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一、高層領(lǐng)導(dǎo)的角色定位

1．企業(yè)組織的基本架構(gòu)

2．不同層級(jí)員工的角色分配

3．高階主管的三大角色

（1）組織的掌舵人

（2）業(yè)務(wù)的開(kāi)拓人

（3）團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖

二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力

1.領(lǐng)導(dǎo)力的歷史沿革

2.領(lǐng)導(dǎo)力的核心

3.領(lǐng)導(dǎo)力的核心是以人為本，用人成事

4.高層領(lǐng)導(dǎo)力是將將而非將兵

三、高層領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)管理誤區(qū)

1.誤區(qū)一：領(lǐng)導(dǎo)太能、導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無(wú)能

（1）諸葛亮是怎么死的？

（2）引導(dǎo)下屬、錘煉下屬

（3）引導(dǎo)下屬主動(dòng)思考的五個(gè)提問(wèn)

（4）用教練技術(shù)讓下屬不斷成長(zhǎng)

（5）讓下屬勇于挑戰(zhàn)高難度任務(wù)的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

（6）用有效授權(quán)去體現(xiàn)你的信任同時(shí)鍛造下屬

2.誤區(qū)二：領(lǐng)導(dǎo)手法一成不變

（1）領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)“變量”

（2）認(rèn)識(shí)組織的發(fā)展周期

（3）不同組織周期的關(guān)注點(diǎn)

（4）不同組織周期的領(lǐng)導(dǎo)核心工作

（5）團(tuán)隊(duì)成員的“橄欖球”模型

（6）不同層次員工領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵動(dòng)作

案例討論：這個(gè)員工怎么辦？

3.誤區(qū)三：忙著彌補(bǔ)組織“短板”

（1）高層主管為什么需要整體思維

（2）關(guān)于“木桶原理”的思考

（3）用SWOT分析去認(rèn)知全局

（4）發(fā)現(xiàn)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力

資源優(yōu)勢(shì)、人員優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)……

（5）揚(yáng)長(zhǎng)避短是組織戰(zhàn)略思考的核心

（6）確定本組織的優(yōu)勢(shì)發(fā)展策略

4.誤區(qū)四：人性和制度失衡

（1）制度本質(zhì)上是強(qiáng)制性手段

（2）人性本質(zhì)上是理解下屬、以人為本

（3）人性與人情的區(qū)別

（4）制度與人性管理的互動(dòng)關(guān)系

（5）關(guān)于“恩威并施”的思考

（6）展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)“人性化”魅力的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

案例討論：如何處理這件事

5.誤區(qū)五：過(guò)于關(guān)注“公平”卻忽視“公正”

（1）公平是感性認(rèn)知、公正是理性結(jié)論

（2）管理者應(yīng)該追求“公正”

（3）“公正”基礎(chǔ)上的“公平”才是真正的“公平”

（4）不“公正”的“公平”所產(chǎn)生的危害

（5）讓團(tuán)隊(duì)覺(jué)得“公正”的三個(gè)步驟

四、高層主管的領(lǐng)軍時(shí)刻

1.業(yè)績(jī)下滑、士氣低迷時(shí)怎么辦？

2.業(yè)績(jī)上揚(yáng)、士氣高漲時(shí)怎么辦？

3.公司新政策下達(dá)、團(tuán)隊(duì)看法分歧時(shí)怎么辦？

4.重大人事變動(dòng)、團(tuán)隊(duì)人心不穩(wěn)時(shí)怎么辦？

5.重大業(yè)務(wù)調(diào)整、團(tuán)隊(duì)浮躁不滿(mǎn)時(shí)怎么辦？

五、高層主管的核心要求：思想掛帥、動(dòng)作領(lǐng)先

陳老師

【基本情況】

經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，管理培訓(xùn)專(zhuān)家，員工素質(zhì)訓(xùn)練師。時(shí)代光華教育集團(tuán)總部首批認(rèn)證內(nèi)部培訓(xùn)師，香港光華管理學(xué)院特聘員工訓(xùn)練講師，AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師、PTT培訓(xùn)認(rèn)證講師、中國(guó)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)委員。中國(guó)建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)特聘講師、清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)總裁班、高研班特聘講師、北京海淀企培中心特聘講師、湖北衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特聘講師、SOHU職場(chǎng)一言堂特聘講師、中國(guó)經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院特聘講師。

擁有十余年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任北京思和創(chuàng)投董事合伙人，曾任和君智業(yè)管理顧問(wèn)有限公司副總經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)師，北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司課程研發(fā)部門(mén)首席顧問(wèn)、培訓(xùn)認(rèn)證中心負(fù)責(zé)人；北京智啟動(dòng)力管理咨詢(xún)有限公司培訓(xùn)總監(jiān)、慧商斯威財(cái)務(wù)管理顧問(wèn)（北京）有限公司總經(jīng)理等職。

陳老師擅長(zhǎng)于員工素質(zhì)提升、管理技能提升、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、終端店面銷(xiāo)售技巧、店面管理技能、銷(xiāo)售人員心態(tài)訓(xùn)練等培訓(xùn)，將本人多年的知識(shí)凝練和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，使學(xué)員易于理解及體會(huì)，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。

【部分培訓(xùn)和服務(wù)的企業(yè)】

陳老師授課多年、講授的內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課不下千場(chǎng)，人數(shù)最多是和高建華老師在恒星集團(tuán)總部同臺(tái)的兩萬(wàn)余人大會(huì)。部分培訓(xùn)的企業(yè)有：

勝利油田、高等教育出版社、中國(guó)風(fēng)電集團(tuán)、神華集團(tuán)、陜西神東電力公司、中外運(yùn)久凌、華遠(yuǎn)地產(chǎn)佛山、魯能地產(chǎn)、華潤(rùn)北京、中建三局、中建二局、中建五局、中建七局（武漢）、中電建集團(tuán)、中國(guó)電信重慶公司、中國(guó)移動(dòng)四川公司、中國(guó)移動(dòng)安徽公司、中國(guó)移動(dòng)青海公司、北京現(xiàn)代汽車(chē)、吉利汽車(chē)總部、三一重工、中聯(lián)重科、北京首發(fā)集團(tuán)、北京首創(chuàng)集團(tuán)、北京給排水集團(tuán)、中國(guó)建筑科技研究院、中國(guó)運(yùn)載火箭研究院、航天三院、航天九院、三峽集團(tuán)培訓(xùn)中心特聘授課講師、國(guó)電培訓(xùn)中心特聘授課講師、宜昌三峽電力職業(yè)學(xué)院特聘授課講師、葛洲壩集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理班特聘授課講師、中國(guó)電子科技研究院、中石油北京、中遠(yuǎn)天津、天津高新區(qū)、寧波大榭港務(wù)、海南航空總部、海南航空天津、國(guó)航北京、石家莊機(jī)場(chǎng)、鄂爾多斯總部、弗拉蒂尼服飾、樂(lè)克服飾、新興鑄管、寶業(yè)集團(tuán)總部、華潤(rùn)雪花啤酒、山東萬(wàn)達(dá)通寶輪胎、江蘇國(guó)泰億達(dá)實(shí)業(yè)、山東太平人壽、天津泰康、新疆泰康、西寧人保、保定人保、吉安人保、哈爾濱人保、烏海人保、山東海科集團(tuán)、普天集團(tuán)總部、搜狐總部、杭州易泰達(dá)科技、中天集團(tuán)總部、北京知鳥(niǎo)集團(tuán)、北京九思易科技、浪潮集團(tuán)總部、三星中國(guó)總部、北京海淀企培中心、全聚德總部、永業(yè)集團(tuán)、咸寧供電公司、國(guó)家電網(wǎng)北京、杭州金海岸、北京邦格廣告、連邦軟件總部、北京普源精電、中化集團(tuán)寧波公司、南通通光科技、北京蒙太因醫(yī)療器械集團(tuán)、馬應(yīng)龍藥業(yè)、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、潤(rùn)都醫(yī)藥集團(tuán)、工商銀行北京分行、建設(shè)銀行山東分行、中行天津分行、中行鄭州分行、中行南陽(yáng)分行、平安銀行浙江分行、廣東發(fā)展銀行、農(nóng)行淮北分行、農(nóng)行山東分行、農(nóng)行安徽分行、農(nóng)行內(nèi)蒙古分行、農(nóng)行湖北分行、農(nóng)行湖南分行、農(nóng)行西藏分行、農(nóng)行云南分行、山東農(nóng)商銀行、云南農(nóng)信社、華夏銀行北京分行、滁州銀行、日照銀行、杭州銀行、蒙娜麗莎陶瓷、歐神諾陶瓷、東鵬陶瓷、馬可波羅陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木門(mén)、TATA木門(mén)、肯帝亞木業(yè)、兄弟木業(yè)、申鷺達(dá)衛(wèi)浴、特陶衛(wèi)浴、輝煌水暖、柔然壁紙、歐派廚柜、紅蘋(píng)果家具、意風(fēng)家具、掌上明珠家具……不一一例舉

【出版書(shū)籍】《金口才、銀賣(mài)手》、《成交圣經(jīng)》

【視頻、光盤(pán)產(chǎn)品】《職場(chǎng)溝通藝術(shù)》、《這樣的你才優(yōu)秀》、《和諧團(tuán)隊(duì)五大障礙》、《野狼銷(xiāo)售》、《終端銷(xiāo)售五大死穴破解》、《店面管理一點(diǎn)通》、《打造創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)》、《電商創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》

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