企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計劃
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企業(yè)重要的必修課—危機(jī)管理與媒體應(yīng)對
【課程編號】：MKT030685
企業(yè)重要的必修課—危機(jī)管理與媒體應(yīng)對
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：市場營銷培訓(xùn)
【時間安排】：2025年05月09日 到 2025年05月09日2300元/人
2024年05月17日 到 2024年05月17日2300元/人
【授課城市】：北京
【課程說明】：如有需求,我們可以提供企業(yè)重要的必修課—危機(jī)管理與媒體應(yīng)對相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：北京媒體應(yīng)對培訓(xùn),北京危機(jī)管理培訓(xùn)
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【課程介紹】
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中面臨著多種可測與不可測的危機(jī)風(fēng)險，無論哪種危機(jī)發(fā)生，都有可能給企業(yè)帶來致命打擊。有一些危機(jī)，在各類媒體的推波助瀾之下，不利信息迅速蔓延。許多企業(yè)此刻慌了手腳，亂了心智。由于缺乏應(yīng)對的心理準(zhǔn)備和解除危機(jī)最佳方法，在自認(rèn)倒霉中，多年構(gòu)建的品牌大廈美譽(yù)度頃刻崩塌。
相反，有的企業(yè)面臨危機(jī)時，沉著冷靜，有條不紊。把危機(jī)形成的負(fù)面影響掌控在自身能把握的狹小范圍，沒有釀成更大的災(zāi)難，甚至把危機(jī)變成企業(yè)品牌形象提升的轉(zhuǎn)機(jī)。
危機(jī)管理之父Mitroff曾指出：“危機(jī)已經(jīng)成為一種自然現(xiàn)象，它不再是今日社會異常的、罕見的、任意的或者外圍的特征，危機(jī)根植于今日社會的經(jīng)緯之中。”
危機(jī)管理，作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的重要管理手段，越來越引起人們的關(guān)注和重視。為此，名課堂再次特邀危機(jī)管理專家熊衛(wèi)平教授，從專業(yè)的角度，分享企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對策略。
【課程收益】
?建立系統(tǒng)，幫助企業(yè)構(gòu)建預(yù)防公關(guān)危機(jī)的系統(tǒng)；
?提供預(yù)案，提供危機(jī)來臨時的應(yīng)急預(yù)案與綜合反應(yīng)能力,將危害降低到最低程度；
?轉(zhuǎn)危為機(jī)，化解危機(jī)成為一次免費(fèi)的公關(guān)戰(zhàn)役,提升品牌形象和美譽(yù)度.；
【適合對象】
企業(yè)公關(guān)部、市場部、綜合管理部等相關(guān)部門的中高層管理者。
【課程大綱】
第一模塊 危機(jī)管理的入門準(zhǔn)則及最高準(zhǔn)則
1)三大入門準(zhǔn)則；
2)黃金實(shí)踐準(zhǔn)則；
3)保護(hù)弱者準(zhǔn)則；
4)說比做還要重要的準(zhǔn)則；
5)最高準(zhǔn)則；
爭取社會資源的幫助；
第二模塊 危機(jī)情境的三個判斷
第三模塊 危機(jī)管理的三個臺階
第四模塊 企業(yè)危機(jī)管理的階段
第五模塊 企業(yè)危機(jī)的八種類型預(yù)算與執(zhí)行
第六模塊 企業(yè)危機(jī)管理的十大機(jī)制
第七模塊 企業(yè)危機(jī)管理小組管理
第八模塊 公共關(guān)系管理
熊老師
熊衛(wèi)平 危機(jī)管理資深專家
浙江大學(xué)公共關(guān)系學(xué)教授；浙大“四大名嘴”之一。公共關(guān)系專業(yè)委員會理事。熊教授長期從事公共關(guān)系學(xué)、公共危機(jī)管理研究，編著了《公共關(guān)系學(xué)》、《公關(guān)倫理學(xué)》等多本專業(yè)教材。熊衛(wèi)平教授曾為浙江省人大等上百家政府部門、企事業(yè)單位作過上百場專題講座。熊教授經(jīng)常受邀在各大高校以及各市區(qū)局等政府部門授課。熊衛(wèi)平教授演講行云流水、駕輕就熟，論述旁征博引、深入淺出，案例翔實(shí)豐富、分析透徹，學(xué)員們一致好評。