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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

通貨膨脹不斷在高漲，勞動合同法的壓力日益加劇，市場的壓力越來越大。企業(yè)無法改變經(jīng)濟大環(huán)境，但我們可以改造企業(yè)小環(huán)境。我們唯一的出路---向管理要效益，靠管理求生存！

課程收獲：企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益，員工發(fā)展的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績，人力資源管理的核心問題是管理業(yè)績。對于企業(yè)來說，如何找到能鑒別員工能力、激勵員工潛力的方法，代表先進管理理念的業(yè)績管理技術(shù)，是眾多企業(yè)提升人力資源管理水平的不二選擇！本課程將向您介紹現(xiàn)代績效管理操作技巧，并通過互動的形式和您一起分析績效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法。

課程對象：

企業(yè)高層經(jīng)理人；

企業(yè)中層經(jīng)理人；

企業(yè)基層主管；

企業(yè)人力資源管理工作人員。

課程簡介：

一、企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及主要問題解析

1、多余的作業(yè)月月做

2、跟著感覺走

3、目標的迷宮

4、績效考核等于績效管理

5、360°考核的困境

6、無法考核領(lǐng)導(dǎo)及親信

二、成功績效管理的“1-2-3法則”

1. 一個核心

1）案例分析

2）關(guān)鍵方法

2. 兩個前提

1）為什么？案例分析

2）前提之一

3）前提之二

3.三大關(guān)鍵

1）案例：三大關(guān)鍵之一

2）案例：三大關(guān)鍵之二

3）案例：三大關(guān)鍵之三

三、真正的績效考評指標是什么

1、如何制訂企業(yè)級考評指標？

1）企業(yè)的核心問題是什么？

2）有效KPI的四個維度

3）指標之間的關(guān)系

4）結(jié)論

5）指標的演變，各種不同形態(tài)

6）案例描述

2、如何確定崗位指標？

1）崗位指標確定的依據(jù)之一

2）崗位指標確定的依據(jù)之二

3）職務(wù)描述的新版本

案例：PMC經(jīng)理的職位說明書

品質(zhì)文員的職位說明書

4）案例分析

3、權(quán)重如何設(shè)計

權(quán)重設(shè)計的技巧

4、加減分如何設(shè)定才是合理的？

5、數(shù)據(jù)收集

a)數(shù)據(jù)從何而來

b)誰收集數(shù)據(jù)

c)誰簽訂數(shù)據(jù)的真實性

四、目標的制定

1.如何制定出的目標

1)按照公司的總目標和上級的要求，與高層目標一致

2)目標項目要濃縮，并按重要次序降序排列

3)目標要目標應(yīng)當(dāng)符合SMART原則

4）二八定理在目標管理中的運用

5）木桶原理在目標管理中的運用

討論：目標是自上而下還是自下而上？

2.如何測量實現(xiàn)目標的各項指標

案例：品質(zhì)衡量指標的收集

五、如何設(shè)定最佳考評周期

1、周期的確定依據(jù)分析

2、不同崗位的最佳考評周期如何確定

3、關(guān)于考評周期的幾個重要問題

六、獎金的確定和分配

1.如何設(shè)計獎金，使企業(yè)不增加成本但增加效益

2.獎金來自哪里？

3.獎金如何分配才能企業(yè)與員工雙贏？

4.不同部門獎金如何分配？

5.不同職位獎金如何平衡？

七、績效結(jié)果與薪酬如何掛鉤

1)績效結(jié)果的運用

2)與薪酬掛鉤的注意事項

八、部門案例精講（部分）

人力資源部考核表

生產(chǎn)部績效考核表

品質(zhì)部績效考核表

財務(wù)部績效考核表

采購部績效考核表

設(shè)備部績效考核表

技術(shù)部績效考核表

市場部績效考核表

倉儲部績效考核表

總務(wù)部績效考核表

車間績效考核

行政人事文員績效考核

品檢員績效考核

趙老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師，先后在國有企業(yè)、民營企業(yè)、500強外資企業(yè)任職。擔(dān)任過力恒集團行政人事經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、總裁助理、管理代表，KB建滔集團任行政總經(jīng)理、總裁特別助理等職。03年開始從事咨詢和培訓(xùn)，至今，內(nèi)訓(xùn)課達3000多課時，ISO9001\ISO14001\BRC等認證體系及KPI績效管理咨詢案例30多個，學(xué)員數(shù)千人。

中山大學(xué)管理學(xué)院、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東交通學(xué)院、廣東職業(yè)貿(mào)易學(xué)院等高校特邀演講嘉賓；上海大眾SKODA認證人力資源培訓(xùn)師。首創(chuàng)“心靈5S運動”課程，打造員工陽光心態(tài)，獲近百家企業(yè)贊譽。

授課風(fēng)格：表達流暢，富于激情，課程生動風(fēng)趣，思路嚴謹、知識面廣、能夠不折不扣解決不同學(xué)員提出的問題。

主要咨詢項目：企業(yè)KPI績效管理體系建設(shè)、培訓(xùn)體系建設(shè)、ISO9001體系建設(shè)、ISO14001體系建設(shè)、BRC體系建設(shè)、勞動合同法應(yīng)對體系

主講課程：

人力資源類：《中小企業(yè)KPI績效管理》、《勝任力模型建立技巧》、《結(jié)構(gòu)化面試技巧》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系的建設(shè)》、《勞動合同法應(yīng)對實戰(zhàn)》；

管理技能類：《心靈5S運動》、《人際關(guān)系管理技能》、《溝通技巧》、《時間管理》、《職業(yè)人的情緒與壓力管理》、《現(xiàn)代秘書職業(yè)技巧》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》、《高績效團隊執(zhí)行力》、《如何激勵員工》、《非人力資源的人力資源管理》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》；

曾服務(wù)的公司：上海大眾SKODA、富士康集團、長安福特、廣州卷煙廠、湛江卷煙廠、金鈴電器、德邦物流、縱橫集團、宇雷表業(yè)、恒昌模具、雅舍家具、梅州建行、首信物業(yè)、置業(yè)地產(chǎn)、信誠物業(yè)、新邦物流、長盈重工、廣州物流協(xié)會、海力德機械、日立冷機、大洋摩托、名幸電子、廣東省電信器材公司、鎖江飲食、康升木業(yè)、高尼奧服飾、倬儀制衣、富田-日捆、歐博電器等數(shù)百家企業(yè)。

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