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【課程背景】

疫情期間，企業(yè)和員工視乎都陷入了一種“疫情心態(tài)”：把所有的不努力、不用心、不成功、都?xì)w咎為疫情。消極的面對(duì)工作、面對(duì)生活，這為管理人員的管理工作增加了一定的難度。那么如何才能在低迷環(huán)境中培養(yǎng)和提升員工的斗志和執(zhí)行力是提高企業(yè)整體管理能力和應(yīng)對(duì)疫情帶來的市場競爭變化的基礎(chǔ)，因?yàn)楦甙旱亩分竞透咝У膱?zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。只有全員的戰(zhàn)斗力都提升了，企業(yè)的各項(xiàng)管理制度才能真正落到實(shí)處，企業(yè)的各級(jí)管理者才能實(shí)現(xiàn)“無為而治”，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)才能從“消防隊(duì)長”角色中解脫出來，集中精力抓大事、抓要事。當(dāng)員工具備了高昂的斗志和高效執(zhí)行力，加上持之以恒的實(shí)踐歷練，員工將會(huì)養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)動(dòng)作、職業(yè)行為和職業(yè)模式，從而提升企業(yè)在疫情時(shí)期的整體績效和綜合競爭力。

本課程緊密與疫情時(shí)期企業(yè)管理實(shí)際問題相結(jié)合，從企業(yè)人的角色認(rèn)知入手，通過積極心態(tài)的打造和責(zé)任意識(shí)的提升幫助學(xué)員回歸初心，同時(shí)運(yùn)用科學(xué)的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相融合的管理工具，激發(fā)學(xué)員挑戰(zhàn)高目標(biāo)的斗志，并通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒趟季S和科學(xué)的執(zhí)行理念幫助學(xué)員找到提升個(gè)人執(zhí)行力的方法。

【課程收益】

了解疫情對(duì)企業(yè)員工心理和情緒影響的原理；

了解疫情期間體現(xiàn)自我價(jià)值和職業(yè)定位的重要性；

理解疫情期間個(gè)人成長的重要價(jià)值和意義；

了解平臺(tái)（公司）在疫情期間彼此成就的雙贏規(guī)律；

理解和掌握設(shè)定積極向上的奮斗目標(biāo)的方法；

系統(tǒng)掌握增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)力的技巧；

理解流程思維對(duì)提升執(zhí)行力的重要性；

掌握提升個(gè)人執(zhí)行力的方法。

【課程對(duì)象】

企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\HR負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、儲(chǔ)備干部、業(yè)務(wù)骨干

【課程大綱】

一、疫情期間工作壓力帶來的情緒問題

1、疫情期間員工常見情緒困擾：焦慮、恐懼、煩躁、抑郁、易怒、悲傷、內(nèi)疚等

2.疫情期間員工常見工作狀態(tài)：工作效率低、注意力不集中、工作中過度防護(hù)、逃避或拒絕工作、工作沖突增加、坐立不安等

3.員工接近疫情程度高低與工作狀態(tài)好壞的四大表現(xiàn)形式

4.員工情緒壓力調(diào)節(jié)法: 合理宣泄、思維轉(zhuǎn)化、自我暗示、身心放松

5.通過高品質(zhì)工作療愈情緒

6.改變心情治標(biāo)、改變想法治本，想法改變，行動(dòng)改變。

二、全員高昂斗志心態(tài)打造——積極主動(dòng)

1、焦慮的天敵是行動(dòng)，越積極行動(dòng)越不焦慮。

2、積極行動(dòng)1：了解疫情期間企業(yè)人的使命

個(gè)人與組織與資源的關(guān)系

企業(yè)人的四種資源運(yùn)用方式

企業(yè)在疫情期的社會(huì)責(zé)任

3、積極行動(dòng)2：了解疫情期間企業(yè)人的職業(yè)精神

斗志與決心

責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

效率與效能

4、積極行動(dòng)3：疫情期間從心態(tài)到思維想法的改變

思維決定行為

行為決定習(xí)慣

習(xí)慣決定性格

性格決定命運(yùn)

5、積極行動(dòng)4：關(guān)注圈與影響圈

關(guān)注圈和影響圈的定義

積極和消極的焦點(diǎn)

積極主動(dòng)和消極被動(dòng)的行為特征

6、積極行動(dòng)5：體驗(yàn)積極心態(tài)的魅力

激發(fā)熱情

增強(qiáng)創(chuàng)造力

獲得更多資源

小組討論：疫情期間如何積極主動(dòng)的面對(duì)工作和生活？

三、全員高昂斗志心態(tài)打造——責(zé)任意識(shí)與自我價(jià)值

1、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系“責(zé)任等于機(jī)會(huì)”，把握住機(jī)會(huì)，才能體現(xiàn)自我價(jià)值

事情越多，表明你越重要；

事情越難，越能證明你有能力；

做的事情越多越難，越能證明自我價(jià)值越大。

案例：沃爾瑪商場招聘的故事

2、責(zé)任意識(shí)的完美體現(xiàn)——盡我所能，盡職盡責(zé)

多做壹點(diǎn)：多做就是機(jī)會(huì)，被動(dòng)就會(huì)越被動(dòng)

用心壹點(diǎn)：努力做對(duì)事情，用心做好事情

勤奮工作：怠慢工作劃算嗎？克服懶惰和拖拉

優(yōu)質(zhì)工作：不斷學(xué)習(xí)，不斷提高工作質(zhì)量，打造個(gè)人核心競爭力

沒有借口：不要為錯(cuò)誤找理由

主動(dòng)出擊：主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，主動(dòng)解決問題。

3、自我價(jià)值提升——通過擔(dān)當(dāng)責(zé)任提升自我價(jià)值

責(zé)任有多大，舞臺(tái)就有多大

強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任，弱者逃避責(zé)任

四、全員高效執(zhí)行力提升——以終為始，目標(biāo)明確

1、任何事物都由兩次創(chuàng)造完成

心智創(chuàng)造

實(shí)際創(chuàng)造

2、目標(biāo)決定成功

目標(biāo)能激發(fā)我們沉睡的潛能

目標(biāo)能調(diào)動(dòng)我們超越自我的欲望

目標(biāo)使我們關(guān)注工作成果

3、人生目標(biāo)規(guī)劃系統(tǒng)

個(gè)人發(fā)展目標(biāo)

職業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

興趣愛好目標(biāo)

和諧關(guān)系目標(biāo)

4、制定目標(biāo)的SMART原則

怎樣具體明確？

怎樣能夠衡量？

怎樣可以達(dá)到？

怎樣平衡關(guān)聯(lián)？

怎樣設(shè)定期限？

工具應(yīng)用：應(yīng)用【使命宣言范本】撰寫自己的人生使命宣言

五、全員高效執(zhí)行力提升——流程致勝，有效避免疫情期間員工情緒化工作

1、疫情期間員工情緒化工作時(shí)，執(zhí)行力缺失的十大表現(xiàn)

被動(dòng)執(zhí)行——推一推，動(dòng)一動(dòng)，不推就不動(dòng)，甚至推而不動(dòng)

盲目執(zhí)行——唯命是從，不管上級(jí)的指示、命令是否正確，都盲目執(zhí)行

機(jī)械執(zhí)行——照抄照搬，機(jī)械地執(zhí)行上級(jí)的命令

逃避執(zhí)行——在困難面前找借口消極逃避，怕承擔(dān)責(zé)任而拒絕任務(wù)

敷衍執(zhí)行——敷衍塞責(zé)，應(yīng)付了事，只求“過得去”，不求“過的硬”

打折執(zhí)行——執(zhí)行過程中層層打折扣，導(dǎo)致“責(zé)任鏈”斷裂

低效執(zhí)行——效率低下、落實(shí)緩慢、工作質(zhì)量不高

越位執(zhí)行——越俎代庖，喜歡做一些超出自己工作范圍的事情

表面執(zhí)行——表面上執(zhí)行到位了，實(shí)際上執(zhí)行并不到位

推諉執(zhí)行——執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題時(shí)互相推諉、扯皮

2、流程思維是疫情下提升員工執(zhí)行力的關(guān)鍵

流程是組織智慧的結(jié)晶

流程是復(fù)刻能力的利器

流程是跨部門協(xié)作的捷徑

流程是企業(yè)戰(zhàn)斗力提升的秘密武器

案例解析：IBM的流程改進(jìn)

3、高效流程的執(zhí)行準(zhǔn)則

認(rèn)真第一，聰明第二

決心第一、成敗第二

速度第一，完美第二

結(jié)果第一，理由第二

結(jié)果提前、自我退后

鎖定目標(biāo)、簡單重復(fù)

4、流程思維是疫情期間員工從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)執(zhí)行的“魔法”

六、全員高效執(zhí)行力提升——心流與深度工作

心流（福流）狀態(tài)是提高工作效率的終極秘訣

專注力是無價(jià)的資源

引流團(tuán)隊(duì)深度工作，用業(yè)績說話

心理學(xué)工具：心流體驗(yàn)量表

丁老師

丁云峰 老師

——企業(yè)流程建設(shè)與組織管理專家

東北大學(xué)客座教授

PCCC教練式領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證主教練

中國特色管理科學(xué)體系工程智庫專家

原紅星美凱龍（百強(qiáng)企業(yè)）商學(xué)院負(fù)責(zé)人、資深講師

原松下OA大區(qū)銷售經(jīng)理

原中國管理科學(xué)研究院培訓(xùn)部副主任

國家電網(wǎng)《中層管理能力提升》常年特聘老師

中國福彩連續(xù)返聘7期《組織執(zhí)行力》課程

南方電網(wǎng)連續(xù)返聘5期《高效溝通和執(zhí)行》課程

【個(gè)人簡介】

丁老師擁有近二十年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾帶領(lǐng)多家不同類型的企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理體系的蛻變升級(jí)。

幫助A+H上市公司美凱龍（601828）通過流程復(fù)制和人才培育新開辦了14家50000㎡+的家居商場；同時(shí)通過領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，兩年培育30余位商場總經(jīng)理；

帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)中和黃埔進(jìn)行流程建設(shè)及組織發(fā)展工作，主導(dǎo)企業(yè)流程管理手冊《管理劇本》和市場流程管理手冊《合伙人成功指南》的撰寫，幫助企業(yè)一年開辦7家分公司，團(tuán)隊(duì)人力擴(kuò)張五倍，招募市場合伙人200余家，公司估值從1000萬躍升至3.5億。

帶領(lǐng)松下OA產(chǎn)品線進(jìn)行內(nèi)部管理流程優(yōu)化，幫助東北區(qū)、內(nèi)蒙古區(qū)市場運(yùn)營團(tuán)隊(duì)通過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)代理商數(shù)量翻番，覆蓋地區(qū)翻番、年度業(yè)績140%增長。

聯(lián)合創(chuàng)辦東北首批保險(xiǎn)代理公司之一，維信代理。帶領(lǐng)公司進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營流程建設(shè)和組織發(fā)展規(guī)劃落地，實(shí)現(xiàn)半年育成團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)兩百人，主管以上職級(jí)30余人，創(chuàng)辦首年業(yè)績排名位居遼寧省同行業(yè)第二名。

丁老師總結(jié)了近二十年企業(yè)組織管理系統(tǒng)升級(jí)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于各類企業(yè)在當(dāng)前形勢下如何實(shí)現(xiàn)管理體系升級(jí)，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程蛻變，如何實(shí)現(xiàn)組織快速成長進(jìn)行了深入研究，總結(jié)出一套關(guān)于企業(yè)升級(jí)組織管理體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、培育卓越干部的方法論，獲得眾多企業(yè)的高度認(rèn)同并應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)，取得了立竿見影的效果。

丁老師以多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和顧問經(jīng)驗(yàn)，深刻體會(huì)到企業(yè)的成敗主要問題源自于組織管理水平的高下。所以丁老師希望通過近二十年的管理經(jīng)驗(yàn)幫助更多企業(yè)通過干部領(lǐng)導(dǎo)力和組織管理能力的提升以及業(yè)務(wù)流程的蛻變升級(jí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展基業(yè)長青！

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師：丁老師授課風(fēng)格深入淺出，課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)邏輯性強(qiáng)、課程落地工具性強(qiáng)。能讓學(xué)員帶著問題來，帶著方案走。

課堂氛圍熱烈：丁老師授課過程中有激情、感染力強(qiáng)，具有滿滿的正能量。丁老師以其特有的親和力和幽默的語言風(fēng)格通過大量的互動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)式的授課，讓學(xué)員在熱烈的氛圍中增長知識(shí)、習(xí)得技能。

激發(fā)蛻變：丁老師在授課過程中聚焦于幫助學(xué)員突破自身瓶頸，丁老師以其強(qiáng)大氣場和超強(qiáng)的控場能力，善于在課程現(xiàn)場通過對(duì)學(xué)員發(fā)起愛心挑戰(zhàn)，從而幫助學(xué)員獲得心靈的震撼，激發(fā)出學(xué)員自我蛻變的能量。

有情懷有責(zé)任：丁老師具有高度的責(zé)任心和謙虛低調(diào)的處事風(fēng)格以及高度的配合度，廣受各方合作伙伴的認(rèn)可。

【主講課程】

流程管理系列：

《流程管理》、《企業(yè)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》、《跨部門流程優(yōu)化與管理》

《從職能干部到流程教練》、《打造流程型組織》

通用管理系列：

《團(tuán)隊(duì)致勝：冠軍團(tuán)隊(duì)的六項(xiàng)修煉》 《永攀高峰：卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《興企有為：高效溝通與高效執(zhí)行》 《跨部門溝通與協(xié)作》

《情境領(lǐng)導(dǎo)》 《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》 《MTP——中層干部管理能力進(jìn)階訓(xùn)練》

《目標(biāo)管理》 《贏在高效：組織執(zhí)行力系統(tǒng)打造》

《“零零后”員工管理——激活與教練》 《保險(xiǎn)管理教練蛻變營》

《高效影響力：激發(fā)行動(dòng)的七種武器》 《激活領(lǐng)導(dǎo)力》 《高效溝通技巧》

《盡職盡責(zé)：責(zé)任意識(shí)養(yǎng)成與職業(yè)價(jià)值提升》 《金字塔原理》

《企業(yè)管理制度建設(shè)與落地》 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 《職業(yè)化蛻變：自我管理與角色認(rèn)知》

TTT演講系列：

《TTT——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五項(xiàng)訓(xùn)練》、《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》、《公眾演講與魅力表達(dá)》

【部分服務(wù)客戶】

浙江省中小企業(yè)協(xié)會(huì)、京東芬香、珠海市工商聯(lián)、東莞市工商聯(lián)、中國兵器工業(yè)集團(tuán)、中船重工、鞍鋼集團(tuán)、包頭鋼鐵、中石油、浦發(fā)銀行、工商銀行、內(nèi)蒙古農(nóng)商行、國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)、東方電氣、中航工業(yè)集團(tuán)、中國福彩、庫爾勒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、新浪、青島啤酒、新東方、遼河油田、李寧、北京交通發(fā)展研究中心、中國海洋石油總公司、中航工業(yè)集團(tuán)、星華智本集團(tuán)、紅星美凱龍、博商管理研究院、西安交大、金雷科技、中國建筑集團(tuán)等。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

丁老師有三大特點(diǎn)，正能量、語言幽默、商業(yè)思維強(qiáng)！

——小米谷倉學(xué)院總顧問、原京東大學(xué)執(zhí)行校長 馬成功

丁老師的課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、呈現(xiàn)精彩，我們的咨詢師都應(yīng)該跟丁老師好好學(xué)學(xué)如何授課。

——南方略咨詢集團(tuán)董事長、系統(tǒng)營銷專家 劉祖軻

丁老師的課程教學(xué)流程設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)方式選擇恰當(dāng)，授課期間能夠全程緊扣學(xué)員注意力，可以有效地幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場蛻變。 ——北大縱橫商學(xué)院副院長 韓曉賓

有抱負(fù)有激情，對(duì)企業(yè)發(fā)展和人才成長有獨(dú)到的見解。

——中國美國商會(huì)主席 William Zarit蔡瑞德

課程深入淺出、案例豐富，對(duì)干部的培育有很大幫助。

——中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)理事會(huì)主席團(tuán)主席 劉秀敏

丁老師在授課過程中措辭精準(zhǔn)風(fēng)格幽默，其特有的語言魅力時(shí)刻帶動(dòng)著全場的氛圍。

——中國保險(xiǎn)行業(yè)金牌講師俱樂部首任主席 熊向清

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