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課程背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4. 0的蓬勃發(fā)展，企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過(guò)去的“大公司吃小公司”過(guò)渡到VUCA時(shí)代“快公司吃慢公司”的格局。如果說(shuō)傳統(tǒng)管理是通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)控制成本，那么項(xiàng)目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。項(xiàng)目管理在控制成本的同時(shí)更要追求有效產(chǎn)出，快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值并為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。

本課程不僅教授項(xiàng)目管理的工具和方法，更通過(guò)沙盤模擬形式讓每一個(gè)學(xué)員學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理的核心技能。

課程對(duì)象：

項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、職能經(jīng)理及其它有一定項(xiàng)目管理知識(shí)的非職業(yè)項(xiàng)目人員

課程收益：

●能準(zhǔn)確描述項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域、五大過(guò)程組的管理術(shù)語(yǔ)，建立共享語(yǔ)言體系

●運(yùn)用項(xiàng)目管理的約束模型，學(xué)習(xí)關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理

●認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目管理中，“抓對(duì)事情”比“把事情做對(duì)”更重要

●能夠從發(fā)揮項(xiàng)目最大商業(yè)價(jià)值的角度評(píng)價(jià)項(xiàng)目并進(jìn)行決策

●能夠“從項(xiàng)目相關(guān)方的角度處理事件”，增強(qiáng)各個(gè)相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的參與度

課程特色：

●沙盤模擬項(xiàng)目管理的過(guò)程和決策

●注重“影響力”和“非正式權(quán)力”在項(xiàng)目管理中的作用

課程大綱

導(dǎo)論：VUCA時(shí)代的挑戰(zhàn)和企業(yè)的應(yīng)變之道

第一講：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理

一、什么是項(xiàng)目？

1. 項(xiàng)目的PMI定義與商業(yè)定義

2. 項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的關(guān)系

二、什么是項(xiàng)目管理？

1. 項(xiàng)目管理回答的6個(gè)問(wèn)題

2. 項(xiàng)目管理要實(shí)現(xiàn)的商業(yè)價(jià)值

1）收入增加

2）成本降低

3）服務(wù)提升

3. 實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的項(xiàng)目管理過(guò)程衡量

1）主要項(xiàng)目相關(guān)人

2）相關(guān)人的滿意度/參與度左右項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

4. 成功的項(xiàng)目管理

1）項(xiàng)目的約束

2）平衡原則

3）加速原則

討論：逾期VS超支

4）“人事”原則

辯論：善于做事VS善于與人交往

三、項(xiàng)目經(jīng)理的社交技巧和非正式權(quán)力培養(yǎng)

1. 展現(xiàn)尊重

2. 傾心聆聽

3. 明確期望

4. 承擔(dān)責(zé)任

四、PMI項(xiàng)目管理體系

1. 五大過(guò)程組

2. 十大知識(shí)領(lǐng)域

第二講：項(xiàng)目管理沙盤

第一階段：需求調(diào)研：將預(yù)期量化，讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)

1. DANCE法則確定主要利益相關(guān)方

2. 主要利益相關(guān)方訪談

1）五步訪談法

情境模擬：訪談項(xiàng)目發(fā)起人

3. POS（項(xiàng)目概要/章程）編寫與審批

1）問(wèn)題或機(jī)會(huì)

2）項(xiàng)目目標(biāo)

3）項(xiàng)目目的

4）成功標(biāo)準(zhǔn)

5）假設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)、障礙

項(xiàng)目案例：沙盤項(xiàng)目或企業(yè)項(xiàng)目

4. 設(shè)計(jì)項(xiàng)目溝通與決策架構(gòu)

1）溝通網(wǎng)絡(luò)圖

2）有效利用高管的副手

項(xiàng)目案例：沙盤項(xiàng)目或企業(yè)項(xiàng)目

5. 重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)盡快進(jìn)入規(guī)范階段

1）團(tuán)隊(duì)發(fā)展理論

2）RASCI矩陣

6. 向上管理的必要性

第二階段：分析評(píng)估：通過(guò)及時(shí)、透明的溝通推進(jìn)項(xiàng)目

1. 喬哈里窗：溝通與反饋提高認(rèn)知、做出改變

2. 向上管理：?jiǎn)栴}升級(jí)策略

1）承認(rèn)

2）承擔(dān)

3）承諾

4）承情

3. 定期責(zé)任匯報(bào)機(jī)制推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1）項(xiàng)目例會(huì)

2）項(xiàng)目報(bào)告

情境模擬：主持例會(huì)

第三階段：總體設(shè)計(jì)：發(fā)展團(tuán)隊(duì)，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與變化

1. 團(tuán)隊(duì)沖突管理

1）5種沖突處理方式

2）3元6步處理團(tuán)隊(duì)沖突

2. 動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理

3. 范圍變更管理

1）RAPID模型

2）擴(kuò)大VS發(fā)現(xiàn)范圍

4. 管理相關(guān)方參與

1）權(quán)力-利益矩陣

2）5種參與方式

3）狀態(tài)VS需要

第四階段：詳細(xì)設(shè)計(jì)：善假于物，改進(jìn)績(jī)效

1. 改善進(jìn)度績(jī)效策略

1）加班

2）調(diào)序

3）增源

4）減時(shí)

5）間流

2. 外部資源在項(xiàng)目中的作用

第五階段：開發(fā)測(cè)試：項(xiàng)目服務(wù)于組織整體戰(zhàn)略和利益

1. 跨部門解決問(wèn)題策略

1）以信任為基石

2）以共識(shí)為引導(dǎo)

2. 項(xiàng)目促進(jìn)組織發(fā)展

第六階段：交付實(shí)施：衡量成功，持續(xù)改進(jìn)

1. 項(xiàng)目向運(yùn)營(yíng)移交

2. 項(xiàng)目收尾與慶祝

第三講：關(guān)鍵路徑管理

一、項(xiàng)目規(guī)劃的整體流程

二、關(guān)鍵路徑分析

1. 活動(dòng)排序

2. 推算最早最晚

3. 活動(dòng)時(shí)差

三、關(guān)鍵路徑優(yōu)化

1. 優(yōu)化的整體策略

2. 壓縮工期估算

3. 分割增加資源

4. 變更依賴關(guān)系

5. 關(guān)注“瓶頸”活動(dòng)

項(xiàng)目案例：沙盤項(xiàng)目或企業(yè)項(xiàng)目

四、管理關(guān)鍵路徑活動(dòng)

討論：非關(guān)鍵路徑活動(dòng)應(yīng)該盡早開始還是最晚開始？

討論：如何改進(jìn)掙值法績(jī)效衡量？

討論：被加入的安全時(shí)間是如何被消耗掉的？

五、項(xiàng)目經(jīng)理在關(guān)鍵路徑管理中的困境

1. 關(guān)鍵路徑的跳動(dòng)和躍遷

2. 項(xiàng)目社交：對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注和問(wèn)詢

分享：項(xiàng)目經(jīng)理的“成長(zhǎng)史”

第四講：關(guān)鍵鏈管理

一、TOC約束理論

1. 有效產(chǎn)出思維VS成本思維

游戲：利益最大化

2. TOC法解決問(wèn)題的步驟

二、TOC式項(xiàng)目管理

1. 識(shí)別制約因素

2. 挖盡制約因素的潛能

3. 遷就制約因素

4. 擴(kuò)展制約因素

5. 管理建有緩沖的關(guān)鍵路徑

三、資源爭(zhēng)奪對(duì)關(guān)鍵路徑的沖擊

四、關(guān)鍵鏈管理

1. 項(xiàng)目緩沖

2. 接駁緩沖

3. 資源緩沖

第五講：項(xiàng)目管理案例

1. “西游記：西天取經(jīng)”項(xiàng)目分析

1）識(shí)別項(xiàng)目要素

2）識(shí)別項(xiàng)目成功因素

3）識(shí)別項(xiàng)目失敗因素

2. 綜合案例研討

結(jié)論：作為甲方或乙方對(duì)“時(shí)間”的追求所產(chǎn)生的價(jià)值；項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)之路

陳老師

陳永生老師 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家

中科院工學(xué)碩士/社科院在讀博士

美國(guó)PMI項(xiàng)目管理專業(yè)人才資格認(rèn)證（PMP）

美國(guó)PMI敏捷項(xiàng)目管理認(rèn)證（PMI-ACP）

英國(guó)東尼•博贊思維導(dǎo)圖國(guó)際認(rèn)證管理師

AACTP美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

《項(xiàng)目管理》、《全腦表達(dá)》沙盤認(rèn)證講師

曾任：艾默生（世界500強(qiáng)）環(huán)境優(yōu)化技術(shù)研發(fā)工程師/內(nèi)訓(xùn)師曾任：邁特通信設(shè)備（外企）項(xiàng)目經(jīng)理

曾任：蘇州易特諾科技銷售總監(jiān)/CM業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

曾任：邁可微機(jī)電科技（外企）副總經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：新產(chǎn)品開發(fā)管理、運(yùn)營(yíng)管理、項(xiàng)目管理體系建設(shè)、創(chuàng)新思維訓(xùn)練

項(xiàng)目管理PMI-ACP認(rèn)證 項(xiàng)目管理PMI-PMP認(rèn)證

陳永生老師有著16年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾任職于世界500強(qiáng)、加拿大及意大利獨(dú)資企業(yè)以及大型民營(yíng)企業(yè)，為企業(yè)提供項(xiàng)目管理技術(shù)支持和輔導(dǎo)；在實(shí)踐中，做到了“管理精細(xì)、決策合理、創(chuàng)造價(jià)值”；老師至今累計(jì)授課300余場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員逾萬(wàn)人，課程深受學(xué)員喜愛(ài)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

（世界500強(qiáng)）美資艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)（蘇州）研發(fā)中心：老師任職期間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，成功實(shí)現(xiàn)3S系列壓縮機(jī)國(guó)產(chǎn)化，受到艾默生美國(guó)、沈陽(yáng)、蘇州三地團(tuán)隊(duì)的贊譽(yù)，隨后又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化了4D壓縮機(jī)設(shè)計(jì)，提升了產(chǎn)品性能、可靠性并將產(chǎn)品制造成本降低了8.3%。

（加拿大獨(dú)資企業(yè)）邁特通信設(shè)備（蘇州）有限公司：老師建立公司項(xiàng)目管理體系，成功管理了20余個(gè)NPD/NPI項(xiàng)目，其中最大的項(xiàng)目?jī)r(jià)值4000萬(wàn)人民幣；將NPI周期從6-7周縮短到3-4周。主導(dǎo)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)改善項(xiàng)目，設(shè)定了內(nèi)部采購(gòu)評(píng)審流程；將互調(diào)的一次通過(guò)率從50%提升到80%；將制造成本降低了10%。

（意大利獨(dú)資企業(yè)）邁可微機(jī)電科技（蘇州）有限公司：老師任期期間，成功在2014年（初創(chuàng)期）達(dá)成900萬(wàn)銷售額， 而在2018年實(shí)現(xiàn)4000萬(wàn)的銷售額，并在歐洲設(shè)立了通信產(chǎn)品代理銷售體系，在2年內(nèi)成功引入4家新客戶，促使銷售額增長(zhǎng)近200%。

（大型民營(yíng)企業(yè)）蘇州易特諾科技股份有限公司： 老師曾在2013年將公司銷售額提升到1億人民幣，相比2012年提升了60%；成功地對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了KPI管理，并敦促人事部門在全公司推行KPI管理；通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了30%毛利率；將NPI周期從8周縮減到5-6周；將及時(shí)交付率從81%提升到95%。

部分授課案例：

博士科技《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》6期

和鈞正策《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》6期

艾迪康《謀“時(shí)”成商——項(xiàng)目管理技能沙盤模擬》5期

藝達(dá)精密《謀“時(shí)”成商——項(xiàng)目管理技能沙盤模擬》7期

全能科技《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》5期

邁可微機(jī)電科技《“相”變——實(shí)踐性項(xiàng)目管理體系》3期

邁可微機(jī)電科技《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》8期

無(wú)極微波《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》8期

飛爾騰通信《全腦表達(dá)》4期

福斯儀器《全腦表達(dá)》4期

無(wú)極微波《全腦表達(dá)》5期

全能科技《全腦表達(dá)》3期

藝達(dá)精密《筆尖上的思考——思維導(dǎo)圖及應(yīng)用》4期

金龍汽車《筆尖上的思考——思維導(dǎo)圖及應(yīng)用》3期

長(zhǎng)城開發(fā)科技《筆尖上的思考——思維導(dǎo)圖及應(yīng)用》8期

邁可微機(jī)電科技《筆尖上的思考——思維導(dǎo)圖及應(yīng)用》6期

……

主講課程：

《全腦表達(dá)》

《成功的采購(gòu)項(xiàng)目管理》

《筆尖上的思考——思維導(dǎo)圖及應(yīng)用》

《感知的力量——團(tuán)隊(duì)決策力提升訓(xùn)練》

《金字塔原理——邏輯思維與高效表達(dá)》

《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》

《謀“時(shí)”成商——項(xiàng)目管理技能沙盤模擬》

《項(xiàng)目治理——項(xiàng)高層管理者的項(xiàng)目決策框架》

授課風(fēng)格：

親和：師生友好，交流順暢

接地：量身定制，直指痛點(diǎn)

建構(gòu)：案例豐富，學(xué)員行動(dòng)

引導(dǎo)：善用提問(wèn)，激發(fā)頓悟

發(fā)問(wèn)式授課，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性強(qiáng)，語(yǔ)言幽默生動(dòng)，有激情和感染力；內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)而專注，有完善的教學(xué)體系、系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)。注重教、練結(jié)合，培訓(xùn)實(shí)用實(shí)際，接地氣能落地，好學(xué)管用；授課深入淺出，風(fēng)格新穎、活躍，內(nèi)容充實(shí)縝密，思路開闊。

部分服務(wù)過(guò)的客戶：

制造行業(yè)：長(zhǎng)城開發(fā)科技、威圖電子、昆嶺薄膜、廣西七色珠光集團(tuán)、嘉興麒盛、雪榕生物、蘇州林華、上海電氣、蘇州欣天新、南方路機(jī)、英格索蘭、上海振華、鑫金山、中利集團(tuán)、登康（冷酸靈）、無(wú)錫小天鵝、格力電器……

服務(wù)行業(yè)：易騎換電、博士科技、廣西郵政、廈門建行、東莞銀行、金皇酒店、合肥軟件評(píng)測(cè)中心、南京華海、蘇州天利和、浦東商業(yè)發(fā)展、陽(yáng)普科技、廣州郵儲(chǔ)銀行、老百姓藥房、廣州地鐵、卓建律所、寧波地鐵……

汽車行業(yè)：大眾汽車、金龍汽車、東方汽車零部件……

通信行業(yè)：高凌信息、邁可微機(jī)電、邁特通信、易特諾通信、上海電信、成都廣電、四創(chuàng)電子、威訊、安費(fèi)諾、合肥郵政通信、蘇州鐵塔……

能源電力：尚德太陽(yáng)能、青海電力、成都中石油、南方電力、西山煤電、上海昕諾飛、上海核電……

其他行業(yè)：中航、中建國(guó)投、中華房屋、蘇州金茂、上海港口、江蘇艾蘭得、中電四公司、申友檢驗(yàn)、廣州嘉檢醫(yī)學(xué)、無(wú)錫盛景……

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

專業(yè)性強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氛圍較好，情境感強(qiáng)。

——博士科技，HR經(jīng)理，周曉陽(yáng)

我們每年都會(huì)舉辦好幾場(chǎng)“金博獎(jiǎng)”活動(dòng)，陳老師的建議真棒，為我們整理了思路。

——博士科技，馬麗敏

陳老師的課程風(fēng)趣、充實(shí)，溝通的情景模擬很有趣，關(guān)鍵是邊模擬邊用思維導(dǎo)圖，真正“活學(xué)活用”！

——長(zhǎng)城開發(fā)科技，培訓(xùn)經(jīng)理，曹春梅

項(xiàng)目管理課程講的人多，但能講得明白的少。陳老師因?yàn)橛胸S富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以能深入淺出、言簡(jiǎn)意賅。

——艾迪康，研發(fā)經(jīng)理，吳曉慶

項(xiàng)目沙盤玩起來(lái)有趣，過(guò)程中的決策過(guò)程真是燒腦。老師過(guò)程中的點(diǎn)評(píng)非常獨(dú)到、犀利，每一輪沙盤游戲后的講解、互動(dòng)更是精彩。

——藝達(dá)精密，研發(fā)經(jīng)理，袁清

經(jīng)過(guò)老師培訓(xùn)后，思維導(dǎo)圖上手很快。這是我和孩子一起創(chuàng)作的關(guān)于故宮的介紹，請(qǐng)老師指導(dǎo)。下次培訓(xùn)，我?guī)Ш⒆右黄饋?lái)參加。

——藝達(dá)精密，研發(fā)工程師，邵明振

左腦的六種結(jié)構(gòu)特別實(shí)用，能幫助我快速建立即興講話的結(jié)構(gòu)。課堂演練和實(shí)例非常貼合生活和工作實(shí)際。

——無(wú)極微波，HR經(jīng)理，陳潔

培養(yǎng)非正式權(quán)力的四項(xiàng)基本行為準(zhǔn)則給我的生活和工作帶來(lái)了巨大的改變。“展現(xiàn)尊重，傾心聆聽，明確期望，承擔(dān)責(zé)任”，讓我的家庭關(guān)系和團(tuán)隊(duì)關(guān)系都有了很大的改善。

——全能科技，總經(jīng)理，楊勇敢

領(lǐng)導(dǎo)，很幸運(yùn)和你一起工作。你教會(huì)我不斷學(xué)習(xí)，還給我們帶來(lái)精彩紛呈的內(nèi)訓(xùn)。《全腦表達(dá)》讓我的表達(dá)更清晰，也更有力。

——邁可微機(jī)電科技，采購(gòu)經(jīng)理，景霞

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