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一、認(rèn)識代際特征與代際偏見

1、破冰活動：地毯匯談

（通過Lumina Spark地毯與卡片的組合，幫助與會者建立聯(lián)結(jié)，并且認(rèn)識到，自己獨特的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊過程中既有可能成就自己，也有可能阻礙自己）

2、練習(xí)與討論：世界地圖

（通過對世界地圖的觀察，運用ORID工具幫助領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識到：每個人腦中都有一個自己的“世界地圖”，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者只是站在自己的角度看待下屬和工作的時候，就會產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)者偏見）

3、知識講解：代際特征

（通過對90/95后、80后、70后所處時代特征的分析，幫助大家理解不同代際員工的行為特點以及背后的原因；以90后員工為例，講述對他們重要的和不重要的激勵因素）

4、練習(xí)與討論：領(lǐng)導(dǎo)者偏見再探

（運用Bingo工具，幫助大家了解領(lǐng)導(dǎo)者常見的16種偏見以及對工作和團(tuán)隊管理的影響，反思自身目前存在的問題以及可能的改善點）

二、超越代際特征打造高績效團(tuán)隊

（包容性領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于從團(tuán)隊角色入手去打造無偏見的團(tuán)隊）

1、打造高績效團(tuán)隊

- 貝爾賓團(tuán)隊角色理論與高績效團(tuán)隊的3C理論

- 九大團(tuán)隊角色及其對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)和弱點

- 對個人團(tuán)隊角色的管理

- 練習(xí)與討論：團(tuán)隊角色的潛在沖突與對立

- 練習(xí)與討論：科學(xué)構(gòu)建團(tuán)隊來發(fā)揮員工的優(yōu)點、包容缺點，打造高績效團(tuán)隊

- 練習(xí)與討論：對于不同團(tuán)隊角色員工的有效管理方法

2、情緒與沖突管理

-情商、情緒管理、6秒鐘情商能力模型介紹

-通過有效管理情緒來應(yīng)對外界的刺激，打造包容領(lǐng)導(dǎo)力

-情商卡片練習(xí)（真實的工作或生活案例）

-TKI沖突模型介紹

-不同的沖突管理風(fēng)格的特點

-不同情境下的沖突管理策略選擇

3、跨代際打造包容領(lǐng)導(dǎo)力的三個重點：

- 軟化沖突

- 淡化權(quán)威

- 強(qiáng)化邊界

三、團(tuán)隊行動計劃

- 構(gòu)建通過打造包容領(lǐng)導(dǎo)力提升個人效能的行動計劃

- 共創(chuàng)通過打造包容領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊計劃

梅老師

高管教練、顧問、講師

工作經(jīng)歷

慧工云科技人力資源副總裁

施耐德電氣高級組織發(fā)展與變革經(jīng)理、中國區(qū)精益變革管理專家

卡特彼勒亞太區(qū)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人、 六西格瑪黑帶

泰康人壽總部大項目處處長

摩托羅拉中國半導(dǎo)體質(zhì)量負(fù)責(zé)人

專業(yè)資質(zhì)與認(rèn)證

Hogan認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力測評顧問

Lumina Spark認(rèn)證講師

Belbin認(rèn)證團(tuán)隊角色顧問與講師

Gallup認(rèn)證的優(yōu)勢教練與講師

AQR認(rèn)證的心理韌性測評顧問與講師

DDI認(rèn)證的領(lǐng)導(dǎo)力測評顧問

6 Seconds認(rèn)證的測評顧問與講師

TKI沖突風(fēng)格認(rèn)證施測師與講師

Lumina Emotion認(rèn)證講師

INIFAC認(rèn)證的虛擬引導(dǎo)師CVF

高級CSA認(rèn)證引導(dǎo)師

故事力認(rèn)證講師

教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

團(tuán)隊協(xié)作五項障礙講師

職業(yè)生涯管理認(rèn)證講師

代際領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

服務(wù)客戶

通用電氣、諾華制藥、肯德基、必勝客、迪士尼、施耐德電氣、賽諾菲安萬特、克萊斯勒、歐萊雅、雀巢、賽默飛、施維雅、內(nèi)德史羅夫、思特沃克軟件、美盛農(nóng)資、羅杰斯科技、羅氏制藥、BD生物科學(xué)、達(dá)涅利、利星行、璨宇光學(xué)、中國商飛、國家電網(wǎng)、光大銀行、富國基金、八方電氣、上汽集團(tuán)等。

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