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工程項(xiàng)目的一年四季

【課程編號(hào)】:NX42816

【課程名稱】:

工程項(xiàng)目的一年四季

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:項(xiàng)目管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天

【課程關(guān)鍵字】:工程項(xiàng)目培訓(xùn)

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【課程背景】

在快速變化的建筑行業(yè)中,建設(shè)工程項(xiàng)目全過程管理成為了確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。本課程旨在深入探討建設(shè)工程項(xiàng)目從前期策劃、設(shè)計(jì)、施工到后期維護(hù)的全周期管理策略和實(shí)踐技巧。

我們將從項(xiàng)目啟動(dòng)階段開始,講解如何進(jìn)行項(xiàng)目需求分析、目標(biāo)設(shè)定和可行性研究,確保項(xiàng)目在正確的軌道上啟動(dòng)。接著,我們會(huì)介紹設(shè)計(jì)階段的管理要點(diǎn),包括設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化、成本控制和時(shí)間進(jìn)度的管理。

課程的重點(diǎn)在于施工階段的管理,我們將詳細(xì)講解如何有效地進(jìn)行施工現(xiàn)場管理、質(zhì)量控制、安全管理以及合同管理,確保工程順利進(jìn)行并符合預(yù)期目標(biāo)。此外,我們也會(huì)探討如何運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),比如BIM(建筑信息模型),來提高項(xiàng)目管理的效率和精確度。

最后,課程將涵蓋項(xiàng)目竣工后的評估和維護(hù)管理,教授學(xué)員如何進(jìn)行項(xiàng)目交付、客戶滿意度調(diào)查以及長期的設(shè)施管理。

通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠掌握建設(shè)工程項(xiàng)目全過程管理的核心理念和技能,提升自身的項(xiàng)目管理能力,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

【課程收益】

1. 掌握系統(tǒng)知識(shí):學(xué)員將全面了解建設(shè)工程項(xiàng)目從策劃到維護(hù)的各個(gè)階段的關(guān)鍵管理理論和實(shí)踐方法,形成系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理知識(shí)體系。

2. 提升實(shí)戰(zhàn)技能:通過案例分析和沙盤模擬等互動(dòng)式教學(xué)手段,學(xué)員能夠在模擬的實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中鍛煉和提升項(xiàng)目管理的各項(xiàng)技能,包括風(fēng)險(xiǎn)評估、資源調(diào)配、進(jìn)度控制等。

3. 增強(qiáng)決策能力:課程將教授學(xué)員如何運(yùn)用科學(xué)的決策工具和方法,提高在項(xiàng)目不同階段面對復(fù)雜問題時(shí)的決策能力和問題解決效率。

4. 加強(qiáng)質(zhì)安意識(shí):學(xué)員將深入理解建設(shè)工程項(xiàng)目中質(zhì)量管理和安全管理的重要性,并掌握相應(yīng)的管理技術(shù)和方法,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和人員安全。

5. 了解最新技術(shù):課程將介紹當(dāng)前建筑行業(yè)的最新技術(shù)趨勢,如BIM技術(shù)等,使學(xué)員能夠緊跟行業(yè)發(fā)展,提升項(xiàng)目效率和管理水平。

6. 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:在課程的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和討論中,學(xué)員將有機(jī)會(huì)鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,這對于項(xiàng)目管理的成功至關(guān)重要。

【課程特色】

企業(yè)案例定制,高度符合企業(yè)真實(shí)情況;行業(yè)案例講解,資深行業(yè)背景帶來的代表性案例,提升學(xué)員專業(yè);科學(xué)理論支撐,專業(yè)理論和管理理論的雙聯(lián)動(dòng),開拓學(xué)員認(rèn)知;研討互動(dòng)模式,促使學(xué)員學(xué)以致用,加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)技能。

【課程對象】

項(xiàng)目經(jīng)理及管理層、項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干、項(xiàng)目基層員工、項(xiàng)目新員工(對象不同內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同)

【課程大綱】

第一章項(xiàng)目全過程管理基本知識(shí)和流程到底包含什么?

一、項(xiàng)目管理的來源及發(fā)展

1、PMI的來歷及發(fā)展

2、國內(nèi)外建筑工程項(xiàng)目管理的差異點(diǎn)

二、項(xiàng)目全過程管理的五大過程組和十大知識(shí)點(diǎn)

1、五大過程組介紹及關(guān)系簡析

2、十大知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)在關(guān)系及邏輯順序

3、PMI與國內(nèi)建筑施工項(xiàng)目管理的結(jié)合點(diǎn)及差異化

三、項(xiàng)目全過程管理的49項(xiàng)工作

1、49項(xiàng)工作流程簡介

2、重點(diǎn)工作解析

工具展示:PMI圖表的講解及應(yīng)用

第二章真實(shí)項(xiàng)目案例的引入

一、項(xiàng)目參數(shù)介紹

1、基本情況

2、重難點(diǎn)及特殊情況介紹

二、案例模擬操盤競賽

1、規(guī)則介紹

2、模擬流程的重點(diǎn)工作

工具展示:沙盤盤面講解及應(yīng)用

第三章項(xiàng)目啟動(dòng)階段-團(tuán)隊(duì)怎么組建?項(xiàng)目目標(biāo)和策劃到底是什么?

一、團(tuán)隊(duì)組建

1、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的選拔

2、團(tuán)隊(duì)成員的選拔

3、團(tuán)隊(duì)人員性格測試

課堂練習(xí):在線性格測試

二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定

1、項(xiàng)目整體目標(biāo)

2、部門目標(biāo)的制定

3、個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定

課堂練習(xí):目標(biāo)管理工具的使用(SMART工具、個(gè)人目標(biāo)管理工具)

三、項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目管理規(guī)劃

1、項(xiàng)目策劃

2、項(xiàng)目管理規(guī)劃

3、項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目管理規(guī)劃的差異

4、相關(guān)方管理-甲方、設(shè)計(jì)方、供應(yīng)商、管線方及政府相關(guān)部門

5、現(xiàn)場問題發(fā)現(xiàn)及解決

課堂練習(xí):相關(guān)利益方表格的填寫

第四章項(xiàng)目規(guī)劃階段-項(xiàng)目策劃怎么做?如何做好全員大商務(wù)思想?風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該關(guān)注什么?

一、策劃工作之計(jì)劃管理

1、項(xiàng)目整體計(jì)劃的明確

2、項(xiàng)目各任務(wù)分解工作

3、施工組織設(shè)計(jì)的解讀和完善

4、總平面布置及臨建工作的注意事項(xiàng)

課堂練習(xí):WBS工具的使用

二、策劃工作之大商務(wù)管理

1、大商務(wù)的來源及定義

2、簡析項(xiàng)目成本管理方圓圖

3、大商務(wù)管理之成本管理

4、大商務(wù)管理之合同和招采管理

課堂練習(xí):方圓圖中的印象深刻總結(jié)

三、策劃工作之風(fēng)險(xiǎn)管理

1、項(xiàng)目前期風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)定義

2、項(xiàng)目前期風(fēng)險(xiǎn)的類型及分析

3、項(xiàng)目前期風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和管理

課堂練習(xí):項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估

第五章項(xiàng)目執(zhí)行階段-進(jìn)度應(yīng)該怎么抓?成本應(yīng)該怎么控?技術(shù)應(yīng)該怎么想?

一、團(tuán)隊(duì)管理能力

1、項(xiàng)目經(jīng)理的凝聚力--信任模型

2、團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力--需求模型

3、高效溝通和沖突處理--溝通模型

課堂練習(xí):高效執(zhí)行、科學(xué)溝通的具體措施

二、進(jìn)度控制

1、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃包含的內(nèi)容

2、進(jìn)度滯后原因分析

3、進(jìn)度橫道圖和進(jìn)度計(jì)劃表

4、進(jìn)度滯后控制措施

課堂練習(xí):繪制網(wǎng)絡(luò)橫道圖

三、成本控制--人機(jī)料法環(huán)

1、勞務(wù)成本

2、機(jī)械設(shè)備成本

3、材料成本

4、合同違約成本

5、環(huán)境因素成本

課堂練習(xí):總結(jié)自己的成本控制要點(diǎn)

四、技術(shù)控制

1、圖紙、方案的優(yōu)化工作

2、變更洽商為二次經(jīng)營做的準(zhǔn)備

3、技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn)

第六章項(xiàng)目監(jiān)控階段-安全重點(diǎn)管什么?質(zhì)量通病看什么?監(jiān)理溝通說什么?

一、安全控制

1、事前安全控制

2、事中安全監(jiān)督

3、事后安全處理

4、高空、動(dòng)火等常規(guī)注意重點(diǎn)

課堂練習(xí):簡易安全手冊大綱的編寫

二、質(zhì)量控制

1、質(zhì)量控制的工作內(nèi)容

2、質(zhì)量影響原因分析

3、質(zhì)量控制措施

課堂練習(xí):質(zhì)量缺陷等級手冊的使用

三、監(jiān)理溝通

1、監(jiān)理與項(xiàng)目部的關(guān)系

2、如何讓監(jiān)理放心

3、如何和監(jiān)理溝通

第七章項(xiàng)目收尾階段-頭疼的竣工結(jié)算怎么做?燙手的驗(yàn)收工作怎么備?

一、竣工結(jié)算工作

1、結(jié)算任務(wù)分工

2、結(jié)算資料梳理

3、結(jié)算談判工作

課堂練習(xí):竣工工作的安排

二、竣工資料工作

1、竣工資料工作痛點(diǎn)及重要性

2、竣工資料工作流程

3、竣工資料工作成果

三、竣工驗(yàn)收工作

1、竣工相關(guān)方的驗(yàn)收工作

2、竣工后的保修工作

3、竣工后的經(jīng)營工作--經(jīng)營利益、經(jīng)營信用

課堂練習(xí):竣工驗(yàn)收的工作安排和演練

第八章分析總結(jié)-我們應(yīng)該學(xué)什么?到底學(xué)到了什么?

一、亮點(diǎn)和不足分析

二、查缺補(bǔ)漏分析

三、持續(xù)工作總結(jié)

四、減法工作列表

課堂練習(xí):321行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施表

吳老師

吳建宏老師

——建筑工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家

曾任:中國建筑第八工程局 國家級重大工程一線項(xiàng)目經(jīng)理

曾任:中國電建地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 總部設(shè)計(jì)管理部副主任

曾任:華夏幸福(標(biāo)桿示范區(qū):固安地區(qū)) 建筑設(shè)計(jì)管理負(fù)責(zé)人

曾任:當(dāng)代節(jié)能置業(yè)(綠建代表企業(yè)) 總部設(shè)計(jì)部標(biāo)準(zhǔn)化高級經(jīng)理

曾為:中國建筑、中國交建、中國中鐵、中國鐵建、中國電建、中國能建、中核集團(tuán)等授課50場次,其中山東高速復(fù)購超6次,總體好評率98%

累計(jì)培訓(xùn)近70個(gè)工程項(xiàng)目類課程,培訓(xùn)小時(shí)數(shù)900+,學(xué)員人數(shù)5000+

美國密蘇里州立大學(xué)(全美最大商學(xué)院之一) EMBA

北京師范大學(xué) 工商管理碩士

【個(gè)人簡介】

吳建宏老師擁有超過15年建筑企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施與管理經(jīng)驗(yàn),先后任職于中建八局、中國電建、華夏幸福等央企和上市公司,擁有豐富的工程管理、技術(shù)研發(fā)、市場開發(fā)、戰(zhàn)略集采等實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),對建筑企業(yè)的項(xiàng)目全過程橫向管理及總部部門對項(xiàng)目的縱向管理有全面的了解,同時(shí)結(jié)合國內(nèi)外知名大學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,管理學(xué)理論的深入研究,及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的賦能工作,搭建出適合建筑企業(yè)系統(tǒng)高效管理的能力模型,輔助企業(yè)高效轉(zhuǎn)型及管理能力提升。至今累計(jì)交付了八大傳統(tǒng)建筑央企、建筑上市公司和地方重點(diǎn)國有企業(yè)等近70個(gè)建筑企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,累計(jì)培訓(xùn)小時(shí)數(shù)超過900小時(shí),累計(jì)培訓(xùn)總?cè)藬?shù)近6000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、解決問題能力——帶領(lǐng)培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)員組解決真實(shí)業(yè)務(wù)問題和管理問題,輸出400余個(gè)方案,落地并反饋的方案超過50%

吳建宏老師由于精通業(yè)務(wù)全流程,同時(shí)熟知管理理論,因此在工程領(lǐng)域經(jīng)常輔導(dǎo)業(yè)務(wù)問題和管理問題討論環(huán)境,至今已幫助上述服務(wù)過的央企和國企解決并輸出超400多個(gè)解決方案,并有近半數(shù)以上跟蹤落地,幫助企業(yè)提高效率。

2、商務(wù)談判和溝通能力——成功交付了近10個(gè)專題商務(wù)談判及溝通的培訓(xùn)項(xiàng)目,學(xué)員人數(shù)近400人,幫助學(xué)員完善管理技巧和能力。

吳建宏老師作為一線項(xiàng)目管理經(jīng)理,憑借真實(shí)的經(jīng)歷和科學(xué)的溝通技能,成功地服務(wù)了眾多大型央企客戶,如中鐵、中鐵建、中交、中建、中電建等。其中很多央企一線項(xiàng)目經(jīng)理在聽取本課程之后,均紛紛表示終于明白了商務(wù)談判的本質(zhì),后續(xù)為兩個(gè)以上項(xiàng)目定制輸出了談判方案。

3、國家級重大工程實(shí)戰(zhàn)管理能力——奧運(yùn)會(huì)工程建設(shè)項(xiàng)目直接成本降低約50-80萬元

在2006-2011年擔(dān)任重點(diǎn)項(xiàng)目技術(shù)管理人員,不僅負(fù)責(zé)技術(shù)條線本職工作,同時(shí)深度參與項(xiàng)目進(jìn)度、安全質(zhì)量、項(xiàng)目結(jié)算、項(xiàng)目招投標(biāo)等重點(diǎn)工作,完全熟悉項(xiàng)目整體全流程管理工作,了解項(xiàng)目各類問題和痛點(diǎn),并針對相應(yīng)問題梳理出解決方案,積累各類問題解決方案和處理經(jīng)驗(yàn)。為項(xiàng)目深化設(shè)計(jì)圖,項(xiàng)目玻璃屋頂防水大樣圖提供解決方案,直接成本降低約50-80萬元

4、住宅標(biāo)桿項(xiàng)目建設(shè)——打造2個(gè)重點(diǎn)標(biāo)桿項(xiàng)目:華夏幸福固安地區(qū)的標(biāo)桿別墅、中國電建地產(chǎn)四川區(qū)域洺悅府。

在2012-2017年任職華夏幸福固安地區(qū)建筑負(fù)責(zé)人和中國電建地產(chǎn)集團(tuán)總部設(shè)計(jì)副主任(區(qū)域負(fù)責(zé)人),主持并推動(dòng)了固安地區(qū)法式獨(dú)棟大湖別墅產(chǎn)品的方案落地及項(xiàng)目交付的整個(gè)過程,以及四川成都地區(qū)大平層標(biāo)桿項(xiàng)目洺悅府的方案設(shè)計(jì)及項(xiàng)目落地的整體過程。兩個(gè)項(xiàng)目均是企業(yè)的重點(diǎn)標(biāo)桿項(xiàng)目,成都洺悅府在2017年上半年的銷售額為12.09億元,固安孔雀城大湖別墅項(xiàng)目獨(dú)棟定價(jià)均價(jià)為1500萬。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、項(xiàng)目全過程管理培訓(xùn)——交付超15個(gè)課程項(xiàng)目,學(xué)員滿意度超99%,其中商務(wù)談判課程復(fù)購率100%

基于15年以上建筑甲乙方完整工作流程、乙方項(xiàng)目全過程實(shí)操工作管理經(jīng)歷,配合國內(nèi)外高校管理學(xué)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際應(yīng)用,開發(fā)了項(xiàng)目全過程管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和效能提升、建筑企業(yè)人員商務(wù)談判和商務(wù)策劃能力提升、建筑企業(yè)如何培養(yǎng)能落地的內(nèi)訓(xùn)師等多門專題課程。開發(fā)出7門專題課程,交付超15個(gè)課程項(xiàng)目,學(xué)員滿意度超99%,其中商務(wù)談判課程復(fù)購率幾乎100%

2、項(xiàng)目問題分析與解決方案專題培訓(xùn)——超40場培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員2500人、學(xué)員滿分率超95%

以實(shí)戰(zhàn)教練的身份,聚焦企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃、年度會(huì)議主題和項(xiàng)目實(shí)際問題,結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)理論體系為各大建筑企業(yè)進(jìn)行解決問題專題培訓(xùn),場次超過40場,累計(jì)覆蓋學(xué)員2500人,學(xué)員滿分占比超過95%;其中,項(xiàng)目經(jīng)理占比超65%。

3、新晉項(xiàng)目經(jīng)理高效工作主題培訓(xùn)——單場次超1200人,滿意率99%、滿分好評率93%

以行業(yè)實(shí)戰(zhàn)講師專家身份為中鐵二十四局、山東路橋股份集團(tuán)等單位進(jìn)行新員工入職培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和新入職員工特點(diǎn),梳理出建筑行業(yè)新員工工作注意事項(xiàng),幫助新員工完成工作角色轉(zhuǎn)換,快速進(jìn)入工作狀態(tài),單場次人員超過1200人,課程滿意度達(dá)到99%,其中五星好評率高達(dá)93%。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng):無論是甲方還是乙方都有一線項(xiàng)目管理和總部部門管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能快速準(zhǔn)確的捕捉企業(yè)現(xiàn)存問題,理解學(xué)員的痛點(diǎn),針對問題引導(dǎo)學(xué)員尋找積極的解決方案。

團(tuán)隊(duì)討論:基于學(xué)習(xí)理論,小組討論充分,最大限度鼓勵(lì)學(xué)員參與互動(dòng),且情景案例的結(jié)尾均會(huì)給出有針對性的引導(dǎo)及點(diǎn)評,以保證從科學(xué)的角度,最大限度吸取知識(shí),讓學(xué)員有不一樣的體驗(yàn)。

聚焦實(shí)戰(zhàn):通過模擬實(shí)際工作場景和角色扮演,將理論與實(shí)際相結(jié)合,聚焦項(xiàng)目管理日常難題,讓參訓(xùn)學(xué)員深度參與其中真實(shí)面對挑戰(zhàn),增加代入感,體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)場景。

寓教于樂:授課風(fēng)格沉穩(wěn),但語言風(fēng)趣幽默,課程內(nèi)容邏輯嚴(yán)謹(jǐn),知識(shí)點(diǎn)豐富,深入淺出的分享企業(yè)管理知識(shí),讓學(xué)員在寓教于樂的輕松下氛圍下收獲知識(shí)。

實(shí)戰(zhàn)案例:學(xué)員課上處理管理情景,不僅有數(shù)據(jù)直接給出反饋,還有情景可分析遷移至實(shí)際工作中,讓沙盤課程既有娛樂性,又聚焦實(shí)戰(zhàn)收獲。

【主講課程】

《建設(shè)工程商務(wù)溝通和談判的技巧及實(shí)操應(yīng)用》

《建筑大商務(wù)管理理念的介紹及應(yīng)用》

《施工技術(shù)管理和質(zhì)量管理》

《施工現(xiàn)場管理和進(jìn)度管控》

《工程項(xiàng)目的一年四季——項(xiàng)目全過程全周期管理》沙盤

《工程項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施與管理》

《工程項(xiàng)目如何做好前期策劃工作》

《工程項(xiàng)目變更和索賠工作》

《工程項(xiàng)目問題分析與解決》

《工程項(xiàng)目復(fù)盤技術(shù)的應(yīng)用》

【服務(wù)客戶】

中建、中交、中鐵、中鐵建、中化、中能建、中電建、中核、中煤集團(tuán)、中國船舶、中國中車、中國機(jī)械、山東高速、山東路橋、廣東水電二局、振華重工、濟(jì)南能源、十一冶、南昌中鼎、山東港灣建設(shè)、廣西路橋、青島上合等

【學(xué)員評價(jià)】

吳老師的授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣,結(jié)合商務(wù)工作中的實(shí)際案例,采用風(fēng)趣的語言拆解案例中的知識(shí)點(diǎn),這種講授風(fēng)格極其受年輕學(xué)員的喜愛,課堂上歡聲笑語不斷,大家同時(shí)也收獲滿滿。

--廣東水電二局商務(wù)條線負(fù)責(zé)人

吳老師的課程非常有吸引力,每一次聽課收獲都不一樣,在領(lǐng)導(dǎo)力及角色轉(zhuǎn)換課程上,針對不同群體,吳會(huì)使用不同的案例,而且這些案例全部源于工程項(xiàng)目,很大都是老師自己的親身經(jīng)歷,雖然看似簡單,但是其實(shí)背后蘊(yùn)含了很深遠(yuǎn)的影響,受益匪淺,課程內(nèi)容深入淺出,落地實(shí)用,非常有價(jià)值,工具多,邏輯強(qiáng),有價(jià)值,風(fēng)趣幽默,喜歡這種講實(shí)際案例的課程!

--中建裝飾集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

吳老師的課程非常生動(dòng),通過各種科學(xué)可重復(fù)的實(shí)驗(yàn),引出科學(xué)的管理理論,幫助我們塑造新的思維角度,針對老問題,提出新辦法,同時(shí)能良好的應(yīng)用在實(shí)戰(zhàn)問題當(dāng)中,同時(shí)團(tuán)隊(duì)研討的方案落地性強(qiáng),不論是對于新晉管理者還是經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者都非常有啟發(fā),收獲巨大。

--山東高速工程建設(shè)集團(tuán)有限公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

吳老師的商務(wù)談判與商務(wù)溝通的課程非常棒,以前我們工程行業(yè)談判全靠經(jīng)驗(yàn)積累和所謂的施加壓力,其實(shí)在課程上了解了關(guān)于談判的最新科學(xué)理論,才發(fā)現(xiàn)之前的談判特別容易進(jìn)入誤區(qū),還極其容易引發(fā)沖突和爭論,特別是在實(shí)戰(zhàn)模擬階段,自己的很多問題暴露無疑,真正了解到學(xué)到不一定能做到,接下來最重要的就是利用課程內(nèi)容鞏固自己的行為,也希望吳老師繼續(xù)來指導(dǎo)我們進(jìn)步。

--中建四局安裝公司培訓(xùn)學(xué)員

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