我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

90%企業(yè)存在團(tuán)隊(duì)的問題：建設(shè)團(tuán)隊(duì)找不到人才，團(tuán)隊(duì)成員不穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)、缺乏戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)“拉山頭”立幫派，從一線提拔的領(lǐng)導(dǎo)不知道如何創(chuàng)建并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等；但企業(yè)經(jīng)營(yíng)講的卻是“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”。國(guó)內(nèi)一些成功的企業(yè)，如海爾、安利中國(guó)等企業(yè)，都非常重視員工隊(duì)伍的培養(yǎng)、建設(shè)與管理，都紛紛取得了非常好的效果。

本次課堂設(shè)計(jì)為分組、互動(dòng)、游戲教學(xué)，有豐富、生動(dòng)、真實(shí)的案例，讓學(xué)員在輕松、快樂、互動(dòng)的氛圍里，懂得如何提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)、學(xué)到最適用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)、訓(xùn)練您的團(tuán)隊(duì)溝通和激勵(lì)技巧、為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，打造出一支高績(jī)效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)各階層管理干部

課程大綱：

開篇引子現(xiàn)場(chǎng)游戲：齊放竹竿

1.感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么？

2.感悟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素

第一章、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)釋

一、團(tuán)隊(duì)定義

1.什么是團(tuán)隊(duì)？

2.理解團(tuán)隊(duì)工作

3.團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成？

二、團(tuán)隊(duì)類型

1.問題解決型團(tuán)隊(duì)

2.自我管理型團(tuán)隊(duì)3.多功能型團(tuán)隊(duì)

三、團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處

四、團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的益處

第二章、團(tuán)隊(duì)角色的合理搭配與管理一、團(tuán)隊(duì)組成的九類角色

1.實(shí)干者角色

2.協(xié)調(diào)者角色

3.推進(jìn)者角色

4.創(chuàng)新者角色

5.信息者角色

6.監(jiān)督者角色

7.凝聚者角色

8.完美者角色

9.技術(shù)專家角色

二、各類角色的功用

1.各有什么功用？

2.缺少哪類角色團(tuán)隊(duì)會(huì)怎樣？

3.角色功用趨向

案例：群狼的合作

三、團(tuán)隊(duì)角色管理

案例：大雁群飛的系列啟示

第三章、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段

一、成形階段--成立期

現(xiàn)場(chǎng)游戲：認(rèn)識(shí)你真好！

二、風(fēng)雨洗禮階段--動(dòng)蕩期

三、標(biāo)準(zhǔn)化階段--穩(wěn)定期

四、表現(xiàn)自如階段--高產(chǎn)期

五、新的挑戰(zhàn)階段--調(diào)整期

六、團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的士氣與生產(chǎn)力

1．識(shí)別團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)尺度

2．四種不同的團(tuán)隊(duì)

第四章、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：完善成員技能

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則：團(tuán)隊(duì)的組織支持

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則：團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通

1.溝通的機(jī)制及流程/過程

2.溝通的種類和方法

3.溝通的障礙

現(xiàn)場(chǎng)游戲：傳話不走樣

4.為什么團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通

1）管理人員溝通的重要性

2）溝通對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)更具有特殊意義

案例：美國(guó)的總統(tǒng)選舉，拉選票

案例：毛澤東善于和群眾溝通

5.遵從有效溝通的六特性

1）雙向性

2）明確性

3）談行為不談個(gè)性

4）積極聆聽

5）善于提問，不要質(zhì)問

6）善用非語(yǔ)言溝通

6.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)

第五章、團(tuán)隊(duì)的合作、信任與沖突的解決

引子案例：天堂和地獄的區(qū)別

一、團(tuán)隊(duì)合作的意義

二、有效合作的前提

三、信任的內(nèi)涵

四、彼此信任對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬信任的意義

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見的四類問題

六、團(tuán)隊(duì)矛盾的解決

1．團(tuán)隊(duì)工作過程中的五類矛盾

2．團(tuán)隊(duì)矛盾的解決方法

七、團(tuán)隊(duì)沖突的解決

1. 什么是沖突？

2. 如何看待沖突

3. 建設(shè)性沖突

4. 破壞性沖突

5. 沖突處理策略

6. 沖突處理原則

7. 處理沖突要避免

第六章、建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

一、團(tuán)隊(duì)解決問題的方法

頭腦風(fēng)暴案例：如何提高工作業(yè)績(jī)？

二、成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

三、不成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

四、高效團(tuán)隊(duì)的十大特點(diǎn)

五、科學(xué)分析建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)必備的條件

1．有一個(gè)共同的目標(biāo)；

2．營(yíng)造一個(gè)良好的工作氣氛；

3．有一個(gè)核心的領(lǐng)導(dǎo)；

4．以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式為團(tuán)隊(duì)服務(wù)；

六、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取的正確做法

1．找對(duì)人；

2．明確團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)；

3．提高自己的溝通能力，減少內(nèi)耗的形成；

4．及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)存在的問題；

5．發(fā)現(xiàn)發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)服務(wù)；

6．以贊美代替批評(píng)；

7．關(guān)心重視每一個(gè)工作伙伴；

8．感恩的心；

9．不斷的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一個(gè)成員，幫助他們找到工作的動(dòng)力；

10．自我檢討；

11．不斷的學(xué)習(xí)

第七章、成功人士的自我修煉

一、雙贏思維人際領(lǐng)導(dǎo)的修煉

二、創(chuàng)造性合作的修煉

三、自我領(lǐng)導(dǎo)的修煉

大型互動(dòng)游戲：領(lǐng)袖風(fēng)采

最后：總結(jié)與探討、問答與交流

趙老師

名課堂特聘專家講師，國(guó)內(nèi)資深管理實(shí)戰(zhàn)與咨詢專家，管理學(xué)博士，香港太平洋商學(xué)院碩士生（MBA）導(dǎo)師，北京大學(xué)客座教授，清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校EMBA\MBA班的授課導(dǎo)師；2005年度被評(píng)為中國(guó)咨詢行業(yè)十大杰出人物；2006年度被評(píng)為中國(guó)十大管理培訓(xùn)師。

曾任：香港斯維特集團(tuán)中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁、香港泛亞投資集團(tuán)執(zhí)行董事、美國(guó)艾克（中國(guó)）副總裁、英國(guó)特羅依（中國(guó)）CEO。因此，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面有著深厚的理論造詣和豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。

趙老師在講學(xué)還是在輔導(dǎo)企業(yè)過程中始終強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)：無(wú)論是何種培訓(xùn)還是咨詢活動(dòng)，帶給企業(yè)的不僅是知識(shí)、方法和觀念，更在于付諸行動(dòng)后為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值。而這一切都決定于我們每個(gè)人是否已經(jīng)找到我們內(nèi)心的“改變之門”。 趙老師在幫助企業(yè)建立管理系統(tǒng)的同時(shí)，更從“人性”的角度來(lái)探討管理的問題。因此，趙老師以系統(tǒng)性、實(shí)務(wù)性、人性化的培訓(xùn)與咨詢風(fēng)格被企業(yè)界譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)性的管理專家”和企業(yè)的“心靈導(dǎo)師”。

有著十多年在企業(yè)的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機(jī)電制造、金融地產(chǎn)、服飾針織、機(jī)械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、IT通訊等多個(gè)行業(yè)。咨詢輔導(dǎo)的客戶超過60家；培訓(xùn)的客戶超過1000家，受訓(xùn)學(xué)員10余萬(wàn)人。

在國(guó)內(nèi)曾培訓(xùn)和輔導(dǎo)的部分企業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵通、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)銀行、中石化、光大銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)航空、南方航空、東方航空、海南航空、上海航空、萬(wàn)科集團(tuán)、中海地產(chǎn)、安德魯電纜、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、海信集團(tuán)、格力電器、科龍冰箱、新飛電器、長(zhǎng)虹電子、TCL、聯(lián)想、華為集團(tuán)、中興通訊、用友軟件、金蝶軟件、上汽集團(tuán)、貝發(fā)集團(tuán)、飛利浦（中國(guó)）、國(guó)美電器、伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、海爾集團(tuán)、城投集團(tuán)、正大集團(tuán)、亞洲紙業(yè)、蘇伯爾電器、方太廚具、波導(dǎo)手機(jī)、奧克斯集團(tuán)、金龍客車、洛茲集團(tuán)、鄂爾多斯、雙鹿電池、圣象地板、博洋家紡、東力傳動(dòng)、長(zhǎng)安汽車、東南汽車、青春寶、廣博集團(tuán)、貝嬰美等數(shù)百家企業(yè)。

授課特點(diǎn)：

趙老師憑借十多年在企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機(jī)電制造、服飾針織、機(jī)械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、科技IT等多個(gè)行業(yè)，對(duì)各種類型企業(yè)的現(xiàn)狀和迫切需要解決的問題有著深入的研究和解決的經(jīng)驗(yàn)方法。在授課方面強(qiáng)調(diào)二個(gè)要素：

1．操作性：強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容的實(shí)際可操作性及學(xué)員的實(shí)際掌握能力，不僅讓學(xué)員學(xué)到實(shí)務(wù)性的解決思路和方法，更讓學(xué)員在課堂中通過模擬操練掌握各種工具方法，以便于學(xué)員回到企業(yè)立即可以實(shí)際運(yùn)用。

2．互動(dòng)性：強(qiáng)調(diào)課程互動(dòng)的設(shè)計(jì)，不僅啟發(fā)學(xué)員從根本上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更有老師在現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)學(xué)員的實(shí)際問題進(jìn)行剖析和解答，針對(duì)性幫助學(xué)員解決實(shí)際問題。

客戶見證：

課程形式多樣，內(nèi)容生動(dòng)，發(fā)人深醒，能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀講述案例，能夠讓員工在課程之后有所感悟并轉(zhuǎn)化成行動(dòng)，能很好的在工作中應(yīng)用出來(lái)。——飛利浦（中國(guó)）公司培訓(xùn)總監(jiān) Amy.li

趙老師的課程深入淺出，有激情，能夠緊緊抓住學(xué)員，讓我們學(xué)到了非常實(shí)用的方法和工具。

——中國(guó)聯(lián)通重慶公司人力資源總監(jiān) 胡雪華

通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)趙老師主講的《執(zhí)行力》系列課程，主要的收獲與感悟是領(lǐng)導(dǎo)要具備的關(guān)鍵能力以及如何構(gòu)建執(zhí)行力體系。——天龍電子人力資源總監(jiān) 陳明華

趙老師的課程給我們開拓了視野，提供了很多值得借鑒的工具和方法，對(duì)貝發(fā)集團(tuán)今后的工作有相當(dāng)大的幫助，感謝趙老師。——貝發(fā)集團(tuán)總裁 邱智明

趙老師的課讓人如沐春風(fēng)，論據(jù)充分、切合實(shí)際、讓人頓悟，深入淺出；再接再厲，成為一代管理大師。——博洋家紡人力資源總經(jīng)理 鄭靜

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com