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從化解到預(yù)防—有效的沖突管理 上海:2025年09月09日
本課程從組織管理角度出發(fā),引導(dǎo)學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到?jīng)_突在任何組織形態(tài)中無法避免,而且適當(dāng)?shù)臎_突及有效的管控會(huì)激發(fā)更好的績效收益。通過案例分析并結(jié)合學(xué)習(xí)者的實(shí)際工作沖突分享,掌握沖突管理的技巧與方法,促使沖突走向建設(shè)性。培訓(xùn)對象:企業(yè)中層管理者課程收益建立對沖突和雙贏思維的正確認(rèn)知和理解了解沖突的演變與發(fā)展過程,提高管理沖突的意......
沖突管理有效解決 北京:2025年09月18日
在企業(yè)管理過程中,由于種種原因難免產(chǎn)生各種沖突,本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響,了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態(tài),了解如何運(yùn)用相關(guān)技巧預(yù)防并化解組織沖突,提升學(xué)員面對沖突問題與情緒的,有效規(guī)避,緩解沖突,加強(qiáng)交流與合作處理技巧,進(jìn)而提高有效地化解沖突的能力。【課程對象】希望理解并管理組織中沖......
沖突管理-上海班 上海:2025年09月23日
第一章:掌握沖突的本質(zhì)何謂沖突?沖突的定義為何?判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態(tài)第二章:沖突化解的策略 沖突化解過程前的準(zhǔn)備自我測評:我習(xí)慣如何處理沖突?三種沖突化解策略的組合以達(dá)成自己目標(biāo)為主、不考慮對方的利益:冷處理、說服、支配部分達(dá)成自己目標(biāo)、同時(shí)部分考慮對方利益:依據(jù)規(guī)則、共存......
基于性格色彩的沖突管理培訓(xùn)班 杭州:2025年09月25日
一. 什么是沖突1、沖突定義2、工作中的沖突(創(chuàng)造性沖突Vs 破壞性沖突)3、沖突跡象4、沖突根源5、SEA1:描述一下您所遇到的沖突二. 處理沖突的風(fēng)格1、應(yīng)對沖突的風(fēng)格2、沖突模式(和解Vs協(xié)作Vs回避Vs強(qiáng)制)3、SEA2:沖突管理風(fēng)格測試三. 沖突的三個(gè)層次1、資源Vs 目標(biāo)Vs 個(gè)性2、案例分析3、SEA3:......
沖突管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通技巧與沖突管理 主講:郭老師
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目參與者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及組織各層次管理人員運(yùn)營經(jīng)理、職能經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理對某一領(lǐng)域的工作或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的基層員工其他直接或者間接參與各行業(yè)項(xiàng)目管理的人士課程內(nèi)容課程目標(biāo)課程目標(biāo)學(xué)習(xí)方式成功項(xiàng)目經(jīng)理的ASK模型項(xiàng)目經(jīng)理的成功之路培訓(xùn)日程安排分組項(xiàng)目管理知識(shí)自測題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通技巧與沖突管理第一單元項(xiàng)目管理與項(xiàng)......
團(tuán)隊(duì)融合與沖突管理工作坊 主講:馬老師
1.團(tuán)隊(duì)共同愿景模型2.團(tuán)隊(duì)成員沖突風(fēng)格3.團(tuán)隊(duì)溝通規(guī)則4.團(tuán)隊(duì)沖突化解【流程設(shè)計(jì)】一、打開思維1.打開三器2.工作坊目標(biāo)與成果3.沖突點(diǎn)表達(dá)4.社會(huì)大劇院:各視角如何看待這場沖突活動(dòng)形式:投射卡、對話二、打開心靈1.聆聽與對話2.3D建模:構(gòu)建共同愿景3.共同價(jià)值主張4.角色翻轉(zhuǎn)模型:自我角色轉(zhuǎn)換5.旋轉(zhuǎn)木馬:看到彼......
經(jīng)銷商渠道運(yùn)營開發(fā)與沖突管理 主講:馬老師
事業(yè)部總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、市場經(jīng)理授課模式導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一章節(jié):渠道商開發(fā)與運(yùn)營管理1、尋找經(jīng)銷商的策略汽車經(jīng)銷商的類型及其合作特點(diǎn)汽車行業(yè)的經(jīng)銷商的產(chǎn)品特點(diǎn)尋找潛在的、富有潛力的經(jīng)銷商的途徑汽車企業(yè)的品牌---確定經(jīng)銷商選擇的基礎(chǔ)首次拜訪經(jīng)銷商或進(jìn)行首次溝......
跨部門溝通與沖突管理訓(xùn)練班 主講:夏老師
一、溝通基礎(chǔ)部分1、溝通的重要性2、影響組織溝通的因素3、企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙4、溝通與協(xié)作的五大思維5、溝通目標(biāo):鼓舞對方達(dá)成行動(dòng);6、高效溝通中的情商與策略1)情商與溝通理解力 影響力 推行力2)策略親和力 同理心 二選一法二、跨部門溝通的難點(diǎn)與技巧1、用心理解2、用心溝通3、跨部門溝通的理論之源4、跨部門溝通的難......