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大客戶(hù)銷(xiāo)售策略之道
【課程編號(hào)】:NX26149
大客戶(hù)銷(xiāo)售策略之道
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【所屬類(lèi)別】:大客戶(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天
【課程關(guān)鍵字】:大客戶(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)
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課程背景:
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,特別是大客戶(hù)銷(xiāo)售,產(chǎn)品差異越來(lái)越小,買(mǎi)方客戶(hù)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)……,怎么辦?客戶(hù)多部門(mén)、多角色參與選型決策過(guò)程、客戶(hù)有多方案可選擇、多家廠商參與,金額較大、周期較長(zhǎng)、參與人員較多、過(guò)程復(fù)雜,無(wú)法只靠“運(yùn)氣”“勤奮”和“關(guān)系”贏單……,怎么辦?
同時(shí),我們將共同面對(duì)日常銷(xiāo)售中遇到各種紛繁復(fù)雜的問(wèn)題,并共同探尋這些問(wèn)題的答案:
如何知道客戶(hù)的真正需求是什么?
如何全面地找到影響決策的人?
如何應(yīng)對(duì)真正的影響決策的人?
如何有效使用銷(xiāo)售資源?
如何應(yīng)對(duì)反對(duì)我的關(guān)鍵角色?
如何面對(duì)突出其來(lái)的變化?
如何處理進(jìn)退兩難的項(xiàng)目?
如何發(fā)現(xiàn)存在的危險(xiǎn)信號(hào)?
如何贏得客戶(hù)的長(zhǎng)期信任?
……
我們將遇到的幾十個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)研究和分析,匯總成九個(gè)最關(guān)鍵的問(wèn)題:
第一問(wèn):客戶(hù)究竟要什么?
第二問(wèn):我的位置在哪里?
第三問(wèn):如何識(shí)別關(guān)鍵人?
第四問(wèn):客戶(hù)如何評(píng)價(jià)我?
第五問(wèn):究竟是誰(shuí)說(shuō)了算?
第六問(wèn):他們到底想什么?
第七問(wèn):如何應(yīng)對(duì)關(guān)鍵人?
第八問(wèn):如何有效用資源?
第九問(wèn):面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)怎么辦?
以上九個(gè)問(wèn)題是復(fù)雜銷(xiāo)售中看似簡(jiǎn)單的九個(gè)問(wèn)題,但它為我們帶來(lái)了無(wú)盡的思考。
區(qū)別于銷(xiāo)售技巧課程,策略銷(xiāo)售側(cè)重于大客戶(hù)銷(xiāo)售流程,指導(dǎo)策略分析與作戰(zhàn)計(jì)劃!
知己知彼,謀定而動(dòng),共同感知行動(dòng)前計(jì)劃的重要性!
為團(tuán)隊(duì)建立共同的銷(xiāo)售認(rèn)知,形成團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的銷(xiāo)售語(yǔ)言!
課程目標(biāo):
建立大項(xiàng)目邏輯化、結(jié)構(gòu)化、流程化的策略分析流程
分銷(xiāo)售中的決策角色、決策影響力、決策流程、決策結(jié)構(gòu)
發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn),鍛煉并形成全局意識(shí)和策略思維
建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共識(shí),形成統(tǒng)一語(yǔ)言、應(yīng)用專(zhuān)業(yè)工具!
課程對(duì)象:
總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、大客戶(hù)經(jīng)理;
課程大綱:
階段·重點(diǎn)傳授工具時(shí)長(zhǎng)
開(kāi)局解讀大客戶(hù)銷(xiāo)售難題羅列20’
何謂“廟算”20’
規(guī)則解讀20’
第一階段案例解讀及策略制定60’
小組分享及分析點(diǎn)評(píng)30’
1、客戶(hù)究竟要什么SSO單一銷(xiāo)售目標(biāo)30’
2、我的位置在哪里銷(xiāo)售形勢(shì)分析三維圖30’
第二階段案例解讀及策略制定50’
小組分享及分析點(diǎn)評(píng)30’
3、如何識(shí)別關(guān)鍵人EB/TB/UB/COACH分析20’
4、客戶(hù)如何評(píng)價(jià)我四種反饋模型20’
5、究竟是誰(shuí)說(shuō)了算銷(xiāo)售階段進(jìn)程分析圖20’
D1總結(jié)第一天內(nèi)容10’
第三階段案例解讀及策略制定60’
小組分享及分析點(diǎn)評(píng)30’
6、他們到底想什么組織結(jié)果與個(gè)人因素分析30’
7、如何應(yīng)對(duì)關(guān)鍵人銷(xiāo)售策略與影響者關(guān)系圖30’
第四階段8、如何有效用資源資源資金置換單30’
9、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)怎么辦競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)三種分析策略30’
案例解讀及策略制定60’
小組分享及分析點(diǎn)評(píng)60’
要點(diǎn)總結(jié)與落地實(shí)施30’
薛老師
講師姓名:
薛振宇
職業(yè)背景:
TAF認(rèn)證國(guó)際促動(dòng)師
AACTP行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證促動(dòng)師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力首批認(rèn)證講師
Visual Disc認(rèn)證測(cè)評(píng)師、首席聯(lián)合講師
FDT團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)證導(dǎo)師
2018、2019年“我是好講師”總決賽優(yōu)秀導(dǎo)師
中歐商學(xué)院、中科大EDP客座講師
《中國(guó)培訓(xùn)》、《中歐商業(yè)評(píng)論》專(zhuān)欄作者
曾任職:
捷騰咨詢(xún) 副總經(jīng)理
肯耐珂薩咨詢(xún) 銷(xiāo)售總監(jiān)
佐佑咨詢(xún) 培訓(xùn)事業(yè)部總經(jīng)理
主講課程:
《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》
《管理者角色認(rèn)知與實(shí)踐》
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》
《打造賦能型教練經(jīng)理人》
《魔力綻放的商務(wù)演講之道》
DISC系列
授課風(fēng)格:
薛老師在培訓(xùn)與咨詢(xún)行業(yè)有10余年管理工作經(jīng)驗(yàn)。從銷(xiāo)售一線到高層管理,從培訓(xùn)課程到咨詢(xún)項(xiàng)目,均有大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他善于案例教學(xué),以啟發(fā)學(xué)員主動(dòng)思考為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)促動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用將所學(xué)內(nèi)容落地,課堂充分互動(dòng),案例詳實(shí)豐沛。語(yǔ)言幽默生動(dòng),犀利熱辣,深受學(xué)員好評(píng)。在相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)具有專(zhuān)業(yè)影響力,被學(xué)員譽(yù)為“真正實(shí)戰(zhàn)落地的講師。”
部分受訓(xùn)客戶(hù):
制造類(lèi):蒂森克虜伯電梯、理光中國(guó)、富士施樂(lè)、上海電力裝備集團(tuán)、上港集團(tuán)、卡特彼勒、震旦集團(tuán)、上海通用、太億股份、立邦化工、五糧液集團(tuán)、耐落螺絲等
互聯(lián)網(wǎng):阿里巴巴、上海天昊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、中國(guó)電信學(xué)院、福建仙都生物科技有限公司等
金融類(lèi):中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、光大銀行、中信銀行、河南農(nóng)村信用聯(lián)社、中融信控股等
通訊類(lèi):中國(guó)電信云南分公司、山東分公司、福建分公司、廣東分公司、海南分公司、廣西分公司、湖北分公司等
綜合類(lèi):臨港集團(tuán)、國(guó)藥試劑、百思拓教育集團(tuán)、遠(yuǎn)海旅行、喔喔糖果、杉杉集團(tuán)、寶礦集團(tuán)、珠江投資、合生創(chuàng)展、內(nèi)蒙古春華水務(wù)集團(tuán)、上海電力股份有限公司、濟(jì)華燃?xì)狻TTOS中國(guó)免稅店、羅氏制藥、拉夏貝爾、百勝餐飲、百勝軟件、可口可樂(lè)等
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
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2024年
銷(xiāo)售培訓(xùn)推薦公開(kāi)課
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諸強(qiáng)華老師
浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...

朱佩弘老師
名課堂特聘專(zhuān)家 情境營(yíng)銷(xiāo)資深顧問(wèn)、心理咨詢(xún)師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)...

張家雙老師
張家雙老師 銀行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 上海海事大學(xué) 金融系學(xué)士 清華大學(xué)研究生院 金融學(xué)研修 匯豐銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)...