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課程背景：

經(jīng)濟(jì)下行周期，市場內(nèi)卷嚴(yán)重、線上競爭激烈、不確定性增加，企業(yè)經(jīng)營正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)！越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)：想要降本增效、擴(kuò)大市場占有率，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、協(xié)作力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力已經(jīng)成為決定成敗的關(guān)鍵因素。

然而，現(xiàn)實(shí)中，大量團(tuán)隊(duì)卻陷入了一些普遍而深刻的困境：

團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)參差不齊，選人難，育人更難；

管理者在激勵(lì)與帶領(lǐng)方面力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)軍心渙散、戰(zhàn)意不足或者得過且過、小富即安，難以滿足企業(yè)的增長目標(biāo)；

部門間協(xié)作不暢，造成大量資源浪費(fèi)與內(nèi)耗；

績效產(chǎn)能不穩(wěn)定。偶而創(chuàng)造的優(yōu)勢局面，難以持續(xù)和復(fù)制；

在危機(jī)與逆境中，團(tuán)隊(duì)缺乏有效的應(yīng)對策略，往往難以走出低谷。

這些困擾讓企業(yè)管理者倍感壓力，卻又難以找到真正行之有效的解決之道。

《高績效團(tuán)隊(duì)》課程正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生，成為解決這些痛點(diǎn)的“破局之匙”。課程深度聚焦企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中的核心問題，從團(tuán)隊(duì)管理到實(shí)戰(zhàn)統(tǒng)籌，從體系運(yùn)營到文化建設(shè)，提煉通俗易懂的“帶兵制勝方法論”，幫助學(xué)員掌握高績效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建和管理之道。

課程收益：

具備打造高績效團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)能力：掌握“兵（人員）、將（干部）、法（模式）、天（時(shí)機(jī)）、道（文化與體系）”五大核心要素，形成全方位的團(tuán)隊(duì)管理能力。

掌握體系化經(jīng)營的底層邏輯和全套模型：掌握標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和產(chǎn)能模型設(shè)計(jì)的方法論，推動(dòng)目標(biāo)任務(wù)高效達(dá)成，實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的無縫銜接。

30天實(shí)現(xiàn)效能躍升，90天做到體系固化：學(xué)員按照課程中的戰(zhàn)法設(shè)計(jì)，可以在30天內(nèi)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能的快速躍升，并由此夯實(shí)管理基礎(chǔ)，使團(tuán)隊(duì)經(jīng)營體系得以固化和持續(xù)。

學(xué)會(huì)塑造“勝利文化”，并實(shí)現(xiàn)充足的人才儲(chǔ)備：了解并實(shí)施“勝利文化”的日常經(jīng)營方案，不僅收獲顯著的高績效戰(zhàn)果，而且能帶出優(yōu)質(zhì)的儲(chǔ)備骨干，建設(shè)完整的干部梯隊(duì)。

課程對象：

企業(yè)中高層管理者、市場營銷和業(yè)務(wù)前線負(fù)責(zé)人、銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源管理者

課程方式：

理論傳授、視頻啟示、案例研討、工具演練、情境模擬、執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)

課程大綱:

前言篇：高績效團(tuán)隊(duì)解析

一、高績效團(tuán)隊(duì)的典型特征

頭腦風(fēng)暴：你心目中的高績效團(tuán)隊(duì)有哪些特點(diǎn)？

解析觀點(diǎn)：高績效團(tuán)隊(duì)不必是完美團(tuán)隊(duì)，任何組織都有潛能可以被激發(fā)

講師案例：如何帶領(lǐng)沉寂4年、瀕臨解散的團(tuán)隊(duì)在3個(gè)月內(nèi)跨進(jìn)高峰殿堂

觀點(diǎn)小結(jié)：通過有效激發(fā)與過程控制，所有團(tuán)隊(duì)都可以蛻變成高績效團(tuán)隊(duì)

二、高績效團(tuán)隊(duì)的核心競爭力

頭腦風(fēng)暴：高績效是一種結(jié)果，其來源是哪些因素？

解析觀點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)實(shí)力有兩種，硬實(shí)力是基礎(chǔ)條件，軟實(shí)力是管理變量

講師案例：人類群星閃耀時(shí)，華為的軟實(shí)力，志愿軍的軟實(shí)力

觀點(diǎn)小結(jié)：以“組織韌性”為標(biāo)志的軟實(shí)力，是高績效團(tuán)隊(duì)的核心競爭力

三、高績效團(tuán)隊(duì)的持續(xù)與傳承

頭腦風(fēng)暴：高績效是可持續(xù)的現(xiàn)象嗎，其持續(xù)條件是什么？

解析觀點(diǎn)：可持續(xù)、可傳承的前提是——文化傳承+體系傳承

講師案例1：如何帶領(lǐng)萬人團(tuán)隊(duì)逆風(fēng)翻盤，且持續(xù)創(chuàng)新高

講師案例2：如何激勵(lì)一個(gè)普通員工在20天內(nèi)挑戰(zhàn)卓越目標(biāo)，達(dá)成后三年內(nèi)持續(xù)晉升成為百萬年薪管理干部

小結(jié)：以“三法、五要素”為綱領(lǐng)，鍛造可操作、可持續(xù)、可復(fù)制、可傳承的高績效團(tuán)隊(duì)

三法：兵法（人員管理）、陣法（模式設(shè)計(jì)）、戰(zhàn)法（組織體系搭建）

五要素：兵（人員）、將（干部）、法（模式與規(guī)則）、天（時(shí)機(jī)與條件）、道（文化與體系）

第一講：兵法篇——團(tuán)隊(duì)效能筑基

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之員工管理（兵）

1. 選人：人員招募與才能識別

理念：精兵良將出自璞玉，發(fā)現(xiàn)人才是培養(yǎng)人才的前提

1）構(gòu)建輪廓：兵樣參照法、數(shù)據(jù)分析法、經(jīng)驗(yàn)判斷法

2）角色面談：三講、五問、六觀察

3）崗位評估：五個(gè)基本維度

——工作領(lǐng)域、知識經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、影響力、解決問題能力

隨堂演練：角色面談技能

2. 用人：角色認(rèn)知與職能賦予

理念：員工能力與崗位職責(zé)可以相互淬煉

1）差異化用人法則

2）勝利者效應(yīng)法則

3）瞬時(shí)突破法則

4）有效激勵(lì)法則

5）協(xié)同設(shè)計(jì)法則

3. 育人：細(xì)胞的成長是機(jī)體生命力之源

理念：“能力養(yǎng)成體系”是組織的生命力

1）鋪路子：打造“能力支持系統(tǒng)”

2）幫場子：構(gòu)建“能力養(yǎng)成系統(tǒng)”

3）搭梯子：完善“能力提升系統(tǒng)”

4）戴帽子：規(guī)劃“能力呈現(xiàn)系統(tǒng)”

5）系統(tǒng)固化：每個(gè)員工身上的“六個(gè)一工程”

工具：員工成長的721模型

案例：《老山團(tuán)長訪談視頻》、《紀(jì)效新書》

隨堂練習(xí)：你所在團(tuán)隊(duì)的“六個(gè)一工程”

4. 留人：老員工和潛質(zhì)骨干的儲(chǔ)備

理念：留人=（用人+育人）*N次進(jìn)階

1）五維賦能工程：人員、產(chǎn)品、資源、渠道、技能

2）從“生存依賴”到“生態(tài)依賴”

3）人員結(jié)構(gòu)良性化工程，樹立組織自潔文化

4）離職面談五要素：聆聽、發(fā)問、鏡映、征徇、建議

5）儲(chǔ)備人才池工程：績效、貢獻(xiàn)、習(xí)慣

6）人才發(fā)展體系的八個(gè)步驟

隨堂練習(xí)：制作你團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)代碼，診斷產(chǎn)能區(qū)間

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之干部盡責(zé)（將）

1. 垂范職能：三人演練、四做四看

2. 激勵(lì)職能：雙人組，優(yōu)勢訓(xùn)練，面談模板

3. 督導(dǎo)職能：行動(dòng)督導(dǎo)5部曲

4. 目標(biāo)導(dǎo)向：以終為始的責(zé)任切分法，過程管理的責(zé)任切分法

案例：標(biāo)準(zhǔn)化管理范本

隨堂練習(xí)：制作你團(tuán)隊(duì)的責(zé)任切分模式

第二講：陣法篇——作戰(zhàn)模式設(shè)計(jì)

——以目標(biāo)為導(dǎo)向的作戰(zhàn)模式與協(xié)同規(guī)則（法）

1. 目標(biāo)規(guī)劃中的時(shí)空觀

1）將時(shí)間當(dāng)成空間看待，把目標(biāo)規(guī)劃轉(zhuǎn)變?yōu)槁窂揭?guī)劃，以終定始

2）路徑規(guī)劃方法論：動(dòng)力模型、障礙分析、加速度、催化因素

2. 業(yè)務(wù)作戰(zhàn)中的組織形態(tài)

1）蜘蛛型組織模式：指揮中樞集權(quán)，多觸點(diǎn)達(dá)成目標(biāo)

2）海星型組織模式：分散單元自備戰(zhàn)力，達(dá)成總目標(biāo)

3. 作戰(zhàn)單元的組織協(xié)同

1）三三制組合法

案例：營銷獲客團(tuán)隊(duì)細(xì)化下沉作戰(zhàn)單元后，大規(guī)模超越產(chǎn)能天花板

2）產(chǎn)能模型法

案例：銷售團(tuán)隊(duì)按個(gè)人和團(tuán)隊(duì)分別建設(shè)產(chǎn)能模型，目標(biāo)達(dá)成率180%

3）戰(zhàn)術(shù)穿插法

案例：前線組建TOP攻堅(jiān)隊(duì)，中后臺協(xié)同，超額完成大客戶行業(yè)挑戰(zhàn)目標(biāo)

隨堂練習(xí)：制作你團(tuán)隊(duì)的個(gè)人和組織產(chǎn)能模型

第三講：戰(zhàn)法篇——組織運(yùn)營提升

一、時(shí)機(jī)與條件（天）

1. 信息獲取機(jī)制

1）信息源的拓展

2）信息有效性評估

3）因素相關(guān)性評估

2. 業(yè)務(wù)推演

1）基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的SWOT分析

2）基于達(dá)成路徑的決策樹工具

3. 獲勝條件的創(chuàng)造

1）圍點(diǎn)打援法：以重點(diǎn)工作為圓心，以相關(guān)性為半徑，梳理問題解決序列

2）圍城攻堅(jiān)法：用多個(gè)單位的成效，驅(qū)動(dòng)核心單元的成效，以小成促大成

3）階梯推進(jìn)法：為每個(gè)目標(biāo)構(gòu)建前置要素，逐步具備高績效條件

二、愿景共識與體系落地（道）

1. 認(rèn)識組織文化

——內(nèi)生性、自發(fā)性、浸潤性

視頻案例：曹德旺講企業(yè)文化

2. 用文化建共識

1）顯化舉措：抽象提煉、感官強(qiáng)化、制度約束

2）內(nèi)化舉措：個(gè)人行為內(nèi)化、集體風(fēng)格內(nèi)化、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化

3. 用共識建體系

1）營銷體系4項(xiàng)抓手：重點(diǎn)人群、驅(qū)動(dòng)點(diǎn)、增長點(diǎn)、資源配置

2）訓(xùn)練體系4個(gè)要素：層面、周期、內(nèi)容、效果

3）榮譽(yù)體系4個(gè)特點(diǎn)：普適性、導(dǎo)向性、結(jié)構(gòu)性、長期性

4. 用體系做共振

1）行為管理共振：從管理“人”到管理“人的行為”

2）組織效能提升：建立團(tuán)隊(duì)的“效能工廠”

5. 實(shí)戰(zhàn)案例分解戰(zhàn)法精要：

1）官道：組織統(tǒng)籌應(yīng)用法則

樣板：在不同的部門間建立發(fā)動(dòng)機(jī)和助推器

2）曲制：制度優(yōu)化與決策應(yīng)用法則

樣板：階段性支持方案

3）主用：創(chuàng)造決勝條件

三個(gè)要素：脈沖節(jié)奏、條線協(xié)同、主線決斷

6. 復(fù)制與傳承

1）復(fù)盤機(jī)制：內(nèi)部復(fù)盤、外部復(fù)盤

2）范式提取：本土化、應(yīng)用化、體制化

3）組織裂變：干部晉升的輔導(dǎo)法則，三法五要素的重啟

結(jié)訓(xùn)：回顧與答疑、學(xué)習(xí)效果反饋評估

胡老師

胡援非老師 管理效能提升專家

29年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

中科軟研AI應(yīng)用培訓(xùn)證書

領(lǐng)教工坊私董會(huì)召集人認(rèn)證

平安普惠總公司年度全國優(yōu)秀省分部副總（排名第一）

曾任：深圳眾財(cái)信息科技公司 丨 副總裁& CEO

曾任：平安普惠（湖北） 丨 副總經(jīng)理

曾任：百年人壽保險(xiǎn)公司 丨 湖北省公司營銷部經(jīng)理

曾任：平安人壽保險(xiǎn)公司 丨湖北省英才總教練、中支總經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、目標(biāo)與計(jì)劃管理、高績效團(tuán)隊(duì)打造、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)體系搭建、激勵(lì)、跨部門溝通……

? 戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展雙向賦能：精通互聯(lián)網(wǎng)金融、消費(fèi)信貸領(lǐng)域產(chǎn)品設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略實(shí)施，管理企業(yè)300億資產(chǎn)與直轄10個(gè)條線部門，助力企業(yè)人效績效雙增長，促進(jìn)全國分公司數(shù)量增長70+家，業(yè)務(wù)人才增長3500+人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造“三最”：

——高突破-最大單月銷售額10億；

——高績效-最高績效單月人均產(chǎn)能超16萬元；

——高增長-最大單月利潤；

? 育人與組織效能雙維驅(qū)動(dòng)：曾為企業(yè)打造標(biāo)準(zhǔn)化管理體系與全生涯培訓(xùn)體系，從新員工到骨干、從基層到高層的14級干部均有完善培養(yǎng)機(jī)制，打造儲(chǔ)干梯隊(duì)，培養(yǎng)潛質(zhì)各層級儲(chǔ)干1400+人，占線下員工總數(shù)9600+人15%，人才池儲(chǔ)備極其充分。

胡援非老師擁有25年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長大規(guī)模團(tuán)隊(duì)的管理與賦能，通過標(biāo)準(zhǔn)化改革和流程創(chuàng)新，成功提升企業(yè)效能，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈和快速增長，憑借出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與市場拓展能力，在推動(dòng)業(yè)務(wù)賦能和提升管理體系方面表現(xiàn)卓越，幫助企業(yè)在競爭中脫穎而出。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

運(yùn)籌帷幄-從1到N：大規(guī)模組織管理與業(yè)務(wù)賦能

00-主導(dǎo)為深圳眾財(cái)信息科技實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化改革、體系化建設(shè)、規(guī)范化營銷”等重大戰(zhàn)略事項(xiàng)，累計(jì)交易額300億，資產(chǎn)余額均值40億，線下直營分公司200余家，市場規(guī)模在行業(yè)內(nèi)排名全國第三，其中：

主導(dǎo)“銷售產(chǎn)能推動(dòng)項(xiàng)目”，直營門店數(shù)量增長50%，3個(gè)月內(nèi)人均產(chǎn)能翻倍，銷售額增長約150%，達(dá)到10億/月；資產(chǎn)余額從30億增長45億；

主導(dǎo)“運(yùn)營專業(yè)化項(xiàng)目”，以后臺流程優(yōu)化和科技改革為手段，實(shí)現(xiàn)中央作業(yè)集中，運(yùn)營成本降低20%，作業(yè)流程時(shí)效縮短30%，貸款資產(chǎn)逾期管理指標(biāo)優(yōu)化為逾期率＜=1.2%；

主導(dǎo)建設(shè)全國客服中心，精簡分支架構(gòu)，壓降運(yùn)營管理成本60%以上；構(gòu)建“四大賦能”體系，打造單體門店盈利模型，至2019年獨(dú)立核算贏利門店占比超過80%。

謀篇布局-從0到1：管理體系設(shè)計(jì)和流程運(yùn)營

01-為百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司成功領(lǐng)導(dǎo)湖北省內(nèi)多家分支機(jī)構(gòu)的籌建與運(yùn)營管理提升提升，展現(xiàn)了卓越的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和流程管理優(yōu)勢：

設(shè)計(jì)個(gè)險(xiǎn)組織架構(gòu)和擬定營銷基本法，籌建總公司，同時(shí)主導(dǎo)湖北省內(nèi)8家中心支公司和13家營銷服務(wù)部籌建工作，包括籌建流程制定和中支班底搭建；

擔(dān)任全國第一家湖北省級分公司營銷部經(jīng)理，年度湖北分公司業(yè)績排名系統(tǒng)第一；

02-為平安普惠湖北省分公司開拓襄陽、荊州、宜昌等7家地市級機(jī)構(gòu)，籌建首批新模式門店，籌建流程制定和中支班底搭建，同時(shí)負(fù)責(zé)接收小微企業(yè)貸款部工作：

下屬分公司數(shù)量從7家增長到25家，裂變?nèi)笃瑓^(qū)，直銷業(yè)務(wù)員人數(shù)從300人增長到1400人，促使湖北分公司躋身全國中大型機(jī)構(gòu)；

產(chǎn)品單月銷售額從6000萬增長到3億，增長率約為500%，市場占有率第一。

部分企業(yè)陪跑服務(wù)案例：

序號名稱所屬行業(yè)成果

1深圳海德森科技有限公司大數(shù)據(jù)

新基建建立干部部和內(nèi)訓(xùn)體系，推廣渠道管理方案，渠道商數(shù)量增長150%

2武漢極之峰體育科技有限公司體育

科技建立標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，發(fā)展賽事、科技、IP三大事業(yè)部，承接國內(nèi)十大品牌馬拉松服務(wù)，躍升至行業(yè)頭部，估值增長10倍

3山東厚生資產(chǎn)管理公司金融設(shè)計(jì)產(chǎn)品形態(tài)和業(yè)務(wù)流程，從0做到2個(gè)億

4七點(diǎn)減重訓(xùn)練營大健康設(shè)計(jì)盈利模型，完善商業(yè)模式，豐富教培產(chǎn)品和線上產(chǎn)品，建立線上社群運(yùn)營部，當(dāng)年?duì)I收增長50%

主講課程：

《提升效能的七項(xiàng)素養(yǎng)》

《企業(yè)員工有效激勵(lì)與效能提升》

《領(lǐng)導(dǎo)力覺醒——從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的成長之路》

《系統(tǒng)化鍛造高績效團(tuán)隊(duì)——30天實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能躍升的實(shí)戰(zhàn)之路》

《AI賦能營銷增長——在現(xiàn)有條件下，通過AI降本增效的營銷策略》

《管理者的九層進(jìn)階——以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向的管理能力提升之路》

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：憑借豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將理論知識與實(shí)際案例緊密結(jié)合，確保學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中

案例教學(xué)：通過鮮活生動(dòng)的案例分析，使抽象的管理理論具體化，增強(qiáng)學(xué)員對知識點(diǎn)的理解和記憶

易懂實(shí)用：以深入淺出的講解方式，將復(fù)雜的管理概念簡化，確保學(xué)員能夠輕松掌握并運(yùn)用于日常管理

互動(dòng)風(fēng)趣：授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，善于通過互動(dòng)引導(dǎo)，營造熱烈活潑的課堂氛圍，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與熱情

部分服務(wù)客戶：

廈門國創(chuàng)中心先進(jìn)電驅(qū)動(dòng)技術(shù)中心、黃石農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、北理新源佛山信息科技有限公司、富德財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣州分公司、百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北分公司、深圳海德森科技有限公司、山東厚生資產(chǎn)管理有限公司、武漢極之峰體育科技有限公司……

部分客戶評價(jià)：

胡老師的課程不僅干貨滿滿，還特別生動(dòng)有趣！每一個(gè)案例都貼近實(shí)際，又極具啟發(fā)性，將復(fù)雜的管理理念化繁為簡，輕松易懂。課堂氛圍輕松而高效，互動(dòng)性特別強(qiáng)，大家都能在笑聲中學(xué)到真本領(lǐng)。這次培訓(xùn)讓我重新審視了自身的管理方式，也收獲了許多可以立刻應(yīng)用的工具和方法，特別值得推薦！

——黃石農(nóng)商行 明行長

通過胡總的授課，我深刻感受到管理培訓(xùn)的價(jià)值所在。內(nèi)容扎實(shí)，案例貼近實(shí)際，講解深入淺出，特別是針對企業(yè)實(shí)際問題提供了很多實(shí)用的解決方案。整個(gè)培訓(xùn)過程干貨滿滿，既有理論高度，又有實(shí)踐深度，讓我們在管理能力和決策水平上都有新的提升，對于研發(fā)和市場推廣都有很大的幫助。

——廈門國創(chuàng) 楊主任

這次課程非常精彩！胡老師的授課風(fēng)格和靈活的互動(dòng)方式很受學(xué)員歡迎。課程內(nèi)容針對性強(qiáng)，通過層層引導(dǎo)和案例剖析，學(xué)員能掌握可以在團(tuán)隊(duì)管理工作中直接應(yīng)用的技巧，反饋都非常好。這次學(xué)習(xí)充滿啟發(fā)，十分受益！

——百年人壽湖北分公司培訓(xùn)部 易總

我對這次培訓(xùn)非常滿意。胡總的管理經(jīng)驗(yàn)很豐富，結(jié)合管理實(shí)踐，深入淺出地剖析了復(fù)雜問題，并提供了可操作性強(qiáng)的解決方案，特別實(shí)用。課程內(nèi)容緊貼企業(yè)實(shí)際需求，整體體驗(yàn)非常好。若有機(jī)會(huì)，期待未來能深入探討更細(xì)分的管理或行業(yè)案例。

北理新源 曲總

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