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【課程背景】

在企業(yè)內(nèi)部，很多能者屬于理論家、實干派往往都羞于表達或者有知識但苦于無法將其轉(zhuǎn)述；內(nèi)訓(xùn)師不懂如何呈現(xiàn)課程，往往以傳統(tǒng)“教課”的形式培訓(xùn)，挫傷學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，讓培訓(xùn)流于形式，在課程上犯了培訓(xùn)的禁忌而不自知，不懂培訓(xùn)課程的標準操作流程，臺風(fēng)展示毛病百出。以往的TTT培訓(xùn)又都泛泛而談，不夠具體，操作性不強，因而，我們推出“TTT初級-內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)與演繹”，從實戰(zhàn)的角度教會企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師如何更好地在課堂上演繹，并精彩傳達轉(zhuǎn)述。

【課程收益】

更清晰理解“培訓(xùn)師”的角色使命，不把培訓(xùn)當教育；

認知成人學(xué)習(xí)特點，獲知國際前沿的培訓(xùn)理念、教學(xué)工具；

熟悉“臺上”、“臺下”的標準操作流程，了解禁忌事項。

【課程特點】

有趣：課程氛圍活躍，講師語言幽默風(fēng)趣，現(xiàn)場互動極強的帶入感。

有用：解決現(xiàn)實問題為切入點、讓學(xué)員學(xué)了就會，會了就能用。

有結(jié)果：現(xiàn)場制定方案，確保聽得懂、用得上、會實操，有能力提升。

有參與：理論分析、案例討論、沙盤模擬、角色扮演、培訓(xùn)游戲、視頻演示

靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。

【課程對象】

專（兼）職培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員、人力資源經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人

【課程方式】

理論講授+（案例分析、互動交流、小組研討）+實操互動

【課程大綱】

第一章：知己明訓(xùn)，角色認知與訓(xùn)練理念

1. 深層思考：是誰讓你走進教室？

目標來源：組織期待與學(xué)員需求

目標類型：解決觀念問題-縮短表現(xiàn)差距-彌補認知缺口

目標實現(xiàn)：培訓(xùn)效果七分圖

2. 課堂訓(xùn)練核心：

學(xué)員有悟-講師善化-課堂響應(yīng)

3. 理性認知學(xué)員的四種興趣水平：

學(xué)員的類型：囚徒-休假者-社交者-探險者

案例：魚牛童話：建構(gòu)而非灌輸

學(xué)習(xí)的風(fēng)格：行動者-反思者-務(wù)實者-理論者

測試：學(xué)習(xí)風(fēng)格

4. 職業(yè)能力：

三重職業(yè)角色：課程設(shè)計者-活動組織者-內(nèi)容表達者

八類標準技能：課堂呈現(xiàn)-答疑解惑-訓(xùn)練指導(dǎo)-促動引導(dǎo)-點評反饋-自控控場-內(nèi)容開發(fā)-教學(xué)設(shè)計

六種專業(yè)素養(yǎng)：表達力-挑戰(zhàn)力-創(chuàng)新力-變通力-洞察力

第二章：立場亮相：形象風(fēng)范與掌控促動

1. 立場亮相：培訓(xùn)師首先呈現(xiàn)的不是內(nèi)容，而是自己

自我管理：接納緊張-化解怯場-壓力分散

形象管理：發(fā)型妝容

儀態(tài)七法：心法-身法-手法-步法-眼法-聽法-說法

建場五步：

2. 培訓(xùn)師要有“三氣”

體驗：一分鐘即興演講

3. 深度調(diào)動

提問與應(yīng)答：明知故問VS答非所問

調(diào)動與促動：引導(dǎo)互動VS團隊調(diào)動

第三章：表達技巧-演繹升華與資源創(chuàng)新

1.理性表達：

表達原則：概念表述-理性升華-結(jié)論先行-結(jié)構(gòu)邏輯-話語再造

案例：院士催眠VS小靜起浪

2.感性演繹：

生動表達三感：畫面感-我們感-參與感

生動演繹技巧：真平常、故事新編、創(chuàng)新說法

視頻：表達要有“感”而發(fā)

三感練習(xí)：設(shè)計一段5分鐘的內(nèi)容

3.資源創(chuàng)新：

呈現(xiàn)多面體：素材主題化-取類比象VS深度比擬

打造信息球：主題素材化-旁征博引VS場景組合

4.視覺優(yōu)化：

板書的呈現(xiàn)：布局、大小、顏色、符號、線條

第四章：融知化行-進階規(guī)劃與單元配置

1. 課程引入：SCQA法

開場四任務(wù)：啟動注意-預(yù)先框定-建立關(guān)系-達成共識

三破導(dǎo)入：兩破一定：破題-破冰-定魂

2.鋪墊過渡：事前鋪墊與訓(xùn)中過渡

3.訓(xùn)練單元：

SCQA的呈現(xiàn)順序

ACSQ的設(shè)計順序

全局與局部：進程講全，單元講透

課堂講授配置原則：主明主暗VS輔明輔暗

培訓(xùn)行為配置表：時間線-內(nèi)容線-演示線-行動線-效果線

知識拼裝：蒙太奇法

案例：銀行抵押案例

小組練習(xí)：移動叫車服務(wù)-給出新廣告方案

案例：劉邦的管理藝術(shù)

4、情緒引導(dǎo)：3S教學(xué)法

5.總結(jié)收場：

第五章：課程設(shè)計-課件結(jié)構(gòu)與版式設(shè)計

1. PPT課件進化四段論

2. 版式設(shè)計要決：

加-減-乘-除；衡-正-序-齊-空；“8-8-0-0”原則

網(wǎng)格與參考線的運用；邊界控制與布局；模版巧用

3. 色彩應(yīng)把握的要決與表達原理

背景顏色；文字及填充色；版式色彩；對角線原理的運用

4. 動畫呈現(xiàn)讓內(nèi)容結(jié)構(gòu)化

對比案例：結(jié)構(gòu)化的沖擊力

蛻變練習(xí)：課件美化

第六章：促能增效-職業(yè)養(yǎng)成與成果轉(zhuǎn)化

1.培訓(xùn)師能級

達標復(fù)制-專業(yè)融通-職業(yè)創(chuàng)新

2.職業(yè)成熟

培訓(xùn)師能力圖譜

最高境界：TTT一統(tǒng)

一課四訓(xùn)與四講評估

3.成果轉(zhuǎn)化

效果評估

知識轉(zhuǎn)化

4.理智工程

改善人

優(yōu)化課

創(chuàng)新物

成就事

第七章：畢業(yè)呈現(xiàn)：15分鐘主題呈現(xiàn)

要求：根據(jù)培訓(xùn)師展示技巧進行15分鐘主題內(nèi)容呈現(xiàn)，臺風(fēng)塑形，行為蛻變。

導(dǎo)師點評（點評主要包括：建場、臺風(fēng)、肢體語言、語音語調(diào)等展示技巧的使用，及三大手法的掌握情況。）

岳老師

岳焱老師

——管理效能提升訓(xùn)練專家

曾任：國家電網(wǎng)江蘇公司 運營管理

曾任：百創(chuàng)教育（江蘇教培行業(yè)TOP3）培訓(xùn)總監(jiān)

IPP國際績效改進認證講師

（中國）原版MTP-TTT授權(quán)認證講師

中國注冊培訓(xùn)師

人力資源管理師一級

中國企業(yè)培訓(xùn)研究院 特聘專家

中國人力資源數(shù)字化管理協(xié)會 專家組成員

《數(shù)智化時代的團隊目標績效管理》 版權(quán)作者

【個人簡介】

岳焱老師擁多年企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗，憑借15年+豐富的項目實戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗（其中4年為運營管理，6年首席人才發(fā)展官、5年培訓(xùn)項目咨詢經(jīng)驗），曾搭建公司規(guī)模1000名以上員工的培訓(xùn)體系，建立培訓(xùn)管理制度，制定員工帶教辦法，內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機制。

在管理技能、績效改進、教練技術(shù)、TTT等課程方向有深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓(xùn)課程體系，主導(dǎo)參與的企業(yè)培訓(xùn)項目有300余個，為客戶實現(xiàn)持續(xù)績效提升與成長！ 岳老師累計交付了近50個管理技能實戰(zhàn)及認證項目，累計培訓(xùn)場次超過400場，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近20000人。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、人才發(fā)展體系搭建——百創(chuàng)教育 ，員工離職率由35%下降到20%，管理效能提升17%，90%的管理人員通過培訓(xùn)且完成認證，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師70名。

岳老師在2013-2019年擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)，主要負責(zé)培訓(xùn)項目、培訓(xùn)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等。作為校區(qū)培訓(xùn)負責(zé)人，發(fā)起和主導(dǎo)經(jīng)理級、主管級管理者技能提升項目，通過“四期聯(lián)動”、“導(dǎo)師+團建融入”、“關(guān)卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式，為企業(yè)精進輸出百名優(yōu)秀的管理者。

2、團隊績效改進咨詢項目——中國移動，業(yè)務(wù)團隊績效提升12%，90%的管理人員通過培訓(xùn)且完成認證。

曾多次為中國移動多個省分公司量身定制團隊績效改進項目，結(jié)合管理團隊的發(fā)展現(xiàn)況及業(yè)務(wù)的瓶頸問題等訂制課程，進行每期長達5天的《團隊目標績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營》并導(dǎo)入團隊引導(dǎo)技術(shù)、人才盤點九宮格、PDP風(fēng)格特及時間管理工具表等，項目效果受到公司高層高度評價。

3、數(shù)字化培訓(xùn)升級項目——國家電網(wǎng)在線學(xué)習(xí)平臺，梳理出20個業(yè)務(wù)標準流程，完成10門線上課程錄制，100天內(nèi)成功上線。

岳老師2008-2011年擔(dān)任國家電網(wǎng)南方分中心運營管理崗、業(yè)務(wù)支持部主管，期間成功交付企業(yè)線上大學(xué)升級項目，用時100天，實現(xiàn)10門線上課程開發(fā)上線，日活躍度達到1000人次。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、管理人員技能提升項目——9個專題、18場工作坊、案例100個、授課600小時、管理認證500余人。

岳老師在2019-2024年研發(fā)“管理轉(zhuǎn)身”項目，獨立開發(fā)出9門專題課程，交付18場工作坊，其中10場為中國移動網(wǎng)格運營管理賦能，返聘4次。項目實戰(zhàn)案例20余個，總授課時長達到600小時，培訓(xùn)滿意率達到98%。

2、團隊績效改進咨詢項目——超100場培訓(xùn)、累計學(xué)員10000人、學(xué)員滿分率98%以上

岳老師以培訓(xùn)講師身份為百創(chuàng)教育、思德科技、中旭科技、先兆科技、達贏智慧、江蘇原力等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供《團隊績效改進》等專業(yè)課程超過80場專題培訓(xùn)，累計覆蓋學(xué)員1000人，學(xué)員滿分占比超過98%；其中，中高層管理人員占比50%.

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目——超100門專業(yè)課程輸出、認證內(nèi)訓(xùn)師500余名，滿意率98.8%、滿分好評率98%

岳老師以培訓(xùn)講師身份為山東移動、深圳百果園實業(yè)等單位提供TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程及認證課程，內(nèi)容包括課程開發(fā)、課程講授、專家崗位經(jīng)驗萃取等，為企業(yè)輸出內(nèi)訓(xùn)師超過20000人，課程輸出超過100門，達到高級內(nèi)訓(xùn)師認證人數(shù)達到1000人以上。課程滿意度達到98.8%，其中五星好評率高達98%。

【理論體系】

【完整的管理三力課程體系——目標力、發(fā)展力、自驅(qū)力三位一體】課程體系以管理技能三力九維模型為核心，圍繞提升團隊管理技能的全過程設(shè)計一整套課程解決方案：圍繞管理角色價值認知、團隊目標績效管理、團隊精準復(fù)盤策略、時間效能管理提升、管理情境溝通提升、員工激勵授權(quán)管理、教練式員工輔導(dǎo)、卓越團隊組建鍛造、高效項目管理實戰(zhàn)等9個維度，關(guān)注管理人員9項技能提升。課程形式有視頻、沙盤、劇本等，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場交付滿意度始終在98%以上。

【愿景使命】

岳老師致力于管理技能與TTT方向課題研究，為幫助客戶培養(yǎng)管理型人才，實現(xiàn)持續(xù)成長，實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

實戰(zhàn)性強：岳老師是實戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結(jié)構(gòu)嚴謹。

落地性強：學(xué)以致用，課程緊扣企業(yè)實際管理狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強，學(xué)能致用。

工具配套：10余年的TTT課程開發(fā)導(dǎo)師經(jīng)歷，深知學(xué)員對內(nèi)容與教學(xué)素材切換的頻率與配比，采用沙盤演練、感性講授、理性點評、案例分析、應(yīng)用比對、工具應(yīng)用等素材，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導(dǎo)技術(shù)”和“行動學(xué)習(xí)技術(shù)”在課程講授中，追求課堂內(nèi)容與樂學(xué)并肩齊行。

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