青島OEM培訓公開課

服務意識及技巧提升六項訓練 青島：2025年10月31日

提升服務意識，打造良好的職業素養掌握服務禮儀規范提升溝通能力，掌握高效溝通的基本要素掌握電話溝通技巧，贏得客戶信任了解服務是最好的銷售培訓方式：講解+討論+提問+訓練課程大綱:培訓主線什么是服務，認識自我，了解工作優質專業服務禮儀規范第一模塊：服務意識提升——態度決定一切什么是服務態度&......

服務人員核心能力提升 天津：2025年09月23日

一、服務的力量什么是真正的服務服務的魅力服務中的難點服務核心技能的運用特性獲得高品質服務能力的關鍵因素二、服務人員必備的服務意識服務的目的是什么 — 成功者的必備經歷做服務不要只顧眼前利益 — 有遠見真誠和幫助是服務工作的根 — 準則服務就是銷售 — 激情服務就是溝通 &......

如何打造金牌客戶服務 天津：2025年09月25日

幫助服務管理者樹立金牌服務的意識，幫助服務管理者提升服務管理力和領導力；了解打造金牌服務競爭力的三個關鍵，實現金牌服務的品牌化；有效進行客戶分類，加強核心客戶管理，掌握針對不同層面和行為類型客戶的服務方法；通曉客戶投訴管理的技巧，有效應對服務危機，提升企業服務競爭力；對客戶進行分類管理，有效推動服務營銷，提升企業服務競......

客戶服務人員核心能力提升 天津：2025年10月09日

一、服務的力量什么是真正的服務服務的魅力服務中的難點服務核心技能的運用特性獲得高品質服務能力的關鍵因素二、客戶服務人員必備的服務意識服務的目的是什么 — 成功者的必備經歷做服務不要只顧眼前利益 — 有遠見真誠和幫助是服務工作的根 — 準則服務就是銷售 — 激情服務就是溝通......

PMC制造業生產計劃與物料控制 上海：2025年10月13日

物料經理、運作經理、生產經理、生產主管、生管、物控、倉儲、儲干等相關管理人員。課程大綱：第一章 概論1.多變環境中的產銷趨勢2.多變環境中的生管理念3.如何從根本上緩解產銷矛盾4.企業管理系統：營銷部、生產管理部、工程5.部、財務部、人力資源部6.JIT 理論7.生產計劃部門的價值和作用8.生產計劃與管制之組織及職掌案......

SPC統計過程控制訓練班 上海：2025年11月03日

了解事后檢驗和事中控制對成本的影響。了解統計過程控制主要的工作內容。掌握數據分布的形成。掌握過程能力指數和過程性能指數的計算。掌握過程能力指數和過程性能指數的使用區別。掌握分析用控制圖與控制用控制圖的運用要求。掌握過程不穩定的判異準則。掌握常見控制圖的運用要求。掌握多品種少批量產品的控制方法。培訓對象研發、設計、技術、......