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【課程背景】

中高層管理人員是指對整個組織的管理負有全面責任的人，他們的主要職責是制定組織的總目標、總戰(zhàn)略，掌握組織的大致方針，并評價整個組織的績效。企業(yè)高層管理人員的作用主要是參與重大決策和全盤負責某個部門，兼有參謀和主管雙重身份。5G時代，管理者越來越年輕化，多樣化，精神豐富化。傳統(tǒng)管理人與物的管理方式凸顯出資源有限，管理對象心理欲望無窮。在企業(yè)管理中人是最重要的資源，當下的管理必須重視人的心理感覺，發(fā)揮人的主動精神，挖掘人的潛在能力顯得更重要。

誰擁有優(yōu)秀的管理和科技人才，擁有了卓越的用人機制，誰就有可能在競爭中獲勝。本課程融合了德魯克管理思想中對管理者的角色定位以及培訓的內(nèi)涵，系統(tǒng)講授企業(yè)人才培養(yǎng)的底層理念，培訓體系及學習型組織搭建的關系和邏輯，幫助企業(yè)中高層管理者和人力資源部做好人才的培訓管理工作、為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，帶領企業(yè)核心管理團隊跨越障礙、實現(xiàn)成長、達成基業(yè)長青的企業(yè)！

【課程收益】

了解新時代企業(yè)和員工態(tài)勢下，人才管理和人才發(fā)展的規(guī)律與本質(zhì)。

掌握企業(yè)發(fā)展和學習型組織的關系，運用相關的策略思維布局企業(yè)的人才培養(yǎng)體系。

掌握設計、實施、評估等培訓的影響層次，學習培訓設計實施的具體方法。

掌握人員培養(yǎng)培訓和體系建設的有效工具和方法，包括：6D模型、積木模型、六度模型等。

【課程對象】

人力副總、部門經(jīng)理、部門接班人等中高管人員、人力資源經(jīng)理及主管等

【課程大綱】

前言、研討：

第一篇：德魯克談什么叫“管理的本質(zhì)”？培訓的終極功能是什么？

1?定義的解析與實踐

2?一個有管理天賦的人

3、管理者該干什么不該干什么？（術和道）

4、管理者的五項基本活動

設定目標

組織

溝通與反饋

衡量

培養(yǎng)人才（包括自己）

5、培訓的價值鏈

6、有效的員工培訓五原則

7、讓員工從工作中持續(xù)學習

個人

團隊

8、打造學習型團隊

定期的機制

開放的氛圍

自我超越的愿景

9、學型團隊的打造

目標

擔責

身體力行

案例：檢驗科主任的故事

第二篇：培訓體系構建實戰(zhàn)- 培訓需求調(diào)研與計劃制定怎么做？

1、培訓需求調(diào)研的難點

2、培訓需求調(diào)研的誤區(qū)

客戶定位錯位

調(diào)研方式錯位

溝通對象錯位

分析手段錯位

3、精準需求調(diào)左的三步驟

資料分析

需求方談

調(diào)查問卷

互動和演練：一句話概括方談要點

工具：需求訪談五步法、談談提綱、追問性問題

4、訪談注意事項

5、年度培訓方向

支撐業(yè)務重點

培養(yǎng)后備人才

提升員工能力

夯實基礎能力

6、培訓需求診斷：培訓不是萬能藥

7、7、培訓需求甄別

案例：銷售副總提出：產(chǎn)品銷量不佳

8、需求調(diào)研的思維路徑

第三篇：培訓體系構建實戰(zhàn)- 學習設計及資源開發(fā)的技巧是什么？

1、學習項目設計

3個模型：6D模型、積木模型、六度模型

4個實例：新員工1、新員工2、業(yè)務負責人、管理者

4類人群：新員工、管理者、骨干員工、專業(yè)人員

課程設計和開發(fā)

6大模型-理論

6步法-實踐

講師資源開發(fā)

外部講師甄選的4個步驟

外部講師甄選的4大要點 7個要素

外部講師課前溝通的1套話術

內(nèi)部講師培養(yǎng)的6步實踐

內(nèi)訓師培養(yǎng)項目成功的3個關鍵

第四篇：培訓體系構建實戰(zhàn)- 培訓項目實施與落地的重要步驟是什么？

1、培訓實施電子化

工具：培訓寶

2、培訓實施清單化

做什么？

何時做？

誰來做？

做的怎么樣？

工具：清單示例、訓前清單12項、培訓工具箱 等

第五篇：培訓體系構建實戰(zhàn)- 培訓效果轉(zhuǎn)化與評估的關鍵要點是什么？

1、推動學習轉(zhuǎn)化

培訓轉(zhuǎn)化的思維：以終為始

什么叫學習轉(zhuǎn)化？

培訓轉(zhuǎn)化六種常見措施

培訓轉(zhuǎn)化的干預措主各階層

案例：儲備高管的行動學習項目

工具：學習轉(zhuǎn)化FITE模型

2、評估學習成果

何為有效評估？

9種常見的可考慮的效果評估指標

學習結果的六步評估法

如何收集有效數(shù)據(jù)

案例：請評估哪些培訓效果是有效的？小組練習

案例：新員工培訓效果評估

課程總結和分享

李老師

李文莉 老師（廣州）

— 企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實戰(zhàn)導師

世界五百強百勝餐飲集團 人力資源經(jīng)理

港股上市教育集團卓越教育 事業(yè)部人力資源高級總監(jiān)

中國北京彼得·德魯克學院認證講師

NLP 教練技術認證導師

人力資源管理師、心理咨詢師

組織能力的楊三角企業(yè)大學 Min MBA

MBA 碩士、高校講師

中國結構思考力學院 認證講師

中山大學、華南師范大學、湖南大學等知名大學 特聘講師

【個人簡介】

李文莉老師有超過20 年中高管人員管理和培養(yǎng)/人力資源管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在企業(yè)的不同階段均有建樹：

李老師曾帶領團隊完成世界五百強企業(yè)百勝中國新企業(yè)文化在廣東市場的落地，并做為危機小組的負責人，主導多起重大勞動關系（違紀）事件的處理。開發(fā)《勞動關系工作室》課程，帶領團隊年招聘以“餐廳見習助理”為主的新員工超過 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來思考，創(chuàng)立的“綠色通道計劃”推動了餐廳應屆生的轉(zhuǎn)化和YUM 品牌形象的打造，針對職能高潛質(zhì)人員推出 Mentor 計劃，通過跨功能的導師啟發(fā)式輔導，優(yōu)化教練模式，推動核心人才快速成長培養(yǎng)核心管理人才五年累計600人。李老師獲得百勝中國最高殊榮： 造鐘人獎！

李老師在港股上市集團卓越教育工作期間，根據(jù)“三年再造一個卓越”的戰(zhàn)略目標，主導構思和推動了事業(yè)部組織架構，以核心增長引擎，進行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學輕組織”方向，推動薪酬激勵模式設計、人效健康分析追蹤、合伙人計劃、鴻鵠內(nèi)創(chuàng)等系列員工賦能創(chuàng)新模式。推動人才供應鏈計劃，“將才計劃”、“管培生計劃”、“海星模式”等，加速戰(zhàn)略人才的動態(tài)平衡進程。過去三年，全國營收每年約 30%的增長，全職人員數(shù)量增長 27%且人效正增長。

李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導者及傳播者，研究德魯克管理思想多年，并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國唯一授權學院：北京彼得德魯克學院 認證講師資格（目前全國僅 30 人）。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想，能夠從道和術的層面，由淺入深，再觸及底層邏輯，令學員體會正統(tǒng)的管理學，并樂在其中，收獲頗豐。

李老師是組織能力楊三角楊國安教授親授的學員，受楊教授真?zhèn)鳎谄髽I(yè)組織力的打造積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗：完成某上市教育集團事業(yè)部制的設計構建，組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造，帶領約百人 HR 團隊支持事業(yè)部全國大盤，取得事業(yè)部成立的前三年復合增長近30%的佳績！并為蒙牛集團奶源事業(yè)部等多家企業(yè)進行戰(zhàn)略及組織能力打造的課程講授和引導，受到一致好評！

李老師的課程結合了其多年的中西企業(yè)工作中的實戰(zhàn)內(nèi)容，既能夠給到學員外企規(guī)范的體系化，又能夠給到學員適應當前環(huán)境的創(chuàng)新和方案。在多年教學過程中，總結了一套對企業(yè)有效實用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級管理人才的培養(yǎng)體系，并在多家企業(yè)中落地實施，給企業(yè)帶來了實質(zhì)的改善。李老師期望總結的自己多年人力資源管理經(jīng)驗，通過實用落地的課程，真正幫助到中國發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學，高效的人力資源體系，進而幫助企業(yè)基業(yè)長青。

【主講課程】

人力資源類：

《人力資源核心技能提升工作室》

《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》

《結果導向的績效管理及目標達成-BSC、OKR》

《打造企業(yè)高效培訓體系》

《HRBP的轉(zhuǎn)型和技能提升》

《數(shù)據(jù)趨動人力資源實戰(zhàn)管理》

《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實務》

《基于產(chǎn)品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《讓企業(yè)文化成為組織的競爭優(yōu)勢》

通用管理類：

《以成果為導向的教練式領導力》（NLP教練技術）

《卓越管理者的認知與實踐》（德魯克管理思想）

《VUCA時代下的組織能力提升》（組織能力的楊三角》

《從明星員工到優(yōu)秀管理者》

《職場新人的職業(yè)化和情商打造》

《跨部門溝通與沖突處理》

《問題分析及高效解決》

《90后新新人類的激勵與保留》

《高效能人士的七個習慣》

【服務客戶】

教育圖書行業(yè)：卓越教育、希揚集團、智聯(lián)人才網(wǎng)、前程無憂

餐飲連鎖行業(yè)：麥萌企業(yè)大學、百勝餐飲、九毛九

培訓行業(yè)：時代華商、平安知鳥、嘉為教育、中智光華、嶺南教育

畜牧養(yǎng)殖、農(nóng)業(yè)、藥業(yè)：光明乳業(yè)、蒙牛集團、合生元、上海醫(yī)藥、天普藥業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：阿里巴巴南粵大區(qū)、何李活直播、中云天下、滴滴專車、拉勾網(wǎng)

地產(chǎn)企業(yè)：招商集團、保利地產(chǎn)、保利物業(yè)

制造業(yè)：太古可口可樂、美的、奧馬冰箱、ABB、格力、億源通科技、廣汽本田

銀行保險業(yè)：福建交通銀行、中國銀行廣州分行、工商銀行、平安保險、中意人壽

公共設施行業(yè)：廣州高速公路 廣州天燃氣、山東石化、廣州高速收費、湖北天然氣集團、廣州南沙開發(fā)區(qū)建設

大學及職業(yè)院校：中山大學、華南師范大學、湖南大學、廣東農(nóng)工商學院

【項目案例】

圖書出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓練營”：4 個月9天課程伴讀 3 本書。培訓內(nèi)容：個人認知、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、情商達人、時間管理、目標管理、高效溝通、 壓力管理、高效習慣

世界五百強汽車企業(yè)廣州公司“新任系長管理訓練營”：3個月6天課伴讀二本書。培訓內(nèi)容：管理者的核心技能：制定計劃與行動檢查、有效委派、高效和指導和授權、擬定績效計劃與反饋、培養(yǎng)人才、高效和溝通

國資背景全國最大的物業(yè)服務公司福建公司：管理者訓練營 線上課程+線下工作坊：目標管理及團隊管理

世界五百強餐飲企業(yè)：應屆生培養(yǎng)“綠色通道計劃”

港股上市教育集團：管培生“森巴計劃”、人力資源鐵三角模型計劃

【學員評價】

李老師的課程，用廣東話說，是“有趣且有料！”李老師的課堂不是單純的知識傳授，更多的是經(jīng)驗的分享和理論的傳遞，通過啟發(fā)互助式的教學方式，引導學員思考和辯論，激發(fā)學員從自己的工作場景和實際困惑入手，帶著問題來上課，帶著解決方案離開課堂，在這個過程中享受學習的樂趣和成就感。 ——希揚教育 李總

我覺得李老師的課程可以帶動我去深層次思考，讓我受益很多。李老師的課堂以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學員的實際狀況定制化設計獨特的培訓方案，理論有深度，講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，觸動學員深層次思考。 ——麥萌平臺 馮總

原來對于德魯克思想的認知還是太淺了，聽完李老師的課程，讓我對德魯克的管理思想有了系統(tǒng)的認知，明白了作為一位領導者，最重要的是能讓你的團隊認可你且愿意一直追隨你，這才是真正的領導力！感謝李老師專業(yè)的課程。 ——招商集團 史總

李老師的整個課程現(xiàn)場，一直在帶著公司的員工，不間斷的提出關于管理的問題、引發(fā)學員思考，真實的實操案例，引發(fā)學員思維，討論互動，引發(fā)學員創(chuàng)新，收獲滿滿。尤其是關于戰(zhàn)略和組織能力的邏輯理得非常清楚，令我們有了思維層面的整體認知，對于打通各層級管理者的戰(zhàn)略落地有非常好的幫助。

——蒙牛集團 事業(yè)部 副總經(jīng)理 飛總

李老師的課程讓我體驗到了什么是人力資源管理的高手，今天的課程以及跟李老師的溝通，解決了我很多工作中的問題，為李老師的專業(yè)點贊。 ——中國銀行 蔡經(jīng)理

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