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業(yè)務(wù)敏感度提升

【課程編號】:NX44816

【課程名稱】:

業(yè)務(wù)敏感度提升

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天

【課程關(guān)鍵字】:經(jīng)營管理培訓(xùn)

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【課程背景】

隨著經(jīng)濟(jì)成長回歸理性區(qū)間,企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,依賴過去經(jīng)濟(jì)高增長帶來的增量機(jī)會所建立的方法論去應(yīng)對當(dāng)前和未來10-20年的環(huán)境,很顯然會讓企業(yè)面臨巨大的困境,企業(yè)的經(jīng)營需要全面升級,如何順應(yīng)宏觀趨勢,從經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶,構(gòu)建以客戶為中心的經(jīng)營思維,是應(yīng)對未來變局最有效手段之一。

【課程收益】

市場宏觀環(huán)境分析,營銷策略要順勢而為;

競爭策略分析,清晰的市場定位,是未來卡位、占位,構(gòu)建戰(zhàn)略優(yōu)勢的關(guān)鍵;

產(chǎn)品是最后一公里,產(chǎn)品組合是保障未來持續(xù)反展的根本保障;

定價(jià)策略決定著企業(yè)的生死,掌握一套基于產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的價(jià)值貢獻(xiàn)的定價(jià)理論;

通過什么渠道和客戶構(gòu)建關(guān)系,導(dǎo)入流量的有效方法;

掌握供需分析的方法,形成供需關(guān)系、競爭格局與資源配置的一致性;

掌握大客戶營銷策略

【課程特色】

干貨,只講案例不講段子;科學(xué),邏輯清晰,知識體系完善;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用,和工作場景結(jié)合度高;投入,案例精彩,場景帶入感強(qiáng)。

【課程對象】

董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、財(cái)務(wù)副總、銷售副總、人力副總等高管人員以及中層以上管理層

【課程大綱】

沙盤模擬的場景導(dǎo)入

沙盤模擬背景介紹

沙盤模擬的總?cè)蝿?wù)和考核指標(biāo)

定團(tuán)隊(duì)

一、業(yè)務(wù)敏銳度

業(yè)務(wù)全局觀

業(yè)務(wù)敏銳度

二、如何通過數(shù)據(jù)分析重構(gòu)營銷思維?

1、如何將生活場景轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)語言?

三大財(cái)務(wù)報(bào)表的初步認(rèn)知

案例:用財(cái)務(wù)語言記錄生活場景

2、數(shù)據(jù)分析的兩大經(jīng)典工具(1.5天、2天版專享)

非常6+1

杜邦分析

沙盤模擬規(guī)則導(dǎo)入

沙盤模擬整體規(guī)則介紹

團(tuán)隊(duì)啟動資金預(yù)算

完成第一季度模擬,目的熟悉規(guī)則

第一季度復(fù)盤

三、誰是支撐我們價(jià)值創(chuàng)造的客戶?

1、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

大變局下的機(jī)會與挑戰(zhàn)

大變局下的應(yīng)對策略

案例:愛爾眼科成長模型、小熊電器的上市之路(1.5天、2天版專享)

2、行業(yè)分析的目的與意義

如何定位、卡位

理解供需關(guān)系對競爭格局的影響,最后又如何決定資源配置

3、誰是我們的客戶?

經(jīng)營思維的根基,找準(zhǔn)我們的客戶:內(nèi)部客戶與外部客戶

如何評估我們的價(jià)值?

為客戶創(chuàng)造的價(jià)值是我們價(jià)值評估的基數(shù)

4、客戶需求與產(chǎn)品/業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、可持續(xù)發(fā)展

BCG矩陣如何幫助企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品組合

各種產(chǎn)品對企業(yè)的價(jià)值與應(yīng)對策略

案例:某房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決定了不可持續(xù)性的終局

5、客戶營銷的四種場景(1.5天、2天版專享)

排斥情景

防備情景

開放情景

接納情景

6、客戶營銷的四種測略(1.5天、2天版專享)

溝通說破PET

需求引導(dǎo)邏輯SPIN

關(guān)鍵溝通邏輯FABE

關(guān)系話題矩陣MCF

7、從陌生拜訪到成交、復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹—觸點(diǎn)管理(1.5,2天版專享)

如何理解觸點(diǎn)管理

觸點(diǎn)管理的要點(diǎn)

觸點(diǎn)管理的原理

觸點(diǎn)管理案例解析

8、營銷不能帶來結(jié)果往往是目標(biāo)與思維出現(xiàn)背離(1.5,2天版專享)

常見的幾種思維

收入思維:重視營收,帶來的結(jié)果是應(yīng)收增加,但利潤卻不一定增加;

成本管控思維:嚴(yán)控花錢,至于收入、利潤有多大影響往往不夠重視;

職能思維:聚焦在做事,往往陷入把事做好了就有錢掙,至于和結(jié)果的關(guān)聯(lián)再所不問;

利潤思維:更多的是聚焦短期結(jié)果;

經(jīng)營思維:平衡短期利潤和長期價(jià)值成長是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵藝術(shù);

全局思維:跳出專業(yè)、職能思維,站在企業(yè)經(jīng)營的高維思維;(2天版專享)

數(shù)據(jù)思維:一切經(jīng)營數(shù)據(jù)化,一切數(shù)據(jù)貨幣化,一切貨幣績效化;(2天版專享)

四、如何平衡開源與節(jié)流?(2天版專享)

1、企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的路徑分析

核心流程與支持流程分析

檢驗(yàn)流程設(shè)計(jì)好壞的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

2、企業(yè)資源配置不均衡的根源分析與應(yīng)對策略

資源浪費(fèi)與短板是企業(yè)經(jīng)營的兩個(gè)孿生兄弟,如何形成的?

如何應(yīng)對資源浪費(fèi)與短板,提升效率與效益

全面競爭的第二季沙盤模擬

增資與融資的決策要點(diǎn)

沙盤模擬

第二季度復(fù)盤

數(shù)據(jù)分析與應(yīng)對策略

供需關(guān)系分析,幫助理解供需關(guān)系影響競爭格局,競爭格局決定資源配置的邏輯關(guān)系

競爭戰(zhàn)略分析,各種戰(zhàn)略如何影響結(jié)果

資源配置效率分析:自我畫像、找短板找浪費(fèi),提升效率和效益

全面競爭的第三季沙盤模擬(1.5天、2天版專享)

如何讓目標(biāo)和每個(gè)人的日常工作進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián)

沙盤模擬

第三季度復(fù)盤

數(shù)據(jù)分析與應(yīng)對策略

競爭格局分析與應(yīng)對策略

戰(zhàn)略分析,各種戰(zhàn)略如何影響結(jié)果

資源配置效率分析:自我畫像、找短板找浪費(fèi),提升效率和效益

競爭與合作的第四季沙盤模擬(1.5天、2天版專享)

理解整合思維的指導(dǎo)思想,與其零和博弈不如攜手做大蛋糕

沙盤模擬

第四季度復(fù)盤

戰(zhàn)略解碼:如何在沙盤模擬的場景當(dāng)中優(yōu)化資源配置,改善結(jié)果

工作坊:基于課程知識體系和實(shí)際工作當(dāng)中的問題,共創(chuàng)解決方案

注:時(shí)間安排

魏老師

魏建華 老師

——企業(yè)經(jīng)營管理培訓(xùn)與沙盤推演實(shí)戰(zhàn)專家

曾任博斯特集團(tuán)(全球包裝印刷龍頭)大中華區(qū)(榮譽(yù))主席特別助理(副總裁)

曾任法思諾(美國工業(yè)500強(qiáng))上市公司上海公司總經(jīng)理

美國CFA協(xié)會特許金融分析師

美國GARP協(xié)會風(fēng)險(xiǎn)管理師

英國CQF學(xué)院量化金融分析師

曾任國內(nèi)日化領(lǐng)域某知名國貨品牌上海公司總經(jīng)理

Harvard ManageMentor 認(rèn)證

大連高級經(jīng)理學(xué)院特聘商業(yè)講師

上海交大海外教育學(xué)院特聘講師

意大利佩魯賈EMBA實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

【個(gè)人簡介】

魏建華老師擁有美國500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)歷,憑借二十余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)(其中16年企業(yè)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略規(guī)劃與落地經(jīng)驗(yàn), 8年商業(yè)講師、咨詢輔導(dǎo)師背景,結(jié)合工商管理、金融、法律的復(fù)合專業(yè)背景和海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷,在企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中絕大部分時(shí)間作為操盤手,對整體的經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)。無論在國內(nèi)企業(yè)還是在跨國公司,魏老師領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)不僅業(yè)績均名列前茅,成長性更是異常優(yōu)秀,多次受到服務(wù)的國內(nèi)外企業(yè)高層的嘉獎(jiǎng),魏老師在企業(yè)經(jīng)營的思維、大局觀、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略落地等領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解和深厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

成為商業(yè)講師、咨詢輔導(dǎo)師后,魏老師為數(shù)家全球五百強(qiáng)、數(shù)十家國央企、上市公司提供了企業(yè)經(jīng)營類課程及沙盤培訓(xùn),幫助數(shù)十家企業(yè)落地了企業(yè)經(jīng)營、戰(zhàn)略定位、頂層設(shè)計(jì)、激勵(lì)機(jī)制、人才培養(yǎng)等領(lǐng)域的咨詢與輔導(dǎo),幫助其中大部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)成長。

魏老師做他所講,講他所做,將自己的工作總結(jié)、萃取后設(shè)計(jì)了企業(yè)經(jīng)營意識與戰(zhàn)略決策能力、商業(yè)敏銳度、商業(yè)全局觀、問題分析與解決、數(shù)字化經(jīng)營決策等課程(含沙盤),讓學(xué)員在場景當(dāng)中充分運(yùn)用所學(xué)的知識體系、工具,通過變化的商業(yè)場景設(shè)計(jì),近乎實(shí)戰(zhàn)的反復(fù)演練,不斷的總結(jié)復(fù)盤,有效的把知識體系激活,從而達(dá)到從理論到實(shí)戰(zhàn)飛躍的效果。

魏老師同時(shí)結(jié)合多年的咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),開發(fā)出目標(biāo)導(dǎo)向與利潤經(jīng)營、價(jià)值經(jīng)營系統(tǒng)、戰(zhàn)略解碼等課程,既有大量的實(shí)戰(zhàn)案例,也有總結(jié)萃取且得到反復(fù)驗(yàn)證的方法論。

魏老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,成功交付超過200場,魏老師的復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹率均非常高,獲得不錯(cuò)的口碑。

魏建華老師在教學(xué)的同時(shí)每年堅(jiān)持做5+精品經(jīng)營管理類咨詢輔導(dǎo)落地項(xiàng)目,在實(shí)戰(zhàn)中持續(xù)提升自己,保障了優(yōu)質(zhì)、持續(xù)高品質(zhì)的輸出。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)力強(qiáng):憑借橫跨工商管理、金融、法律的復(fù)合型教育背景,結(jié)合十六年美國五百強(qiáng)等大型企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn), 八年的咨詢輔導(dǎo)背景, 構(gòu)建了實(shí)戰(zhàn)能力極強(qiáng)的專業(yè)背景。

服務(wù)力高:大部分職業(yè)生涯都直接服務(wù)關(guān)鍵大客戶,對客戶的需求的理解及其精準(zhǔn),從而善于從學(xué)員的角度思考如何基于不同的學(xué)員群體的不同訴求,定制化交付課程。

實(shí)用落地:憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源,成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家。

引導(dǎo)啟發(fā):案例逐一解析,復(fù)盤失敗原因;分享成功經(jīng)驗(yàn),點(diǎn)評一針見血;問題舉一反三,技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對癥下藥:找出問題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設(shè)計(jì),落地實(shí)施。

風(fēng)趣幽默:堅(jiān)持只講案例不講段子,在嚴(yán)謹(jǐn)當(dāng)中不失輕松愉快,深入淺出;生動活潑,通俗易懂;談笑風(fēng)生,印象深刻。

【主講課程】

沙盤類系列

《企業(yè)經(jīng)營意識與戰(zhàn)略決策能力提升沙盤》

《商業(yè)敏銳度提升沙盤》

《企業(yè)經(jīng)營管理沙盤》

《經(jīng)營思維認(rèn)知與實(shí)戰(zhàn)沙盤》

《問題分析與解決沙盤》

《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理沙盤》

非沙盤類系列

《經(jīng)營戰(zhàn)略解碼—規(guī)劃與落地》

《企業(yè)經(jīng)營意識與戰(zhàn)略決策能力》

《數(shù)字化經(jīng)營決策》

《目標(biāo)導(dǎo)向與利潤經(jīng)營》

《價(jià)值經(jīng)營系統(tǒng)》

【服務(wù)客戶】

高校總裁班類:上海交通大學(xué)、大連高級經(jīng)理學(xué)院、意大利佩魯賈商學(xué)院

醫(yī)藥類:國藥控股、微創(chuàng)醫(yī)療、泰格醫(yī)藥、益諾思、康牧動保、萊杰生物、新和成

金融類:中國農(nóng)業(yè)銀行、中國國投、平安壽險(xiǎn)、浦發(fā)銀行、杭州市商業(yè)銀行、如東農(nóng)商行、點(diǎn)掌財(cái)經(jīng)、葉檀財(cái)經(jīng)、世界金融控股、上海控本、互聯(lián)家基金

地產(chǎn)類:中海地產(chǎn)、華僑城、海倫堡、臨港集團(tuán)、上海城投、新城控股、思源地產(chǎn)、中華房長豐集團(tuán)

科技類:機(jī)器人、重慶成飛、中船電子、中國電子綿陽九所、亨通光電、國電南瑞、京東方、中國聯(lián)通、中國移動、海爾集團(tuán)、滴滴、啟疆科技

制造類:一汽集團(tuán)、、中煤集團(tuán)、海瀾集團(tuán)、登康股份、江蘇舜天、京東方、匯鴻集團(tuán)、智達(dá)石化、中石化

【學(xué)員評價(jià)】

魏老師在培訓(xùn)之后往往對客戶提供長時(shí)間的持續(xù)支持,耐心地對管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時(shí)給予正確指導(dǎo)。

-----益諾思董事長 常艷

魏老師課程全是干貨,案例豐富且很多都是老師做過的案例,沙盤設(shè)計(jì)巧妙,貼近實(shí)戰(zhàn),學(xué)員非常投入,參與度極高,再結(jié)合精彩絕倫的復(fù)盤,真正實(shí)現(xiàn)一次培訓(xùn)終生收益。

-----登康股份董事長 鄧蓉

魏老師總會給我們帶來很多驚喜,尤其在解決問題的效率與徹底性方面。他把理論講的深入淺出,場景活靈活現(xiàn)讓學(xué)員之身其中,理論和場景有效結(jié)合,真正提升了學(xué)員解決問題的能力。

-----啟疆科技董事長 李麗

魏老師不僅專業(yè)、而且服務(wù)意識強(qiáng),每次培訓(xùn)總能準(zhǔn)確的把握學(xué)員們的主要訴求, 不僅交付極具定制性的課程,而且針對學(xué)員的問題給出咨詢輔導(dǎo)級的在實(shí)際場景當(dāng)中運(yùn)用性極強(qiáng)的建議、思路和方案。

-----瑞士博斯特集團(tuán)大中華區(qū)主席 Gary Tseng

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