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【課程背景】

當前企業(yè)普遍面臨人力成本高企但人效增長乏力的困境，核心問題在于人效管理缺乏系統(tǒng)性——多數(shù)企業(yè)僅停留在財務指標層面，未能將人效深度融入戰(zhàn)略與執(zhí)行鏈條。本課程提供"戰(zhàn)略級人效提升方法論"：

戰(zhàn)略錨定：基于行業(yè)特性設計多維人效公式，通過平衡計分卡將人效目標納入公司戰(zhàn)略

組織解碼：運用戰(zhàn)略解碼工具將公司目標拆解為部門關(guān)鍵任務

個人落地：通過彈性激勵將目標轉(zhuǎn)化為個人行為；

閉環(huán)管理：借助人效儀表盤實現(xiàn)全流程監(jiān)控，確保個人-部門-公司目標協(xié)同。

本課程從戰(zhàn)略設計到執(zhí)行落地的體系，已成為企業(yè)突破人效瓶頸的剛需。

【課程收益】

運用人效公式量化分析企業(yè)當前人效水平，識別隱性損耗點。

掌握行業(yè)人效標桿對比法，通過數(shù)字化工具減少無效工時。

理解“管控→激活”的績效管理邏輯，學會制定部門“人效提升紅線”

運用扁平化組織設計工具，縮短響應時間，設計跨職能敏捷團隊。

掌握靈活用工模式的落地方法，包括協(xié)議模板和風險控制要點。

運用彈性激勵模型，結(jié)合工具量化關(guān)鍵結(jié)果。

掌握人效目標拆解三步法：從公司戰(zhàn)略到部門再到個人績效合同

理解末位崗位優(yōu)化機制，通過投資回收期測算評估用工模式性價比

【課程特色】

針對學員的實際工作場景和任務，進行實戰(zhàn)演練，學之即用

【課程對象】

中高層管理人員；人力資源工作者

【課程大綱】

模塊一：為什么人效提升是成本優(yōu)化的核心？從“人力成本”到“人力資本”的思維升級

一、人均產(chǎn)值停滯不前？——你的隱性人效黑洞正在吞噬利潤！

1、定義你的人效公式：能觀測，才能被管理！

例：人效=營收/總?cè)斯こ杀?rarr;提升人效的本質(zhì)是單位人力投入的產(chǎn)出最大化。

2、隱性損耗：人效的陷阱

低效會議（平均耗時2.5小時/周）、流程冗余（30%工作重復）、跨部門協(xié)作成本。

3、行業(yè)錨點：2025年各行業(yè)人效標桿

案例：某企業(yè)通過數(shù)字化流程優(yōu)化，減少40%無效工時，人效提升25%。

二、人效低是因為員工不努力？——管理誤區(qū)正在扼殺團隊潛力！

誤區(qū)1：盲目延長工時→員工倦怠導致效率下降15%。

誤區(qū)2：KPI至上→忽視協(xié)同效率，部門墻浪費20%資源。

破局點：從“管控”到“激活”——如何通過績效管理達成戰(zhàn)略目標？

案例：某科技公司推行人效管理體系，連續(xù)三年達成人效目標

小組討論：制定部門“人效提升紅線”（如核心崗位工時利用率≥80%）。

模塊二：組織僵化、流程冗余？——用‘結(jié)構(gòu)+模式’釋放人效潛能

一、管理層級越多，效率越低？——扁平化與敏捷團隊的‘人效倍增’法則

扁平化價值：決策鏈從5級壓縮至3級，響應速度提升40%。

敏捷團隊設計：跨職能小組（如“產(chǎn)品+運營+技術(shù)”鐵三角）減少溝通成本。

案例：某制造企業(yè)組建“產(chǎn)銷一體小組”，訂單交付周期從15天縮短至7天。

二、用工模式不靈活？——‘人才共享+數(shù)字化’如何實現(xiàn)人效彈性？

1、共享用工：跨企業(yè)調(diào)配淡旺季人力（如零售業(yè)與物流業(yè)聯(lián)合用工）。

2、眾包模式：短期項目制用工（設計、IT開發(fā)崗）。

3、風險控制：靈活用工協(xié)議核心條款模板（工時、責任、爭議）。

案例：某酒店集團旺季使用共享清潔工，人力成本降低25%，零法律糾紛。

實操：設計企業(yè)“節(jié)假日用工組合方案”

模塊三：薪酬激勵無效、目標模糊？——讓‘目標+激勵’驅(qū)動人效爆發(fā)

一、工資越高人效越高？——彈性激勵與OKR的‘精準發(fā)力’策略

1、激勵杠桿：銷售崗“底薪+利潤分成”模式（人效提升30%）。

2、目標對齊：OKR量化關(guān)鍵結(jié)果（如“客戶響應速度≤2小時”）。

3、淘汰機制：末位5%崗位優(yōu)化（非裁員），替換為高性價比用工模式。

實操：模擬制定“核心崗位OKR人效指標”（如研發(fā)崗“需求交付周期縮短20%”）。

二、員工躺平是因為缺乏動力？——人效目標落實到績效管理三步法

第一步：將人效列入公司戰(zhàn)略目標：BSC四維度望遠鏡（財務/客戶/流程/成長）

第二步：人效目標拆解到部門：戰(zhàn)略解碼三級火箭：公司→部門→個人的能量傳遞

第三步：人效進入個人績效考核：績效合同怎么簽才"燃"？

工具：人效儀表盤（各部門，實時展示人效/成本變化）、投資回收期測算。

穆老師

穆生一老師

—AI助力人力資源管理能力提升專家

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（全球供應鏈排名第五）人力資源HRBP

曾任：美團外賣（國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源HRBP

18年人力資源實戰(zhàn)和管理經(jīng)驗、曾任國網(wǎng)電力面試官

培訓雜志榮德學院 認證職業(yè)講師

中科院心理研究所 心理咨詢師

《SPOT團隊引導技術(shù)》認證

專注AI工具賦能效率提升的實戰(zhàn)型培訓講師，尤其擅長通過

DeepSeek實現(xiàn)職場場景的技術(shù)落地與課程體系優(yōu)化

【個人簡介】

外企、民企，多個行業(yè)近20年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗：穆生一老師從事世界500強、國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對不同行業(yè)，不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)學員進行培訓時，具有很好的適應性。

從員工到高層管理的工作經(jīng)歷，使得課程貼近工作場景：從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實際工作經(jīng)驗，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實戰(zhàn)經(jīng)驗。課程結(jié)合實際工作場景講解專業(yè)知識，深入淺出。

具有HRBP經(jīng)驗和視角，善于使用業(yè)務語言融入學員：憑借多年的與業(yè)務部門的實戰(zhàn)經(jīng)驗，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務部門的語言，出色的引導技術(shù)和教練技術(shù)能夠引發(fā)學員的思考與共創(chuàng)，利用培訓所學并調(diào)用自身經(jīng)驗，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點問題。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、績效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民營制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個人績效，使得企業(yè)人效逆勢增長11%。

2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務區(qū)域月增員36%

在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團外賣事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴編和業(yè)務升級期。穆生一老師將基于心理學的精準選人和基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務團隊，使得所轄區(qū)域業(yè)務團隊近300人團隊，在一個月內(nèi)增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。

3、結(jié)構(gòu)化面試組織和實施能力——任央企面試官；成功完成多家國企競聘中心搭建

為天津濱海新區(qū)南區(qū)管委會組建競聘中心，對下屬三家國企實施競聘，從0-1全流程

規(guī)劃和搭建，含競聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓、面試題庫搭建、評分標準制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動關(guān)系100%談判成功完成，圓滿完成競聘項目。搭建專業(yè)題庫300余題，競聘崗位10余個，面試官20余人，面試約40人次。

曾任國網(wǎng)電力東區(qū)應屆生招聘結(jié)構(gòu)化面試官，面試人數(shù)近百人。

【培訓經(jīng)驗】

1、人力降本增效系列——世界五百強企業(yè)銷售業(yè)務模式升級，助力業(yè)務增長12%

在全球供應鏈排名第五，世界五百強企業(yè)施耐德集團任銷售HRBP期間，穆生一老師開發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設》，《盤活你的團隊-分工與授權(quán)》《管理就是建機制-團隊組織建設》等課程，歷經(jīng)一年的時間完成了20余場培訓課程，培訓近300名銷售員工，滿意度98%。助力當年銷售業(yè)務增長12%。被銷售團隊評為最懂銷售的HRBP。

2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場+，學員滿意率100%，并多次被返聘

產(chǎn)品深度應用經(jīng)驗：全鏈路實戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級（累計優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結(jié)構(gòu)化面試題庫并實現(xiàn)銷售（多家國企采購并使用），完整走通過工具落地閉環(huán)。

教學工具雙重視角：既懂技術(shù)應用邏輯，又懂學員實操痛點，能精準匹配"技術(shù)潛力-業(yè)務需求"的教學切口。

多場景教學驗證：曾為央企近百名學員開展定制化AI實操培訓課程，學員邊學邊實操，紛紛表示將在工作場景進行應用。在中小企業(yè)專場中，通過分層教學設計，因報名踴躍，場地所限，不得不控制人數(shù)。三階訓練法：基礎功能速通→高頻場景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學即用。

作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒有炫技式演示，只聚焦三個問題：

如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點

怎樣讓AI產(chǎn)出可直接交付的成果

哪些隱藏功能能幫你建立職場競爭優(yōu)勢

3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長，輸出咨詢方案過百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升

穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動集團成長期間，為集團奠定了初期的組織架構(gòu)以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設》、《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設》、《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設計》等培訓課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場，返聘不斷，學員滿意度95%以上。穆老師課程結(jié)束后的輔助輔導等工作，使得集團戰(zhàn)略得以實現(xiàn)，連續(xù)7年業(yè)務增長率超過10%。

【授課風格】

實用性強：憑借近20年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，給學員帶來面對實際工作場景的實用知識。

行動學習：利用行動學習技術(shù)，改變學員的體驗進而轉(zhuǎn)變學員認知，促進行為發(fā)生改變。

深入淺出：將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為業(yè)務部門的語言和工作場景進行講授。

親和力強：職場基層到高層的工作經(jīng)歷，使得與學員之間沒有距離感，無縫溝通。

幽默有趣：針對不同年齡段和層級的學員特點，靈活運用學員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】

AI賦能提效系列課程

《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場景提效》

《破解HR痛點：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：

《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）

《從模糊到精準：Deepseek賦能精準人才畫像》（爆款課程）

《從經(jīng)驗到數(shù)據(jù)：Deepseek重構(gòu)組織定崗定編》

《從戰(zhàn)略到績效：Deepseek助力績效落地閉環(huán)》

《從盤點到發(fā)展：Deepseek驅(qū)動人才盤點升級》

人力資源管理專業(yè)課程

《聚才—讓你的崗位變暢銷》

《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）

《精準招聘—從崗位規(guī)劃到精準選人》（經(jīng)典課程）

《組織能力支撐-素質(zhì)模型的構(gòu)建與運用》

《圍繞工作成果的人才畫像五步法》

《從風險到合規(guī)--勞動合同法疑難熱點與實戰(zhàn)解決方案》

《定制化人才盤點與人才發(fā)展體系》

《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》

《降本增效-人效管理體系建設》

非人課程系列-針對中基層管理人員課

非人：《非人力資源部門的人力資源管理》（爆款課程）

選：《打造你的團隊-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》

用：《盤活你的團隊-分工與授權(quán)》《管理就是建機制-團隊組織建設》

育：《賦能你的團隊-教練技術(shù)實操》《點燃你的下屬-管理者輔導員工能力提升》

勵：《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設計》

【服務客戶】

制造業(yè)：大眾汽車企業(yè)大學（返聘）、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具（返聘）、栗生園食品

互聯(lián)網(wǎng)IT類：國網(wǎng)電力數(shù)科、育杰科技、凹凸云科技，場景大師

金融銷售類：平安普惠天津分公司，捷信消費金融、人保財險濱海分公司

其他行業(yè)：鐵塔集團張家口分公司、全電綠動集團（返聘）、宏仁市政，中網(wǎng)基業(yè)、宅美智能、強視科技

【學員評價】

用銷售的語言給銷售講解人力資源招聘的專業(yè)知識，打開了我們銷售骨干員工的視野，讓他們認識到了自己的工作中的諸多不足，還能讓他們能夠樂于接受，真是寶藏老師。

——平安普惠個貸部培訓負責人

穆生一老師為人師表，知識娓娓道來，但是在講臺上互動的時候激情四射與學員打成一片仿佛換了一個人一樣，本來只是想學教練技術(shù)練習，沒有想到同時加深了管理層之間的深度互動和相互認可，為我們的降本增效項目大大提高了信心，增強了能力，還要繼續(xù)學習穆老師的其他課程。

——利德華福 HRBP 李丹

沒有穆生一老師的引導，我都不知道我的管理層對業(yè)務和流程有著這么多的認知，多虧穆老師的組織，才能讓我的管理團隊能夠凝聚在一起，匯集共同的智慧，讓我對公司的發(fā)展也更有了信心。

——全電綠動集團總經(jīng)理 許樹全

分析我們的問題，比我們自己了解的都透徹，講解和分析都是一語點透，我都是垂頭喪氣的來，興高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黃晶

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