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?課程背景

有人說九型人格是一種自我修煉的工具，

也有人說九型人格是識(shí)人、用人的工具，

也有人說九型人格是溝通中的一種功夫。

無論怎樣解釋九型人格，九型人格已經(jīng)無處不在，在溝通中的應(yīng)用非常廣泛。

現(xiàn)今，九型人格已風(fēng)靡全球，美國斯坦福大學(xué)將其設(shè)置為MBA的研修科目，世界500強(qiáng)眾多企業(yè)引入九型人格，作為企業(yè)管理及員工培訓(xùn)的高效工具。

?課程收益

?通過性格，了解員工，可以更好溝通。

?了解性格，可以拉近彼此距離。

?通過性格互補(bǔ)，建設(shè)高效及合作的團(tuán)隊(duì)。

?通過了解彼此性格，做到包容，相互諒解和相互尊重。

?可以使員工同頻溝通。

?培訓(xùn)形式

情景演繹+視頻學(xué)習(xí)+現(xiàn)場(chǎng)訪談+提問互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)

?培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)管理者、貯備干部

?課程大綱

模塊一：九型人格簡介

1.九型人格九柱圖圖解、九型人格起源、發(fā)展、現(xiàn)代應(yīng)用。

2.學(xué)習(xí)九型人格對(duì)管理的重要意義

3.歷史人物中的性格對(duì)管理的影響

模塊二、九型人格的九個(gè)性格的特質(zhì)分析及應(yīng)用

1.講解一號(hào)性格的特征

一號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析

一號(hào)性格的溝通要點(diǎn)：

①完美型性格者就事論事，工作中希望自己和別人都要有專業(yè)和職業(yè)風(fēng)范；

②他們談話直來直去，指令干脆利落，不拖泥帶水；

③希望與同事、愛人共同成長；

④作中出現(xiàn)分歧，不要爭辯，共同分析；

⑤批評(píng)他們時(shí)先批評(píng)自己；

⑥他們常用語言：對(duì)或錯(cuò)、應(yīng)該或不應(yīng)該、好或不好、必須或否則、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照規(guī)定/標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范/流程/原則等詞匯來表明做人做事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。

2.講解二號(hào)性格的特征

二號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析

二號(hào)性格的溝通要點(diǎn)：

①溫馨型性格者是一個(gè)聆聽者；

②溝通時(shí)多講愛，多講感情；

③把批評(píng)改為建議；

④包容二號(hào)的黏；

⑤鼓勵(lì)他們說出自己的觀點(diǎn)，并加以肯定。

3.講解三號(hào)性格的特征

三號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析

三號(hào)性格的溝通要點(diǎn)：

①說話直奔主體，不喜歡婆婆媽媽；

②多認(rèn)可他們的成績，哪怕很小的；

③采用漢堡包式批評(píng)；

④不喜歡說家常話，更喜歡聊工作和事業(yè)；

⑤關(guān)注他們的變化，尤其是形象。

4.講解四號(hào)性格的特征

四號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析

四號(hào)性格的溝通要點(diǎn)：

①理解他們的憂郁和憂傷；

②當(dāng)他們情緒變化大的時(shí)候，給他空間自我調(diào)節(jié)；

③理解他們的情緒變化；

④他們的語言不是具體的事；

⑤理解他們的獨(dú)特和與眾不同。

5.講解五號(hào)性格的特征

五號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析

五號(hào)性格的溝通要點(diǎn)：

①喜歡自己有空間獨(dú)處，不要過于打擾他們；

②多聊知識(shí)類、有內(nèi)涵的話題，少說家長里短；

③贊美的方向多為他思考的領(lǐng)域；

④同5號(hào)性格者交流直奔主題，說完就好；

⑤不要強(qiáng)迫5號(hào)性格者參與社交活動(dòng)；

⑥和5號(hào)性格者多用請(qǐng)教的方式溝通。

6.講解六號(hào)性格的特征

六號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析

六號(hào)性格的溝通要點(diǎn)：

①理解他們的懷疑和不信任；

②向他們學(xué)習(xí)忠誠；

③理解他們的缺少承諾；

④面對(duì)他們的問題要耐心；

⑤不太喜歡當(dāng)面接受贊美；

⑥在他們面前要言而有信，一言九鼎；

⑦不要對(duì)他們咄咄逼人，要留有余地。

7.講解七號(hào)性格的特征

七號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析

七號(hào)性格的溝通要點(diǎn)：

①喜歡快樂輕松的氣氛，不喜歡悶得環(huán)境；

②喜歡談?wù)撔缕娲碳さ氖挛铮?/p>

③包容7號(hào)性格者的自我意識(shí)，并提醒他們關(guān)注身邊的人。

8.講解八號(hào)性格的特征

八號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析

八號(hào)性格的溝通要點(diǎn)：

①簡單、直接、尊重；

②不要直接對(duì)抗，要婉轉(zhuǎn)、隨和的交流；

③包容8號(hào)性格者的無心之失；

④對(duì)待自己認(rèn)為對(duì)的觀點(diǎn)可以和8號(hào)性格者據(jù)理力爭；

⑤不要越級(jí)管8號(hào)的下屬。

9.講解九號(hào)性格的特征

九號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析

九號(hào)性格的溝通要點(diǎn)：

①盡量在9號(hào)性格者面前不要制造紛爭或分離場(chǎng)景；

②不要讓9號(hào)性格者做最后決定；

③用目標(biāo)、物質(zhì)來激勵(lì)9號(hào)作用不大；

④不要催促9號(hào)性格者做著急的事；

⑤鼓勵(lì)9號(hào)性格者說出自己的觀點(diǎn)，并加以肯定；

⑥多建議，少批評(píng)。

模塊三：答疑解惑

互動(dòng)形式解決學(xué)員疑問

?客戶見證

劉上老師為總裁班講授 劉上老師為聚成公司講 《九型人格與溝通》 授《九型人格與溝通》

劉老師

職業(yè)背景

•中國九型人格應(yīng)用研究院院長

•清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)特聘老師

•中國人民大學(xué)EMBA特聘老師

•美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師，企業(yè)資深教練

•中國建設(shè)銀行、中國移動(dòng)、國家電網(wǎng)常年戰(zhàn)略顧問

講師經(jīng)歷及擅長領(lǐng)域

翻開劉上老師的簡歷，我們看到的是一位充滿激情，敢于超越的勇者和智者。13年建設(shè)銀行高層管理者，十二年上千場(chǎng)培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，被譽(yù)為最可信賴的咨詢型培訓(xùn)專家。

國內(nèi)最早將性格分析融入商業(yè)實(shí)戰(zhàn)的推動(dòng)者，長期專注于性格與領(lǐng)導(dǎo)智慧、性格與管理、性格與家庭教育等領(lǐng)域的研究。

代表作品有《國學(xué)智慧與九型人格》等。《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)智慧》出版在即。主要演講和內(nèi)訓(xùn)專題有九型人格和管理應(yīng)用系列課程:《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《國學(xué)智慧與九型人格》、《有效溝通與性格分析》、《九型人格與管理》

《新員工培訓(xùn)》、《陽光心態(tài)》等。

超強(qiáng)的感染：語言風(fēng)趣幽默而不失風(fēng)雅。案例豐富生動(dòng)，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中！

心靈的震撼：追求每一個(gè)細(xì)節(jié)和案例觸動(dòng)學(xué)員的心靈，使思想產(chǎn)生共鳴！從心深處出發(fā)，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。

持久的影響：理論+實(shí)踐+案例；讓大家主動(dòng)考，系統(tǒng)掌握領(lǐng)導(dǎo)者真正制勝的方法！

“學(xué)習(xí)與互動(dòng)”結(jié)合，培訓(xùn)先要吸引人！

在注重知識(shí)宣講的基礎(chǔ)上，劉上老師擅長激發(fā)學(xué)員的參與性與創(chuàng)造力，借助案例研討、游戲活動(dòng)、小組討論等形式，讓學(xué)員在輕松、快樂的氛圍中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的更新與行為的改變。

劉上老師課程立足實(shí)戰(zhàn)，可操作性強(qiáng)，在知識(shí)點(diǎn)的講解上設(shè)計(jì)精密、節(jié)奏感強(qiáng)，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中不時(shí)有恍然大悟的感覺 。

對(duì)于心態(tài)與體驗(yàn)式內(nèi)容，劉上老師采取活動(dòng)體驗(yàn)、故事影響等技術(shù)，讓學(xué)員在不知不覺中有所學(xué)、有所悟、有所得

劉上老師曾為清華、北大、人大、北京交通大學(xué)等高等院校的MBA授課，深受學(xué)員好評(píng)！

為清華大學(xué)企業(yè)家研修班、北大企業(yè)家總裁班、人民大學(xué)EMBA班講授《國學(xué)智慧與九型人格》《九型人格與管理》等課程，劉上老師將本人多年從事企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合通用的管理理念相結(jié)合，深入淺出講授，理論聯(lián)系實(shí)際，讓學(xué)員在系統(tǒng)思維下、簡明實(shí)戰(zhàn)中輕松愉快的學(xué)習(xí)掌握更多的方法、技能。

劉上老師曾為給政府部門、國企、大中型集團(tuán)、私營企業(yè)、家族企業(yè)等各類性質(zhì)、各類行業(yè)機(jī)構(gòu)做精彩的管理類內(nèi)訓(xùn)。

按行業(yè)分類與 中國大唐集團(tuán)公司、神華集團(tuán)朔黃公司、中海油、中鐵十八局、中鐵十四局、中國五礦等講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)智慧》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》，為北汽集團(tuán)、北京現(xiàn)代集團(tuán)、神華集團(tuán)港務(wù)公司、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、光大銀行、渤海銀行、興業(yè)銀行講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)智慧》《陽光心態(tài)》等課程，在中德教育集團(tuán)、新鄉(xiāng)華業(yè)集團(tuán)、鞍山市康明實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、邢臺(tái)市建筑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京首都國際機(jī)場(chǎng)股份有限公司，北京傳帝國際傳播集團(tuán)、攀枝花鋼鐵集團(tuán)、勝利油田、華北油田、中石油、中石化、力勁科技天津有限公司、廣西寶航貿(mào)易有限公司、寧夏草原阿媽食品有限公司、山東宏大

房地產(chǎn)開發(fā)公司講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)智慧》《九型人格與溝通》等課程，深受學(xué)員好評(píng)。

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 一天課時(shí)或兩天課時(shí) 學(xué)員：單位和領(lǐng)導(dǎo)

《有效溝通與性格分析》 一天課時(shí) 學(xué)員：企業(yè)中高層

《員工陽光心態(tài)》 一天課時(shí) 學(xué)員：企業(yè)中高層

《九型人格與管理》 兩天課時(shí) 學(xué)員：政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)中高層

《九型人格與溝通》 兩天課時(shí) 學(xué)員：企業(yè)中高層

院校、政府部門：北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京交通大學(xué)、天津體育學(xué)院、河南安陽市政府、 山東德州市中小企業(yè)培訓(xùn)中心、清華大學(xué)國學(xué)與商道班、清華大學(xué)工商管理班、清華大學(xué)營銷研修班、清華大學(xué)魅力女性班等。

航空機(jī)構(gòu)：中國國際航空、中國國際航空公司飛行總隊(duì)、中國國際航空公司技術(shù)分公司、北京航空食品等。

煙草行業(yè)：中國煙草總公司、重慶煙草、上海煙草、井岡山卷煙廠、柳州卷煙廠等

電力企業(yè)：中國水利水電建設(shè)集團(tuán)公司、中國華電、華北電力、北京熱力集團(tuán)、華中電網(wǎng)局等。

移動(dòng)、通信行業(yè)：中國移動(dòng)北京分公司、北京聯(lián)通、山西移動(dòng)、山東移動(dòng)、河南移動(dòng)、中國鐵通、北京網(wǎng)通

能源行業(yè)：中石油、中石化、中國五礦、大港油田、華北油田、神東煤炭集團(tuán)等

電子信息、家電行業(yè)：清華同方、IBM、方正科技、方正電子、金山軟件、海爾公司、格力電器。

汽車行業(yè)：中國一汽、北汽集團(tuán)、北京現(xiàn)代集團(tuán)、、江淮汽車、江鈴汽車等等

金融行業(yè)：中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、渤海銀行、光大銀行等

醫(yī)療（藥）業(yè)機(jī)構(gòu)：北京寶島婦產(chǎn)醫(yī)院、北京京城皮膚醫(yī)院、北京五洲女子醫(yī)院、 淮安醫(yī)院、連云港醫(yī)院、葵花藥業(yè)、石藥集團(tuán)中諾藥業(yè)（石家莊）有限公司等

集團(tuán)企業(yè)：萬達(dá)集團(tuán)、北京建工集團(tuán)、北京城建集團(tuán)、中國教育產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)、等

其他行業(yè)：中德教育集團(tuán)、 新鄉(xiāng)華業(yè)集團(tuán)、鞍山市康明實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、邢臺(tái)市建筑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京首都國際機(jī)場(chǎng)股份有限公司，北京傳帝國際傳播集團(tuán)、攀枝花鋼鐵集團(tuán)、勝利油田、華北油田、中石油、中石化、力勁科技天津有限公司、廣西寶航貿(mào)易有限公司、寧夏草原阿媽食品有限公司、山東宏大房地產(chǎn)開發(fā)公司、神華集團(tuán)、燕山石化、河北盛德燃?xì)夤煞萦邢薰尽⒅屑Z集團(tuán)、蒙牛、伊利、張家口遠(yuǎn)大集團(tuán)、新疆鴻福大飯店、 等等

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