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【課程背景】

越來越多的中國企業(yè)迅速發(fā)展，團(tuán)隊規(guī)模不斷擴(kuò)大，很多員工因為工作出色從技術(shù)骨干提拔到了管理崗位。從技術(shù)到管理到領(lǐng)導(dǎo)，是每位職場人士職業(yè)生涯發(fā)展的必經(jīng)階段，但是由于執(zhí)行者和管理者所關(guān)注的角度不同，因此這種轉(zhuǎn)變必然帶來很多困難和挑戰(zhàn)，以前只要把自己的事情做好就可以了，現(xiàn)在不但要做事，更重要的是還要管人，帶團(tuán)隊，這種轉(zhuǎn)變一直困擾著眾多技術(shù)轉(zhuǎn)型的新任管理者。畢竟許多新任管理者并不是學(xué)管理出身，因此上任之后還會常常沿襲過去的工作習(xí)慣和行為模式，對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。

學(xué)習(xí)管理技能并不困難，但要將管理技能應(yīng)用在實際工作上，需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色是把管理技能在課堂搭建的管理場景中訓(xùn)練轉(zhuǎn)化為本能的管理行為，憑借經(jīng)典的管理案例及系統(tǒng)實戰(zhàn)的管理技能訓(xùn)練，讓你在課程結(jié)束之后，能將理論與實務(wù)做完整的結(jié)合，全面提升自己的管理績效。

【課程收益】

了解技術(shù)人員和管理者的不同之處，認(rèn)知新任管理者的角色和自我定位，完成其心態(tài)和角色上的轉(zhuǎn)型；

掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時間管理的方法與工具，安排好日常工作；

學(xué)會應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊，并分解為具體工作計劃和任務(wù)去執(zhí)行；

建立團(tuán)隊規(guī)則，并對偏離團(tuán)隊目標(biāo)的行為進(jìn)行控制；

掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和輔導(dǎo)；

掌握激勵下屬的理論和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力；

掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會與上司溝通，與下級對話。

【課程對象】

由技術(shù)人員、業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型的新任管理者

【課程大綱】

一、管理者的角色認(rèn)知

1.為什么要從技術(shù)走向管理

技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型

管理人員的角色定位和素質(zhì)模型

技術(shù)型管理者的角色與核心工作

2.管理者面對的挑戰(zhàn)與困惑

從技術(shù)走向管理，不知所措

輔導(dǎo)團(tuán)隊不如自己干心里踏實

團(tuán)隊大了怎樣拿到想要的結(jié)果

3.管理者的角色認(rèn)知

管理者的四大角色是什么

管理者的核心職責(zé)是什么

管理者的關(guān)鍵行為是什么

二、時間管理——管好自己，提升效率

1.管理者的時間管理現(xiàn)狀

做事情缺乏明確的目標(biāo)

盲目行動，做事有頭無尾

無腦執(zhí)行，行動沒有結(jié)果

不會授權(quán)，事必躬親

對自我約束不夠，缺乏自律

不會拒絕別人的請求

案例：亂了頭緒的小周

2.時間管理的原則

效益=效能x效率x勤奮

效能就是注重輕重緩急，做最重要的事情

效率就是在規(guī)定的時間內(nèi)盡力做更多事情

勤奮就是珍惜時間，充分利用每一分鐘

3.時間管理的方法

工作優(yōu)先矩陣

時間管理的六步法

ABC工作法

番茄工作法

案例：華為公司的時間管理方法

三、目標(biāo)管理——激發(fā)潛能、創(chuàng)造價值

1.如何設(shè)定目標(biāo)？

目標(biāo)的來源和銜接：承接戰(zhàn)略、解決問題、滿足需求

目標(biāo)設(shè)定的三大影響因素：人、環(huán)、法

目標(biāo)常見的四種類型：QCQT

制訂目標(biāo)值的四大方法——原點(diǎn)法、突破法、對標(biāo)法、賽馬法

目標(biāo)設(shè)定的SMART原則及應(yīng)用

2.如何分解目標(biāo)？

優(yōu)秀團(tuán)隊總是善于分解目標(biāo)

案例：馬拉松冠軍的秘密

目標(biāo)分解的兩大落地工具：洋蔥圖與目標(biāo)樹

四、控制管理——糾正偏差、解決問題

1.控制與問題

控制的本質(zhì)

問題與控制的類型

控制方法與工作監(jiān)督

控制的原則

如何進(jìn)行糾偏？

如何發(fā)現(xiàn)問題？

案例：意外之外，情理之中

2.控制中怎樣做到尊重人性

3.控制管理工具

里程碑控制法

甘特圖

檢查標(biāo)

過程報告

五、指導(dǎo)管理——培育部署、改進(jìn)能力

1.為什么一定要指導(dǎo)和培育部署

2.部屬培育方法

傳幫帶計劃

定向輪崗計劃

以會代培

OJT四步帶教法

GROW法

3.不同部屬的培育側(cè)重點(diǎn)

對驕傲型

對不肯學(xué)型

對沒有信心型

案例：如何管好團(tuán)隊的四個小矮人

六、激勵管理——點(diǎn)燃激情、凝聚人心

1.激勵管理的典型誤區(qū)

激勵規(guī)則隨意，領(lǐng)導(dǎo)說話不算數(shù)；

激勵需求偏差，缺乏同理心；

激勵平均主義，你好我好大家好；

激勵不及時，頻次太少；

激勵逆向：員工做了好事，卻被主管責(zé)備。

2.新任管理者激活團(tuán)隊的三個關(guān)鍵點(diǎn)

【點(diǎn)燃夢想】，給部屬描繪發(fā)展愿景

【立即反饋】，時刻讓員工保持好狀態(tài)

【雌雄同體】，善用臉色，恩威并施

案例：名校畢業(yè)生來部門

七、溝通管理——激發(fā)合作，和諧人際

1.什么是溝通管理？

明確目標(biāo)：溝通的含義與目標(biāo)

區(qū)分重點(diǎn)：向上溝通與向下溝通

建立模型：溝通四大步驟

2.向上溝通——為上級決策進(jìn)言獻(xiàn)策

畫布策略：把自己放在次要的位置，以客戶視角為上級服務(wù)

30秒原則：為上級決策提供充分的信息支持

主動配合：適應(yīng)對方風(fēng)格，分享彼此期望

3.向下溝通——建立與員工的績效伙伴關(guān)系

監(jiān)督他人：該“管”什么、如何“敢”管、怎么“服”眾

帶領(lǐng)團(tuán)隊：做表率，而不是當(dāng)勞模

協(xié)助他人：授人以漁，推動團(tuán)隊持續(xù)成長

案例：王經(jīng)理變了！

八、課后行動計劃

1.知識只有在應(yīng)用中才能產(chǎn)生價值

2.制訂落地行動計劃

3.回歸現(xiàn)實與行為改善要點(diǎn)

李老師

李沛賢 老師

——行動學(xué)習(xí)與創(chuàng)新增長訓(xùn)戰(zhàn)專家

原新三板上市咨詢公司CHINAHRD合伙人，行動學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)教練

原某航空航天軍工保密央企（世界前200強(qiáng)）下屬公司人事副總

原蘇寧控股集團(tuán)總裁辦干部管理部長，蘇寧大學(xué)、雨花干部培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目經(jīng)理

中國科學(xué)院大學(xué)工程管理雙證碩士（研發(fā)與創(chuàng)新管理方向）

國際項目管理協(xié)會(IPMA)認(rèn)證的國際項目管理專家(IPMP)

美國項目管理協(xié)會(PMI)資深會員，認(rèn)證的項目管理專業(yè)人士(PMP)

美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動師

國家一級人力資源管理師，經(jīng)濟(jì)師

中科院系統(tǒng)化創(chuàng)新方法（TRIZ）特聘師資

【個人簡介】

李老師是難得的既具有世界500強(qiáng)甲方零售、互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)地產(chǎn)、軍工制造等多行業(yè)組織變革、人才發(fā)展、干部培養(yǎng)、績效管理、梯隊建設(shè)、研發(fā)項目管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，又具有乙方知名咨詢公司合伙人經(jīng)歷，設(shè)計和服務(wù)企業(yè)管理賦能訓(xùn)戰(zhàn)項目100+，覆蓋上萬名學(xué)員的資深實戰(zhàn)型講師顧問。

李老師曾擔(dān)任新三板上市咨詢公司CHINAHRD公司合伙人，聚變TM創(chuàng)新增長訓(xùn)戰(zhàn)營產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，點(diǎn)善軍團(tuán)項目經(jīng)理賦能訓(xùn)戰(zhàn)營首席顧問，點(diǎn)善學(xué)堂線上產(chǎn)品發(fā)起人，資深行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)教練，負(fù)責(zé)數(shù)字化創(chuàng)新、營銷業(yè)績增長和研發(fā)項目管理類訓(xùn)戰(zhàn)產(chǎn)品售前打單、營銷管理、課程講師和引導(dǎo)教練，具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場定位策劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計和營銷上市推廣，在訓(xùn)戰(zhàn)咨詢項目中擔(dān)任實施顧問，負(fù)責(zé)項目前期與客戶進(jìn)行需求溝通，運(yùn)用專業(yè)的工具和方法對企業(yè)管理問題進(jìn)行診斷，出具診斷報告和咨詢項目設(shè)計方案，并主導(dǎo)投標(biāo)、解決方案呈現(xiàn)和項目啟動后的全過程實施交付。

李老師曾輔導(dǎo)港股上市達(dá)力普控股核心中高層管理干部圍繞公司“第五個五年規(guī)劃”戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營痛點(diǎn)難題，通過七次業(yè)務(wù)訓(xùn)戰(zhàn)工作坊和五個月的跟蹤輔導(dǎo)，實現(xiàn)公司新品銷售環(huán)比增長328%，業(yè)績增長130%，降本600萬，得到董事會決策層的一致稱贊。曾連續(xù)多年返聘擔(dān)任千億級5G科技公司亨通集團(tuán)項目經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)營輔導(dǎo)顧問，為集團(tuán)培養(yǎng)了一批又一批具有經(jīng)營意識和實戰(zhàn)精神的研發(fā)、市場項目經(jīng)理，受到集團(tuán)總裁和研究院院長的認(rèn)可與信任，所設(shè)計和授課輔導(dǎo)的項目經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)營榮獲集團(tuán)精品訓(xùn)戰(zhàn)項目。

李老師曾在某軍工央企下屬制造分廠分管研發(fā)、質(zhì)量和人事工作，帶著“航空報國、強(qiáng)軍富民”的工作使命，李老師積極投入生產(chǎn)車間一線現(xiàn)場，組織質(zhì)量內(nèi)審50多次，主動發(fā)現(xiàn)和解決軍工產(chǎn)品質(zhì)量問題500多項，主持科研攻關(guān)課題20余項，并帶領(lǐng)研發(fā)人員和質(zhì)量工程師編制和優(yōu)化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)200余份，主導(dǎo)建立和優(yōu)化裝備型號全壽命標(biāo)準(zhǔn)體系，研發(fā)新產(chǎn)品持續(xù)通過GJB9001B-2009和AS9100C版質(zhì)量體系審核，并通過標(biāo)準(zhǔn)化工作實現(xiàn)降本增效上千萬，在此期間通過對軍工企業(yè)軍事化管理體系的深入研究，李老師磨練了沙盤推演、紅藍(lán)對抗、實戰(zhàn)場景演練等訓(xùn)戰(zhàn)授課技能。

李老師曾在蘇寧集團(tuán)南京總部總裁辦體系負(fù)責(zé)蘇寧集團(tuán)企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)管理及中高層干部培養(yǎng)項目運(yùn)營工作，主導(dǎo)策劃及實施“蘇寧背后的力量”、“卓越訓(xùn)練營”、“蘇寧總部重溫勵志之旅”、“第一次當(dāng)部長/店長”，“子公司總經(jīng)理梯隊班”等品牌培養(yǎng)項目80多期，覆蓋2萬人次，歷練了學(xué)習(xí)項目設(shè)計、內(nèi)訓(xùn)授課、課程開發(fā)、企業(yè)大學(xué)籌建等人才發(fā)展管理技能，并參與了EL、KM等數(shù)字化學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計和優(yōu)化項目，是中國培訓(xùn)界較早倡導(dǎo)和實施OMO混合式人才培養(yǎng)項目的培訓(xùn)管理者。

在蘇寧電器集團(tuán)門店急劇擴(kuò)張，蘇寧易購電商集團(tuán)初創(chuàng)，蘇寧置業(yè)集團(tuán)、蘇寧商業(yè)管理及酒店管理集團(tuán)轉(zhuǎn)型變革期，作為蘇寧集團(tuán)人力資源管理中心總監(jiān)張總副手組建項目組，圍繞集團(tuán)新十年戰(zhàn)略部署，主導(dǎo)各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、管理總部和下屬各大區(qū)分子公司的組織架構(gòu)變革、績效管理體系改革、干部選拔與任命等專項工作，順利完成了集團(tuán)18萬人的組織切換和5萬名管理干部的績效考核、人才盤點(diǎn)和干部任命工作。在專項工作中與IBM、羅蘭貝格、怡安翰威特等咨詢顧問并肩作戰(zhàn)， 在提升集團(tuán)組織效能和組織管理創(chuàng)新方面積累了豐富的實戰(zhàn)項目管理經(jīng)驗，逐步形成“打勝仗識別干部、壓擔(dān)子歷練干部、強(qiáng)實踐訓(xùn)戰(zhàn)干部”的干部管理理念。

【主講課程】

管理訓(xùn)戰(zhàn)系列

《轉(zhuǎn)身-管理角色認(rèn)知與四項修煉》

《方向-目標(biāo)管理與高效計劃執(zhí)行》

《同頻-跨部門溝通與高效能協(xié)同》

《洞見-業(yè)務(wù)問題分析與創(chuàng)新解決》

《升維-結(jié)構(gòu)化思維與高影響呈現(xiàn)》

創(chuàng)新訓(xùn)戰(zhàn)系列

《CAS-創(chuàng)新思維腦體操》

《TRIZ-發(fā)明問題分析與解決》

《DT-客戶洞察與體驗設(shè)計》

《SIT-產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新突破》

《Belbin-高績效創(chuàng)新團(tuán)隊打造》

行動學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)工坊系列

《行動學(xué)習(xí)—問題解決訓(xùn)戰(zhàn)工坊》

《行動學(xué)習(xí)—增長策略訓(xùn)戰(zhàn)工坊》

《行動學(xué)習(xí)—項目管控訓(xùn)戰(zhàn)工坊》

《行動學(xué)習(xí)—復(fù)盤反思訓(xùn)戰(zhàn)工坊》

《行動學(xué)習(xí)—經(jīng)驗萃取訓(xùn)戰(zhàn)工坊》

訓(xùn)戰(zhàn)營類微咨詢輔導(dǎo)項目（診斷定制化設(shè)計訓(xùn)戰(zhàn)項目）

高潛后備人才訓(xùn)戰(zhàn)營（揚(yáng)帆啟航+凝心聚力+攻城拔寨+穩(wěn)中求變+水到渠成五大訓(xùn)戰(zhàn)主題）

項目管理人才訓(xùn)戰(zhàn)營（明需求+定目標(biāo)+設(shè)路徑+控過程+勤復(fù)盤五大訓(xùn)戰(zhàn)模塊）

創(chuàng)新增長人才訓(xùn)戰(zhàn)營（客戶洞察+增長路徑+創(chuàng)新設(shè)計+團(tuán)隊打造+精益上市五大訓(xùn)戰(zhàn)過程）

【授課風(fēng)格】

李老師授課風(fēng)格系統(tǒng)性強(qiáng)、內(nèi)容務(wù)實，語言凝練、案例豐富、培訓(xùn)方式多樣化、課堂氛圍活躍，在進(jìn)行大量知識傳遞的同時，保障學(xué)員的消化吸收與課后落地應(yīng)用，尤其是訓(xùn)戰(zhàn)工場系列課程，讓學(xué)員在課堂上打仗一樣訓(xùn)練，練成習(xí)慣回到工作像訓(xùn)練一樣打仗。

學(xué)玩結(jié)合：李老師講課富有激情，擅長將復(fù)雜的理論用幽默生動的案例進(jìn)行深層次剖析，深入淺出，在知識點(diǎn)的講解上設(shè)計精密、節(jié)奏感強(qiáng)，注重邏輯化、結(jié)構(gòu)化、工具化，互動游戲與案例研討巧妙穿插，課堂氣氛活躍，學(xué)員歡聲笑語，掌聲連連，讓學(xué)員在不知不覺中有所學(xué)、有所悟、有所得，回到工作難忘而又情不自禁的落地使用。

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：李老師長期從事企業(yè)管理和咨詢顧問工作，理論功底深厚，加之李老師具有豐富的軍工企業(yè)軍事化管理實戰(zhàn)背景，非常擅長以學(xué)員的痛點(diǎn)難題作為實戰(zhàn)主題進(jìn)行研討互動和實戰(zhàn)演練，做到訓(xùn)中有戰(zhàn)，戰(zhàn)中有訓(xùn)，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合。除了課堂授課李老師還非常擅長課后對學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)實戰(zhàn)落地咨詢輔導(dǎo)，很多接受過李老師實戰(zhàn)輔導(dǎo)的學(xué)員均稱贊李老師的點(diǎn)評和解答精彩、精辟而又令人精神振奮，已有數(shù)十家企業(yè)采購李老師課程后會邀請進(jìn)行實戰(zhàn)落地輔導(dǎo)，幫助學(xué)員真正做到學(xué)以致用，輸出成果，提升績效。

【服務(wù)客戶】

兵器集團(tuán)、亨通集團(tuán)、傳化集團(tuán)、吉利集團(tuán)、北控集團(tuán)、五礦集團(tuán)、馬鋼集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中天集團(tuán)、聯(lián)合利華、達(dá)力普控股、華康控股、正泰集團(tuán)、首汽集團(tuán)、華盛江泉、清華同方、廣聯(lián)達(dá)、人人車、圣元國際、一起裝修網(wǎng)、北海通信、東阿阿膠、海爾集團(tuán)、和利時、宏原汽車、諾博汽車、北汽福田、康比特、鵬潤集團(tuán)、天瑞金地產(chǎn)、中鐵諾德、西電集團(tuán)、萬寶礦產(chǎn)、北分瑞利、泰博瑞基金、遠(yuǎn)傳技術(shù)、億咖通科技、中投保、中郵保險、太平洋保險、百信銀行、工商銀行、廈門國際銀行、青島特鋼、百利威、鳳祥股份、宏原防水、蜜芽、歐派國際、快住科技、麥隆咖啡、中益德城、博格華納、聯(lián)仁健康、衛(wèi)星石化、匯豐石化、海格物流、愛瑪科技、德邦大為、潮宏基珠寶……

【學(xué)員評價】

李老師的訓(xùn)戰(zhàn)課程與實戰(zhàn)輔導(dǎo)開闊了大家的眼界、提振了大家的士氣，幫助大家找到了差距，理清了思路，指明了方向，為積極應(yīng)對疫情影響和國際油價波動帶來的諸多不確定性，對做好今后的各項工作具有非常重要的意義。

——某石化上市公司孟董事長

李老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程沒有深奧空虛的理論，全是滿滿的干貨和拿來就用的領(lǐng)導(dǎo)力修煉方法和落地工具，課堂演練環(huán)節(jié)引人入勝，設(shè)計精妙，總是覺得時間過的好快，意猶未盡。

——某知名互聯(lián)網(wǎng)公司研發(fā)總監(jiān)朱總

李老師的訓(xùn)戰(zhàn)工坊控場能力十足，樂于與學(xué)員互動，對學(xué)員現(xiàn)場輸出的研討主題有獨(dú)特的視角和一針見血的見解，直指本質(zhì)，給人以醍醐灌頂之感。

——某金融科技集團(tuán)信息總監(jiān)齊總

李老師在訓(xùn)戰(zhàn)項目實戰(zhàn)輔導(dǎo)中付出了大量的時間和心血，非常耐心細(xì)致的解答每一位學(xué)員提出的困惑和問題，引導(dǎo)學(xué)員行為改善和課題落地，并有詳實的輔導(dǎo)報告交付給我們，我跟董事長看后都深受感動。

——某科創(chuàng)板上市公司HRVP李總

【精彩瞬間】

亨通集團(tuán)總部項目經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)項目（千億級5G科技公司）

吉利集團(tuán)部長高潛培養(yǎng)項目（跨國汽車科技集團(tuán)）

達(dá)力普控股中高層點(diǎn)善軍團(tuán)實戰(zhàn)賦能項目（港股上市公司）

太平洋保險集團(tuán)創(chuàng)新人才訓(xùn)戰(zhàn)項目（國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險集團(tuán)）

華康股份項目管理人才、營銷人才訓(xùn)戰(zhàn)項目（世界糖醇隱形冠軍）

北汽福田高潛人才培養(yǎng)項目（知名商用車國企）

百信銀行人才培養(yǎng)“S計劃”（中國第一家互聯(lián)網(wǎng)銀行）

潮宏基集團(tuán)領(lǐng)軍計劃項目經(jīng)理班傳化集團(tuán)高管后備“海藍(lán)計劃”項目

華盛江泉集團(tuán)后備人才培養(yǎng)項目聯(lián)合利華集團(tuán)新經(jīng)理雄鷹計劃項目

兵器集團(tuán)青年人才揚(yáng)帆計劃項目德邦大為高管后備“邦才計劃”培訓(xùn)項目

愛瑪科技集團(tuán)中層干部“啟航計劃”項目江西太保中高層干部培訓(xùn)班

中糧福臨門營銷公司省總“新雷計劃”寶武集團(tuán)下屬特大型鋼企營銷訓(xùn)戰(zhàn)營

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