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課程背景：

實(shí)踐證明，在任何競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，單純依靠技術(shù)因素、資金實(shí)力或政治優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，最后往往都以失敗告終。企業(yè)真正的成功還要有賴于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和利用。課程正是以令眾多領(lǐng)導(dǎo)者深感疑惑的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者完善自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，最大限度地實(shí)現(xiàn)下屬的價(jià)值，提升領(lǐng)導(dǎo)者所屬的團(tuán)隊(duì)績(jī)效，從而真正地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的共贏。

課程收益：

1.了解理想領(lǐng)導(dǎo)者所需要具備的特質(zhì)

2.掌握建立共贏領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的要點(diǎn)

3.掌握提高下屬成熟度的診斷技術(shù)

4.學(xué)會(huì)建立自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的統(tǒng)馭技術(shù)

5.掌握造就精英下屬的教練技術(shù)

6.掌握提升下屬工作績(jī)效的激勵(lì)技術(shù)

7.掌握有效地向下屬放權(quán)的授權(quán)技術(shù)

學(xué)員對(duì)象：

企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者及基層主管。

課程內(nèi)容：

第一講：領(lǐng)導(dǎo)透視：領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

1、引言

2、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象

3、領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)為與有為

?謀“勢(shì)”不謀“子”

?建制立規(guī)不忽視

?抓“將”不抓“卒”

4、領(lǐng)導(dǎo)者角色定位

?整合力量，凝聚隊(duì)伍

?集思廣益，綜合意志

?溝通價(jià)值，調(diào)整利益

?尋求支持，協(xié)調(diào)外部

?選擇方案，決斷事務(wù)

?指揮全局，應(yīng)急應(yīng)變

5、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展脈絡(luò)

6、布萊克的領(lǐng)導(dǎo)方格理論

第二講：領(lǐng)導(dǎo)根基：卓越領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)

1、做有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者

2、領(lǐng)導(dǎo)魅力不等于權(quán)力

3、領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)魅力的源泉

4、視頻案例：垂直極限

5、討論：梁山團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)最有領(lǐng)導(dǎo)力

6、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素養(yǎng)：德才兼?zhèn)洌缘聻橄?/p>

7、領(lǐng)導(dǎo)者以“德”為本

?上進(jìn)心、敬業(yè)精神、責(zé)任感

?胸懷、眼界、大局觀

?自知之明、超越自我

?公正廉潔、謙虛文明

8、領(lǐng)導(dǎo)者以“才”為要

?未來(lái)前瞻能力

?戰(zhàn)略決策能力

?靈活應(yīng)變能力

?建班子能力

?知人善任能力

?創(chuàng)新能力

?學(xué)習(xí)能力

第三講：診斷技術(shù)：下屬的成熟度如何

1、領(lǐng)導(dǎo)的兩大行為特點(diǎn)

2、衡量下屬成熟度的兩把尺子

3、什么是工作準(zhǔn)備度？

4、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？

?如何判斷員工的能力；

?如何判斷員工的意愿

5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

6、按照能力、意愿----時(shí)間----個(gè)人成長(zhǎng)三大特點(diǎn)劃分的員工發(fā)展的四個(gè)階段

?沒(méi)能力沒(méi)意愿下屬的特征

?沒(méi)能力有意愿下屬的特征

?有能力沒(méi)意愿下屬的特征

?有能力有意愿下屬的特征

7、不同階段員工的需求分析

8、“失街亭”分析

9、案例分析：診斷員工的發(fā)展階段

第四講：統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

2、領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為

3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)

1）告知式

2）推銷式

3）參與式

4）授權(quán)式

4、測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自檢

5、靈活運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格---之間的差異

6、案例分析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

第五講：教練技術(shù)：造就精英下屬

1、輔導(dǎo)與員工成長(zhǎng)

2、討論：諸葛亮是個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)嗎？

3、視頻案例：教練型領(lǐng)導(dǎo)

4、老師、教練與師傅的區(qū)別

5、如何做一名合格的教練

6、人才培養(yǎng)的三種形式（SD/OJT/OFF JT）

7、OJT輔導(dǎo)技能測(cè)試

8、OJT輔導(dǎo)理念的建立

9、OJT輔導(dǎo)的方法

10、OJT輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)

11、四種不同時(shí)機(jī)如何輔導(dǎo)下屬

?下屬尋求指示時(shí)，該如何指導(dǎo)？

?下屬進(jìn)行報(bào)告的情況下，如何指導(dǎo)？

?召開(kāi)會(huì)議時(shí)，如何指導(dǎo)？

?問(wèn)題發(fā)生時(shí)，上級(jí)如何指導(dǎo)？

12、OJT輔導(dǎo)的五大步驟

13、新員工的輔導(dǎo)技巧

14、OJT輔導(dǎo)的三大技巧

?聆聽(tīng)

?發(fā)問(wèn)

?反饋

15、人才培養(yǎng)的其他有效方式

16、案例討論：

?輔導(dǎo)行動(dòng)

?知易行難

?良好轉(zhuǎn)變

第六講：激勵(lì)技術(shù)：提升下屬的工作意愿

1、員工激勵(lì)的定義

2、員工激勵(lì)原理

3、互動(dòng)：分橘子

4、員工激勵(lì)理論

?人性XY理論

?馬斯洛需求理論

?ERG成長(zhǎng)理論

?雙因子理論

?期望理論

?公平理論

?強(qiáng)化理論

5、四種成本最低且最有效的激勵(lì)方式

6、激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)案例研討

?贊美下屬

?屢勸不聽(tīng)

第七講：授權(quán)技術(shù)：該放手時(shí)就放手

1、什么是授權(quán)？授權(quán)的好處？

2、管理者為何不愿授權(quán)？

3、授權(quán)的四種類型

?必須授權(quán)的

?應(yīng)該授權(quán)的

?可以授權(quán)的

?不應(yīng)授權(quán)的

4、授權(quán)的流程

5、領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)放風(fēng)箏

6、授權(quán)的注意事項(xiàng)

7、實(shí)戰(zhàn)案例研討

?新的挑戰(zhàn)

?一些瑕疵

張老師

.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家

.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師

.北京大學(xué)總裁班特聘講師

.第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.第十屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)管理技能專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)人力資源專家

.中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)中國(guó)最受歡迎的培訓(xùn)講師600強(qiáng)

.PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師

.CQC（中國(guó)進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心）國(guó)家審核員

.《徽商》雜志特邀撰稿人

.CAC全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會(huì)（人力資源專業(yè)）委員

.北森與全球第一本OKR作者美國(guó)資深OKR教練Ben Lanmorte聯(lián)合認(rèn)證OKR教練

.管理暢銷書(shū)《卓有成效管理者的六項(xiàng)修煉》（中國(guó)商務(wù)出版社）作者

.山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授

.人力資源管理師

工作經(jīng)歷

.中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

.世界500強(qiáng)美國(guó)利來(lái)公司人力資源經(jīng)理

.京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

授課特點(diǎn)

國(guó)內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師，接近20年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過(guò)診斷與咨詢，培訓(xùn)過(guò)500多家企業(yè)，學(xué)員達(dá)9萬(wàn)余人，是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個(gè)能一針見(jiàn)血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。

擅長(zhǎng)課程

人力資源類：《“贏在績(jī)效”——咨詢式卓越績(jī)效管理模式構(gòu)建》、《OKR敏捷績(jī)效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高層人力資源管理》、《高效培訓(xùn)管理與體系構(gòu)建》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》、《績(jī)效飛輪驅(qū)動(dòng)力—績(jī)效面談》、《人才梯隊(duì)建設(shè)》、《人才戰(zhàn)略與人力資本管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《年末如何做好績(jī)效考核與關(guān)鍵人才激勵(lì)務(wù)》、《如何看人不走眼》、《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

通用管理類：《從技術(shù)到管理》、《中層管理者技能訓(xùn)練》（MTP)《卓越成效管理者》（體驗(yàn)式課程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《金牌班組長(zhǎng)職業(yè)技能訓(xùn)練》、《高品質(zhì)管理溝通》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通》、《管理者角色認(rèn)知》、《如何做一個(gè)成功的下屬》、《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技能》、《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》

課程服務(wù)客戶（部分）

總裁班:清華大學(xué)長(zhǎng)三角總裁班、北京大學(xué)總裁班、武漢大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研修班、浙江大學(xué)總裁班、浙江師范大學(xué)總裁班

通訊行業(yè)：四川移動(dòng)省公司、陜西移動(dòng)省公司、成都移動(dòng)、青島移動(dòng)、淄博移動(dòng)、晉城移動(dòng)、邢臺(tái)移動(dòng)、山東電信省公司、濱州電信、濟(jì)南電信、德州電信、東營(yíng)電信、承德電信、邢臺(tái)電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信

制造業(yè)：富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國(guó)造幣總公司西安印鈔公司、冀東發(fā)展集團(tuán)、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、華潤(rùn)紙業(yè)、臨沂水利總公司、龍騰照明集團(tuán)、山東迅力集團(tuán)、山東新煤機(jī)械、山東新光集團(tuán)、山東東極電源、德州聯(lián)合石油機(jī)械、合肥科振實(shí)業(yè)、昆明煙機(jī)、濟(jì)南機(jī)床二廠

醫(yī)藥行業(yè)：京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、新華制藥集團(tuán)、新疆特豐藥業(yè)、上海方恩藥業(yè)、江蘇豪森藥業(yè)、華北制藥、石藥集團(tuán)、石家莊博欣藥業(yè)、石家莊億生堂藥業(yè)

軍工行業(yè)：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團(tuán)八三五八所、航天三江集團(tuán)、浪潮超越公司、中核工業(yè)河北公司

航空業(yè)：山東航空、天津航空、深圳航空、中國(guó)國(guó)際航空

煙草行業(yè)：衢州煙草、菏澤煙草、濮陽(yáng)煙草、唐山煙草

房地產(chǎn)業(yè)：茂華置業(yè)、河北九鼎建筑集團(tuán)、江蘇偉業(yè)集團(tuán)、青島芭東小鎮(zhèn)、天山集團(tuán)、四川廣安建設(shè)集團(tuán)

化工行業(yè)：京博控股集團(tuán)、山東玉皇化工、山東洪業(yè)化工、山東永新集團(tuán)、永泰集團(tuán)、濟(jì)南甘霖化工、山東裕興化工、山東銀光化工集團(tuán)、山東恒宇集團(tuán)、金宇集團(tuán)、

服務(wù)業(yè)：北京戴維斯物業(yè)、香港美易國(guó)際、濰坊富華游樂(lè)園、新泰青云購(gòu)物中心、濟(jì)寧美景服務(wù)、瑪雅影視、青島圣馬龍酒業(yè)、青島交通發(fā)展集團(tuán)、河北白鹿溫泉、魯百商廈

銀行業(yè)：交通銀行北京分行、浦發(fā)銀行北京分行、浦發(fā)銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國(guó)銀行青島支行、建設(shè)銀行青島分行、中國(guó)銀行唐山分行、農(nóng)行泰安分行、農(nóng)行濟(jì)寧分行、農(nóng)行菏澤分行、農(nóng)行煙臺(tái)分行、農(nóng)行濱州分行、德州郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行青島支行、東營(yíng)商業(yè)銀行、秦皇島商業(yè)銀行、濟(jì)寧銀行、北京工行商務(wù)中心支行、北京工行豐臺(tái)支行、北京工行中關(guān)村支行、農(nóng)行北京長(zhǎng)安支行、農(nóng)行北京豐臺(tái)支行、農(nóng)行北京通州分行、農(nóng)行農(nóng)行北京房山支行、工行成都分行、農(nóng)行新疆分行、農(nóng)行大連分行、邢臺(tái)村鎮(zhèn)銀行

電力行業(yè)：國(guó)網(wǎng)河北電力、國(guó)網(wǎng)甘肅電力、國(guó)網(wǎng)吉林電力、國(guó)網(wǎng)陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽(yáng)供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團(tuán)鄒縣電廠、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)石橫發(fā)電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發(fā)電廠、大唐蘇州發(fā)電廠、國(guó)網(wǎng)黃龍灘電廠、國(guó)電漢川電廠、國(guó)電長(zhǎng)春電廠、國(guó)電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環(huán)保電力、國(guó)電投重慶分公司、國(guó)電投白山電廠、國(guó)電投茶園電廠、國(guó)電投遵義電廠、國(guó)電投遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關(guān)發(fā)電廠、華電安徽分公司、神華（福州）羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責(zé)任公司

保險(xiǎn)行業(yè)：中郵人壽重慶公司、太平保險(xiǎn)河北公司、生命保險(xiǎn)河北公司、民生保險(xiǎn)河北公司

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