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課程背景：

項目管理課程的開發背景根植于現代社會的快速發展與復雜多變的商業環境。隨著全球化進程的加速推進，企業面臨的市場競爭愈發激烈，項目本身作為實現戰略目標、推動業務發展的重要載體，其成功實施與否直接關系到企業的生存與發展。

在這樣的背景下，項目管理作為一種科學、系統、高效的管理方法應運而生，并迅速在全球范圍內得到廣泛推廣和應用。但在實際的產品研發項目中，項目進度計劃的保障向來是一大難題。許多項目由于前期可行性分析不充分，風險評估不足，規劃不完善，技術攻關難度預估不足，CAE仿真分析及樣件驗證載荷譜苛刻或不足，組織對質量閥決策效能低等，都會導致項目無法按照預定時間推進，或帶條件過閥。在費用方面，人力成本成為突出的矛盾，人力成本居高，供應鏈價格波動等因素，幾乎70%-80%的項目人力成本預算超標。過程質量管理要求越細致，必然會影響項目進度，同時會造成各項直接、間接的成本增加。

項目管理不僅涉及項目規劃、執行、監控和收尾等全生命周期的管理，還涵蓋了項目需求、范圍、周期、成本、質量、人力資源、溝通、風險等多個關鍵要素，本課程旨在通過高效管理手段優化資源配置、提高項目執行效率，解決項目全生命周期管理過程中遇到的各類問題，確保項目目標的順利達成。同時滿足企業對項目管理人才的培養需求，通過系統的理論學習和實踐訓練，培養專業的項目管理思維和能力，使他們能夠熟練掌握項目管理的核心理念和方法，具備獨立承擔項目管理工作的能力。

課程收益：

1. 了解新品項目開發的全流程，提升項目管理認知；

2. 了解項目進度管理及質量閥，熟悉自身相關的交付物；

3. 掌握項目管理的開發流程及方法，提升項目管理效率；

4. 掌握如何制定項目開發進度，并固化到流程中，形成科學管理體系；

5. 掌握如何管控質量閥交付物和風險控制方法，規避風險，降低風險成本。

課程特色：

針對項目管理師日益重視的背景下，主要圍繞專業需求，課程將融入整車開發項目案例和經驗，通過對實際情境的剖析，讓學員深刻理解項目管理理論如何在復雜多變的現實中運用，確保所學知識能直接對接工作需求，快速提升實際操作能力。?

1. 系統化分享：項目管理的道法術

2. 定制化內容：通過過程互動，依據學員的行業背景、崗位需求及項目管理中遇到的問題，在課程內容中加以靈活解決，學以致用。無論是初涉項目管理領域的新手，還是尋求突破管理瓶頸的項目管理人士，都能從中獲取契合自身發展的知識與技能。

3. 實例化演練：?以實際項目為例，應用項目管理工具進行實戰訓練

4. 互動式教學：采用小組討論、模擬項目演練、角色扮演等多元化互動方式，激發學員主動參與熱情。在互動中，學員不僅能加深對知識的理解，還能鍛煉團隊協作、溝通協調及問題解決能力，營造積極活躍的學習氛圍。

課程對象：

項目組長、項目總監、項目經理、產品經理、集成經理、研發項目團隊成員等

課程方式：

課堂講授+課堂提問互動+小組討論+模擬演練

課程大綱：

通過國內外主機廠多年的經驗積累，形成的核心開發理念，主要闡述從項目戰略規劃至項目關閉全流程管理，更科學、可控、可執行、可復盤。尤其解決新品研發過程中項目反復變更調整帶來的成本提高和周期延長。

課程導入：農機生產企業因老板頻繁更改駕駛室扣板設計導致異響問題 unresolved，項目交付延期，工程師未與主管有效溝通。

導論：項目管理概論

一、項目管理基礎?

1. 項目的三大核心特征

——臨時性、獨特性、漸進明晰性

課堂練習：項目與非項目的識別

2. 項目管理的重要性

案例分析：某企業的某款產品投訴率居高不下

3. 項目管理的十大領域

——需求管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、資源管理、溝通管理、風險管理、供應鏈管理、組織管理

二、項目的等級分類?

1. 按項目規模分類

2. 按項目性質分類

3. 按項目周期分類

4. 按項目行業分類

5. 按項目復雜程度分類

6. 按項目的成果分類

三、項目管理知識體系框架

四、項目里程碑

1. 三個特點：標志性、時間特定性、可衡量性

2. 五大作用：明確項目進度、做出項目決策、監控項目進展、加強溝通協調、增強團隊信心案例分析：如何設定產品開發里程碑

五、項目關鍵路徑

六、交付物

1. 交付物規劃的三個步驟

1）明確交付物清單?

2）設定質量標準

3）設定干系人

2. 交付物監控的五個環節

——任務下達、執行、進度、評審、交付

第一講：項目立項前的必修課——項目范圍管理與組織項目集的管理

一、項目范圍管理

1. 定義項目開發范圍

1）將商業愿景轉化為可執行方案

2）資源的有效配置

3）風險的可控管理

2. 項目需求管理的核心要素

1）核心要素一：多樣化的收集方法

2）核心要素二：需求的分類與整理

二、深化需求范圍定義平臺化模塊化方案

1. 架構和共享技術的搭建

2. 平臺化模塊化設計開發方案的制定

3. 項目開發的目標和產品規劃

4. 預研階段的財務和預算管理

三、開發邏輯與范圍細化

1. V字形開發邏輯的三個步驟

1）逐級分解

2）逐層驗證

3）逐漸整合

2. 范圍變更（產品變更管理）

課堂練習：設定新開發一款新品，如何定義項目開發范圍

四、組織項目集管理

1. 項目集之間的關系

2. 共性技術管理的關鍵要素

1）技術（項目）評估

2）技術橫展和共享機制

3. 共性技術的開發費用管理

1）開發預算分配原則

a直接預算

b間接預算

c人力成本

2）財務成本評估

案例分析：某公司在進行項目開發過程中，其電氣共性技術如何管理和搭載

第二講：項目開展的達摩克利斯之劍——項目進度管理與項目變更管理

一、項目進度管理

1. 項目周期管理的五個階段

——項目啟動、項目規劃、項目執行、項目監控、項目收尾

2. 項目計劃管理

1）項目進度主計劃及子計劃的建立

2）項目計劃的分類

a范圍管理計劃

b進度管理計劃

c成本管理計劃

d質量管理計劃

c資源管理計劃

d風險管理計劃

3）項目計劃成熟度評估的五個步驟

——流程確認、干系人確認、專家評審、對標分析、模擬演練

4）項目主計劃與項目等級的分類關系

3. 關鍵質量閥的決策內容

4. 項目管理的溝通策略

1）信息傳遞：通過郵件、任務管理系統傳遞項目信息

2）關系維護：跨部門關系、團隊協作、匯報關系

3）沖突解決：定義問題、聚焦共同目標、提出替代方案、確認行動項

4）制作項目可視化看板：明確重點事項、責任人、周期信息等

5）開展實時協作

6）制定項目例會制度

問題演練：項目關鍵節點延誤和成本超支可能由于五大核心部門間協調不暢、供應鏈管理不當以及對國內外供應商的整合和監控不足引起。

二、項目變更管理

1. 變更的主要類別

1）開發范圍變更

2）進度變更

3）成本變更

4）零部件變更

2. 變更的評審內容

1）項目變更原因的必要性

2）項目變更的影響范圍

3. 變更與項目決策的關系

4. 零部件通用化（通用化零部件不允許變更，如一定要變更則變成非通用化零部件）

案例分析：汽車行業——豐田TNGA架構實現80%，零部件通用化成本降低30%，新車型開發周期縮短20%

案例分析：消費電子——蘋果M系列芯片跨Mac/iPad產品線復用，研發成本攤薄至單產品 1/5

問題演練：對通用化的認知和水平評判

第三講：構建高效協作中樞——項目組織機構

一、項目組織機構的分類

1. 紅隊：技術

2. 藍隊：市場

3. 綠隊：商務

二、紅、藍、綠團隊的關系

三、團隊角色的職責

1. 紅隊：技術項目總監——制造、試制、產品質量、機械開發、電氣開發等

2. 藍隊：市場——趨勢研究、戰略、用戶、競品、售后、銷售

3. 綠隊：商務——財務、產品組合規劃、造型

課堂演練：建立某項目組織機構

第四講：新品管理的提升之路——項目質量與風險管理

一、項目的質量管理

1. 項目的質量管理的3個維度

——產品質量、過程質量、服務質量

2. 質量目標的制定

3. FMEA與問題管理

——基于PDCA循環構建風險預防與問題解決的閉環管理體系

1）兩個分析：失效模式與影響分析、問題溯源與根本原因分析

2）五個工具：FMEA、流程5Why、分析法、魚骨圖、8D報告

二、項目風險管理

1. 策略階段風險識別最有效的方法

1）信息收集（FMEA）

2）SWOT分析

2. 過程風險的五個等級

1）極高風險（紅色）

應對策略：立即停止相關活動，啟動應急預案或調整項目目標

2）高風險（橙色）

應對策略：重點監控，制定詳細應對計劃（如增加資源、引入備用方案）

3）中等風險（黃色）

應對策略：定期跟蹤，預留緩沖資源（如時間、預算），必要時調整計劃

4）低風險（藍色）

應對策略：日常管理，通過標準化流程（如定期檢查）降低風險

5）極低風險（綠色）

應對策略：接受風險，無需額外資源處理，僅需記錄跟蹤

3. 風險管控的五步法

——預警、規避、轉移、減輕、接受

4. 項目關鍵控制點對風險管控的報告和評估

5. 質量閥的決策事項

三、項目開發的流程績效管理

1. 項目經營體及激勵

2. 交付物管理

1）明確各項目里程碑交付物清單

2）組織主要干系人責任人、跟蹤人、評審人對交付物進行管理

3. 項目健康度監測

1）主要監測內容：進度、交付物、成本、質量

2）健康度等級：紅（問題）、黃（警示）、綠（正常）

第五講：完美收官與智慧沉淀——項目關閉與項目復盤

一、項目關閉總結的內容

1. 成果展示

2. 財務報表

3. 市場預測

4. 過程文件

5. 達成偏離

二、項目復盤的核心內容

1. 項目目標是否達成

2. 產品入市后市場問題匯總和分類分析

3. 產品開發過程中的流程是否合規

4. 確定改進項并固化

三、知識產權管理與專精特新項目申報

實戰演練：某新品開發從項目需求至項目關閉的虛擬項目管理

——分小組演練，小組成員分別扮演組織機構中的不同角色，在項目進度中設置實際中遇到的障礙，小組成員思考如何解決。

案例：某公司計劃開發一款新型智能手表，旨在為用戶提供健康監測、運動記錄、智能提醒、智能支付等功能。該項目預計耗時12個月，預算為 500 萬元。目前項目已經啟動，處于規劃階段。

1. 定義該項目的目標，以及目標制定的依據和方法。

2. 簡述該項目的范圍，包括產品功能范圍和項目實施范圍。?

3. 識別該項目可能涉及的主要項目團隊成員，并說明他們對項目的影響或被項目影響的方面。團隊成員參與項目的時機是全程參與還是階段性參與，以及項目進度如何分解。

4. 每組設置不同的項目，其他小組挑戰，通過PK提升和完善。

5. 項目復盤的核心目的。

課后總結與答疑

1. 現場答疑與輔導（根據實際需求進行安排）

2. 每一講結束前均進行課程回顧，鞏固所學知識

3. 對疑問學員進行課后輔導答疑

郭老師

郭琪老師 研發與項目管理實戰專家

26年研發項目管理及體系建設實戰經驗

高級工程師

浙江省經信廳首批特聘專家

中國汽車工程學會工程教育認證專家

杭州E類人才

IATF16949、9001認證內審員，TQS審核員

AEE、中國材料網等行業論壇特聘演講嘉賓

曾任：吉利汽車（世界500強）丨高級工程師、項目管理高級經理、產品經理、裝備工程科長、試驗部長、模塊負責人

曾任：哈爾濱飛機工業集團（軍工企業）丨非標設計高級工程師、項目規劃經理、工程項目經理、六西格瑪綠帶

擅長領域：全生命周期項目管理、產品經理開發管理、全生命開發周期降本、輕量化體系與管理方法、設備管理、前瞻技術體系搭建、通用化體系搭建、流程再造……

? 實戰標桿：以全周期管控與效率攻堅打造卓越產能體系

「01」主導沖焊涂總四大產品線提速改造項目（總投資700萬），實現生產效率提升40%；

「02」領銜六西格瑪綠帶改進項目群，搭建端到端成本管控矩陣，累計節約成本1300萬元；

「03」統籌54個開發項目全生命周期管控，推動項目按時交付率提升至98%；

「04」統籌研發中心80億元投資規劃及2000畝試驗場建設，推動基地按期投產，獲集團總裁專項表彰。

? 技術領航：以技術攻堅、行業賦能奠定先進技術專家地位

「01」擔任國家科學技術部“十四五”重點課題產品經理，主導近2000萬元項目落地，推動3項共性技術成果轉化至產業應用；

「02」以浙江省首批企業對標提升專家身份開展7場前沿技術分享，獲評“行業先進技術特聘專家”，從技術攻堅到知識賦能，以全鏈條實戰業績奠定行業領軍地位。

「03」作為核心成員深度參與商用車技術委員會，組織超15次行業技術評審，精準把控技術標準與研發質量。

「04」主導撰寫48項專利（含發明專利15項），研究論文成果發表于《時代汽車》等國家級行業期刊。

實戰經驗：

郭琪老師擁有26年高端制造領域項目管理及體系建設實戰經驗，深耕航空裝備制造與汽車研發制造兩大核心賽道，具備復雜產品線改造、研發基地規劃、項目全生命周期管理及企業級技術創新體系搭建能力，成功主導哈飛集團產線提效改造、吉利汽車研發中心規劃建設等多個核心項目：

╔═任職哈爾濱飛機工業集團：研發驅動產線革新，項目管理創效提質═╗

? 沖焊涂總四大產品線提速改造項目：作為技術主導者與項目管理者，針對HF3產品線實施全流程提速改造，實現效率與成本雙提升：設計開發沖壓線自動翻板機、自動落料系統，實現自動化落料，提高生產效率40%；首創焊裝線檢修平臺結構（行業首例），提高設備維保效率60%；涂裝主輸送鏈提速改造（總投資200多萬元），提升傳動效率20%；總裝線（項目資金500萬元）提速改造，歷時10天改造完成，實現JPH的提升。

? 六西格瑪綠帶項目：主導中水回用項目，年節約資金超1000余萬元；推動玻璃涂膠機密封圈、進口數控龍門銑床等關鍵設備國產化改造，累計節約成本300余萬元，獲評“年度標兵”并晉升高級工程師。

╔═任職吉利汽車：戰略規劃引領研發，全生命周期管控賦能═╗

? 研發中心及試驗場戰略規劃項目（投資80億元，覆蓋2000畝核心園區）：作為規劃負責人，主導集團級研發基建項目，完成540畝研發園區及試驗中心整體規劃，涵蓋試制中心設備布局、EMC試驗室建設等核心模塊，解決多專業協同建設技術卡點；牽頭新能源基地（30萬輛產能）總體規劃，主導干式噴漆房等行業領先工藝設備引入，完成工程建設及設備投資概算管理，推動基地按期投產，獲集團總裁公開表揚。

? 54個開發項目全生命周期管控（覆蓋全集團研發項目）：擔任項目管理高級經理，搭建集團級項目管理體系，統籌54個研發項目進度、成本與質量，建立質量閥交付物評審機制，推動項目按時交付率提升至98%；整合NPDS（新產品開發體系）與TQS（全面質量體系）審核標準，建立過程評審制度及項目復盤機制，實現研發流程標準化覆蓋率100%。

? 輕量化與通用化技術研發項目（總投資1500余萬元）：作為產品經理，構建輕量化管理流程和前瞻技術管理體系，開發行業首例商用車CTC技術產品，完成8000km臺架強化試驗，技術指標達國際一流水平。

部分授課案例：

序號企業課題期數

1吉利集團《企業文化道法術—輕量化、通用化、前瞻技術—項目管理序列課》、《3824質量改善法》、《項目管理開發流程》、《前瞻技術項目管理開發流程》、《項目管理報表中心》30

2哈飛汽車集團《六西格瑪管理》、《管理體系建設與TPM管理》6

3吉智新能源汽車《IATF16969審核》、《TQS審核推行筆記》5

4AEE行業技術論壇《新能源商用車底盤輕量化開發及技術趨勢》、《新能源汽車車身輕量化開發及技術趨勢》3

5中歐新能源汽車生態創新與低碳產業鏈合作論壇《新能源汽車輕量化流程及發展趨勢》3

6汽車輕量化材料峰會《新能源汽車輕量化開發及技術趨勢》2

主講課程：

《熵減思維的技術革新——輕量化開發管理的卓越路徑》

《里程碑管控與健康診斷——項目過程管理及健康度評價》

《技術賦能與價值重塑——全生命周期技術降本》

《從需求到落地再到復盤——項目全生命周期管理》

《產業化的前奏序曲——如何做好預研項目管理》

《讓項目循環起來——項目管理全流程》

《產品經理進階密碼——需求分析與策略定義》

《六西格瑪管理》

授課風格：

? 技術深耕，體系化解構：依托世界500強技術專家經驗，擅長將復雜技術邏輯轉化為結構化知識，直擊核心問題本質，助力學員建立系統化思維框架。

? 痛點導向，全場景落地：實戰項目經驗加持，聚焦業務真實場景，輸出可復用工具模板、避坑指南及行業最佳實踐，確保所學即所用。

? 互動共創，深層需求挖掘：通過多元互動形式（情景模擬、深度問答等）精準捕捉學員痛點，引導其在對話中自主悟法悟道，打造有深度的學習場域。

? 定制適配，方法論重構：基于企業現狀診斷，針對性改良工具方法，輸出定制化落地方案，助力學員突破固有思維，形成適配自身場景的解決體系

部分服務客戶：

哈飛汽車集團、吉智電動車研究院、吉利集團、AEE行業技術論壇、中歐新能源汽車生態創新與低碳產業鏈合作論壇、中國材料網技術論壇、吉利商用車研究院、吉利商用車技術委員會……

部分客戶評價：

各級領導及廠部評價極高，郭老師的講解深入淺出、條理清晰，將六西格瑪這一復雜的管理理念與方法，以通俗易懂的方式精準傳遞給學員。通過理論與實際案例的有機結合，讓學員們不僅全面理解了六西格瑪的核心含義，更熟練掌握了其實施方法，最終使全體學員順利達到黃帶水平，并被領導推薦到企業大學授課。

——哈飛汽車集團 副總

道法術授課邏輯清晰，娓娓道來，聽后如沐春風，對課程內容的了解也很清晰透徹。非專業人員也可以很快理解專業技術。枯燥的質量體系審核，在她的講解下變得生動，且易于消化理解吸收。

——吉利集團 總經理

專業、專注、專長，老師對行業技術趨勢及需求有著敏銳的洞察力和精準的把握，能夠清晰明確地為學員解析前沿動態。同時，其分享的方法論以及項目開發過程管理經驗，具有極高的實用性和可操作性，為整個行業提供了寶貴的借鑒范例，有助于推動行業整體技術水平和項目管理能力的提升。

——AEE行業技術論壇

專家講師中最能清晰表達專業技術經驗及工程項目開發體系的專家，其課程內容豐富、干貨滿滿，讓大家在專業技術和項目開發等方面深受啟發、受益匪淺，不僅拓寬了專業視野，更掌握了許多實用的技巧和方法，對自身的職業發展具有重要的指導意義。

——中國材料網技術論壇

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