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【課程背景】

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，不僅是對企業(yè)生存發(fā)展的重大挑戰(zhàn)，更是一個極具挑戰(zhàn)性和潛力的機遇。在這個信息爆炸的時代，企業(yè)面臨著許多前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，如何有效地利用數(shù)字化技術(shù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)升級和轉(zhuǎn)型發(fā)展，已成為企業(yè)管理者不得不思考和解決的問題。

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)邁向未來的必然選擇。企業(yè)需要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來提升競爭力、適應(yīng)市場變化、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)的一次全新變革，更是一次對組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式和管理方法的全面革新。

中小企業(yè)面臨著快速變化的市場環(huán)境和激烈的競爭壓力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為這些企業(yè)提升效率、降低成本并增強市場競爭力的關(guān)鍵途徑。一門關(guān)于中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的課程旨在幫助企業(yè)主和管理者理解并應(yīng)用數(shù)字工具和策略，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長和創(chuàng)新。

本課程將以華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型為案例，結(jié)合數(shù)據(jù)治理、敏捷管理和人工智能等關(guān)鍵技術(shù)和方法，深入探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景、意義和實施路徑，幫助企業(yè)了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性和實踐方法，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。

【課程收益】

深入理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景與意義：通過對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知篇的學(xué)習(xí)，學(xué)員將了解到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性和必要性，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)未來發(fā)展的意義。掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心理念和實踐方法：課程將介紹華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架和實踐經(jīng)驗，幫助學(xué)員了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本原理和實施方法。通過學(xué)習(xí)華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供重要參考。提升企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力和水平：課程將介紹數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知篇、方法篇和實踐篇的內(nèi)容，幫助學(xué)員系統(tǒng)地掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心理念、實施方法和實踐經(jīng)驗。增強企業(yè)競爭力和持續(xù)發(fā)展能力：通過參與本課程，學(xué)員將深入了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵和實踐路徑，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù)和方法，提升企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。

【課程特色】

講師授課風(fēng)格幽默，課程內(nèi)容以華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗為基礎(chǔ)總結(jié)而成。

【課程對象】

數(shù)字化轉(zhuǎn)型條線人員

【課程大綱】

一、企業(yè)為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型使企業(yè)降本增效、擴寬護城河

減少成本，解決”鮑莫爾成本病”

數(shù)據(jù)要素化蘊藏巨大商機

企業(yè)從拓寬護城河到做二創(chuàng)做生態(tài)

2、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境告訴我們要數(shù)字化轉(zhuǎn)型

外部因素：數(shù)字化大周期的選擇

外部因素：其他因素

內(nèi)部因素：企業(yè)業(yè)務(wù)決定需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型

內(nèi)部因素：企業(yè)行業(yè)決定需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型

3、企業(yè)創(chuàng)新需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型

為什么現(xiàn)在創(chuàng)新這么難？

普適的技術(shù)創(chuàng)新

在技術(shù)之上的模式創(chuàng)新

4、認識數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)

二、 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的七大維度

1、維度一：戰(zhàn)略

什么是戰(zhàn)略？

為什么要做戰(zhàn)略？

案例：羅永浩的甄嬛傳

工具：波特5力模型

工具：華為的戰(zhàn)略神器5看三定

華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景

2、維度二：組織

什么是組織

敏捷型組織的特點

什么是敏捷管理

敏捷商業(yè)目標(biāo)

持續(xù)創(chuàng)作客戶價值

敏捷管理的兩個重要的核心

用敏捷思維為用戶做一個代步工具

練習(xí)：用敏捷思維優(yōu)化入職流程

精益分析

迭代循環(huán)

敏捷目標(biāo)

寫作協(xié)同管理能力

參與式?jīng)Q策，知識共享與文檔

3、維度三：文化

創(chuàng)新文化

大數(shù)據(jù)驅(qū)動決策

合作

開放文化

數(shù)字化為第一思維

敏捷與靈活

以客戶為中心的文化

4、維度四：流程

業(yè)務(wù)場景分析

尋找痛點

梳理依賴排優(yōu)先級

流程優(yōu)化

5、維度五：模式

商業(yè)模式的數(shù)字化重構(gòu)步驟（定位客戶，技術(shù)賦能，服務(wù)抽象，由內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部打造生態(tài)矩陣）

數(shù)字化賦能產(chǎn)品：千人千面

數(shù)字化賦能客戶關(guān)系：貼近需求與客戶互動

數(shù)字化賦能供應(yīng)鏈：實現(xiàn)供需匹配、庫存控制和運輸管理的自動化和優(yōu)化

數(shù)字化賦能渠道：實現(xiàn)多渠道銷售和全球化市場覆蓋。

6、維度六：系統(tǒng)架構(gòu)

7、維度七：IT

避免數(shù)據(jù)黑洞

避免信息孤島

避免重復(fù)造輪子，造過的輪子要喊出來

三、企業(yè)數(shù)字化成熟度模型

1、企業(yè)數(shù)字化成熟度模型評級

2、數(shù)字化自我準(zhǔn)備的9個緯度

3、華為的企業(yè)數(shù)字化成熟度評級18問

四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的誤區(qū)與細節(jié)

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的誤區(qū)

東施效顰

技術(shù)先行

沒有危機不需要轉(zhuǎn)型

前端產(chǎn)業(yè)鏈無需轉(zhuǎn)型

缺乏人才無法轉(zhuǎn)型

2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的細節(jié)

明確的kpi

量化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的收益

過分控制成本虎頭蛇尾

數(shù)字化的認知局限

五、 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來

1、下一代互聯(lián)網(wǎng)Web3.0與去中心化互聯(lián)網(wǎng)Web3

什么是下一代互聯(lián)網(wǎng)？

Web3.0與Web3的區(qū)別

下一代互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)數(shù)字化的影響

2、人工智能的長線發(fā)力

人工智能在企業(yè)中的應(yīng)用場景

人工智能訓(xùn)練的兩個階段

人工智能的邊界

3、 數(shù)據(jù)資產(chǎn)化未來

數(shù)據(jù)如何資產(chǎn)化？

數(shù)據(jù)資產(chǎn)化后對企業(yè)的影響

孔老師

孔令濤老師

——人工智能技術(shù)應(yīng)用及產(chǎn)品專家

曾任：馬上消費金融（消金行業(yè)國內(nèi)TOP3）人工智能研究院新技術(shù)研究員

曾任：宇信科技（銀行IT解決方案頭部供應(yīng)商）高級軟件開發(fā)工程師

曾任：北京轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)精神（二手交易頭部公司）資深開發(fā)工程師

曾任：金角科技（人工智能客服領(lǐng)域頭部） 技術(shù)總監(jiān)

曾任：千鋒互聯(lián)（IT培訓(xùn)業(yè)頭部公司） 教研院教研總監(jiān)

曾任：傳智播客（IT培訓(xùn)業(yè)Top1） 金牌技術(shù)講師

工信部AI應(yīng)用工程師認證課程 授權(quán)講師

極客時間 特聘高級講師

《培伴》雜志評選 中國企業(yè)培訓(xùn)名師

中關(guān)村軟件園 人工智能特聘講師

【個人簡介】

孔老師曾就職于多家互聯(lián)網(wǎng)、金融企業(yè)，從事新技術(shù)研究、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)管理工作13年，擅長領(lǐng)域包括但不限于人工智能、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、金融科技（人工智能、區(qū)塊鏈、Web3.0、元宇宙）等。曾在我國排名第一IT類培訓(xùn)機構(gòu)，培訓(xùn)班次40+，培訓(xùn)人次2萬余人。精通前后端開發(fā)技術(shù)，掌握java、python、JavaScript等多種開發(fā)語言，對于人工智能（AI）、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、低代碼與零代碼、量化交易、數(shù)據(jù)可視化、算法、系統(tǒng)架構(gòu)等技術(shù)領(lǐng)域有較為深入的研究。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

在馬上消金工作期間，曾帶領(lǐng)團隊研發(fā)并落地了AI算法訓(xùn)練管理中臺、人臉識別、TTS（語音識別）等多款A(yù)I相關(guān)產(chǎn)品, 輸出相關(guān)專利28篇。

在培訓(xùn)機構(gòu)做教研院教研總監(jiān)期間，設(shè)計、修改、審核該機構(gòu)的IT技術(shù)類課程大綱，并錄制過11門版權(quán)視頻課程，例如《元宇宙產(chǎn)品如何正確落地》、《Web3網(wǎng)站開發(fā)實戰(zhàn)》、《個人數(shù)據(jù)NFT化發(fā)展趨勢》、《企業(yè)軟件低代碼開發(fā)實戰(zhàn)》、《前端全鏈路優(yōu)化》等等；

從事職前培訓(xùn)講師期間，培訓(xùn)班次40+，培訓(xùn)人次2萬余人。

在做軟件工程師期間，曾開發(fā)過的建設(shè)銀行、郵政儲蓄銀行、北京銀行、河北銀行、天津銀行、天津農(nóng)商銀行、常熟銀行等銀行的多個項目。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

職前培訓(xùn)講師——培訓(xùn)班次40+、培訓(xùn)人次2萬余人。

孔老師在擔(dān)任IT培訓(xùn)行業(yè)排名第一的公司的培訓(xùn)講師期間，成為該機構(gòu)的A級講師，設(shè)計、開發(fā)前后端開發(fā)項目實戰(zhàn)課程5門，授課班次40+，培訓(xùn)人次2萬余人。

培訓(xùn)機構(gòu)教研院教研總監(jiān)——設(shè)計、錄制技術(shù)類版權(quán)課程11門。

孔老師在擔(dān)任IT培訓(xùn)行業(yè)頭部公司的教研院教研總監(jiān)期間，設(shè)計、修改、審核該機構(gòu)的IT技術(shù)類課程大綱并錄制過11門版權(quán)視頻課程，并負責(zé)公開課與對外的企業(yè)授課，曾為聯(lián)通講授《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》課程、曾為成都民航物流講授《Web3.0通識》課程。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型及AI應(yīng)用類課程——華為返聘4期，6家銀行，2家返聘，國網(wǎng)，郵政，航空航天，移動，電信，健康醫(yī)藥等大公司選擇。

孔老師在2024年先后被華為返聘4次，做《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》課程講授。為6家銀行提供《數(shù)字化金融戰(zhàn)略》、《金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》以及《AI工具應(yīng)用》；為中國郵政進行了《數(shù)字化、人工智能新 趨勢及行業(yè)應(yīng)用》；并且為國網(wǎng)，航空航天，中移動，電信等大型公司進行《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》及《AI應(yīng)用賦能》等課程的授課。

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果

北京農(nóng)商銀行（2024）《數(shù)字化金融戰(zhàn)略及生態(tài)圈建設(shè)》培訓(xùn)數(shù)字化金融戰(zhàn)略的前瞻性課程

宜昌電信（2024）

《AIGC工具訓(xùn)練營》

培訓(xùn)電信員工在日常工作中使用AIGC工具提效

新時代健康產(chǎn)業(yè)集團（2024）《AIGC軟件開發(fā)全流程賦能》培訓(xùn)軟件工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測試工程師使用AIGC工具編程、測試、編寫文檔

四川郵政（2024）

《未來已來 -數(shù)字化、人工智能新 趨勢及行業(yè)應(yīng)用》人工智能通用知識內(nèi)容培訓(xùn)

鄭州煙草（2024）

《如何有效利用AI工具進行文檔編寫、數(shù)據(jù)分析》人工智能知識與工具培訓(xùn)

工行上海自貿(mào)區(qū)分行（2024）

《AIGC工具訓(xùn)練營》培訓(xùn)行方支行網(wǎng)點科技員及 部室科技人員aigc工具的應(yīng)用

中關(guān)村軟件園人才基地（2024）人工智能數(shù)字發(fā)展與行業(yè)應(yīng)用高級研修班《人工智能發(fā)展趨勢及行業(yè)應(yīng)用》培訓(xùn)中關(guān)村軟件園內(nèi)的企業(yè)高管與全國多家高校老師人工智能相關(guān)知識與最新的行業(yè)信息。

中國鐵塔（2024）中國鐵塔東三省區(qū)域人員能力提升培訓(xùn)班《通訊行業(yè)中的AIGC應(yīng)用賦能》使用AIGC賦能該公司區(qū)域人員的辦公場景，使企業(yè)降本增效。

武漢蘇泊爾（2024）武漢蘇泊爾中高管研修班《制造業(yè)的人工智能發(fā)展與應(yīng)用》為蘇泊爾中高管提供人工智能反向的賦能建議與參考

山東省工業(yè)和信息化廳（2024）山東省政企數(shù)字化專員培訓(xùn)班《向華為學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程授課

中國聯(lián)通

（2023年）數(shù)字化轉(zhuǎn)型自主研發(fā)的低代碼課程。

民航物流

（2023年）Web3.0產(chǎn)品創(chuàng)新方向

區(qū)塊鏈方向的專利編寫區(qū)塊鏈與物流行業(yè)相結(jié)合所產(chǎn)生的創(chuàng)新點

【愿景使命】

通過數(shù)字化、智能化賦能企業(yè)，幫助企業(yè)降本增效，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。通過先進的思想、先進的技術(shù)、先進的工具賦能職場人士，從傳播知識中實現(xiàn)自己價值的升華。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強：憑借在行業(yè)中、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為全行業(yè)績效管理的引領(lǐng)者；

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

實用落地：憑借十余年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源，成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家；

【主講課程】

AI工具通用辦公：

《DeepSeek引領(lǐng)的AI浪潮--AI通識及使用技巧》高返聘

《利用kimi、豆包的高效提問—讓AI成為萬能助理》高返聘

《AIGC工具賦能訓(xùn)練營-生成式AI讓工作效率起飛》高返聘

AI工具場景應(yīng)用：

《財務(wù)人員的AIGC工具課—從數(shù)據(jù)到財務(wù)報表的效率爆炸》

《人力的AIGC工具課—從招聘到人事報表的高效賦能》高返聘

《法律人的AIGC工具課—從條文查詢到大量合同修訂的快速助手》

《銷售的AIGC工具課—從溝通到個人品牌的速成教練》

《運營、客服的AIGC工具課—從拉新到客戶滿意度的高效助手》

數(shù)字化轉(zhuǎn)型：

《中小企業(yè)低成本數(shù)字化轉(zhuǎn)型—企業(yè)降本增效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑》

《決策有依—企業(yè)從數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變革》高返聘

《向華為學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型—企業(yè)自上而下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路》高返聘

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型訓(xùn)練營—數(shù)據(jù)、人治、數(shù)資、戰(zhàn)略、技術(shù)規(guī)劃五維合一的數(shù)字化變革與實踐》

金融科技：

《金融數(shù)字化革命的必然趨勢--金融科技發(fā)展的普惠金融方向》高返聘

《透視虛擬經(jīng)濟未來--元宇宙技術(shù)帶來的變革與其在銀行業(yè)的應(yīng)用》

《下一代互聯(lián)網(wǎng)Web3.0帶來的金融科技變革--企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的未來方向》高返聘

《以人工智能為核心的金融科技數(shù)智化革命--人工智能在金融科技領(lǐng)域的應(yīng)用與實踐》

《數(shù)字化變革下的銀行營銷--銀行數(shù)字化與社區(qū)運營》高返聘

《透視未來、一馬當(dāng)先--去中心化金融DeFi全面觀察》

數(shù)字資產(chǎn)：

《先知先覺的資產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變—企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化變革與實踐》

《后數(shù)字化時代的變革—企業(yè)數(shù)據(jù)要素話與個人數(shù)據(jù)NFT化》

《虛擬經(jīng)濟未來--元宇宙技術(shù)原理與應(yīng)用》

【服務(wù)客戶】

金融類：交通銀行（多返聘）人民銀行、興業(yè)銀行、北京銀行、天津銀行、河北銀行、常熟銀行、易方達基金 、工行上海自貿(mào)區(qū)分行、農(nóng)商銀行

通信類：華為（4次返聘）、中國移動、中國電信、聯(lián)通研究院（多返聘）、亞信中國、中國鐵塔

制造業(yè)類：中船重工、BOE、富士康、梅賽德斯奔馳、一汽大眾、西門子、蘇泊爾

信息技術(shù)及其他類：中關(guān)村軟件園，國家電網(wǎng)（多返聘）、四川郵政（多返聘）、健康醫(yī)藥（多返聘）、航空航天、成都民航

【學(xué)員評價】

孔老師真是認真負責(zé)，畢業(yè)典禮前天，同學(xué)們組織活動，都沒來上課，孔老師就自己對著教室把課錄成視頻發(fā)給同學(xué)，感動！

----某IT培訓(xùn)訓(xùn)練營9期班長王智鵬

孔老師講課風(fēng)趣幽默，特別能調(diào)動同學(xué)們的積極性，每天上課都跟單口相聲一般，解決同學(xué)不懂的問題也比較耐心，跟著孔老師學(xué)習(xí)真是。

----某IT培訓(xùn)訓(xùn)練營10期班長趙強

孔老師的課程內(nèi)容專業(yè)度極強，跟著孔老師學(xué)習(xí)真是受益匪淺，特別在Web3的產(chǎn)品發(fā)展方向上，給了我們創(chuàng)新的靈感。

----成都民航物流HR康琳

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