涉外禮儀培訓

涉外禮儀培訓公開課

破譯社交密碼-實戰商務禮儀深圳：2025年09月26日

開場：破冰分組第一講：禮儀與個人魅力——職場人士的必修課1. 禮儀就在你身邊2. 現代禮儀的分類3. 商務禮儀的主要內容、特點、基本原則第二講：商務形象塑造一、商務形象塑造——等于員工形象和企業形象塑造1. 什么樣的人容易脫穎而出？2. 印象管理：首輪效應定輸贏3. 魅力......

前臺專業形象塑造及接待綜合技巧訓練上海：2025年11月13日

WHY<為什么要學> ：前臺是企業對外形象的窗口，接待人員的言行舉止決定到訪客人對企業的第一印象。對前臺接待員來說，只有經過系統訓練，才能全方位的角度理解自己的工作，掌握標準的禮儀行為規范，提升企業美譽度。What<解決了什么問題> :1.塑造專業形象和提升職業素養2.全方位理解自己的工作，掌握......

前臺接待技巧上海：2025年09月14日

第一章與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章電......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班北京：2025年10月15日

國企員工；商務精英、職場人士；企業中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風......

涉外禮儀培訓內訓課程

涉外禮儀金典主講：百老師

1.了解中西方文化差異2.具體深入探索各國禮儀不同3.理解隱私的含義和尊重隱私4.國外交際禮儀運用自如【授課對象】企業高層管理人員、貿易企業、經常涉外出差或旅游的人員【課程大綱】禮儀與文化緊密相關，不同國家，不同企業，具有各自不同的文化基因，相應的禮儀也會有國內外的差異。企業員工代表企業參與涉外商務活動，更應重視自己留......

跨文化溝通與涉外禮儀結合講述者調研走訪的全世界近70個國家的經驗講述主講：黃老師

一、文化的溝通與理解方式國家文化差異的特點企業文化差異的特性組織文化差異的特色二、跨文化溝通障礙的原因在哪？語言差異的故事-無法溝通信仰差異的故事--無法理解民族差異的故事--無法體會情境文化差異的故事--無法融合三、外國人眼中的中國和中國人眼中的外國土豪的中國還是窮困的中國？瑞士盧塞恩買手表的故事；巴黎老佛爺的故事科......

醫院“服務禮儀及職業素養” 主講：楊老師

咨詢師，前臺導醫，治療醫師、護士、收銀及后期工作人員。課程背景：1、企業形象與員工職業形象社會公眾如何認知一所醫療美容院人際知覺的形成與第一印象：外表、態度、服飾、發型、微笑、神情、視線、姿勢、鞠躬、手勢——注意率55%聲音、談吐悅耳的聲音、問候、言語措辭——注意率38......

五星級服務與服務禮儀指導培訓主講：安老師

一、樹立企業五星服務理念；二、加強員工對服務禮儀的重視，從而提升企業整體服務質量；三、幫助員工塑造與本企業形象相符合的個人職業化形象；四、掌握客戶服務的溝通技巧，掌握處理客戶投訴的方法，享受客戶服務全過程；五、加強客戶服務人員的能力修煉；六、形成企業五星級服務文化,確保五星級服務落地。課程大綱：一、禮儀提升服務價值。......