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背景及目標(biāo)

很多管理者往往是半路出家，原來(lái)在專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問(wèn)題：原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì)；原來(lái)只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來(lái)是聽(tīng)人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上級(jí)請(qǐng)示、與同級(jí)商量、對(duì)下級(jí)指導(dǎo)。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，首先必須認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自己作為一個(gè)管理者在企業(yè)中的定位。另外，也要學(xué)會(huì)“管理也是一門(mén)專業(yè)”，有著相關(guān)的工具、方法、技巧，掌握這些工具方法才能使他們?cè)谌蘸蟮墓芾砉ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手。

授課方式

精辟講解+現(xiàn)場(chǎng)混合式學(xué)習(xí)+游戲體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)案例研析+現(xiàn)場(chǎng)答疑+小組討論+辦法工具等

授課對(duì)象

企業(yè)中、基層管理人員

課程學(xué)習(xí)收益

1.更加高效地執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策和制度，達(dá)成公司的目標(biāo)，獲得公司的認(rèn)可。

2.在所在團(tuán)隊(duì)營(yíng)造良好的高效文化，讓團(tuán)隊(duì)成員更有凝聚力。

3.形成自身的影響魅力，使身邊的人愿意追隨你。

4.影響團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)參與工作，在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí)改善工作關(guān)系。

5.幫助他人快速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自身和他人的雙贏。

【課程特色】

1.課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個(gè)管理模塊的拼湊。

2.全面性、完整的讓學(xué)員一窺管理的全貌，一次性建立管理上的概念，學(xué)習(xí)到管理上應(yīng)有的知識(shí)、技巧。

3.每項(xiàng)內(nèi)容都透過(guò)實(shí)際的案例引述，打通思路，引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問(wèn)題的原則。

【課程大綱】

第一章 什么是團(tuán)隊(duì)

1.好球隊(duì)的特征 講解、分享、案例討論

2.團(tuán)隊(duì)的定義

3.帶團(tuán)隊(duì)需要帶什么？

第二章 團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)——信任

1.信任對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的作用案例討論、分享、講解

2.快速建立信任的三個(gè)方法討論、講解、練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

——個(gè)人經(jīng)歷分享

——快速履行承諾

——展現(xiàn)個(gè)人能力

3. 日常維系信任的方法案例討論、講解

第三章 管理溝通的技巧和流程

1.管理溝通五要素游戲、案例討論、講解、練習(xí)

——稱贊

——同理

——探尋

——分享

——承擔(dān)

2.管理溝通流程五步法討論、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

——開(kāi)場(chǎng)

——收集

——方案

——計(jì)劃

——承諾

第四章 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的要點(diǎn)

1、激勵(lì)對(duì)員工表現(xiàn)的作用

2、活動(dòng)：最印象深刻的激勵(lì)

3、激勵(lì)的4大要素

4、設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)下屬的激勵(lì)方案

蘇老師

蘇老師曾任港資咨詢公司得信咨詢總經(jīng)理，擁有豐富的企業(yè)管理、企業(yè)大學(xué)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，在員工培訓(xùn)和人員發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域超過(guò)10年工作經(jīng)驗(yàn)；曾任明師教育企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)、太古可口可樂(lè)學(xué)習(xí)及發(fā)展經(jīng)理和廣發(fā)銀行信用卡中心總部培訓(xùn)管理人員，全面負(fù)責(zé)企業(yè)各層級(jí)員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展工作，對(duì)培訓(xùn)管理以及企業(yè)運(yùn)作有深入的研究。

擅長(zhǎng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要設(shè)計(jì)有針對(duì)性、可測(cè)量結(jié)果的培訓(xùn)解決方案及課程。蘇老師在企業(yè)管理領(lǐng)域有著實(shí)戰(zhàn)型的領(lǐng)導(dǎo)力以及豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾主導(dǎo)多家企業(yè)的ISO標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)項(xiàng)目、組織流程優(yōu)化項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、企業(yè)文化構(gòu)建和落地項(xiàng)目、人才體系構(gòu)建項(xiàng)目、企業(yè)大學(xué)建設(shè)項(xiàng)目、E-learning系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目等工作。

培訓(xùn)資質(zhì)：

Ø 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院EMBA項(xiàng)目特邀客座講師

Ø 領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師

Ø DDI全球認(rèn)證培訓(xùn)師

Ø 驅(qū)動(dòng)力3.0課程國(guó)際認(rèn)證導(dǎo)師

Ø TST（學(xué)習(xí)潛能測(cè)試）國(guó)際認(rèn)證施測(cè)分析師

Ø 柯氏評(píng)估國(guó)際認(rèn)證

Ø LPI（學(xué)習(xí)路徑圖國(guó)際）課程設(shè)計(jì)師

Ø Everything DISC認(rèn)證講師

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):

Ø 年均授課時(shí)間超過(guò)400課時(shí)，學(xué)員對(duì)象涵蓋高、中、基層管理人員，參加過(guò)其培訓(xùn)的學(xué)員超過(guò)25000人次

Ø 強(qiáng)調(diào)授課效果，課程精心設(shè)計(jì)，注重結(jié)合實(shí)踐；綜合運(yùn)用視頻、案例分析、討論、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)演練等方式開(kāi)展培訓(xùn)，學(xué)員參與式學(xué)習(xí)的時(shí)間超過(guò)70%

Ø 其課程互動(dòng)性強(qiáng)、發(fā)人深省而又不乏幽默，寓意深刻而又深入淺出，學(xué)員對(duì)課程的平均滿意度在95分以上

主講課程

《VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)與管理》

《非職權(quán)影響力》

《變革引領(lǐng)者（沙盤(pán)模擬）》

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)錦囊》

《征服跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《性格學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力》

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