青島電子商務(wù)培訓(xùn)

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青島電子商務(wù)培訓(xùn)公開課

電子商務(wù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理上海：2025年10月22日

一. 電子商務(wù)時(shí)代客戶特點(diǎn)1. 電子商務(wù)時(shí)代個(gè)人消費(fèi)者的特點(diǎn)消費(fèi)者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強(qiáng)度的社群對(duì)客戶購(gòu)買心理的影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的幾種類型及變化趨勢(shì)2. 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)客戶的特點(diǎn)大多企業(yè)需要應(yīng)對(duì)多元及快變的外部市場(chǎng)低成本、快速、服務(wù)成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務(wù)時(shí)代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高級(jí)研修班上海：2025年11月15日

第一部分電子商務(wù)基礎(chǔ)第一章電子商務(wù)概述一、電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)1) O2O模式真正落地2)移動(dòng)電商走向成熟3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化4)跨境電商與國(guó)際化起步5)反向定制（C2B）不再是概念6)本地生活服務(wù)大行其道7)大數(shù)據(jù)打開電商新空間8)智能物流升級(jí)9)智能硬件興起10......

電子商務(wù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理北京：2025年10月11日

一. 電子商務(wù)時(shí)代客戶特點(diǎn)1. 電子商務(wù)時(shí)代個(gè)人消費(fèi)者的特點(diǎn)消費(fèi)者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強(qiáng)度的社群對(duì)客戶購(gòu)買心理的影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的幾種類型及變化趨勢(shì)2. 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)客戶的特點(diǎn)大多企業(yè)需要應(yīng)對(duì)多元及快變的外部市場(chǎng)低成本、快速、服務(wù)成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務(wù)時(shí)代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......

有效的應(yīng)收賬款管理——信用控制上海：2025年11月12日

【賬款催收技巧】通過實(shí)戰(zhàn)案例學(xué)習(xí)，掌握有效的賬款催收方法和技巧【客戶信用分析】明確建立信用控制體系并掌握客戶信用管理的關(guān)鍵點(diǎn)【控制風(fēng)險(xiǎn)源頭】明確信用風(fēng)險(xiǎn)的源頭，掌握信用風(fēng)險(xiǎn)管控的主要環(huán)節(jié)【管理工具應(yīng)用】掌握信用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避工具識(shí)別商業(yè)陷阱，預(yù)防商業(yè)欺詐課程大綱：第 1 天應(yīng)收賬款實(shí)用催收技巧一、應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀中國(guó)企業(yè)應(yīng)......

如何提高溝通管理技巧廣州：2025年10月18日

企業(yè)主、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)核心的骨干管理團(tuán)隊(duì)在企業(yè)工作表現(xiàn)突出、具備潛力培養(yǎng)為管理干部的員工課程大綱：第一單元　基本溝通認(rèn)知1. 溝通的新解2. 溝通的功能第二單元　“為什么溝而不通”？　1. 中國(guó)人溝通思想的基礎(chǔ)2. 世界上最難溝通的是中國(guó)人？3. 溝通內(nèi)容的發(fā)送與接收4. 主體信息發(fā)送障......