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課程介紹：

“我至今收到的最好的建議，就是人人都需要一個【教練】”。-埃里克.施密特（前谷歌董事長）。

在世界范圍內(nèi)，教練技術(shù)已經(jīng)在提升領(lǐng)導力、提高效率、驅(qū)動組織變革、支持創(chuàng)新項目等工作中得到廣泛應用，為領(lǐng)導者應對新時代帶來的全新挑戰(zhàn)帶來了幫助。

在今天，領(lǐng)導者會對他們的團隊提出更高的要求，事實上大多數(shù)團隊產(chǎn)出并不能造成最大化業(yè)務成果，只有高績效團隊能夠做到這一點。使團隊能夠創(chuàng)造高績效的秘訣在哪里？答案就是領(lǐng)導者應用【教練】技術(shù)。

您是否曾被下列挑戰(zhàn)困擾

團隊成員對共同目標不清晰，缺乏凝聚力

員工的績效不佳問題和不良工作習慣影響士氣和工作效率

難以控制績效管理流程中的人性因素

領(lǐng)導者不知道如何為建立高績效團隊創(chuàng)造條件

團隊成員執(zhí)行力不高

此課程為國際教練聯(lián)合會（ICF）的教練系列課程，通過培養(yǎng)領(lǐng)導者的教練能力，應用一系列工具和方法，從而來幫助領(lǐng)導者提升教練型領(lǐng)導。

課程對象：

中基層管理者

課程收益：

1.學習實用的教練技能提升工作中對話的質(zhì)量；

2.充分利用每次的對話機會輔導和發(fā)展下屬；

3.使團隊工作專注于可直接支持企業(yè)目標和戰(zhàn)略的高優(yōu)先級行動；

4.建立良好的跨部門溝通關(guān)系，達成業(yè)績目標，實現(xiàn)雙贏

課程大綱：

一、開場

1.分享案例，識別領(lǐng)導者面臨的各種挑戰(zhàn)

2.教練型領(lǐng)導力的定義與本課程安排

3.學員結(jié)合自身工作，列出面臨的挑戰(zhàn)和可能的學習機會

二、教練型領(lǐng)導力核心技能

1.從計劃到實施：教練型對話

2.關(guān)注人的教練技術(shù)

a)尊重與認可

b)聆聽與理解

c)提問與參與

d)分享與信任

e)支持與委責

3.關(guān)注績效產(chǎn)出的教練對話流程：GROW

a)聚焦目標：量化與意義

b)澄清現(xiàn)狀：理性與感性

c)討論方案：發(fā)散與收斂

d)行動共識：計劃與支持

三、教練型領(lǐng)導如何輔導下屬

1.輔導的兩大場景

a)事前輔導

b)事后輔導

2.輔導的三大要訣

a)探詢信息

b)平衡詢問與告知

c)持續(xù)反饋

3.輔導正面案例學習

a)工具：教練輔導之GROW模型計劃表

b)觀看視頻學習正面示范

c)結(jié)合自身工作，制定計劃表

四、教練型領(lǐng)導如何發(fā)展下屬

1.發(fā)展下屬的三大要素

a)評估強項與短板

b)學習與提升短板

c)強項和短板的結(jié)合應用

2.發(fā)展下屬工具學習

a)教練發(fā)展下屬評估工具

b)教練發(fā)展下屬溝通計劃表

3.結(jié)合團隊成員，選一位要發(fā)展的員工，制定你的計劃表

五、練習活動

1.分成三人小組

2.選擇輔導或發(fā)展下屬的案例演練

a)分組練習討論并反饋

3.學員反思與收獲分享

六、教練型領(lǐng)導帶領(lǐng)高績效團隊

1.學習高績效團隊的定義

2.討論高績效團隊的三大核心要素

a)團隊方向

b)團隊凝聚力

c)團隊執(zhí)行力

3.工具與案例學習：

a)團隊障礙診斷工具

b)案例學習與工具應用

c)自身團隊診斷與行動計劃

七、教練技術(shù)在跨部門溝通的應用

1.跨部門溝通的關(guān)鍵要素

a)共成果

b)定流程

c)守承諾

d)重溝通

e)保信任

2.案例學習

a)觀看視頻—跨部門的問題

b)工具：教練-跨部門溝通計劃表

c)觀看視頻學習正面示范

d)應用：結(jié)合自己工作案例填寫計劃表

八、教練技術(shù)在績效管理中的應用：

1.績效管理模型

a)設(shè)定目標

b)持續(xù)輔導

c)評估績效

2.設(shè)定目標

a)設(shè)定目標的三大要訣

i.確保理解

ii.上下一致

iii.達成共識

b)工具：教練-設(shè)定績效目標溝通計劃表

c)案例學習

d)應用：結(jié)合自己工作案例工具

3.評估績效

a)評估績效的四大誤區(qū)

i.無量化數(shù)據(jù)支持

ii.不及時反饋

iii.形式主義

iv.與設(shè)定目標偏離

b)工具：教練-評估績效結(jié)果溝通計劃表

c)案例學習

d)應用：結(jié)合自己工作案例工具

九、成為教練型領(lǐng)導

1.結(jié)合所學工具和自身工作案例

2.選擇所學場景，準備練習

3.分享教練對話練習

4.反饋與反思

5.總結(jié)與答疑

6.制定學后行動計劃

尤老師

ICF（國際教練聯(lián)合會）認證大師級教練【MCC】

資深【教練督導】，輔導150+人，時長超過600小時

2022年由電子工業(yè)出版社出版著作：【培訓師進化之路-教練型培訓師】

ICF 認證課程【教練型培訓師】、【教練式領(lǐng)導】、【高績效團隊】課程的開創(chuàng)者，【3A教練技術(shù)】、【3C家庭教練】課程聯(lián)合開發(fā)者

香港大學中國商學院特聘研究生課程導師，教授【管理心理學】、【組織與人力資源】、【教練與領(lǐng)導力】等課程，研究生班【行動學習】專案項目指導老師

DDI認證【領(lǐng)導力】系列課程培訓師；Drive【驅(qū)動力】課程認證培訓師；

麻省理工大學聯(lián)合清華大學認證【U型創(chuàng)變領(lǐng)導力】項目實施導師、【社會大劇院】課程認證導師，Art of Hosting認證【引導師】

命理教練系列課程-【風生水起】、【感知未來的領(lǐng)導者】、【知己解彼-生命能量的秘密】等課程的創(chuàng)始人

職業(yè)背景：

尤老師有著25年的培訓師經(jīng)歷，教練服務時長超過了5000小時，是國內(nèi)資深的領(lǐng)導力培訓師及教練，培養(yǎng)了大量的企業(yè)中高層領(lǐng)導者，輔導超過100名教練拿到ICF的ACC/PCC認證；

具有豐富的企業(yè)領(lǐng)導力培訓、組織發(fā)展和企業(yè)大學從業(yè)經(jīng)驗，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、通信、高科技、美業(yè)、零售、房地產(chǎn)、醫(yī)藥等多行業(yè)。

畢業(yè)與【復旦大學】項目管理碩士，歷任【上海貝爾阿爾卡特】企業(yè)大學培訓經(jīng)理、【上海誠美】集團管理學院院長、【騰訊】科技上海組織發(fā)展負責人、【波司登】集團領(lǐng)導力學院院長等職業(yè)。結(jié)合組織發(fā)展、領(lǐng)導力、心理學與教練的經(jīng)驗，首創(chuàng)了學習場域的四層體系，運用陰陽結(jié)合的【風水理論】與【U型理論】實現(xiàn)直覺與反思的戰(zhàn)略創(chuàng)新變革之道。

部分服務客戶：

通信與互聯(lián)網(wǎng)：華為、上海貝爾、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、騰訊科技、攜程旅行網(wǎng)、網(wǎng)易、巨人、中國電信研究院、方正集團…

高科技公司：通用電氣、聯(lián)想、諾和諾德、阿發(fā)拉法、舍弗勒、松下、晶科電子、京東方…

醫(yī)藥與醫(yī)療：羅氏診斷、復星醫(yī)藥、阿斯利康、華康醫(yī)藥、LEO制藥、景峰制藥、映恩科技、森億醫(yī)療…

零售服務：東方航空、深圳航空、波司登、美特斯邦威、愛慕內(nèi)衣、安正集團、報喜鳥、神州租車、絕味、李錦記、方太…

地產(chǎn)與酒店：世茂集團、如家酒店、華住（漢庭）集團、招商地產(chǎn)、同策房產(chǎn)…

能源與金融：中石油、中石化、中國銀行、工商銀行、招商銀行、工銀安盛、中宏保險、平安車險、諾亞財富、興業(yè)證券、中遠海發(fā)金融、海銀財富…

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教育咨詢：香港大學、清華大學、上海商學院、杉樹公益基金、真愛夢想基金會、中智測評、新東方、英孚…

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