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課程背景

在競爭激烈的商業世界中，企業發展常遭遇瓶頸，市場飽和、競爭對手擠壓、內部管理不善等問題層出不窮。如何突破現有業務困局，實現跨越式增長，成為企業生存與發展的關鍵命題。本課程聚焦于為企業提供打破困局的增長策略與方法，助力企業挖掘新的增長機會，優化運營模式，提升市場競爭力，通過系統性的方法，幫助學員掌握實現跨越式增長的核心要素與實用工具。具體目標如下：

精準識別企業增長的關鍵阻礙，剖析困局根源。

掌握創新的增長策略，開拓新的業務增長路徑。

學會整合內外部資源，打造持續增長的動力引擎。

本課程融合前沿增長理論、行業最佳實踐案例，構建“理論學習-案例剖析-實戰演練”的教學體系，為學員解決企業在增長過程中面臨的策略、業務、運營等層面的難題。

課程收益：

戰略升級：掌握跨越式增長模型，突破傳統增長思維局限

工具落地：熟練運用增長分析工具，精準診斷業務困局，制定針對性解決方案

創新增長：挖掘創新增長機會點，通過多種方式實現業務突破

實戰賦能：輸出貼合企業實際的增長行動方案

課程對象：

業務部門負責人、業務骨干、增長團隊成員等

課程大綱

第一講：增長思維篇——重塑增長認知，構建增長框架

一、跨越式增長的原理與價值

1. 增長的不同階段與模式

1）增長階段劃分

a啟動期：驗證商業模式可行性

b線性增長期：通過標準化擴大規模

c跨越式增長期：突破線性增長瓶頸，通過技術創新、模式重構或生態整合實現指數級增長

2）線性增長與跨越式增長對比

課堂練習：增長階段與模式判斷——給出3個企業案例，學員判斷其處于增長階段

2. 跨越式增長的驅動因素

——技術創新、市場變革、商業模式顛覆等

3. 跨越式增長的核心價值

1）提升市場份額

2）增強企業競爭力

3）創造長期價值

4. 跨越式增長的常見應用場景

1）新興市場進入

2）產品創新突破

3）行業整合擴張

課堂練習：增長驅動因素分析——總結跨越式增長核心要素

二、增長思維的方法體系

1. 增長思維的三大方法

1）逆向思考法

2）跨界融合法

3）聚焦核心法

2. 增長思維的三個主要模型

1）增長飛輪模型

——找到驅動增長的關鍵要素，形成相互促進的增長循環

2）價值創新模型

——打破傳統競爭邊界，創造新的市場價值

3）敏捷增長模型

——快速試錯、迭代優化，適應市場變化

第二講：工具方法篇——掌握增長利器，驅動業務增長

工具一：安索夫矩陣-“增長路徑規劃圖”

1. 安索夫矩陣的3個作用

1）系統規劃企業增長路徑，明確不同階段的增長重點

2）評估市場與產品組合的可行性，降低增長風險

3）發現潛在的增長機會，拓展業務邊界

2. 安索夫矩陣的4個實施策略與應用

1）市場滲透策略——現有產品在現有市場的深度挖掘

2）市場開發策略——開拓新的市場，推廣現有產品

3）產品開發策略——在現有市場推出新產品

4）多元化經營策略——涉足新的產品與市場領域

典型案例：某飲料企業運用安索夫矩陣，開拓新渠道，推出產品，實現業務增長

課堂練習：安索夫矩陣路徑設計——學員用安索夫矩陣設計4種增長路徑

工具二：波士頓矩陣-“業務組合管理神器”

1. 波士頓矩陣的3個作用

1）清晰評估企業業務組合健康度，合理分配資源

2）制定差異化業務發展策略，提升整體業務競爭力

3）識別業務發展的轉折點，提前規劃業務轉型

2. 波士頓矩陣的4個應用場景

1）明星業務

2）現金牛業務

3）問題業務

4）瘦狗業務

典型案例：某大型企業運用波士頓矩陣，實現資源優化配置，提升集團整體盈利能力

工具三：精益創業畫布-“商業模式驗證器”

1. 精益創業畫布的3個作用

1）快速構建與驗證商業模式，降低創業與業務拓展風險

2）發現商業模式中的關鍵問題與機會點，及時調整優化

3）促進團隊對商業模式的共識，提升協作效率

2. 精益創業畫布在業務增長中的9個場景應用

1）客戶細分

2）價值主張

3）渠道通路

4）客戶關系

5）收入來源

6）核心資源

7）關鍵業務

8）重要合作

9）成本結構

典型案例：某創業公司運用精益創業畫布，不斷優化商業模式，成功實現業務增長

工具四：增長黑客模型（AARRR）-“用戶增長引擎”

1. 增長黑客模型的3個作用

1）打造以用戶為中心的增長閉環，實現用戶規模與業務收入的雙增長

2）精準定位用戶增長的關鍵環節，針對性優化增長策略

3）掌握低成本、高效的用戶增長技巧

2. 增長黑客模型在用戶增長應用的5個方向

1）用戶獲取

2）用戶激活

3）用戶留存

4）用戶變現

5）用戶推薦

典型案例：某社交APP運用增長黑客模型，實現用戶數量與活躍度的爆發式增長

課堂練習：AARRR模型環節優化——針對某案例場景，學員獨立分析AARRR各環節

工具五：OKR工作法-“目標與執行管理利器”

1. OKR工作法的3個作用

1）確保團隊目標與企業戰略保持一致，提升組織協同性

2）提高目標的可衡量性與透明度，增強團隊執行力

3）培養團隊的創新與挑戰精神，激發團隊潛力

2. OKR工作法的3個主要步驟

1）目標設定

2）關鍵結果設定

3）定期評估與反饋

典型案例：某互聯網企業推行OKR工作法，有效提升團隊工作效率，推動業務快速發展

課堂練習：OKR目標設定實戰——學員結合自身工作，用OKR法制定季度增長目標

工具六：藍海戰略四步動作框架-“市場破局利器”

1. 藍海戰略的3個作用

1）打破傳統競爭思維定式，開創無人爭搶的藍海市場

2）通過對行業元素的重新審視和調整，構建差異化價值曲線

3）精準把握顧客需求本質，為顧客提供全新的價值體驗

2. 藍海戰略的4個關鍵動作

1）剔除

2）減少

3）增加

4）創造

典型案例：某傳統旅行社通過運用藍海四步法，開辟出一片藍海，實現業務快速增長

【綜合應用案例】

全景應用案例1：某互聯網企業社交平臺業務增長實踐

案例背景：某互聯網企業用戶增長乏力，亟需實現業務增長突破

工具應用：增長黑客模型（AARRR）、精益創業畫布、OKR工作法

全景應用案例2：某傳統制造企業數字化轉型增長之路

案例背景：某傳統制造企業希望通過數字化轉型實現業務增長

工具應用：安索夫矩陣、OKR工作法、藍海四步法

全景應用案例3：某零售企業全渠道營銷增長策略

案例背景：某零售企業在電商沖擊下，需要整合線上線下渠道實現增長

工具應用：波士頓矩陣、增長黑客模型（AARRR）、精益創業畫布

全景應用案例4：某餐飲連鎖企業擴張式增長案例分析

案例背景：某餐飲連鎖企業計劃向全國市場擴張，面臨品牌推廣、供應鏈管理等挑戰

工具應用：波士頓矩陣、OKR工作法、藍海四步法

【實戰演練】

1. 分組實戰演練

1）學員分組：將學員分成若干小組，每組5-6人

2）小組討論：各小組運用所學工具和方法，制定增長方案

3）小組匯報：各小組展示增長方案，闡述問題分析過程與解決方案

2. 演練點評與課程總結

1）講師點評：講師對各小組的匯報進行點評，提出改進建議

2）學員交流：學員之間分享經驗，互相學習借鑒

3）總結歸納：回顧課程核心知識、工具方法與增長策略

3. 課后作業與延伸學習

1）深入學習：推薦相關書籍、行業報告供學員課后深入學習

2）學習報告：推薦學員撰寫課程學習報告，總結學習收獲與心得體會

3）實踐方案：結合所在企業實際情況，制定企業增長實踐方案

4. 互動答疑：設置Q&A環節，學員與講師交流在工作中遇到的增長相關問題，尋求解決方案

鄭老師

鄭寅秋老師 思維技術輔導教練

13年思維技術培訓輔導經驗

北京大學光華管理學院工商管理碩士

中國邏輯學會批判性思維委員會首批會員

中國工商銀行高級內訓講師

曾任：中國工商銀行北京市分行 | 高級項目經理

曾任：北京一研為定教育科技有限公司 | 創始人、首席專家

擅長領域：系統思維、創新思維、結構化思維、批判性思維、金字塔、溝通協作、職場工具落地、管理技能提升……

50萬冊圖書銷量：出版《邏輯思維指南》《寫作方法精要》等圖書，累計銷量超50萬冊，多套圖書成為多家企業/高校推薦必讀書目；

10萬學員賦能：研發《跨越式創新與增長》《結構化思維》《系統思維》等思維課程，為北大、北航等高校MBA、EMBA學員、大型企業員工及數萬名管理者講授過各類思維課程，輔導多家企業生成超過100套思維技術落地方案，累計賦能學員超10萬人；

實戰經驗：

鄭老師十余年來專注于思維技術類課程的研發與落地業，在思維開發、提升等方面積累了豐富的實戰經驗，常年為高校、銀行、企業等講授思維類課程，在系統思維、創新思維等領域形成了原創獨特的課程體系和培訓方法。各項課程廣受學員好評，滿意度達到98%，被教育部、高教社、中國邏輯學會等單位邀請擔任研究顧問或特邀作者，在思維培訓領域形成了豐富的學術產出和實踐經驗。

8年銀行管理崗位沉淀—→多維體系構建與高效運營能力+效能倍增與資源整合思維

運用“系統思維”模型，搭建企業年金全流程服務體系與運營體系，創新改善養老金融服務模式，提高客戶響應效率37%和業務處理量15%，獲系統內年金業務第一名；

引入“三維溝通模型”，建立標準化溝通模板與定期反饋機制，將跨部門溝通效率提升40%，匯報材料審核時間從平均3天縮短至1.5天；

引入“動態價值評估思維”，搭建了客戶價值分層模型，精準定位高潛力客戶，成功使重點客戶轉化率提高32%，營銷資源投入產出比優化28%，將年金業務流程從15個環節精簡至9個，客戶平均辦理時長減少55%，帶動年金業務新增規模同比增長41%；

成果：累計中標服務企業年金賬戶管理規模超百萬戶，托管金額規模達數十億元，進一步鞏固了本分行在年金業務領域的領先地位；

?12年培訓專業領域深耕—→高維知識解構與復雜系統架構能力+戰略破局與系統構建思維

運用結構化思維，將考研、MBA、CPA考試超8000頁的繁雜知識體提煉成128個知識思維導圖與36個實戰應用模型，助力學員對知識的理解效率提升60%；

獨創“三階學習法”，配套研發《高效記憶思維課》《邏輯破題方法論》等8門思維課程，設計“錯題溯源表”“知識關聯圖譜工具”等12個學習工具，幫助學員構建系統化學習框架，提升學習效率；

運用“戰略畫布”工具，構建獨特的價值曲線，成功創立3個知名培訓品牌，搭建“人才梯隊培養體系”,研發培訓業務管理系統，實現學員管理、課程排期、教學質量監控等流程線上化，運營效率提升55%，人力成本降低30%，實現年營收突破1000萬元；

成果：賦能10萬+學員，助力3.2萬學員成功上岸，其中考研學員錄取率提升至行業平均水平的1.8倍；創立3個培訓品牌均成為領域知名標桿，實現年營收突破1000萬元；

部分授課經驗：

序號課題信息

1《跨越式創新與增長——打破業務困局的創新增長引擎》10+期

服務于：新東方、網易有道、平安集團等10+知名企業工具：

“三維破局模型”

“增長飛輪構建法”

“價值重構六步法”某傳統零售企業通過“三維破局模型”重新定位市場，運用“價值重構六步法”對產品與服務進行升級，并借助“增長飛輪構建法”打造線上線下融合的營銷體系，僅半年時間，企業營收同比增長55%，客戶復購率提升40%，成功實現業務轉型與跨越式增長

2《結構化思維——結構思考、清晰表達與有效說服》40+期

服務于：高途集團、中信集團等40多家知名企業超5000人工具：

“結構思考四步法”“有效說服四步法”“清晰溝通四步法”“化解沖突四步法”某金融機構的團隊在接受課程培訓后，運用 “清晰溝通四步法” 優化內部溝通流程，跨部門溝通時長縮短50%，工作效率提升45%，項目推進過程中的誤解與沖突減少60%，有力推動了業務高效開展。

3《創新思考力——對標式創新與顛覆式創新》20+期

服務于：招商銀行、一汽大眾等20+企業工具：

“四維發散模型”

“創意孵化五步法”“三大障礙破解”某互聯網科技公司運用“四維發散模型”開展產品創新項目，成功推出一款全新時間管理產品功能，上線首月促進用戶活躍度提升40%，用戶留存率提高30%，為公司帶來了顯著的業務增長與市場競爭力提升

主講課程：

《戰略決策力——準確判斷與前瞻布局》

《創新思考力——-對標式創新與顛覆式創新》

《結構化思維——結構思考、清晰表達與有效說服》

《系統思考力——-創新增長、解決問題、戰略決策》

《跨越式創新與增長——打破業務困局的創新增長引擎》

《創新破局實戰工坊——爆款產品創新與營銷增長加速》

《問題分析與解決力——系統分析、根本解決與高效執行》

授課風格：

風格幽默互動：課程具有幽默風趣、參與感強的特點，對學員具有較強的吸引力

實戰經驗豐富：老師實戰經驗豐富、企業案例多元、學員代入感強、學后效用感強

教學方法多元：課程運用多種教學方式，如故事案例、小組討論、情景模擬、成果展示等，趣味生動、寓教于樂、廣受好評

學習效果明顯：老師重視學員參與，注重效果落實，著眼實際問題，有效破解難題

部分服務客戶：

招商銀行、工商銀行、建設銀行、中國銀行、交通銀行、北京銀行、一汽大眾、一汽奧迪、平安集團、泰康資產、國壽養老、中信集團、中國移動、中國電信、中國煙草、中國船舶、中國神華、中海油、中國大唐、長江三峽、中國鐵建、中國鐵塔、中國交建、黃金集團、五礦集團、中儲糧、中煤能源、煤炭科工、有研總院、國新控股、中檢集團、誠通集團、華能集團、華電集團、中鐵電氣化局、外運長航、京城機電、京能集團、首旅集團、北京一輕、祥龍資產、新東方、高途、網易有道等

部分客戶評價：

鄭老師的創新增長課程是金融行業破局的“金鑰匙”！課程中提出的“客戶分層運營+科技賦能營銷”增長模型，完美契合銀行零售業務營銷數字化轉型需求。我們直接將課程中設計的“長尾客戶智能觸達方案”應用到個人信貸業務，三個月內個人信貸新用戶增長25%，客戶活躍度提升18%，實實在在實現了業務突破。

——招商銀行 北京分行 個人信貸部 汪總

基建項目管理千頭萬緒，鄭老師的結構化思維課程讓復雜項目變得井井有條。運用課程所學的結構化思維理念，我們的項目組優化了“跨國項目協同管理體系”，使項目進度把控精準度提升50%，溝通成本降低35%，對大型基建項目管理極具指導意義。

——中國鐵建 國際工程部 某項目負責人 劉總監

在教培行業變革期，鄭老師的創新增長課程就像及時雨，“OMO模式優化+私域流量裂變”的策略，為我們量身定制了轉型方案。按照課程方法搭建的“線上線下聯動學習生態”，使學員續費率提升20%，新客轉化率提高15%，實實在在解決了增長難題！

——新東方在線 運營管理中心 周總監

在煤炭清潔高效利用的轉型之路上，鄭老師的創新思維課程帶來了“破局新思路”。“技術創新+商業模式重構”雙驅動模式，啟發團隊創新優化“煤基多聯產一體化”方案，不僅提高了資源綜合利用率，還開辟了新的盈利增長點。

—— 中國神華 人力資源部 楊總

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