企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計劃
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2024年
商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課
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國際化商務(wù)禮儀
【課程編號】:MKT011812
國際化商務(wù)禮儀
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:商務(wù)禮儀培訓(xùn)
【時間安排】:2025年06月09日 到 2025年06月09日1680元/人
2024年06月24日 到 2024年06月24日1680元/人
【授課城市】:上海
【課程說明】:如有需求,我們可以提供國際化商務(wù)禮儀相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】:上海商務(wù)禮儀培訓(xùn)
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課程收益:
理解良好的職業(yè)形象對個人和企業(yè)成功的重要性
學(xué)習(xí)如何塑造成功的個人商務(wù)形象及進(jìn)行得體的商務(wù)交際
掌握商務(wù)活動禮儀規(guī)范,樹立個人和企業(yè)良好形象
課程大綱:
樹立專業(yè)的職業(yè)形象
什么是職業(yè)化?
職業(yè)化與個人職業(yè)發(fā)展
形象管理的范圍:態(tài)度,儀表,談吐,禮儀
樹立專業(yè)的職業(yè)形象的態(tài)度與準(zhǔn)則
商務(wù)禮儀的內(nèi)容與準(zhǔn)則
1、儀容儀表禮儀
整潔
得體的舉止(站姿,坐姿等)
2、著裝禮儀
職業(yè)正裝、職業(yè)休閑裝、休閑裝
色彩感
個人風(fēng)格與服飾款式的關(guān)系
女士著裝
男士著裝
3、商務(wù)社交禮儀
完美握手的5點提示
記住別人名字的10個有效方法
參加商務(wù)會議需知:
用餐禮儀 (中餐、西餐)
談話禮儀:話題的選擇、會談中的禮儀禁忌
商務(wù)電話禮儀的7P
5、商務(wù)書面溝通禮儀
字體,文本格式
各類商務(wù)書信應(yīng)注意的禮儀
解決商業(yè)糾紛的信函
拒絕信
要求信
稱贊信、感謝信
商務(wù)email禮儀
個人行動計劃
季老師
行政管理高級培訓(xùn)顧問。Diana畢業(yè)于中國知名重點大學(xué),并擁有中歐商學(xué)院EMBA 碩士學(xué)位。她是英國國際專業(yè)管理協(xié)會(IPMA, International Professional Management Association)認(rèn)證的專業(yè)培訓(xùn)師;獲得加州NLP大學(xué)高級NLP執(zhí)行師資質(zhì)證書。 Diana擁有17年的行政及人事管理經(jīng)驗,曾任職于知名外資企業(yè)美國波士頓咨詢(The Boston Consulting Group),管理過超過30人的團(tuán)隊,培養(yǎng)出近十位一線經(jīng)理。她對于行政統(tǒng)籌、團(tuán)隊建設(shè)、員工管理以及培養(yǎng)一線經(jīng)理有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。
Diana工作經(jīng)驗夯實,邏輯思維縝密,以豐富的管理案例與有效的管理知識結(jié)合,深入淺出地引導(dǎo)學(xué)員將培訓(xùn)所得運用于工作實際并確保獲得實效,授課風(fēng)格高效嚴(yán)謹(jǐn)活潑,抓住學(xué)員注意力,調(diào)動學(xué)員氣氛,在給予培訓(xùn)知識點的同時,寓教于樂,多次獲得企業(yè)及其學(xué)員的廣泛好評。
Diana的主要課程有:
專業(yè)前臺接待技巧
行政人員職業(yè)化實務(wù)技能
職業(yè)化秘書的綜合技能
國際化商務(wù)禮儀
基層經(jīng)理的管理必修
部分她的客戶有: 英特爾上海、耐克中國、舍佛勒中國、必維檢驗集團(tuán)和無錫開普動力有限公司等。