青島服務營銷培訓公開課

服務營銷百分百 蘇州：2025年10月18日

企業中高層管理人員、營銷、客服全體人員課程大綱:一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經濟（短缺經濟）vs市場經濟（過剩經濟）宏觀經濟的變化——實體經濟vs虛擬經濟生產力的變化—&m......

服務營銷與服務利潤價值鏈 上海：2025年09月27日

第一部分 了解服務市場、服務產品和顧客第一章服務經濟中的營銷新視點1. 為何要研究服務2． 服務帶來了顯著的營銷挑戰3． 服務業需要拓展的營銷組合第二章 服務接觸中的顧客行為1. 不同的服務對顧客行為的影響2. 顧客決策：服務消費的三階段模型第二部分 建立服務模型第一章 建立服務理念：核心與附加性要素1. 設計并創造服......

服務管理與服務營銷 上海：2025年10月09日

通過對服務管理認識的提高,系統掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能力,減少客戶投訴,建立長期穩定的客戶關系；通過了解服務營銷的概念和特性，領會服務營銷的原理，熟練掌握服務營銷的的策劃和成功執行的標準，從而提升企業服務管理和服務營銷能力，提高服務贏利水平。課程特點豐富的案例分析與討論，使學員在仿真的環境下學習，從......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海：2025年10月17日

21世紀是一個服務制勝的時代，通過完善的服務營銷來挖掘客戶價值，挽留老客戶，開發新客戶，已成為企業實現經營效益最大化的又一關鍵點。然而，在市場競爭日益激烈的今天，許多企業管理者在進行服務營銷時常遇到以下問題--銷售如何與服務完美對接形成合力？服務中如何創造銷售的機會？銷售額如何與客戶滿意度并肩提升？針對以上問題，我們特......

6+6步薪酬、獎金設計全套落地技術課 上海：2025年10月17日

本課程將手把手教你設計薪酬獎金全過程：一步步帶您做出可落地的薪級體系，職級、職等與多序列（職業通道）薪酬設計，績效工資的多種掛鉤辦法，獎金的七個要點模式、年度調薪的作法，業務人員、業務高管人員激勵，以及薪酬與激勵設計的重難點和注意事項等。本課程是張守春老師基于國際通行的3E、3P等寬帶薪酬設計模式，結合百度、阿里等知名......

精細化的PMC生產計劃與物料控制 廣州：2025年10月30日

帶回一套“供應鏈設計與PMC自動運營系統工具”，變成團隊自我改善模板；學習到優秀企業供應鏈運營模式的特點與模式；針對“多品種、少批量、短交期”的訂單用什么方法應對；如何構建“PMC自動運營簡便信息化”，實現快速精準響應；PMC團隊打造（特質要求、團......