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服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州:2025年10月28日
一、 出色的服務態度、優質的服務理念你能代表你的公司和團隊嗎?自信是職業形象的開始職業化態度:態度〉技能服務態度的重要性親切的禮貌用語職業化眼神運用視線服務微笑禮儀微笑訓練稱呼禮儀——你的第一句話來有迎聲,問有答聲,走有送聲二、良好的職業儀容儀態傳達專業信息職業場合服裝男士專業著裝內衣、襯衫、領......
優質服務技能與服務禮儀 上海:2025年10月15日
企業要打造更好的服務品質、提升團隊績效,有賴于每位成員的“服務技能與禮儀溝通”能力!這種能力既有標準、又充滿應變,它綜合包括以下四大方面;“1 職業形象、2 禮儀規范、3溝通技能、4服務技能”。課程收益:通過互動體驗 “訓練式”培訓;使管理者和員工......
企業服務禮儀 北京:2025年10月11日
1、著裝打扮既要符合職業規范、又要符合審美標準;2、言行舉止落落大方、舉手投足得體優雅;2、處理問題熱情從容、同事相處和藹大度;4、提高員工的企業榮譽感、歸屬感。課程對象:企業高中層管理及各部門工作人員課程大綱:一、訓練前準備1、男士著職業套裝、黑皮鞋2、女士著套裝或套裙、高跟皮鞋二、學員分組、選出組長三、神態訓練1、......
基于戰略的績效體系設計實戰訓練營 深圳:2025年10月25日
- 重新認識績效管理,正確理解績效管理,規避績效管理各種誤區- 全面了解基于戰略的BSC+KPI+OKR績效管理體系的運作與設計的方法- 掌握多種績效指標分解的工具與方法- 現場實踐績效考核系統設計與基本的操作方法- 績效管理體系構建案例分享,規避失敗可能培訓對象企業高層管理者、中層管理者、HR課程內容第一部分、重新認......
新會計準則難點解析與實戰應用 北京:2025年09月11日
1【準則重點難點解析】解析準則修訂的背后實質,認識并把握準則執行中的重點、難點問題2【把握準則最新動態】傳遞最新會計變化及發展趨勢,保持財務知識的時效性3【傳授合規實務技巧】針對新會計準則帶來的實務變化,幫助財務人員準確掌握財務合規要求4【全面拓寬財務視野】了解您所不熟知的財務領域,引領財務人員深入體會和把握會計的精髓......