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課程介紹：

管理者的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多管理挑戰(zhàn)來(lái)源管理者沒(méi)有在適當(dāng)?shù)慕巧线M(jìn)行業(yè)務(wù)思考和向團(tuán)隊(duì)傳遞。通過(guò)明確中層管理者勝任要求與技能認(rèn)知，配合業(yè)務(wù)洞察、部門(mén)計(jì)劃、下屬輔導(dǎo)與績(jī)效改進(jìn)等中層管理技能，幫助中層干部明確提升目標(biāo)。針對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)與持續(xù)提升，幫助中層管理者建立績(jī)效改進(jìn)思考框架。通過(guò)明確中層管理者勝任要求與技能認(rèn)知，配合業(yè)務(wù)洞察、部門(mén)計(jì)劃、下屬輔導(dǎo)與績(jī)效改進(jìn)等中層管理技能，幫助中層干部明確提升目標(biāo)。

課程收益：

讓學(xué)員從管理的視角更全面的管理價(jià)值與勝任要求

建立業(yè)務(wù)目標(biāo)落地思考框架

建立發(fā)展個(gè)體與組織建設(shè)的思維

掌握賦能下屬的工具與方法

掌握評(píng)估與改進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效方法

課程大綱：

模塊一 領(lǐng)導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)變

一、領(lǐng)導(dǎo)者心智方程轉(zhuǎn)換：建立該層級(jí)管理理念

二、從能力驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)

三、業(yè)務(wù)能力與管理能力并重

四、通過(guò)組織獲得結(jié)果

五、領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型-各個(gè)層級(jí)工作機(jī)制管及勝任狀態(tài)要求

六、反思自己所在層級(jí)的工作價(jià)值要求，帶領(lǐng)多團(tuán)隊(duì)技能要求

管理循環(huán)賽練習(xí)：LL層級(jí)挑戰(zhàn)與價(jià)值觀、時(shí)間應(yīng)用、技能要求

模塊二 發(fā)展和執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

一、在戰(zhàn)略理解基礎(chǔ)建立運(yùn)營(yíng)計(jì)劃：華為5看3定思考框架

二、確保下屬的目標(biāo)符合決策層運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略：客戶地圖/資源地圖/作戰(zhàn)地圖

三、目標(biāo)設(shè)置方法，SMART、KPI及OKR，結(jié)合公司業(yè)務(wù)實(shí)際的小組討論

四、建立可視化的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保任務(wù)完成

五、上下對(duì)齊的挑戰(zhàn)與推進(jìn)策略

六、確保下屬責(zé)權(quán)匹配，進(jìn)行必要的授權(quán)委派

研討：定期發(fā)起進(jìn)度對(duì)話會(huì)并解決相關(guān)問(wèn)題

模塊三 發(fā)展與賦能團(tuán)隊(duì)

一、認(rèn)知教練技術(shù)：持續(xù)地將輔導(dǎo)和教練作為發(fā)展下屬的工具

二、輔導(dǎo)，教練和反饋技術(shù)

三、對(duì)下屬的行為進(jìn)行反饋：團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目跟進(jìn)與發(fā)展下屬能力

四、反饋練習(xí)與教練下屬應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)GROW模型

教練技術(shù)運(yùn)用：教練上級(jí)和平級(jí)

模塊四 評(píng)估和提升績(jī)效

一、理解公司勝任力及領(lǐng)導(dǎo)力要求

二、明確標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者到崗、熟練、卓越及評(píng)估方法

三、人才盤(pán)點(diǎn)，人才九宮格理論，評(píng)估績(jī)效與潛力。

四、促進(jìn)績(jī)效改進(jìn)談話，困難對(duì)話

五、在績(jī)效談話中運(yùn)用反饋技術(shù)

六、激勵(lì)下屬的方法：短期激勵(lì)，中期激勵(lì)，長(zhǎng)期激勵(lì)

練習(xí)：績(jī)效畫(huà)像及下屬類型/領(lǐng)導(dǎo)者評(píng)估PVS模型（P特質(zhì)V價(jià)值觀S技能）

模塊五 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效能的提升

一、有效的管理你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)之間的編邊界--職責(zé)和劃分

二、團(tuán)隊(duì)效能提升的五個(gè)影響因素

1.優(yōu)化職責(zé)與業(yè)務(wù)流程

2.打破壁壘讓信息流暢，優(yōu)化流程關(guān)注效率

3.有效管理可用的資源，確保團(tuán)隊(duì)擁有達(dá)成目標(biāo)所需的資源

4.有效地平衡各團(tuán)隊(duì)中的任務(wù)和資源

5.建立知識(shí)共享

研討與練習(xí)：當(dāng)下團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)的解決方案研討

模塊六 選拔領(lǐng)導(dǎo)者和進(jìn)行組織建設(shè)

一、發(fā)展團(tuán)隊(duì)

1.打造團(tuán)隊(duì)氛圍

2.重視下屬及團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)打造

3.研討：你需要怎樣的人：崗位特質(zhì)畫(huà)像及練習(xí)

二、發(fā)展組織

1.組織建設(shè)需要不斷設(shè)立年度挑戰(zhàn)的目標(biāo)

2.持續(xù)地對(duì)組織效率進(jìn)行回顧，運(yùn)用九宮格理論優(yōu)化/汰換/發(fā)展組織能力

3.在日常管理中發(fā)現(xiàn)高潛力人員

三、發(fā)展自己：成為卓越經(jīng)營(yíng)者，為下一個(gè)層級(jí)做好準(zhǔn)備

個(gè)人IDP實(shí)踐計(jì)劃：執(zhí)行本次課程后個(gè)人IDP能力提升規(guī)劃

宋老師

《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》全球認(rèn)證講師

托馬斯國(guó)際全球認(rèn)證培訓(xùn)師

《行動(dòng)教練》課程認(rèn)證講師

Leadership Pipeline Institute 全球認(rèn)證講師

互動(dòng)式管理課程行動(dòng)學(xué)習(xí)促進(jìn)師

行動(dòng)教練》課程認(rèn)證講師及行動(dòng)教練理事會(huì)理事

【專業(yè)領(lǐng)域】

宋老師在金融保險(xiǎn)、汽車制造、IT與系統(tǒng)集成、連鎖行業(yè)擁有多年的一線營(yíng)銷、管理工作經(jīng)驗(yàn) 從事專業(yè)講師工作十余年，深知中基層管理者的發(fā)展渴求與工作挑戰(zhàn)。每年參與幾十個(gè)培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目，項(xiàng)目負(fù)責(zé)培訓(xùn)模塊，又深入了解了銀行、能源和精密加工等領(lǐng)域的工作內(nèi)容與難點(diǎn)。先后為200家以上的企業(yè)（包括近50家全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)）提供思維訓(xùn)練、行動(dòng)學(xué)習(xí)，為近百家企業(yè)提供增效解決方案訂制化服務(wù)，主持設(shè)計(jì)超過(guò)20門(mén)體驗(yàn)式、互動(dòng)式管理課程，受到企業(yè)與學(xué)員的高度認(rèn)同。

我要報(bào)名

在線報(bào)名：績(jī)效導(dǎo)向的業(yè)務(wù)管理與團(tuán)隊(duì)打造(蘇州)

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