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培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)新晉升主管、后備干部

課程背景：

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在某種程度上說(shuō)就是管理的競(jìng)爭(zhēng)，而目前國(guó)內(nèi)企業(yè)管理的現(xiàn)狀是：管理者多來(lái)自一線(xiàn)，對(duì)于管理只是與技能的系統(tǒng)性和運(yùn)用的有效性存在很大的差距，導(dǎo)致管理績(jī)效不能滿(mǎn)足企業(yè)的預(yù)期，針對(duì)這種情況，方南老師憑借自身近20年的企業(yè)背景，結(jié)合對(duì)眾多企業(yè)管理者管理得失的研究，特開(kāi)發(fā)此課程，本課程旨在運(yùn)用前沿、實(shí)戰(zhàn)的管理理論與手段為企業(yè)解決具體的管理問(wèn)題。本課程中所使用的技巧及手段均是經(jīng)過(guò)多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的，具有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)與實(shí)用性。方南老師在本課程中注重所講內(nèi)容在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)效果的轉(zhuǎn)化，極大的提高了課程的實(shí)戰(zhàn)與實(shí)用性

授課模式：

課堂講授+案例分析+個(gè)案研擬+情境體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)演練

課程大綱

第一講變革時(shí)代的中層干部職責(zé)定位

1、管理的新起點(diǎn)－適應(yīng)環(huán)境的變化

正視管理的有效性

新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化

管理者的兩個(gè)新評(píng)價(jià)基準(zhǔn)

2、中層主管的新型管理方式

不斷累積點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟及活用一些共同性管理原則

新型管理者做好四類(lèi)工作：

①有效管管理環(huán)境辨識(shí)并適應(yīng)的工作

②有效的辨識(shí)管理工作重點(diǎn)的能力與職責(zé)

③有效發(fā)揮管理職能，管理好人的工作

④發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力打造一支能贏的團(tuán)隊(duì)

案例與研討：

1、MINI管理（或七巧板）：管理者正式新角色對(duì)我們提出的新要求，正確辨識(shí)我們的管理出了什么問(wèn)題？以及管理的瓶頸之所在

2、討論中層主管在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的地位和作用

3、討論如何保證管理的有效性

新晉升中層管理者對(duì)于如何保證現(xiàn)代企業(yè)管理的有效性有清楚的認(rèn)識(shí)

新晉升中層管理者對(duì)于自身的角色定位有清楚的認(rèn)識(shí)

認(rèn)識(shí)到管理的重點(diǎn)

檢驗(yàn)自身在管理存在的問(wèn)題

對(duì)于有效管理的有具體的方向和思路

講授法

個(gè)案研擬法

小組討論法

第二講新晉升中層干部的人際協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)

1.管理有效性的有效保障—人際配合度

2.中層管理必須處理好的幾個(gè)關(guān)系

3.中層主管如何“管理”好自己的上級(jí)

如何有效向上司建言

如何處理與上司意見(jiàn)對(duì)立

如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值

4.中層主管如何管理好自己的下級(jí)

激勵(lì)部下的技巧

“處理人的問(wèn)題”的技巧

部下培育的有效進(jìn)行方式

4.中層主管如何“管理”好自己的平級(jí)

關(guān)于企業(yè)“內(nèi)耗”的思考

各部門(mén)有效的合作—企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

跨部門(mén)合作的障礙

如何做好跨部門(mén)合作

5.溝通互動(dòng)的技巧

溝通的真義

常見(jiàn)的溝通問(wèn)題

人際溝通心理之窗

建立溝通的正確認(rèn)知

有效溝通的八個(gè)技巧

調(diào)動(dòng)溝通的積極心態(tài)

有效協(xié)調(diào)的技巧

案例與研討：

1.現(xiàn)代管理者必須處理好的幾個(gè)關(guān)系以及各種關(guān)系處理的思路與技巧

使企業(yè)中層主管認(rèn)識(shí)到企業(yè)和諧人際關(guān)系的重要性

有效平衡處理好各方面的關(guān)系，是企業(yè)各部門(mén)、各崗位有效聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建和諧的企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

提高參訓(xùn)人員的人際處理與溝通能力

講授法

個(gè)案研討法

小組討論及成果展示

角色演練

第三講中層干部的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

1.體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的力量

2.打造高績(jī)效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的12把尖刀

責(zé)任、忠誠(chéng)、愿景、氛圍

能力、團(tuán)隊(duì)、授權(quán)、創(chuàng)新

目標(biāo)、制度、文化。激勵(lì)

3.職責(zé)、目標(biāo)與計(jì)劃與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

4.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的合作的六大要素

5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力營(yíng)造

6.團(tuán)隊(duì)沖突分析與解決

案例與研討：

1.體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)

2.討論高績(jī)效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的條件與打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方向與手段

3.愿景的力量

4.練習(xí)：如何讓目標(biāo)在可視的情況下達(dá)成

使受訓(xùn)者正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的力量以及如何打造一支高績(jī)效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

有效塑造團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任感與忠誠(chéng)度

有效利用愿景以及氛圍的力量

善于制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和計(jì)劃

提高團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)能力

正確認(rèn)識(shí)并能夠有效的解決團(tuán)隊(duì)沖突

講授法

個(gè)案研討法

小組討論及成果展示

角色演練

第四講中層干部的有效管理

1.我們的管理有效嗎？

2.有效管理的三大核心：

做正確的事

把事做正確

有效的利用人力資源

3.PDCA管理循環(huán)在企業(yè)管理中的運(yùn)用

4．管理的兩大任務(wù)：

制定管人的制度規(guī)則

制定做事的流程規(guī)范

5.工作進(jìn)度的監(jiān)察問(wèn)責(zé)

6.問(wèn)題意識(shí)與問(wèn)題的解決改善

案例與研討：

1.練習(xí)：我們的管理出了什么問(wèn)題？

2.討論：保證管理的有效性必須做好的幾件事情

3.討論：如何讓PDCA工具有效落地？

4.案例：?jiǎn)栴}解決的思路與方法

正確認(rèn)識(shí)有效管理的核心

能夠正確運(yùn)用PDCA思想解決管理問(wèn)題

具備總夠的問(wèn)題意識(shí)與解決問(wèn)題的思路

講授法

個(gè)案研討法

小組討論及成果展示

角色演練

工具演練

第五講中層干部的自我管理修煉

1、培養(yǎng)做出好決策的能力

決策的本質(zhì)

方向性決策的流程

一般性決策的流程

2、自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升

發(fā)揮部下的領(lǐng)導(dǎo)力

通過(guò)期望增進(jìn)您的影響力

調(diào)整您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、有效授權(quán)的技巧

授權(quán)的原則

如何授權(quán)

授權(quán)的誤區(qū)

4.管理者情商管理

5.管理者自我經(jīng)營(yíng)之道

案例與研討：

1.決策聯(lián)系:我們?cè)撊绾巫觯?/p>

2.討論：有效授權(quán)的原則與方法

3.自我情商認(rèn)知

正確認(rèn)識(shí)管理的首要工作就是決策

正確掌握管理決策的思路與方法

自身領(lǐng)導(dǎo)力的打造

善于運(yùn)用授權(quán)

善于進(jìn)行自我情商的診斷與控制

講授法

個(gè)案研討法

小組討論及成果展示

工具演練

方老師

名課堂特聘專(zhuān)業(yè)講師，高績(jī)效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專(zhuān)家，實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家高級(jí)講師，清華大學(xué)研修班特約講師，國(guó)際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)專(zhuān)家團(tuán)成員，多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)，被眾多客戶(hù)稱(chēng)為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派講師”

近20年企業(yè)實(shí)踐；8年企業(yè)高管（包括大型合資上市公司高級(jí)經(jīng)理、臺(tái)灣獨(dú)資企業(yè)總經(jīng)理特別助理）；6年企業(yè)總經(jīng)理；多年企業(yè)管理咨詢(xún)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，方南老師積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既熟知企業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動(dòng)態(tài)。

在多年的咨詢(xún)、培訓(xùn)過(guò)程中，方南老師一貫堅(jiān)持以“實(shí)效”為導(dǎo)向，堅(jiān)持“實(shí)驗(yàn)田”原則，在為客戶(hù)提供的培訓(xùn)/咨詢(xún)服務(wù)中運(yùn)用的多數(shù)管理原則與方法都是在實(shí)踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。同時(shí)，方南老師還在培訓(xùn)中堅(jiān)持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。并通過(guò)對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)特色：講解+游戲+案例討論的互動(dòng)培訓(xùn)模式，使學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；

以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。

通過(guò)對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

1、基于管理者管理實(shí)效的“經(jīng)理人管理績(jī)效提升”，注重如何更高效的通過(guò)管理者管理實(shí)踐為企業(yè)帶來(lái)更大的實(shí)際效益。

2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，注重如何將企業(yè)的戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。

3、市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)，注重如何通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的市場(chǎng)運(yùn)作理念與技巧進(jìn)行高效的市場(chǎng)運(yùn)作為企業(yè)賺進(jìn)真金白銀。

部分受益企業(yè)：

房地產(chǎn)及相關(guān)建筑企業(yè)：海信地產(chǎn)、康大地產(chǎn)、天泰地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、中建八局、思源地產(chǎn)、華亮地產(chǎn)、21世紀(jì)、凱悅置業(yè)、三龍城建、榮置地……

金融、通信、服務(wù)業(yè)：中國(guó)銀行（山東省行）、建設(shè)銀行（臨沂行）、工商銀行（北京）、廣發(fā)銀行、新橋投資管理集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)（山東省公司）、中國(guó)移動(dòng)（內(nèi)蒙公司）、中國(guó)鐵通（吉林省公司）、中國(guó)聯(lián)通（青島公司）、山東航空、 中外運(yùn)、哈爾濱和潤(rùn)、百 度、北京中辰百年、華捷國(guó)際運(yùn)輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團(tuán)、煙臺(tái)精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒……

電力企業(yè)：大唐國(guó)際托克托發(fā)電廠(chǎng)、國(guó)華集團(tuán)徐州發(fā)電廠(chǎng)、云南電網(wǎng)馬龍供電局、山東電網(wǎng)五蓮供電局……

零售行業(yè)：國(guó)美電器、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業(yè)、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業(yè)、跨世體育用品、紅牛 集團(tuán)山東機(jī)構(gòu)、麗可醫(yī)療器械……

生產(chǎn)制造業(yè)：海爾集團(tuán)、青島啤酒、山東魯陽(yáng)集團(tuán)、高士線(xiàn)業(yè)（英資）、陜西鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)、松下電工（日資）、桑諾珂制衣、施耐德萬(wàn)高（天津）電氣設(shè)備、綺麗集團(tuán)、三恩集團(tuán)、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團(tuán)、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、東升藥業(yè)、茂源金屬集團(tuán)、泰能集團(tuán)、艾諾儀器、澳氏企業(yè)、長(zhǎng)生集團(tuán)、康大集團(tuán)、朗進(jìn)集團(tuán)、帥潮實(shí)業(yè)、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、陜西金堆城鉬業(yè)集團(tuán)、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國(guó)三和（香港）有限公司……

政府、高校、事業(yè)單位：莒南企業(yè)發(fā)展局、山東質(zhì)檢研究院、臨沭黨委、中國(guó)海洋大學(xué)國(guó)際學(xué)術(shù)交流中心……

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