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課程背景

在20世紀(jì)下半葉，全球?qū)?xiàng)目管理的科學(xué)化研究進(jìn)入高峰期；專業(yè)的協(xié)會(huì)組織出現(xiàn)，嘗試將將項(xiàng)目管理中的一些共性編制成標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目管理知識(shí)逐漸形成行業(yè)的共識(shí)；知識(shí)體系化將項(xiàng)目管理劃分為十個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，即：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和集成管理、干系人管理。

本課向?qū)W員介紹項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)(基于PMBOK)。學(xué)員將在入門層次上通過(guò)教師講課及引導(dǎo)討論了解項(xiàng)目管理理論及主要工具的實(shí)踐方法。這門課包含項(xiàng)目管理所有知識(shí)域的描述，有助于給那些具備項(xiàng)目管理有限經(jīng)驗(yàn)的人提供，能幫助他們改善安排及管理自己的工作任務(wù)并提供所需理論知識(shí)。

課程目標(biāo)

項(xiàng)目管理的概念和應(yīng)用背景知識(shí)

項(xiàng)目管理的應(yīng)用流程

項(xiàng)目管理的系統(tǒng)知識(shí)(10知識(shí)域)

授訓(xùn)對(duì)象

各部門管理人員、項(xiàng)目管理人員及專業(yè)技術(shù)人才、涉及項(xiàng)目人員、項(xiàng)目經(jīng)理、想要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的人員等

課程大綱

第一章：引論

1.1 導(dǎo)入*

1.2 什么是項(xiàng)目

1.3 什么是項(xiàng)目管理

1.4 項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合

1.4 管理間的關(guān)系

1.5 項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理

1.6 商業(yè)價(jià)值

1.7 項(xiàng)目經(jīng)理的角色

1.8 項(xiàng)目管理知識(shí)體系

第二章：生命期與組織(環(huán)境)

2.1組織對(duì)項(xiàng)目管理的影響

2.2項(xiàng)目干系人與治理

2.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

2.4項(xiàng)目生命周期

第三章：項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)(流程)

3.1 項(xiàng)目管理過(guò)程間的相互作用

3.2 項(xiàng)目管理過(guò)程組

3.3 啟動(dòng)過(guò)程組

3.4 規(guī)劃過(guò)程組

3.5 執(zhí)行過(guò)程組

3.6 監(jiān)控過(guò)程組

3.7 收尾過(guò)程組

3.8 項(xiàng)目信息

3.9 知識(shí)領(lǐng)域的作用

第四章：整體管理

4.1 制定項(xiàng)目章程

4.2 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

4.3 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作

4.4 監(jiān)控項(xiàng)目工作

4.5 實(shí)施整體變更控制

4.6 結(jié)束項(xiàng)目或階段

第五章：范圍管理

5.1 規(guī)劃范圍管理

5.2收集需求

5.3 定義范圍

5.4 創(chuàng)建WBS

5.5 確認(rèn)范圍

5.6 控制范圍

第六章：時(shí)間管理

6.1 規(guī)劃進(jìn)度管理

6.2 定義活動(dòng)

6.3 排列活動(dòng)順序

6.4 估算活動(dòng)資源

6.5 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

6.6 制定進(jìn)度計(jì)劃

6.7 控制進(jìn)度

第七章：成本管理

7.1 規(guī)劃成本管理

7.2 估算成本

7.3 制定預(yù)算

7.4 控制成本

第八章：質(zhì)量管理

8.1 規(guī)劃質(zhì)量管理

8.2 實(shí)施質(zhì)量保證

8.3 控制質(zhì)量

第九章：人力資源管理

9.1規(guī)劃人力資源管理

9.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

9.3建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

9.4管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

第十章：溝通管理

10.1規(guī)劃溝通管理

10.2管理溝通

10.3控制溝通

第十一章：風(fēng)險(xiǎn)管理

11.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理

11.2識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

11.3實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析

11.4實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析

11.5規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

11.6控制風(fēng)險(xiǎn)

第十二章：采購(gòu)管理

12.1規(guī)劃采購(gòu)管理

12.2實(shí)施采購(gòu)

12.3控制采購(gòu)

12.4結(jié)束采購(gòu)

第十三章：干系人管理

13.1識(shí)別干系人

13.2規(guī)劃干系人管理

13.3管理干系人參與

13.4控制干系人參與

陳老師

【背景介紹】

清華大學(xué)EMBA

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院-EMBA培訓(xùn)講師

高級(jí)工程師

PMP課題內(nèi)容提供導(dǎo)師

中國(guó)第一批實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

企業(yè)院校：博世(中國(guó))有限公司培訓(xùn)中心、北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院、航天三院培訓(xùn)中心 …目前為多家企業(yè)長(zhǎng)期

擔(dān)任管理顧問(wèn)。

10余年的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，6年大型企業(yè)職能管理經(jīng)驗(yàn)和12年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后在中小型IT企業(yè)、大型制造業(yè)企業(yè)(聯(lián)想集團(tuán)6年)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)擔(dān)任過(guò)研發(fā)管理、開(kāi)發(fā)管理、項(xiàng)目管理、職能管理、高級(jí)主管。擁有豐富的管理知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)IT、服務(wù)、制造、能源、交通等多個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)非常熟悉；

各類培訓(xùn)場(chǎng)次已經(jīng)超過(guò)950場(chǎng)，為國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理培訓(xùn)/咨詢領(lǐng)域的主要內(nèi)容提供者之一

【主講課程】

《項(xiàng)目成本管理》《項(xiàng)目進(jìn)度流程》《項(xiàng)目質(zhì)量管理》《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)》

《項(xiàng)目管理沙盤演練》《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》《從技術(shù)走向管理》《項(xiàng)目中的跨部門溝通》《PMP考試培訓(xùn)課題》《項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》

【特點(diǎn)風(fēng)格】

以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向的項(xiàng)目管理老師，務(wù)實(shí)、靠譜、接地氣，課程信息量大，同學(xué)員的互動(dòng)性強(qiáng)，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題為導(dǎo)向。課程學(xué)習(xí)后，能真正學(xué)以至用。

【項(xiàng)目案例】

作為項(xiàng)目管理專業(yè)人員，除了承擔(dān)項(xiàng)目管理研修班課程的教學(xué)工作，以及企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)外，一直潛心研究企業(yè)管理、項(xiàng)目管理技術(shù)以及項(xiàng)目管理的發(fā)展、項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)等。

直接為企業(yè)出任外包項(xiàng)目經(jīng)理，并取得良好實(shí)效。

企業(yè)治理咨詢：為成長(zhǎng)型企業(yè)策劃實(shí)施業(yè)務(wù)評(píng)估、戰(zhàn)略規(guī)劃，季度述職聽(tīng)證等活動(dòng)

企業(yè)項(xiàng)目型管理體系能力提升咨詢：組織重定義、流程優(yōu)化、人員能力提升

參加了信息產(chǎn)業(yè)部-項(xiàng)目管理師[高級(jí)職稱] 教程及輔導(dǎo)材料的編寫工作；

【服務(wù)客戶】

高校MBA／EMBA／EDP(總裁班)

清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)EMBA、上海交大電氣工程學(xué)院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程項(xiàng)目管理

國(guó)內(nèi)政企

聯(lián)想集團(tuán)公司、中軟總公司、中石油大慶油田、武漢東湖開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、中石油大慶油田服務(wù)公司、北京中海紀(jì)元、中國(guó)聯(lián)通、復(fù)旦金仕達(dá)、寶山鋼鐵-上海、寶信軟件、中國(guó)電信廣東研究院、中國(guó)網(wǎng)通研究院、大唐系統(tǒng)集成：、江蘇郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院、賽迪集團(tuán)、中國(guó)通用技術(shù)進(jìn)出口總公司、中國(guó)普天集團(tuán)……、總參謀部、南瑞自動(dòng)化、中石油克拉瑪依信息公司、中海油天津

外資/合資企業(yè)

IBM（北京、上海）、蘭德馬克/哈里波頓(美、MOTOROLA中國(guó)、冠捷電子、源訊科技(法/荷)、貝爾-阿爾卡特 、DoCoMo都科摩北京研究院、西門子(北京)、埃森哲中國(guó)、中達(dá)電通、匯豐銀行、富士康(深圳)、安利、上海大眾公司、Metlife、凱德商用、BOSCH(博世中國(guó))、維斯塔斯風(fēng)電Vestas、奔馳汽車、阿爾卡特-朗訊、史丹利.百得五金工具、NEC軟件、PMO、上海貝爾-阿爾卡特、一汽大眾:產(chǎn)品管理部、安斯泰來(lái)治藥、巴德醫(yī)療-中國(guó)(Band)、天合汽車 – TRW、文思海輝、一汽大眾:采購(gòu)管理部、石化盈科上海分公司、南京馬自達(dá)研發(fā)中心、一汽富維、三星中國(guó)-LED

PMP考前培訓(xùn)：

北京、廣州、上海、成都、濟(jì)南；深圳、武漢、天津、大慶……

信息產(chǎn)業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理/高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)(2003-至今)

地點(diǎn)涉及：北京、上海、廣州、深圳、長(zhǎng)春、南昌、大連、濟(jì)南、鄭州、合肥、南京、杭州、福州、廈門…

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(高級(jí)職稱)、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師(中級(jí)職稱) 培訓(xùn)(2005-今)

地點(diǎn)涉及：北京、上海、廣州、深圳、濟(jì)南、鄭州、杭州、昆明、成都 ……

【客戶反饋】

一、部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

“這兩天陳老師深入淺出的講解，讓我收獲很多，印象最深刻的是關(guān)于客戶滿意的講解...”

“我是做技術(shù)工作的，這次課程的收獲非常大，陳剛老師的課程中說(shuō)到的例子就象是我們公司的一樣，一些方法我馬上就想試一下”

“陳老師一聽(tīng)就是做過(guò)很多項(xiàng)目的人，課上所講的方法很實(shí)用……”

“這次課程比較特別，授課的老師基本沒(méi)有一句廢話，課程的信息量非常大，很好。”

“頭一次參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)，感受到這是一個(gè)非常好的管理工具和思路，非常實(shí)用，對(duì)今后的工作很有幫助。”

“感受授課氣氛很好，教師講課方式很容易接受，5天課程收獲非常大...”

“我是第一次參加分組討論的形式的培訓(xùn)，陳老師采用分組打分的方法效果很好... ”

“這次課程讓我明白了計(jì)劃的重要性... ”

“把我過(guò)去與項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)重新串了一遍，更清晰了，陳老師講解WBS的方法很實(shí)用... ”

“本次課程感觸頗多，原先做事沒(méi)有什么計(jì)劃，比較隨心所欲，學(xué)完此課程使我認(rèn)識(shí)到，每件事的規(guī)劃都是非常重要的”

“本來(lái)沒(méi)打算來(lái)參加這次課程，聽(tīng)完一天后讓我公司里的同事都過(guò)來(lái)了，原先以為項(xiàng)目管理只是個(gè)給項(xiàng)目經(jīng)理用的工具，這次課程讓我發(fā)現(xiàn)了新的經(jīng)營(yíng)模式，收獲非常大；尤其是陳老師所談到的項(xiàng)目管理的主旨已轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造價(jià)值而不只是節(jié)約成本，這一觀點(diǎn)對(duì)我非常有觸動(dòng)，謝謝。”

“這兩天的課程說(shuō)明，陳剛老師這樣的專業(yè)培訓(xùn)師，為什么比院內(nèi)的老師更受歡迎，我希望能經(jīng)常聽(tīng)到這樣高品質(zhì)的課程。”

“原來(lái)以為參加考試輔導(dǎo)課程會(huì)很教條；這次課程不僅是學(xué)到了項(xiàng)目管理的系統(tǒng)知識(shí)，更學(xué)到了很多實(shí)用的方法。陳老師的經(jīng)驗(yàn)非常豐富，我會(huì)向同事推薦這門課程... ”

“在變更管理的角色扮演對(duì)話中，我感到陳剛老師非常有水平，希望經(jīng)常能聽(tīng)到這樣的課程。”

“聽(tīng)過(guò)不少次項(xiàng)目管理課程了，這次是收獲最大的一次，授課老師的條理很清楚，最有價(jià)值的是項(xiàng)目管理應(yīng)用流程講得很清楚，一些常見(jiàn)問(wèn)題的解決思路也很新穎；”

“戰(zhàn)略和實(shí)踐的精英”

……

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