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【課程背景】

瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境，職場(chǎng)打拼的你又怎能獨(dú)善其身，管理是撬動(dòng)績(jī)效的杠桿，杠桿那頭的你，壓力大嗎？！述職、降薪、被離職、破產(chǎn)、就算你拼死拼活，也干不過(guò)那些“PPT高手”，你情緒爆表了嗎？！是選擇沉默（沉沒(méi)），還是借風(fēng)起航，全看你帶著什么樣的認(rèn)知和心情去處理那些職場(chǎng)中的“坑”和“梗”，改善和轉(zhuǎn)變自己面對(duì)外物的態(tài)度、方法，就算是十面埋伏，你也能抽絲剝繭的面對(duì)柳暗花明。

課程引導(dǎo)學(xué)員正向認(rèn)知壓力，直面壓力給予我們?nèi)粘９ぷ魃畹碾p向作用，從個(gè)體面對(duì)壓力的反映機(jī)制上，通過(guò)情景演練和團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法，喚醒學(xué)員面對(duì)壓力的情緒認(rèn)知，鼓舞學(xué)員嘗試了解情緒的作用，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行正確和適度的情緒管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)正確的職場(chǎng)壓力與情緒的雙維、積極的改善，成功開(kāi)啟職場(chǎng)成就之旅。

【課程收益】

–認(rèn)知壓力特征及評(píng)估維度；

–識(shí)別個(gè)體面對(duì)壓力反應(yīng)機(jī)制；

–掌握識(shí)別和管理情緒的ABC；

–運(yùn)用積極情緒管理來(lái)體驗(yàn)職場(chǎng)環(huán)境

【課程特色】

重樹(shù)壓力認(rèn)知、測(cè)評(píng)和洞悉EQ、領(lǐng)悟卓越情緒管理路徑

【課程對(duì)象】

所有職場(chǎng)人士

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

【案例教學(xué)】博士投河后的社會(huì)反思？

啟示：面對(duì)它是勇氣，解決它是智慧？

二、壓力的意義和模型

1、壓力的呈現(xiàn)

?困擾我們的是什么

?合理&存在

?職場(chǎng)中的漩渦

2、壓力的特征

?壓力真是洪水猛獸嗎

?你與壓力的親密接觸

三、壓力源與評(píng)估

1、測(cè)試一下 （你的壓力水平）

2、職場(chǎng)壓力源

?工作

?環(huán)境

?匹配

?未來(lái)

?橫縱關(guān)系

3、當(dāng)警報(bào)拉響時(shí)

?生理信號(hào)

?精神信號(hào)

?情緒信號(hào)

?行動(dòng)信號(hào)

4、五色花的解決方案

5、個(gè)體壓力的反應(yīng)機(jī)制

?個(gè)性與壓力反應(yīng)

?讓你職場(chǎng)華麗換身的化解絕招

四、情緒是一生的伙伴

1、Workshop （哪里不妥？）

2、情緒是我們生活一生的伙伴

?生活當(dāng)中的良師

?職場(chǎng)中的益友

?出色的人都一樣

3、情商的習(xí)得

?管理情緒小偏方

?改變你的參照物

?植入正念

五、課程總結(jié)與回顧

關(guān)老師

曾任米其林(世界500強(qiáng))--- 渠道經(jīng)理，銷(xiāo)售經(jīng)理

曾任固特異輪胎（世界品牌500強(qiáng)）---大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理

漢能控股集團(tuán)漢能學(xué)院（股票代碼00566.HK）-培訓(xùn)專(zhuān)家

中馳車(chē)福電子商務(wù)有限公司中馳---商學(xué)院院長(zhǎng)

眼力健（杭州）制藥有限公司---區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理

北京工業(yè)大學(xué) 北京交通大學(xué) 特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

家駒老師從世界500強(qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售一線逐漸成長(zhǎng)為大區(qū)經(jīng)理，歷經(jīng)2C，2B，2G的不同業(yè)務(wù)模式的鍛打，既能從零售門(mén)店的銷(xiāo)售中實(shí)現(xiàn)幾何級(jí)銷(xiāo)售增長(zhǎng)，也通過(guò)復(fù)雜的大客戶(hù)關(guān)系管理中，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售項(xiàng)目的“雙贏”。

?在眼力健（杭州）制藥有限公司，開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)者積分換購(gòu)和組合促銷(xiāo)的門(mén)店銷(xiāo)售策略，是眼力健歷史上迄今為止的唯一一位“億元”銷(xiāo)售經(jīng)理。

?帶領(lǐng)東北區(qū)固特異銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年的復(fù)雜客戶(hù)關(guān)系管理，成功實(shí)現(xiàn)一汽大眾速騰轎車(chē)從2012年至今的OEM項(xiàng)目，單車(chē)型累計(jì)訂單突破1億美元。

?2007年主導(dǎo)米其林與北京公交公司全面合作，成功將米其林帶入2008年北京奧運(yùn)會(huì)，并為米其林最終走進(jìn)倫敦奧運(yùn)會(huì)和索契冬奧會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)商務(wù)合作項(xiàng)目的基礎(chǔ)。

家駒老師在銷(xiāo)售的第一線持續(xù)深耕，不斷的總結(jié)客戶(hù)關(guān)系管理的贏單技巧和應(yīng)用工具，也在自省一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售管理者應(yīng)當(dāng)具備的卓越勝任模型，開(kāi)創(chuàng)了“四維”卓越大客戶(hù)銷(xiāo)售精英的勝任模型，提煉出了“雙動(dòng)”的大客戶(hù)銷(xiāo)售培養(yǎng)路徑。

家駒老師現(xiàn)在全情投入在培訓(xùn)實(shí)踐領(lǐng)域，為幫助更多的大客戶(hù)銷(xiāo)售精英和銷(xiāo)售管理者運(yùn)用正確和科學(xué)的管理工具和方法，實(shí)現(xiàn)“贏單”，讓“贏單”成為習(xí)慣，也讓更多企業(yè)中的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)真正成為用過(guò)程決定結(jié)果的“鐵軍”。

【主講課程】

《POPSCOKS--新零售時(shí)代店鋪拜訪技巧》

《SPIN，從心開(kāi)始》

《TFOLASME—讓你成單倍增的銷(xiāo)售技能》

《TTT》

《TTT—新晉講師的成長(zhǎng)》

《建立信任》

《精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》

《跨部門(mén)沖突與合作》

《盤(pán)活與激活的藝術(shù)--客戶(hù)價(jià)值管理》

《讓客戶(hù)離不開(kāi)你的營(yíng)銷(xiāo)技巧》

《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理》

《談判四大技巧》

《銷(xiāo)售方案呈現(xiàn)與演示技巧》

《銷(xiāo)售鐵軍的打造》

《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)談判溝通術(shù)》

《銷(xiāo)售自畫(huà)像》

《壓力與情緒的轉(zhuǎn)化之道》

《演講呈現(xiàn)與演示技巧》

【服務(wù)客戶(hù)】

北京工業(yè)大學(xué)，北京交通大學(xué)，葛洲壩，作業(yè)幫、優(yōu)配車(chē)聯(lián)、京東物流，TRW、中鐵十一局、紅河煙草、中國(guó)水電

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

家駒老師用豐富的銷(xiāo)售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，和銷(xiāo)售管理工具，既幫我們解決了認(rèn)知問(wèn)題，也解決了培訓(xùn)后對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)和評(píng)估。 —— 熱云數(shù)據(jù)CHO 武蓉

關(guān)老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，內(nèi)容很落地，不虛，給予我們的銷(xiāo)售和銷(xiāo)售管理建議可操作強(qiáng)！

—— 優(yōu)配車(chē)聯(lián)CEO 王國(guó)強(qiáng)

家駒老師的課程很吸引人，案例多，思考性強(qiáng)，能夠引導(dǎo)我從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并給我很強(qiáng)的信心，信心對(duì)我很關(guān)鍵。 —— 中鐵十一局 李傳平

家駒老師的課程循序漸進(jìn)，深入淺出，能和我們銷(xiāo)售管理的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)、分析透徹，加上針對(duì)性的指導(dǎo)，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和落地性！ —— TRW 趙銳

親和力很好，有激情，不賣(mài)弄，從管理的原理開(kāi)始，重幫助我們理清中層領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵管理內(nèi)容，很實(shí)用。 —— 作業(yè)幫 于敏

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