn)備關(guān)鍵要點(diǎn)和方法● 掌握專業(yè)的電話溝通技能,從而提升電話經(jīng)理的綜合素質(zhì)● 通過(guò)大量的案例分析,全面提升電話經(jīng)理外呼實(shí)戰(zhàn)能......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

李鴻誠(chéng)老師
名課堂特聘銷售培訓(xùn)師,中國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖智慧導(dǎo)師,總裁公眾演說(shuō)培訓(xùn)導(dǎo)師,電話營(yíng)銷話術(shù)訓(xùn)練導(dǎo)師,暢銷書系列《...

溫耀南老師
名課堂特聘銷售培訓(xùn)師,軍人出身,轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險(xiǎn)公司,在無(wú)任何背景情況下從業(yè)務(wù)員做到經(jīng)理,深知業(yè)務(wù)員甘苦; ...

劉楠楠老師
上海激卿企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)辦人、國(guó)內(nèi)《Magic Sales》訓(xùn)練創(chuàng)始人,國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IP...

李方老師
李方老師 高級(jí)客戶服務(wù)管理專家 營(yíng)銷服務(wù)實(shí)戰(zhàn)專家 重慶文理學(xué)院特聘教授 國(guó)家高級(jí)客戶服務(wù)管理師 國(guó)際...