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【課程背景】

中層管理者是最危險的崗位嗎？真的有中層危機嗎？

原有技能與新業(yè)務需求脫節(jié)，擔心被 “后浪” 取代？

不確定自己在新業(yè)務中的定位，擔心成為 “轉型犧牲品”？

長期充當 “救火隊員”，卻未獲得與貢獻匹配認可，價值感稀釋？

每天陷入 “會議 + 審批 + 救火” 循環(huán)，失去對工作的熱情，不敢停下腳步也無法繼續(xù)向前？

我現(xiàn)在就充滿了危機感，指標、環(huán)境、人員都讓我感到焦慮！

任職多年的中層管理者，發(fā)現(xiàn)高層崗位長期被“空降兵” 占據(jù)，陷入“上不去、離不開、熬著累”的狀態(tài)？

中層如何能發(fā)揮更大的價值，比如突破指標？培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才？更具有創(chuàng)新性？從而提升整個團隊乃至整個組織的綜合實力？

10 年工齡的老員工，面對新業(yè)務時，仍沿用傳統(tǒng)方法，被年輕下屬評價“不懂創(chuàng)新”，經(jīng)驗優(yōu)勢反成轉型阻力？

中層管理者局限于部門 KPI，不理解公司整體商業(yè)模式與競爭邏輯，對財務、市場、技術等其他部門專業(yè)知識缺乏，難以形成系統(tǒng)思考？

如何能讓中層更好地發(fā)揮優(yōu)勢，更有內驅力？

課程緊密圍繞其場景式痛點：角色轉型困境、能力斷層、晉升瓶頸、價值衰減等，提供 “診斷 - 突破 - 躍遷” 的系統(tǒng)化解決方案，聚焦資深員工的經(jīng)驗價值轉化、管理能力躍遷、職業(yè)瓶頸突破，幫助骨干員工與中基層管理者跳出 “事務性忙碌”，從 “被動適應組織需求” 轉向 “主動設計職業(yè)生態(tài)”，實現(xiàn)個人價值與企業(yè)發(fā)展的深度綁定。側重高階能力構建、資源整合、戰(zhàn)略視野拓展，幫助老員工從“熟練執(zhí)行者”升級為“價值創(chuàng)造者”“團隊賦能者”或“行業(yè)引領者”。

課程通過 “方法落地 + 認知升級 + 氛圍營造” 的閉環(huán)，課程不僅解決個體職業(yè)痛點，更助力組織將 “人才存量” 轉化為 “發(fā)展增量”，實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙向賦能。

【課程收益】

獲取3項能力：

1、認知自我與認知他人的能力

2、能力升級的能力

3、自我經(jīng)驗萃取與轉化的能力

運用3種方法：

1、自我能力評估與T型能力構建的方法

2、自我價值顯性化的方法

3、內部影響力構建方法

拓展認知：打破 “組織安排路徑” 的慣性，建立 “自我驅動型” 職業(yè)發(fā)展意識，理解 “職業(yè)生涯規(guī)劃不是企業(yè)單方面的事，而是個人與組織的價值共創(chuàng)

改善氛圍：激活 “知識共享” 文化，減少經(jīng)驗斷層，促進跨部門協(xié)作，打破部門壁壘，從而激發(fā)創(chuàng)新活力，應對變革挑戰(zhàn)

【課程特色】

全互動教學，對話式課堂：課程采取案例研討，現(xiàn)場演練，視頻解析、小組討論等方式，激發(fā)學員高質量參與；

定制化設計，知識場景化：案例、場景選取自團隊實際工作場景，落地性強；

工具簡單化，內容步驟化：好學好用，三步完成，降低認知負擔，提升課后行動率

視頻研討，小組討論，案例分析、卡牌體驗練習、趣味選島體驗、線上問卷測評

【課程對象】

中層干部、骨干員工

【課程大綱】

第一模塊：你知道職業(yè)發(fā)展“暗礁”嗎？——四大致命痛點喚醒核心競爭力覺醒

一、資深員工與中基層管理者職業(yè)發(fā)展的暗礁

1、個體能力與角色的錯配：崗位要求升級，但個人能力未實現(xiàn) “階梯式躍遷”；

2、價值與定位的模糊：未隨工齡增長明確 “不可替代性”，陷入 “資深但普通” 的困境；

3、組織與個人的博弈：企業(yè)發(fā)展需求與員工職業(yè)規(guī)劃缺乏協(xié)同，導致 “培養(yǎng)滯后” 或 “過度消耗”；

4、內在動力的衰減：從 “成就驅動” 轉為 “生存驅動”，缺乏持續(xù)突破的愿景牽引。

二、為什么要提升職業(yè)核心競爭力

導入：如果明天被裁員，你的‘再就業(yè)籌碼’是什么？（A）經(jīng)驗年限 （B）人脈資源 （C）可遷移技能 （D）行業(yè)影響力

1、企業(yè)需求：戰(zhàn)略落地的“中堅力量”需要升級

2、個人發(fā)展：突破“職業(yè)天花板”的剛需

3、組織與個人協(xié)同：從“博弈”到“共生”

4、長期價值：打造“不可替代性”的護城河

A.職場“抗風險”能力

B.個人品牌“溢價”效應

練習：繪制個人“成就事件曲線”（標注高峰/低谷事件及對應動機）

練習：動力重塑四象限

推演：企業(yè)對我說

第二模塊：你的核心競爭力是“假性優(yōu)勢”嗎？——五大職場思維+三大職場燃料，打造職業(yè)護城河

一、職場思維——重塑競爭力內核

1、戰(zhàn)略思維缺失導致的執(zhí)行陷阱——思考動作對公司戰(zhàn)略的價值

2、結果導向缺失——執(zhí)行前寫好工作總結與匯報

3、賦能思維的認知偏差——帶人比干事更重要，啟發(fā)比指令更有效

4、成長型思維被封印——成長沒有時限

5、合作思維的局限——凡事以價值交換為出發(fā)點

二、職場燃料——突破“經(jīng)驗固化”與“能力斷層”的能力矩陣重構

1、繪制你的 “能力雷達圖”——可遷移技能與經(jīng)驗

專業(yè)硬實力：核心技能熟練度（如財務分析、項目管理 PMP 認證）

管理軟實力：溝通協(xié)調、沖突解決、目標拆解能力

未來潛力值：數(shù)字化工具（Excel 高階/Tableau）、商業(yè)思維（SWOT/PEST 分析）

2、經(jīng)驗萃取——從“單核”到“雙核”驅動

A.系統(tǒng)梳理自己的經(jīng)驗體系

B.分模塊提取方法論與案例

C.組織內分享

3、T型能力拓展：縱向深耕+橫向破圈

A.縱向：專業(yè)能力 “壁壘化”

技術崗：構建 “問題解決知識庫”（收錄100個典型故障處理方案）

職能崗：開發(fā) “效率工具包”（如《跨部門溝通話術模板》《會議紀要萬能框架》）

B.橫向：跨領域認知 “拼圖法”

必修模塊：《非財務管理者的財務管理》《技術管理者的商業(yè)邏輯》

實踐訓練：分組完成 “跨界案例分析”（如HR 如何用營銷思維做人才招聘）

互動：“競爭力”拍賣會

案例：劉經(jīng)理的“中層危機”

練習：用1張A4紙畫出公司戰(zhàn)略→部門目標→個人任務的關聯(lián)路徑

第三模塊：如何用杠桿撬動轉型破局——突破晉升天花板與職業(yè)瓶頸

一、晉升通道設計：打破“獨木橋”困局

1、管理通道：從“部門經(jīng)理”到“事業(yè)部總監(jiān)”的能力拼圖

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.成本管控技能

2、專家通道：建立“企業(yè)內部專家職級體系”——從資深工程師到首席技術顧問三步

3、跨界通道：內部創(chuàng)業(yè)/輪崗

二、價值顯性化 —— 打造個人品牌與組織影響力

1.內部品牌——成為企業(yè)“關鍵節(jié)點”，推動跨部門協(xié)作突圍

A.用 “共贏” 推動合作

B.建立 “協(xié)作備忘錄”：記錄每次跨部門協(xié)作的關鍵成果，積累影響力

2、組織影響力——經(jīng)驗傳承溢價

A.主導“企業(yè)知識庫建設”：將隱性經(jīng)驗（如客戶談判技巧）轉化為標準化課程

B.擔任“內部導師”：通過帶教新人，鞏固專業(yè)地位并獲得組織認可

3、組織外探索：從“企業(yè)人”到“行業(yè)人”的內容輸出策略：

短平快：在行業(yè)垂直平臺（如知乎/公眾號）發(fā)布“干貨錦囊”（例：《中層管理者高效開會 5 步法》）

深度化：撰寫行業(yè)分析報告（借助企業(yè)數(shù)據(jù)庫，脫敏后對外發(fā)布）

可視化：制作“管理工具教程”

實戰(zhàn)工具：《晉升競爭力評估表》（從業(yè)績貢獻、團隊培養(yǎng)、創(chuàng)新提案等維度打分）

案例：市場經(jīng)理轉任新業(yè)務負責人的成功之路

第四模塊：年齡越大，職業(yè)危機感越強？——四大“反脆弱”策略破解中年職場困局

一、精力管理：拒絕 “無效忙碌”

1、時間審計法：連續(xù) 3 天記錄 24 小時時間分配，識別 “高價值 / 低價值” 事務

2、四象限優(yōu)化：將工作分為 “戰(zhàn)略規(guī)劃”“團隊賦能”“日常執(zhí)行”“無效會議”，逐步減少第三、四象限占比

二、終身學習：構建“反脆弱”能力系統(tǒng)

1、專業(yè)層：每年掌握 1 項硬技能

2、管理層：在實戰(zhàn)項目中提升領導力

3、視野層：參加行業(yè)峰會

練習：健康微任務

【課程回顧與總結】

謝老師

謝迪老師

——中基層管理能力與職業(yè)素養(yǎng)提升專家

曾任：京東（物流體系，世界500強）東北區(qū)域人才發(fā)展專家 京東集團百強講師及年度最佳培訓人

曾任：安莉芳中國服裝有限公司（行業(yè)排名前三，服裝內衣，港股01388） 東北區(qū)培訓主任

曾任：百勝中國（前世界500強，連鎖餐飲，港股09987）運營管理

曾任：合興（吉野家）集團（行業(yè)排名前五，連鎖餐飲，港股00047） 東北區(qū)訓練管理專家

企業(yè)培訓師一級——中國人力資源和社會保障部頒發(fā)

新精英認證職業(yè)生涯規(guī)劃師

FESCO、常春藤、東軟等企業(yè)長期特邀職場發(fā)展及培訓師培養(yǎng)專家

中國傳媒大學、首都師范學院、中國林業(yè)科學研究院等高效特聘講師

【個人簡介】

謝老師擁有13年企業(yè)培訓和管理經(jīng)驗，曾就職于上市公司和世界五百強。她專注于團隊管理和人才發(fā)展，成功培養(yǎng)了800多名儲備干部和中層管理者，培訓超過50000人次，累計培訓時長3000小時。

百勝（肯德基）任職期間，擁有2年一線運營管理經(jīng)驗，負責肯德基餐廳包括人員、設施設備、物資物料的管理與最佳效果達成，保證餐廳各項KPI及向顧客提供優(yōu)質服務。餐廳多次獲得肯德基champs冠軍計劃遼吉市場最佳餐廳；

合興（吉野家）任職期間，針對東三省餐廳管理組斷層問題，設計「階梯式帶教計劃」和「3 天魔鬼訓練營」，建立標準化稽核面談模板，使見習助理轉正周期縮短 15 天，QSC 評分提升 18%，流失率下降 26%。

京東任職期間，主導 20000 人配送團隊人才體系搭建，開發(fā)“新人成長地圖”匹配 12 個崗位路徑，萃取 200 + 老員工經(jīng)驗，帶領內訓師團隊共計開發(fā)出314門業(yè)務課程（含微課）并將授課課時提升126%，轉化為《異常件處理 36 計》等工具包，實現(xiàn)新員工試用期通過率提升 35%，課程滿意度 95% 并獲集團年度最佳培訓人、京東物流百強講師。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

常春藤控股《你的職業(yè)生涯有什么可能？》——共24個專題培訓，涵蓋了100個案例，累計授課132小時。因課程實效性強，被返聘23期。通過這些互動和案例豐富的課程，成功培養(yǎng)了20名杰出的管理者，有效提升了學員的職業(yè)規(guī)劃和團隊領導能力。

匯佰生物《推倒部門墻——建設跨部門溝通協(xié)作新通路》等——通過「目標互鎖四象限表」診斷部門協(xié)作痛點，植入 RACI 矩陣工具并配套「協(xié)作積分制」，使跨部門會議時長縮短 40%，實現(xiàn)99.8%的超高滿意率和95%的結業(yè)滿分好評率，項目獲返聘 9 期。

SYFESCO《教練領導力實操》等——在超過15場專業(yè)培訓中，實現(xiàn)了學員作業(yè)完成率100%，學員滿意度高達97%，并且憑借出色的培訓效果被返聘5期。通過精心采集的79個內部案例，顯著提升了管理者在業(yè)務、團隊及個人層面的管理意識和能力。這些成果贏得了公司領導班子的一致贊譽，并在新員工招聘和高校合作等6個其他項目中再次被委以重任。

伊利集團管培生項目《工作匯報與展示》——為集團管培生授課并模擬大賽完成工作匯報與展示，共輸出了18個實戰(zhàn)案例，這些案例覆蓋了市場決策、產(chǎn)品策略、品牌建設等多個方面。通過這些案例的深入分析和討論，我們成功輔導8名學員在集團比賽中斬獲六個獎項，充分展示了他們的學習成果和實戰(zhàn)能力。

工商銀行遼寧省新員工入職培訓——針對校招生開發(fā)《新員工入職培訓》課程，設計「情緒急救包」和「老帶新模擬沙盤」，課程滿意度98%，課程被納入總行人才庫。

東軟《內訓師培養(yǎng)項目》——在連續(xù)三年的四期內訓師培養(yǎng)計劃中，精心設計并實施了初中高階培訓課程，首創(chuàng)「經(jīng)驗萃取工作坊」提煉 46 個實戰(zhàn)案例，開發(fā)「課程開發(fā)制作模板」，使內訓師年度授課量增長 126%，關鍵崗位經(jīng)驗傳承覆蓋率達 100%。共成功培養(yǎng)16位兼職內訓師在一年的時間內累計完成了46課時的內部培訓

【理論體系】

職業(yè)生涯發(fā)展體系 中基層能力提升體系 卓越領導力體系

【授課風格】

對話式課堂：用“提問 - 討論 - 總結”三循環(huán)讓學員從“聽眾”變成“共創(chuàng)者”。例如在《跨部門協(xié)作》課程中，引導學員現(xiàn)場拆解真實案例，輸出解決方案并形成《部門協(xié)作作戰(zhàn)地圖》，課程參與度超 90%

激發(fā)式課堂：讓經(jīng)驗成為教材，擅長挖掘學員經(jīng)驗庫，通過“小組案例復盤”“最佳實踐拍賣”等形式，將學員自身經(jīng)歷轉化為教學素材。如在《領導力實操》中，收集 20 + 學員管理難題，現(xiàn)場生成《中層管理者生存指南》

專業(yè)性強：10年世界500強經(jīng)驗沉淀的"中基層管理方法論"，開發(fā)314門業(yè)務課程覆蓋80%企業(yè)高頻場景，京東物流2萬+人培訓體系搭建者

實用落地：即學即用，每堂課輸出 3 個可帶走工具，配套如落地行動卡等明確執(zhí)行步驟。學員反饋：上午學的 RACI 矩陣，下午就用在跨部門會議上，扯皮減少一半！

風趣幽默：用快遞小哥、餐廳店長等真實故事開場，穿插職場段子和情景短劇，讓理論變得生動。學員評價：本以為培訓很枯燥，結果笑出腹肌還學到真東西

【主講課程】

管理者核心能力系列（主打）

《提問式領導力——從指令到賦能的躍遷》

《領導力實操——手把手教你表揚、批評、面談》（版權課）

《從目標到共贏——高績效團隊鐵軍鍛造實戰(zhàn)營》

《從"業(yè)務骨干"到"團隊領袖"的驚險一躍——管理者角色認知與定位》

《為什么你的團隊總是差最后一公里？——提升團隊執(zhí)行力》

《會議革命——讓每一次會議都成為“價值創(chuàng)造場”》

《師帶徒從“隨意帶”到“系統(tǒng)教”——新員工帶教輔導全流程實戰(zhàn)》

《代際領導力革命——新生代員工管理實戰(zhàn)》

《團隊角色拼圖——構建高績效團隊的密碼》

《稽查為點，輔導為線，支持為面，協(xié)作為體——團隊管理實戰(zhàn)》

《從救火隊員到井井有條——高績效物流團隊建設》

基層員工能力提升系列

《文化故事賦能組織——萃取?包裝?演繹三位一體實戰(zhàn)課》

《故事化匯報——讓成果與價值會“說話” 》

《別讓功勞變苦勞——金字塔思維讓你的工作匯報變成“價值翻譯器”》

《拆掉部門墻——從對立到共贏的跨部門協(xié)作實戰(zhàn)課》（高復購）

《執(zhí)行不是能力，而是習慣——個人崛起與團隊致勝的雙引擎》

《AI賦能執(zhí)行力——個人崛起與團隊致勝的雙引擎》

《高績效成長六階梯——6大核心能力破局職場瓶頸》

《AI輕賦能秘書核心技能實戰(zhàn)課——從事務處理到戰(zhàn)略輔助的全流程升級》

《職場提問力——從“不敢問”到“問得準”實操》

《高效職場溝通實戰(zhàn)課——雙贏溝通與高效協(xié)同》（爆款）

《AI破局跨部門協(xié)作——20%智能工具+80%溝通心法，破解部門墻困局》

《向上管理實戰(zhàn)課——從“執(zhí)行工具”到“戰(zhàn)略伙伴”躍遷》

《資深人才破局——中基層管理者骨干員工職業(yè)生涯躍升規(guī)劃》

《壓力變燃料——職場人的情緒轉化實戰(zhàn)課》

《從迷茫到掌控——自我認知與成長覺察》

新員工入職系列

《職場新人的第一堂必修課：角色轉型與優(yōu)勢突圍》

《從青銅到王者——高適應力新人的3個成長飛輪》

《你的職場劇本怎么寫？——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

《你的職場劇本怎么寫？——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》2天版

《新人躍遷——職場目標拆解與效率革命》

《職場躍升地圖——從新人到骨干的 6個關鍵節(jié)點》

培訓師培養(yǎng)系列

《教練型培訓師——從知識搬運到業(yè)務賦能的6大躍遷密碼》（爆品課）

《從案例到故事——講師價值觀故事萃取與講述》

《從混沌到清晰，從拒絕到期待——結構化課程開發(fā)實戰(zhàn)》

《讓學員成為課堂主角 —— 課堂呈現(xiàn)與教學輔導實戰(zhàn)》

《從“經(jīng)驗壁壘”到“能力復制”——關鍵崗位經(jīng)驗萃取SOP全拆解》

【服務客戶】

企業(yè)客戶：工商銀行、宜家IKEA（中國）、伊利集團、京東集團、東軟集團、南京地鐵、沈陽燃氣集團、中國電網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、越秀輝山、沈陽外國企業(yè)服務有限公司、遼寧福彩、遼寧沈撫人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團有限公司、關門山AAAA景區(qū)、安莉芳服裝有限公司、合興餐飲（吉野家、DQ）、某省卷煙廠（煙草公司）、常春藤控股、匯佰生物科技有限公司、敏丁拌飯餐飲等

高校客戶：中國傳媒大學、首都師范大學、中國林業(yè)科學研究院、沈陽工業(yè)大學、長春工程學員、渤海大學、北京青年政治學院、北京印刷學院、天津職業(yè)大學、沈陽化工大學、遼寧裝備職業(yè)技術學院、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術學院等

政府客戶：國家藥品監(jiān)督管理局藥品評審中心、遼寧省婦聯(lián)、桓仁縣國有資產(chǎn)事務管理中心、吉林省婦聯(lián)、撫順婦聯(lián)、新賓婦聯(lián)

【學員評價】

課程節(jié)奏感好，實用性強，能讓我們不由自主的進入狀態(tài)，主動的參與到課堂中來，而且漸入佳境。

——常春藤控股團隊管理課程學員評價

謝老師特別走心，非常投入，那種感染力不是鋪天蓋地，而是循序漸進，今天感受到了你們專業(yè)培訓師的風采！帶領學員有時候走腦，有時候走心，員工的投入度比預想還好，期待后續(xù)。

——HB生物人力資源負責人

謝老師絕對寶藏，思路和看問題的角度都不一樣，很有深度，非常有啟發(fā)和收獲，關鍵是能讓我知道接下來的行動是什么。

——南京地鐵某學員

領導任務下達突然，幸虧我想到了謝老師曾經(jīng)給的“金字塔模型”馬上搭建思路框架，不然肯定丟臉，有了“金字塔模型”和課堂上講過的幾個職場案例，領導滿意，客戶滿意，都開慶功宴啦。

——太平洋保險公司學員

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