青島高效溝通培訓公開課

贏在溝通：因人而異的高效溝通與團隊協作 青島：2025年09月18日

收益一：如何理解行為風格的差異對高效溝通的影響 ；收益二：如何了解真實的自己； 如何判斷他人性格特質;收益三：如何與不同性格人之間溝通，使團隊效能最大化；收益四：如何了解上級的領導風格，提升上行溝通效果 ，爭取更多的資源；收益五：如何掌握下屬的性格特質，通過輔導與培訓，提升自身影響力；收益六：如何理解跨部門同事的性格偏......

高效溝通管理 濟南：2025年09月13日

第一章 高效溝通的基礎一、溝通的本質1、重新認識溝通2、溝通不在于你說了多少，而在于對方理解和接收了多少3、什么是有效的溝通【工具】溝通的模型二、知彼知己的交流1、獲取真實意見的技巧2、用心聆聽的兩個層次【工具】發言權杖【現場演練】同理心溝通三、清晰無誤的表達技巧1、工作溝通的四種方式：指令、說服、征詢、探討2、說服的......

高效溝通技巧培訓課程 天津：2025年09月26日

充分認識溝通以及溝通的意義掌握溝通的核心原理重點掌握不同溝通形式與渠道下溝通的基本技巧和思路重點掌握沖突處理的方法技巧課程大綱：一、溝通概述1、 什么是溝通、溝通目的、溝通的本質、2、 溝通的重要意義3、 溝通的作用4、 溝通的類別二、溝通的原理及策略1、 溝通的原理圖2、 溝通的三要素清晰的目標預期的結果信息傳遞3、......

高效溝通技巧實戰訓練 天津：2025年09月26日

了解溝通過程模式及溝通的障礙。分析溝通過程中不同人的心理需求。使學員明確自己在溝通中的不同角色，學會和上下級以及客戶之間的溝通技巧。幫助學員在溝通中提升情商，學會和不同的人和諧相處，懂得感恩。使學員更有激情的把個人價值在團隊中完美體現。授課對象：企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管......

全面預算管理與控制2天 上海：2025年10月09日

全面預算管理是企業內部管理控制的一種主要方法，對企業成熟與發展起重大推動作用。以整體經營目標為基礎的預算，已成為企業不可或缺的管理手段，在日常經營管理中起著目標激勵、過程控制及有效獎懲的重要作用。《全面預算管理與控制》課程將通過大量的案例分析與實例演練，為學員展示一個系統、科學的預算管理體系，幫助學員了解如何編制合理的......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年10月10日

電商企業經理、客服主管以及一線客服人員課程目標● 提升服務同理心：把客戶當朋友，關注客戶感受，扮演好朋友、顧問、銷售者三角色。● 提高回復響應速度：通過設置機器人關鍵詞、完善快捷回復數據庫、提高響應快捷考核指標權重等方式提高回復速度，提升客戶感知體驗。● 打造完美售前體驗：善用表情、個性化稱呼，分析客戶常見類型和心理，......