我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程目標(biāo)

全面掌握商務(wù)社交中的各類禮儀規(guī)范

深入理解不同文化背景下的禮儀差異

提升跨文化交際能力

避免因禮儀不當(dāng)引發(fā)的誤解與沖突

展現(xiàn)專業(yè)、得體的國(guó)際商務(wù)形象

促進(jìn)商務(wù)合作的順利開展

課程對(duì)象

從事國(guó)際貿(mào)易相關(guān)工作，需要與國(guó)際友人進(jìn)行商務(wù)交流的人員，包括但不限于商務(wù)談判代表、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、客戶服務(wù)人員等。

課程大綱

（一）課程導(dǎo)入（0.5小時(shí)）

1.培訓(xùn)目的與重要性闡述

強(qiáng)調(diào)商務(wù)社交禮儀在國(guó)際貿(mào)易中的關(guān)鍵作用，如促進(jìn)合作、提升企業(yè)形象、避免文化沖突等

通過實(shí)際案例展示因禮儀得當(dāng)促成合作，以及因禮儀失誤導(dǎo)致合作失敗的對(duì)比案例，引起學(xué)員重視

2.課程大綱與學(xué)習(xí)方法介紹

詳細(xì)講解本次培訓(xùn)的課程大綱，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有整體了解

介紹有效的學(xué)習(xí)方法，如案例分析、模擬演練、小組討論等，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與互動(dòng)

（二）涉外禮儀基本準(zhǔn)則（1小時(shí)）

1.維護(hù)形象

儀表整潔：展示不同商務(wù)場(chǎng)合下男士、女士的著裝規(guī)范圖片及示例，講解服裝顏色搭配原則，強(qiáng)調(diào)頭發(fā)、面容等個(gè)人衛(wèi)生細(xì)節(jié)

言行舉止：通過視頻演示正確的站姿、坐姿、走姿，糾正學(xué)員不良姿勢(shì)；列舉常見的不當(dāng)言行，如抖腿、大聲喧嘩等，引導(dǎo)學(xué)員反思自身行為

2.不卑不亢

案例分析：呈現(xiàn)與不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平國(guó)家人士交往的案例，分析其中不卑不亢的表現(xiàn)及重要性

小組討論：組織學(xué)員分組討論在面對(duì)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)或相對(duì)落后國(guó)家合作伙伴時(shí)，如何保持恰當(dāng)態(tài)度，每組推選代表發(fā)言

3.尊重隱私

禁忌話題講解：明確列出在國(guó)際商務(wù)交流中應(yīng)避免詢問的個(gè)人隱私問題，如年齡、收入、婚姻狀況、健康、宗教、經(jīng)歷、學(xué)歷、政治等，并解釋原因

互動(dòng)問答：設(shè)置場(chǎng)景提問學(xué)員在與不同國(guó)家人士交流時(shí)如何避免觸及隱私話題，加深理解

4.入鄉(xiāng)隨俗

文化習(xí)俗介紹：選取具有代表性的國(guó)家，如泰國(guó)、日本、印度等，介紹其獨(dú)特的文化習(xí)俗，如泰國(guó)的頭部禁忌、日本的鞠躬禮儀、印度的宗教習(xí)俗等

互動(dòng)問答：提問學(xué)員在遇到這些文化習(xí)俗時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)，加深學(xué)員對(duì)入鄉(xiāng)隨俗原則的理解

5.信守約定

強(qiáng)調(diào)守時(shí)與守信的重要性：結(jié)合實(shí)際商務(wù)場(chǎng)景，講述因守時(shí)守信贏得合作機(jī)會(huì)，以及因拖延、失信導(dǎo)致合作破裂的故事。

制定個(gè)人承諾：引導(dǎo)學(xué)員思考在今后商務(wù)活動(dòng)中如何做到嚴(yán)格遵守時(shí)間和承諾，讓學(xué)員寫下個(gè)人承諾并分享

（三）宗教民俗禁忌（0.5小時(shí)）

1.主要宗教禁忌概述

介紹伊斯蘭教、基督教、猶太教、佛教等在國(guó)際商務(wù)交往中常見宗教的基本信仰和主要習(xí)俗。

強(qiáng)調(diào)了解和尊重不同宗教禁忌對(duì)商務(wù)合作的重要性。

2.具體禁忌講解

飲食禁忌：分別闡述各宗教在飲食方面的禁忌，如伊斯蘭教禁食豬肉和飲酒、猶太教肉類與奶制品不能同食、佛教部分信徒素食等，并舉例說(shuō)明在商務(wù)宴請(qǐng)中如何避免違反禁忌。

其他禁忌：講解各宗教在禮拜時(shí)間、服飾、行為等方面的特殊要求，如穆斯林的禮拜習(xí)俗、基督教對(duì)禮拜日和宗教象征物的重視、猶太教的安息日禁忌等。

3.案例分析與討論

分享因忽視宗教民俗禁忌導(dǎo)致商務(wù)合作出現(xiàn)問題的案例，組織學(xué)員分析討論，從中吸取教訓(xùn)。

鼓勵(lì)學(xué)員分享自己在實(shí)際工作中遇到或了解到的相關(guān)案例，共同探討應(yīng)對(duì)方法。

（四）見面禮儀（1小時(shí)）

1.稱呼禮儀

通用稱呼講解：介紹國(guó)際交往中對(duì)不同性別、身份人士的常見稱呼，如“先生（Mr.）”“小姐（Miss）”“夫人（Mrs.）”“女士（Ms.）”以及頭銜稱呼的使用方法

特殊稱呼舉例：列舉部分國(guó)家的特殊稱呼方式，如日本的“閣下”、德國(guó)對(duì)頭銜的重視等，通過案例加深印象

課堂練習(xí)：給出一系列不同身份人物的信息，讓學(xué)員進(jìn)行正確稱呼練習(xí)，培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)

2.介紹禮儀

自我介紹要點(diǎn)：講解自我介紹時(shí)的內(nèi)容構(gòu)成（姓名、單位、職務(wù)等）、語(yǔ)言風(fēng)格（簡(jiǎn)潔明了、自信大方）及肢體語(yǔ)言（微笑、眼神交流等）

為他人介紹原則：詳細(xì)闡述為他人介紹時(shí)遵循的順序原則，如先男后女、先幼后長(zhǎng)、先低后高等，并通過情景模擬進(jìn)行演示

模擬演練：學(xué)員兩兩一組，進(jìn)行自我介紹和為他人介紹的模擬演練，互相給予反饋和建議

3.握手禮儀

握手規(guī)范講解：演示正確的握手姿勢(shì)（右手握手、力度適中、時(shí)間3秒、眼神微笑交流）、伸手順序（尊者先伸手）

文化差異說(shuō)明：介紹不同國(guó)家對(duì)手握力度、時(shí)間等方面的理解差異，如美國(guó)人握手有力、歐洲部分國(guó)家握手輕柔等

錯(cuò)誤糾正：邀請(qǐng)學(xué)員上臺(tái)演示握手，培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)指出并糾正可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤，如左手握手、戴手套握手（特殊情況除外）等

（五）餐飲禮儀（1.5小時(shí)）

1.西餐禮儀

接待流程：講解西餐接待中預(yù)約、迎接、點(diǎn)菜、用餐、結(jié)賬等環(huán)節(jié)的流程及注意事項(xiàng)，如預(yù)約時(shí)說(shuō)明特殊要求、點(diǎn)菜時(shí)尊重客人意愿

禮儀與禁忌：詳細(xì)介紹西餐餐具的使用順序、方法（刀叉從外側(cè)向內(nèi)側(cè)取用、左手叉右手刀等），餐巾、面包、湯的正確食用方式；強(qiáng)調(diào)用餐過程中的禁忌，如不越過他人取物、不隨意揮舞刀叉

模擬用餐：設(shè)置西餐模擬用餐場(chǎng)景，為學(xué)員準(zhǔn)備西餐餐具和食物，讓學(xué)員在實(shí)踐中體驗(yàn)西餐禮儀，培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)糾正

2.中餐禮儀

接待流程：介紹中餐接待中餐廳選擇、預(yù)約、迎接、點(diǎn)菜、上菜、用餐等環(huán)節(jié)的要點(diǎn)，如選擇合適菜品、遵循上菜順序

禮儀與禁忌：講解中餐用餐禮儀，包括筷子的正確使用方法、座位安排原則（面門為上、主賓居右等）、倒茶敬酒禮儀（茶倒七八分滿、敬酒時(shí)酒杯低于對(duì)方等）；強(qiáng)調(diào)禁忌事項(xiàng)，如不用筷子指人、不將筷子插在飯上等

3.下午茶與咖啡禮儀

流程與要點(diǎn)：分別講解下午茶和咖啡接待中的場(chǎng)所選擇、預(yù)約、迎接、點(diǎn)單、享用等流程，以及交談氛圍的營(yíng)造

禮儀規(guī)范：介紹下午茶中茶杯、茶匙的使用方法，點(diǎn)心的食用順序；咖啡杯的拿取方式，攪拌棒的使用規(guī)范等

情景模擬：分組進(jìn)行下午茶和咖啡場(chǎng)景的模擬，讓學(xué)員在模擬中掌握禮儀細(xì)節(jié)，互相交流學(xué)習(xí)

（六）商務(wù)活動(dòng)中的禮儀應(yīng)用（1小時(shí)）

1.商務(wù)談判禮儀

談判前準(zhǔn)備：講解談判團(tuán)隊(duì)形象塑造要點(diǎn)、了解對(duì)方文化背景的方法與重要性、場(chǎng)地布置與座次安排原則

談判過程禮儀：分析見面問候、稱呼、溝通、演示等環(huán)節(jié)的禮儀規(guī)范，如語(yǔ)言表達(dá)的禮貌與專業(yè)、肢體語(yǔ)言的恰當(dāng)運(yùn)用、認(rèn)真傾聽與尊重對(duì)方觀點(diǎn)等

談判結(jié)束禮儀：介紹達(dá)成協(xié)議和未達(dá)成協(xié)議時(shí)的不同禮儀要點(diǎn)，如簽訂合同儀式的莊重性、未達(dá)成協(xié)議時(shí)的友好態(tài)度與后續(xù)溝通方式

案例分析：通過實(shí)際商務(wù)談判案例，分析其中禮儀的運(yùn)用是否得當(dāng)，組織學(xué)員討論并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

2.拜訪客戶禮儀

預(yù)約與準(zhǔn)備：強(qiáng)調(diào)提前預(yù)約的重要性及方法，包括明確拜訪目的、時(shí)間、人員等信息；講解了解客戶信息的途徑和準(zhǔn)備資料、禮品的要點(diǎn)

拜訪過程禮儀：詳細(xì)說(shuō)明準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、形象著裝、見面問候、交流、名片交換等環(huán)節(jié)的禮儀細(xì)節(jié)，以及尊重客戶辦公環(huán)境和規(guī)則的要求

拜訪結(jié)束禮儀：介紹適時(shí)告辭的時(shí)機(jī)與表達(dá)方式，以及拜訪后的感謝與跟進(jìn)方法，如發(fā)送感謝郵件、及時(shí)落實(shí)后續(xù)事項(xiàng)

角色扮演：學(xué)員分組進(jìn)行拜訪客戶的角色扮演，模擬整個(gè)拜訪過程，培訓(xùn)師觀察并給予針對(duì)性指導(dǎo)

?

（七）商務(wù)饋贈(zèng)禮儀（0.5小時(shí)）

1.禮品的選擇

文化適應(yīng)性：講解不同國(guó)家和文化對(duì)禮品的喜好和禁忌差異，如歐美國(guó)家喜歡實(shí)用禮品，日本喜歡有文化內(nèi)涵的禮品，以及各國(guó)的禁忌禮物。強(qiáng)調(diào)了解對(duì)方宗教信仰和文化習(xí)俗的重要性

禮品價(jià)值：闡述禮品價(jià)值應(yīng)適中的原則，說(shuō)明過于昂貴或廉價(jià)禮物的影響，以及如何根據(jù)商務(wù)關(guān)系和場(chǎng)合綜合考慮禮品價(jià)值

個(gè)性化與創(chuàng)意：舉例說(shuō)明選擇個(gè)性化或創(chuàng)意禮品的方法，如根據(jù)對(duì)方興趣愛好或公司文化選擇禮物，以及定制帶有公司標(biāo)志或與業(yè)務(wù)相關(guān)禮品的好處

饋贈(zèng)的時(shí)機(jī)

2.初次見面或商務(wù)拜訪：說(shuō)明在此類情況下贈(zèng)送禮物的意義、合適的禮物類型及贈(zèng)送時(shí)機(jī)

?節(jié)日或特殊場(chǎng)合：列舉重要節(jié)日和特殊場(chǎng)合，講解在這些時(shí)候贈(zèng)送禮物的注意事項(xiàng)，如提前準(zhǔn)備和贈(zèng)送的時(shí)間要求

?談判成功或達(dá)成合作意向：強(qiáng)調(diào)此時(shí)禮物的慶祝和感謝意義，介紹合適的禮物類型及贈(zèng)送時(shí)機(jī)

3.饋贈(zèng)的方式

包裝精美：講解不同文化對(duì)禮品包裝風(fēng)格的偏好，以及包裝材料選擇的要點(diǎn)。

雙手遞送：演示雙手遞送禮物的正確姿勢(shì)及注意事項(xiàng)，如身體姿態(tài)、眼神交流等

適當(dāng)說(shuō)明：舉例說(shuō)明遞交禮物時(shí)適當(dāng)說(shuō)明禮物意義或用途的方式，避免冗長(zhǎng)或沉默

4.接受禮物的禮儀

表示感謝：講解不同文化中收到禮物立即表示感謝的方式和語(yǔ)言表達(dá)

避免當(dāng)場(chǎng)打開（部分情況）：說(shuō)明不同國(guó)家對(duì)于當(dāng)場(chǎng)打開禮物的文化差異及應(yīng)對(duì)方法，如觀察對(duì)方行為或詢問

回贈(zèng)禮物（如有需要）：闡述在何種情況下需要回贈(zèng)禮物，以及回贈(zèng)禮物的時(shí)間、方式和禮物選擇要點(diǎn)

（八）課程總結(jié)與情景模擬（0.5小時(shí)）

1.重點(diǎn)內(nèi)容回顧

培訓(xùn)師帶領(lǐng)學(xué)員回顧本次培訓(xùn)的重點(diǎn)知識(shí)，包括涉外禮儀基本準(zhǔn)則、各類見面禮儀、餐飲禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀及宗教民俗禁忌、商務(wù)饋贈(zèng)禮儀等。

通過提問、搶答等方式，檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的掌握程度。

2.學(xué)員分享與交流

邀請(qǐng)學(xué)員分享本次培訓(xùn)的收獲與體會(huì)，以及在今后工作中如何運(yùn)用所學(xué)禮儀知識(shí)。

鼓勵(lì)學(xué)員提出在培訓(xùn)過程中的疑問和困惑，培訓(xùn)師進(jìn)行解答和進(jìn)一步指導(dǎo)。

3.培訓(xùn)總結(jié)與展望

培訓(xùn)師對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行全面總結(jié)，強(qiáng)調(diào)商務(wù)社交禮儀在國(guó)際貿(mào)易中的持續(xù)重要性。

對(duì)學(xué)員在今后的國(guó)際商務(wù)交往中運(yùn)用禮儀知識(shí)、提升職業(yè)素養(yǎng)提出期望和建議。

任老師

商務(wù)禮儀專家：任蘭蘭

【專家簡(jiǎn)介】：

中行、農(nóng)行、工行、建行、民生等多家銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)專家

上海市文明辦“市民修身”高級(jí)禮儀指導(dǎo)師

上海市進(jìn)博會(huì)志愿者禮儀培訓(xùn) 核心講師

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院 國(guó)際禮儀 教授

國(guó)際培訓(xùn)學(xué)會(huì)（ITS）上海理事委員會(huì)常務(wù)委員

上海視覺藝術(shù)學(xué)院 社交禮儀與媒體公關(guān) 講師

注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師

英國(guó)國(guó)際培訓(xùn)師

上海健康醫(yī)學(xué)院禮儀顧問

中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)講師團(tuán)講師

榮獲2016全國(guó)講師推優(yōu)大賽評(píng)委會(huì)大獎(jiǎng)

環(huán)球禮儀商學(xué)院 高級(jí)培訓(xùn)師

上海環(huán)球禮儀企業(yè) 特聘禮儀研究員

美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)ACI《高級(jí)禮儀培訓(xùn)師》證書評(píng)委

人社部中商聯(lián)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心證書評(píng)委

環(huán)球禮儀授權(quán)古典儀式禮儀指導(dǎo)師

中管院中華古典儀式禮儀指導(dǎo)師

上海夏禮文化特聘?jìng)鹘y(tǒng)禮儀文化培訓(xùn)師

【專業(yè)背景】：

2023年，中管院中華古典儀式禮儀指導(dǎo)師

2022年，斯坦福大學(xué)【設(shè)計(jì)人生®】認(rèn)證教練???

2022年，【禮贏職場(chǎng)·可復(fù)制的商務(wù)禮儀】版權(quán)課©?研發(fā)人

2021年，高級(jí)政務(wù)禮儀指導(dǎo)師 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)

2020年，高級(jí)培訓(xùn)師 全國(guó)職業(yè)能力測(cè)評(píng)中心頒發(fā)

2016年，BITAC-ITT英國(guó)在華培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證講師

2012年，國(guó)際禮儀指導(dǎo)師 師資認(rèn)證培訓(xùn)

2011年，中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì) 注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)

2009年，國(guó)際VIP接待禮儀培訓(xùn)

2008年，上海環(huán)球金融中心國(guó)際商務(wù)禮儀

多年服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，日本企業(yè)工作背景，曾從事文化設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理、國(guó)際知名美容行業(yè)全線員工禮儀培訓(xùn)及管理；2012年專職從事禮儀培訓(xùn)教育工作至今。

2008年～2012年就職于上海環(huán)球金融中心觀光廳，擔(dān)任高層部運(yùn)營(yíng)主管，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與員工培訓(xùn)與管理，積累了豐富的現(xiàn)場(chǎng)案例與管理經(jīng)驗(yàn)。

2015年擔(dān)任上海中心（中國(guó)最高樓）員工培訓(xùn)主要講師，組織并帶領(lǐng)系列課程講師對(duì)上海中心員工進(jìn)行培訓(xùn)；

自2012年從事培訓(xùn)工作起，培訓(xùn)對(duì)象涉及金融、交通、零售百貨、會(huì)展、航空、汽車、制造、醫(yī)院、學(xué)校、房地產(chǎn)、餐飲、互聯(lián)網(wǎng)、高新科技、美容、星級(jí)酒店等多個(gè)行業(yè)。

臨床醫(yī)學(xué)畢業(yè)、在職研究生 心理學(xué)博士學(xué)位，多年服務(wù)管理與培訓(xùn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾從事政府部門非盈利機(jī)構(gòu)培訓(xùn)組織負(fù)責(zé)人、文化設(shè)施服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理、國(guó)際知名美容行業(yè)全線員工禮儀培訓(xùn)及管理；2012年專職從事禮儀培訓(xùn)教育工作至今。

自2012年從事培訓(xùn)工作起，培訓(xùn)對(duì)象涉及政府、大型國(guó)央企、跨國(guó)公司、知名品牌與民營(yíng)企業(yè)，行業(yè)包括：政府、金融、航天、能源、交通、零售百貨、會(huì)展、航空、汽車、制造、醫(yī)院、學(xué)校、地產(chǎn)、餐飲、互聯(lián)網(wǎng)、高新科技、美容、星級(jí)酒店等多個(gè)行業(yè)。

【主講課程】：只講一門課：禮儀

禮贏職場(chǎng)©?商務(wù)禮儀 版權(quán)課 研發(fā)人

政務(wù)禮儀

職場(chǎng)新秀·角色轉(zhuǎn)換與職場(chǎng)禮儀

職場(chǎng)商務(wù)禮儀（基礎(chǔ)版）

職場(chǎng)商務(wù)與社交禮儀（進(jìn)階版）

管理者商務(wù)社交禮儀（高階版）

有溫度的服務(wù)接待禮儀

職業(yè)魅力形象塑造

悅?cè)藧偧旱穆殘?chǎng)溝通

中式商務(wù)宴請(qǐng)與餐桌禮儀

漢服文化與中國(guó)古代文明禮儀

皮膚的科學(xué)管理與職業(yè)彩妝技巧

禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)

...... 等禮儀系列課程

【專家榮譽(yù)】：

2023年，ITS國(guó)際金融培訓(xùn)學(xué)會(huì)，2023年度榮譽(yù)會(huì)員及優(yōu)秀培訓(xùn)師

2022年，“千聊杯”全國(guó)講師之星“職場(chǎng)培訓(xùn)講師大賽”專家顧問 評(píng)委

2019年，“一帶一路”培訓(xùn)大賽暨百萬(wàn)課酬賽 上海賽區(qū)季賽專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)委

2019年，“禮儀文化傳播杰出人物獎(jiǎng)”環(huán)球禮儀世界峰會(huì)組委會(huì)頒發(fā)

2018年，上海市青浦區(qū)宣傳部 文明辦 “上善講堂”特邀講師

2017年，上海市文明辦“市民修身行動(dòng) 高級(jí)禮儀指導(dǎo)師”榮譽(yù)

2017年，講師大賽全國(guó)決賽總分最高分【評(píng)委會(huì)大獎(jiǎng)】【全國(guó)10強(qiáng)】

2017年，“上海市民修身行動(dòng)禮儀指導(dǎo)師”上海市文明辦 上海市禮儀協(xié)會(huì) 頒發(fā)

2016年，“全國(guó)講師推優(yōu)大賽”【上海初賽季度冠軍】；【上海決賽總冠軍】

2014年，上海市衛(wèi)生學(xué)校 職業(yè)素養(yǎng)教育工作講師團(tuán)成員（現(xiàn) 上海市健康醫(yī)學(xué)院）

2012年，全國(guó)中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行禮儀比賽 湖北省分行 禮儀培訓(xùn)師、大賽輔導(dǎo)專家

【服務(wù)過的客戶但不僅限于】：

金融：銀行、證券、基金、保險(xiǎn)

中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、寧波銀行、南京銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、郵儲(chǔ)銀行、平安銀行、民生銀行、上海銀行、昆侖銀行、江蘇銀行。溫州銀行

興業(yè)銀行、中信銀行、上海農(nóng)商銀行、浙江泰隆商業(yè)銀行、平安銀行私人銀行、招商銀行私人銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中國(guó)工商銀行信息中心、張家港農(nóng)商行、磐安農(nóng)商行等

太平洋人壽、中國(guó)太平、中銀保險(xiǎn)、海通證券、財(cái)通基金、太平基金、中證指數(shù)、中國(guó)金融期貨交易所、上海期貨交易所、上海清算所、國(guó)泰君安、元禾控股、國(guó)金證券

文化設(shè)施

上海環(huán)球金融中心、上海電影集團(tuán)、上海文化廣場(chǎng)、上海大劇院、中國(guó)大戲院、美琪大戲院

上海中心（2015開業(yè)禮儀培訓(xùn)、衍生品商店培訓(xùn)）、上海紫竹創(chuàng)業(yè)園、上海云間美術(shù)館、佳能展廳（上海）、上海汽車博物館、蘇州 橫河電機(jī)（日資）、蘇爾壽 展廳（瑞士）、

J Hotel酒店開業(yè) 管家培訓(xùn)、澳門銀河集團(tuán)

著名品牌：汽車 / 制造 / 技術(shù)

法拉利（上海）、臺(tái)積電、梵克雅寶、江詩(shī)丹頓、Berluti、蔚來(lái)汽車、米其林、百事可樂

DSSC 大賽璐（日資）、雷沃重工、BSH 博西家電（德資）、松下電器（日資）、長(zhǎng)安汽車、雷克薩斯、匯眾汽車、江南造船、英飛凌、喜馬諾、吉利汽車、南京金龍、東風(fēng)汽車

蘇爾壽、山鷹國(guó)際、國(guó)泰華盛、延峰、精工科技、正泰集團(tuán)、OTIS、美國(guó)通用電氣

地產(chǎn) / 建筑/化工 / 科技 / 能源

恒隆地產(chǎn)、上海市建工一建集團(tuán)、華濟(jì)建設(shè)、萬(wàn)科集團(tuán)、湖北電力勘測(cè)院、星海時(shí)尚物業(yè)

平安租賃、上海國(guó)貿(mào)中心、惟泰置業(yè)、金橋物業(yè)、明園物業(yè)、橫河電機(jī)（日資）、杭州金龍集團(tuán)、中石化、中海油、晟成光伏、安徽華晟新能源、上海環(huán)境能源交易所、國(guó)家電投、臺(tái)積電

零售百貨與快銷品行業(yè)

康寶萊（中國(guó)）、寧波奧特萊斯、IEON永旺夢(mèng)樂城、WOO嫵、WHOO后、艾多美、江詩(shī)丹頓、Berluti、百事

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)

上海市第六人民醫(yī)院、上海美萊醫(yī)療美容、上海市第六人民醫(yī)院、上海市同仁醫(yī)院、上海市健康醫(yī)學(xué)院、上海第一婦嬰、山東省日照市中醫(yī)醫(yī)院、湖北省中醫(yī)院、上海市仁濟(jì)醫(yī)院、上海天佑醫(yī)院、湖北大中醫(yī)院（私立）、睿寶兒科（私立）、青浦中醫(yī)院、蘇州微創(chuàng)骨科學(xué)、上海海雁醫(yī)藥科技有限公司、翰森制藥、智翔制藥、美國(guó)邁睿特、柏薈醫(yī)療美容、尊妍科美

瑞士 瑞珀妮 安吉

培訓(xùn)教育行業(yè)

上海戲劇學(xué)院、上海視覺藝術(shù)學(xué)院、崇明長(zhǎng)明中學(xué) 中學(xué)生禮儀、上海奉賢思齊幼兒園 教師禮儀、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院 美時(shí)光女子學(xué)堂、周浦中學(xué) 中學(xué)生禮儀、上海華實(shí)高中 學(xué)生禮儀、上海外服大學(xué)、東華大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園、京東大學(xué)（京東集團(tuán)總部）、江蘇財(cái)會(huì)職業(yè)學(xué)院、上海長(zhǎng)寧外籍子女學(xué)校

政府機(jī)關(guān) / 企事業(yè)單位

徐匯區(qū)文明辦、嘉定工業(yè)區(qū)、靜安區(qū)文明辦 、奉賢區(qū)政府、長(zhǎng)寧區(qū)文明辦、嘉定區(qū)人力資源與社會(huì)保障局、楊浦區(qū)文明辦、黃浦區(qū)政府、青浦區(qū)文明辦、上海市國(guó)資委、舟山交通系統(tǒng)、松江區(qū)政府、徐匯區(qū)人才中心、溫州泰順縣政府、宜興廣電局、上海市崇明區(qū)教育局

中國(guó)中鐵黨校、蘇州市委黨校

移動(dòng)通訊 / 互聯(lián)網(wǎng)、科技行業(yè)

中國(guó)電信、宜興廣電、富友支付、微鯨電視、京東集團(tuán)、上海電信、中通快遞、德紐供應(yīng)鏈

云倉(cāng)配、NEC 日本電器、雅創(chuàng)電子

國(guó)企/央企

中海油、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)通服、國(guó)家電投、金外灘集團(tuán)、上海紡織集團(tuán)、上海龍頭集團(tuán)、上海建工（集團(tuán)）總公司、中國(guó)東方航空集團(tuán)、江南造船（集團(tuán)）有限責(zé)任公司、上海外高橋保稅區(qū)開發(fā)股份有限公司、上海汽車集團(tuán)股份有限公司（上汽通用）、杭蕭鋼構(gòu)、中國(guó)航天科技、中國(guó)航空工業(yè)、上海石化、正泰集團(tuán)、上海賽科石油、上海衛(wèi)家角息園、上海寶武集團(tuán)、寶信軟件、鞍鋼集團(tuán)、中交第三航務(wù)勘查設(shè)計(jì)院、重慶煙草、中冶寶鋼

【學(xué)員評(píng)價(jià)】：

關(guān)鍵詞：大氣、幽默、有深度、接地氣，不裝腔作勢(shì)不擺譜，由心而發(fā)的真誠(chéng)

曾有學(xué)員這樣評(píng)價(jià)蘭蘭老師：“她外表看著很端莊，其實(shí)內(nèi)心很「瘋狂」！根本想不到禮儀老師還可以這樣開玩笑，超好玩！”

也有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人這樣評(píng)價(jià)：“任老師是個(gè)外表“優(yōu)雅”上課“幽默”的禮儀老師，她在上課的時(shí)候總是能夠關(guān)注到每一位學(xué)員，她有很多專業(yè)的教學(xué)方法讓全員參與其中。風(fēng)趣幽默的授課方式加上實(shí)實(shí)在在的案例與歡樂的訓(xùn)練方式，讓學(xué)員愿意接近她，成為她的粉絲。被學(xué)員評(píng)價(jià)為“優(yōu)雅與幽默并存的不擺譜接地氣實(shí)戰(zhàn)講師”，深得客戶信賴。

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com