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【課程背景】

在數(shù)字化浪潮下，人工智能（AI）正重塑教育行業(yè)。企業(yè)、高校作為知識傳承與創(chuàng)新的前沿陣地，急需探索AI技術(shù)與教學(xué)實踐的深度融合，以提升教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)化教學(xué)模式。本次工作坊聚焦AI智能體開發(fā)實戰(zhàn)，旨在助力企業(yè)、高校掌握AI智能體開發(fā)與應(yīng)用，推動教學(xué)智能化轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)未來教育所需的創(chuàng)新型人才。

【課程收益】

1.理論與實踐結(jié)合：深入理解AI智能體在企業(yè)、高校中的應(yīng)用場景與優(yōu)勢，通過實戰(zhàn)項目積累實踐經(jīng)驗。

2.技能提升：掌握使用豆包等工具搭建AI智能體的方法，學(xué)會開發(fā)個性化AI助教、應(yīng)用及聚合式業(yè)務(wù)平臺。

3.創(chuàng)新思維培養(yǎng)：激發(fā)創(chuàng)新思維，探索AI技術(shù)與傳統(tǒng)工作模式的深度融合，設(shè)計出更具吸引力和效果的方案。

4.團隊協(xié)作能力：通過小組合作完成項目任務(wù)，增強團隊協(xié)作與溝通能力，學(xué)會整合不同專業(yè)背景成員的優(yōu)勢。

5.前沿知識學(xué)習(xí)：緊跟教育科技前沿，了解AI智能體的最新發(fā)展趨勢，為后續(xù)工作實踐提供方向指引。

【課程對象】

1.企業(yè)管理者、業(yè)務(wù)骨干：希望提升工作效率，節(jié)約人力的企業(yè)管理者和業(yè)務(wù)骨干。

2.教育技術(shù)工作者：致力于將先進技術(shù)引入教育領(lǐng)域的專業(yè)人員。

【課程大綱】

一、AI智能體開發(fā)基礎(chǔ)與實踐入門

（一）AI智能體概述

1. AI智能體的概念、特點與教育領(lǐng)域應(yīng)用現(xiàn)狀

2. 豆包平臺功能介紹與操作基礎(chǔ)

（二）AI智能體開發(fā)基礎(chǔ)

1.人工智能基礎(chǔ)知識回顧

2.AI智能體開發(fā)流程與關(guān)鍵技術(shù)

3.豆包智能體開發(fā)工具與環(huán)境搭建

4. COZE智能體開發(fā)工具與搭建

（三）實戰(zhàn)項目：創(chuàng)建個性化課程AI助教

1.項目需求分析與規(guī)劃

2.利用豆包搭建AI助教框架

3.配置AI助教功能模塊（如智能問答、作業(yè)批改等）

實操環(huán)節(jié) 小組成果展示與互評

二、AI智能體進階開發(fā)與應(yīng)用拓展

（一）工作流開發(fā)與應(yīng)用

1.工作流的概念與設(shè)計原則

2.COZE創(chuàng)建與配置工作流

3.工作流在工作中的應(yīng)用案例分析

（二）實戰(zhàn)項目：開發(fā)AI教學(xué)應(yīng)用

1.選擇應(yīng)用場景（如銷售問答、智能售后、資源推薦等）

2.設(shè)計應(yīng)用功能與交互流程

3.測試與調(diào)整AI應(yīng)用

實操環(huán)節(jié)：小組工作流搭建成果展示與互評

（三）AI智能體的優(yōu)化與推廣

1.性能優(yōu)化技巧與方法

2.用戶體驗設(shè)計與提升策略

案例學(xué)習(xí)： AI智能體的推廣與應(yīng)用案例分享

三、高階開發(fā)與教學(xué)平臺搭建

（一）聚合式教學(xué)平臺搭建

1.業(yè)務(wù)平臺架構(gòu)設(shè)計與規(guī)劃

2.整合多種AI智能體與知識庫行業(yè)資源

3.平臺功能測試與優(yōu)化

（二）實戰(zhàn)項目：搭建聚合式教學(xué)平臺

1.確定平臺業(yè)務(wù)目標與功能需求

2.開發(fā)平臺核心功能模塊（如產(chǎn)品問答話術(shù)、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等）

3.集成AI智能體，實現(xiàn)智能化業(yè)務(wù)應(yīng)用功能

實操環(huán)節(jié) 小組成果展示與互評

江老師

江婭老師

——企業(yè)AI提效與落地應(yīng)用實戰(zhàn)專家

中國電子學(xué)會高級AIGC提示詞工程師

工信部認證人工智能高級應(yīng)用人才

西南財經(jīng)大學(xué)(211)計算機與人工智能學(xué)院經(jīng)濟技術(shù)管理碩士

南充物業(yè)協(xié)會 AI特聘輔導(dǎo)顧問

AACTP/ACI國際注冊培訓(xùn)師

企業(yè)數(shù)字化RIA學(xué)習(xí)力提升認證導(dǎo)師

成都市人才服務(wù)中心特聘專家

人社部國家級職業(yè)生涯規(guī)劃師

2021年國際演講比賽（成都賽區(qū)）冠軍

《7天練就好口才AI+》圖書作者

曾任：某安全培訓(xùn)龍頭企業(yè) 培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：某大型財稅企業(yè) 商學(xué)院副院長

【擅長領(lǐng)域】

AI+辦公，AI+數(shù)字技術(shù)，AI+智能體，AI+產(chǎn)業(yè)，AI+雙創(chuàng)/教研，AI賦能內(nèi)訓(xùn)師技能與大賽輔導(dǎo)、結(jié)構(gòu)思維和溝通表達、職業(yè)素養(yǎng)與團隊建設(shè)

累計授課超 200 天，學(xué)員覆蓋10000+人次，學(xué)員好評率98.6%

中石化、國家電網(wǎng)、中國工商銀行等眾多大型企業(yè)特邀培訓(xùn)師，企業(yè)認可度高。

落地企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師項目超過150個，指導(dǎo)課程設(shè)計&案例萃取超過600個

【個人簡介】

江老師作為AI辦公應(yīng)用專家、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師賦能導(dǎo)師，擁有10年左右企業(yè)培訓(xùn)與數(shù)字化學(xué)習(xí)落地經(jīng)驗，專注于AI技術(shù)賦能職場效能提升與數(shù)智化智能型內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。她深耕AI+辦公、AI+培訓(xùn)，AI智能體等相關(guān)領(lǐng)域，擅長將前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)可落地的工具與方法。憑借扎實的實戰(zhàn)經(jīng)驗與創(chuàng)新思維，她已幫助國家電網(wǎng)、中石化、工商銀行等200+企業(yè)實現(xiàn)智能化辦公升級，累計培訓(xùn)學(xué)員超10000人次，課程返聘率高達80%。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

?【AI賦能一線人員辦公】廣西南方電網(wǎng)《AI賦能辦公》培訓(xùn)——一線員工工具使用效率提升40%。

一線員工在日常辦公中面臨效率低下的問題，主要體現(xiàn)在處理報表、數(shù)據(jù)整理以及撰寫周報等工作中耗時較長。為此，廣西南方電網(wǎng)特聘江老師精心設(shè)計了涵蓋Word、Excel、PPT的AI自動化應(yīng)用課程。

通過3期共15天的系統(tǒng)培訓(xùn)，員工們掌握了如何運用AI工具高效完成這些辦公任務(wù)。

培訓(xùn)后，員工使用AI工具處理報表和數(shù)據(jù)整理的速度顯著提升40%，周報撰寫時間也從原來的2小時大幅縮短至30分鐘，有效提高了工作效率，讓員工能夠?qū)⒏鄷r間和精力投入到核心業(yè)務(wù)工作中，為電網(wǎng)的穩(wěn)定運行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了有力支撐。

?【AI賦能管理層】成都市農(nóng)商銀行通過AI賦能辦公培訓(xùn)——各網(wǎng)點管理層滿意度高達100%。

由于該行各網(wǎng)點管理層在辦公過程中存在效率瓶頸，尤其是在數(shù)據(jù)處理、報表生成以及客戶信息管理等方面，傳統(tǒng)的工作模式難以滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求。經(jīng)過江老師診斷，為了突破這一限制，成都農(nóng)商銀行引入了AI技術(shù)，為管理層提供了包括智能報表生成、數(shù)據(jù)分析以及客戶關(guān)系管理等在內(nèi)的多種AI工具。通過江老師定制的一系列AI辦公的培訓(xùn)課程，管理層迅速掌握了這些工具的使用方法，并將其應(yīng)用到日常工作中。AI工具的引入不僅大幅提升了工作效率，還優(yōu)化了決策流程，使得管理層能夠更精準地把握市場動態(tài)和客戶需求。這種積極的改變得到了管理層的高度認可，滿意度達到了100%，為銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

?【AI賦能內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】國網(wǎng)安徽宣城分公司開發(fā)“TTT+AI課程設(shè)計”工作坊，6天交付20個智能課件模板，學(xué)員自主開發(fā)課件效率提升50%。

在該項目中，國網(wǎng)安徽宣城分公司面臨課程開發(fā)周期長、課件質(zhì)量參差不齊以及培訓(xùn)資源有限等問題，這使得培訓(xùn)工作的開展受到一定限制。為解決這一難題，江老師引入“TTT+AI課程設(shè)計”工作坊模式，通過精心設(shè)計工作坊流程，結(jié)合TTT培訓(xùn)理念與AI技術(shù)，為學(xué)員提供高效、精準的課件開發(fā)指導(dǎo)。江老師在6天的高強度工作坊中，團隊成員緊密協(xié)作，成功交付了20個智能課件模板，這些模板涵蓋了多種培訓(xùn)場景和知識點，具有高度的可定制性和實用性。學(xué)員們借助這些模板，能夠快速上手開發(fā)課件，自主開發(fā)課件的效率顯著提升50%，節(jié)省時間的同時還提升了課件質(zhì)量，為后續(xù)的培訓(xùn)工作提供了有力支持，有效推動了培訓(xùn)工作的高效開展。

?【AI賦能內(nèi)訓(xùn)師省級比賽】助力貴陽煙草內(nèi)訓(xùn)師大賽選手使用AI工具優(yōu)化課件，包攬大賽前三名。江老師次年獲得返聘以及轉(zhuǎn)介紹到貴州銅仁煙草授課（2期合計10天）。

在貴陽煙草內(nèi)訓(xùn)師大賽籌備期間，參賽選手們面臨著課件內(nèi)容不夠新穎、表現(xiàn)形式單一以及時間緊張等難題，這給選手們在大賽中脫穎而出帶來了挑戰(zhàn)。江老師為了幫助選手們提升課件質(zhì)量和競爭力，提供了AI工具培訓(xùn)和優(yōu)化指導(dǎo)。通過AI工具，選手們能夠快速整合和更新課件內(nèi)容，精準定位受眾需求，同時還能借助AI的創(chuàng)意生成功能，為課件增添更多互動性和趣味性元素。在大賽中，這些經(jīng)過江老師AI優(yōu)化指導(dǎo)的課件憑借其創(chuàng)新性、實用性和吸引力，幫助選手們在眾多參賽者中脫穎而出，成功包攬了大賽的前三名，不僅為選手們贏得了榮譽，也展示了AI技術(shù)在提升培訓(xùn)課件質(zhì)量方面的巨大潛力。

?【AI賦能微課開發(fā)】巴中煙草AI+微課開發(fā)，AI腳本生成+數(shù)字人視頻技術(shù)，4天交付10組微課成果，單門開發(fā)時間從5天縮短到4小時，3門課程入選省煙草精品庫，學(xué)員好評率高達98.7%。

2024年江老師服務(wù)巴中煙草時，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)存在微課開發(fā)周期長、制作成本高的問題，傳統(tǒng)模式1門微課需 5 天完成，全程依賴人工，員工畏難情緒普遍。為解決這一痛點，江老師引入 AI 腳本生成工具 + 閃剪AI數(shù)字人視頻技術(shù)，對微課開發(fā)流程進行標準化。通過 AI 腳本生成，輸入業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞自動產(chǎn)出結(jié)構(gòu)化內(nèi)容框架；智能視覺優(yōu)化能自動匹配煙草行業(yè)合規(guī)素材庫；數(shù)字人播報支持四川方言配音，增強學(xué)員代入感。項目運行后成果斐然，單門微課開發(fā)時間從 5 天縮短至 4 小時，提速 80%，僅 4 天集中開發(fā)就產(chǎn)出 10 門標準化微課，其中 3 門課程入選省煙草總局精品課程庫，學(xué)員實操滿意度高達 98.7%。

?【AI賦能學(xué)習(xí)力提升】字節(jié)跳動《RIA+AI學(xué)習(xí)力訓(xùn)練營》，學(xué)員知識轉(zhuǎn)化率提升35%。

在字節(jié)跳動的日常培訓(xùn)中，員工面臨著知識吸收與應(yīng)用效率有待提高的問題，這可能是因為傳統(tǒng)培訓(xùn)方式難以滿足員工多樣化的學(xué)習(xí)需求，以及知識更新?lián)Q代快導(dǎo)致的。江老師為了提升員工的學(xué)習(xí)力和知識轉(zhuǎn)化效率，推出了《RIA+AI學(xué)習(xí)力訓(xùn)練營》。該訓(xùn)練營結(jié)合了RIA學(xué)習(xí)法和AI技術(shù)，通過AI搭建COZE智能體為學(xué)員提供個性化的學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃，根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)進度和知識掌握情況，精準推送學(xué)習(xí)資源，并利用AI數(shù)據(jù)分析功能，實時監(jiān)測學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)知識薄弱點。同時，訓(xùn)練營還設(shè)計了豐富的互動學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，如在線討論、案例分析等，促進學(xué)員之間的交流與合作。經(jīng)過一段時間的運行，學(xué)員的知識轉(zhuǎn)化率顯著提升35%，這不僅提高了員工的工作效率和創(chuàng)新能力，也為字節(jié)跳動的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才支持。

?【AI賦能高校雙創(chuàng)比賽】西南石油大學(xué)借助AI賦能雙創(chuàng)商業(yè)計劃書撰寫項目，取得了顯著成效，當場獲得客戶二次返聘。

在項目開展前，該校雙創(chuàng)團隊在商業(yè)計劃書撰寫方面存在諸多挑戰(zhàn)，如市場調(diào)研不夠精準、商業(yè)模式創(chuàng)新性不足以及文案撰寫不夠?qū)I(yè)等，這些問題影響了商業(yè)計劃書的質(zhì)量和吸引力。江老師為了提升雙創(chuàng)團隊的商業(yè)計劃書撰寫能力，西南石油大學(xué)引入AI技術(shù)，開發(fā)了一套智能輔助撰寫系統(tǒng)，并為學(xué)生提供相關(guān)培訓(xùn)。該系統(tǒng)能夠基于大數(shù)據(jù)分析提供市場趨勢和競爭對手信息，幫助學(xué)生精準定位商業(yè)機會；同時，通過智能模板和創(chuàng)意生成工具，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，提升文案的專業(yè)性。在實際應(yīng)用中，學(xué)生利用AI賦能的工具撰寫的商業(yè)計劃書質(zhì)量大幅提升，邏輯清晰、內(nèi)容豐富且具有較強的說服力。在一次商業(yè)計劃書大賽中，該校團隊憑借出色的計劃書當場獲得了客戶的二次返聘，這不僅體現(xiàn)了AI賦能的顯著效果，也為學(xué)校的雙創(chuàng)教育和學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐提供了有力支持，進一步推動了學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。

【課程特色】

情景化設(shè)計：根據(jù)真實工作場景進行課程內(nèi)容開發(fā)，選取常見工作場景下的高頻知識點，設(shè)計貼合實際的案例進行示范講解，加強學(xué)員的代入感，加強對新知的吸收。

實用性導(dǎo)向：、從最終效果出發(fā)，選擇最核心的知識點和技巧進行深入的教學(xué)，快速實現(xiàn)學(xué)員的能力提升。

體系化服務(wù)：為保障學(xué)習(xí)效果可落地，落實“教學(xué)練”三位一體化，配套設(shè)計課程同步練習(xí)資料和專項學(xué)習(xí)教材，將培訓(xùn)內(nèi)容以線下講解+資料包等形式全方位提供給學(xué)員，讓學(xué)員根據(jù)自己需求，進行持續(xù)的學(xué)習(xí)。

【授課風格】

親和力強：知性、理性、調(diào)動學(xué)員主動學(xué)習(xí)的熱情，學(xué)員獲得感強。互動性強，設(shè)計有針對性地獎勵機制激勵學(xué)員進一步投入?yún)⑴c。

邏輯性強：課程融會貫通，教學(xué)方式新穎，素材豐富，緊扣主題。有價值點、驚喜點、知識點多方面，不同維度給學(xué)員帶來聽覺、視覺、觸覺刺激，環(huán)節(jié)設(shè)置符合人性學(xué)習(xí)規(guī)律。

實戰(zhàn)性強：擅長案例教學(xué)與互動設(shè)計，擅長深入淺出，理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)模式，注重學(xué)員學(xué)有所獲、學(xué)以致用。每個小節(jié)匹配實操題，知識問答題，確保學(xué)員從知識、技能層面由簡到難，逐層掌握。

【主講課程】

AI+主課程

AI+通用 學(xué)習(xí)力《AI打造學(xué)習(xí)型組織》

《AI提問力》

《AI+經(jīng)驗萃取：智能高效沉淀企業(yè)經(jīng)驗，提升競爭力》

辦公《AI賦能工作效率提升》

《AI賦能職場溝通》

《AI+工作匯報》

《AI+PPT》

《AI+公文寫作：AI賦能公文寫作，智能輔助高效撰寫》

內(nèi)訓(xùn)師《AI賦能課程開發(fā)與呈現(xiàn)》

《AI賦能微課開發(fā)》

AI+數(shù)字技術(shù)AI《AI的底層溝通邏輯——提示詞的撰寫技巧》

大模型《Deepseek從入門到精通》

《人人都可以打造自己的Deepseek》

智能體《用扣子搭建AI 智能體》

AI+產(chǎn)業(yè)銀行《銀行業(yè)管理者必備之AI技能與實踐》

電力、工業(yè)、制造業(yè)《AI+安全，安全培訓(xùn)賦能》

AI+雙創(chuàng)/教研高校《AI賦能雙創(chuàng)商業(yè)計劃書撰寫》

《AI賦能高校行政辦公》

《AI賦能智能體》

《AI賦能求職面試》

【服務(wù)客戶】

政府單位：成都人才服務(wù)中心、云南省省本級人社局、貴州六盤水市人社局、江蘇鎮(zhèn)江市人社局、廣西柳州人社局、廣西貴港人社局、河南許昌人社局、江西贛州市人社局、錦江區(qū)人社局、內(nèi)蒙古呼和浩特人社局、四川阿壩州紅原縣交通局、內(nèi)蒙古霍爾多斯交通局、南充市房管局、成都高新西區(qū)合作街道、中國國民黨革命委員會瀘州市委員會、瀘州市中心血站

能源行業(yè)：中石化、中石油、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國家水電五局、國家能源集團、中國華電、勞恩普斯

云錫礦業(yè)、云銅鋅業(yè)、天齊鋰業(yè)

金融行業(yè)：工商銀行、民生銀行、交通銀行、渤海銀行、建設(shè)銀行、成都農(nóng)商銀行、時譽集團、三聯(lián)融資擔保?

制造業(yè)：達州制造業(yè)、安徽六安衡宇建工、重慶緯創(chuàng)資通、江蘇宜興線纜制造、緯創(chuàng)資通（重慶）、廣元通威綠色基材、西卡集團

煙草行業(yè)：貴州銅仁煙草、貴陽煙草、四川省阿壩甘孜煙草、資陽煙草、江西景德鎮(zhèn)煙草、吉安市卷煙廠物業(yè)/房地產(chǎn)行業(yè)：保利物業(yè)、邦泰物業(yè)、中石油陽光酒店、國家能源置業(yè)物業(yè)、簡陽漢勵達集團、深業(yè)泰富、南充市物業(yè)協(xié)會

醫(yī)藥行業(yè)：重慶西南藥業(yè)、好醫(yī)生集團、三元制藥、華西琺瑪

其他行業(yè)：字節(jié)跳動、上海小沃科技（聯(lián)通）、安踏、遂寧射洪交投、易訓(xùn)、沐云文旅

院校/協(xié)會：四川大學(xué)、成都師范、成都銀杏酒店管理學(xué)院、成都大學(xué)、(ISC) 西南分會、PMI 項目管理協(xié)會、電子科技大學(xué)、西南石油大學(xué)、川北幼師

【學(xué)員評價】

江老師真的太棒了，她的課超級有趣！用一些小故事和笑話開場，讓我們一下就放松了。PPT部分，江老師教我們怎么用AI快速做出高大上的PPT模版，還展示了怎么讓PPT里的內(nèi)容自動排版的黑科技，最酷的是，還教了我們怎么加動畫效果，讓PPT活了起來。

——三明市電網(wǎng)人力資源伙伴

很感謝江老師的培訓(xùn)，這次的公文寫作呈現(xiàn)太精彩了，解決了很多實際問題，一語中的，是我們最近幾次的外采課程中學(xué)員參與度最高，課程投入最積極，學(xué)員反饋滿意度最高的課程！

——央企保利物業(yè)

江老師今天的培訓(xùn)太有趣了，讓我覺得時間過的很快，有種意猶未盡的感覺！期待下次再聽到您的授課。

——內(nèi)江建工學(xué)院

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