經營問題,問題經營—問題分析與解決
【課程編號】:NX44812
經營問題,問題經營—問題分析與解決
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【所屬類別】:戰略管理培訓
【培訓課時】:1-2天
【課程關鍵字】:經營管理培訓
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【課程背景】
無論在生活還是工作當中,總會面臨很多不同的問題,有的人在面對問題的時候會選擇逃避,有的人嘗試解決問題但發覺往往引起了更大的沖突或者是問題,歸根結底,第一、往往在思維層面出現了沖突;第二、思維和行為出現不統一現象;第三、缺少解決問題的方法論和工具。
本課程主要聚焦工作當中的問題,從思維上正本清源,結合方法論解決思維和行為的不統一,同時具備非常多的經典工具和模型,最后通過沙盤模擬形式從實際工作場景當中萃取不良的現象,分析背后存在的機會,共創解決問題的思路。
【課程收益】
•構建問題分析與解決的思維,至少一半的問題隨著思維的調整也迎刃而解
•梳理業務關鍵價值鏈,找到業務中的痛點和難點
•引導學員針對痛點難點進行立項提案,以促進業務的發展
•通過“經營密碼”沙盤工具,系統剖析問題產生的原因
•學習問題分析與解決的策略與流程,并實際運用到任務場景中
•通過S7問題分析與解決的流程,從發現問題到標準化流程形成自循環預防問題
•提升團隊在未知領域里的洞察力,促進團隊解決問題
•通過現場教練的專業指引,直接找到解決問題的關鍵點,并促進實踐落地
【課程特色】
干貨,只講案例不講段子;科學,邏輯清晰,知識體系完善;實戰,學之能用,和工作場景結合度高;投入,案例精彩,場景帶入感強。
【課程對象】
董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、財務副總、銷售副總、人力副總等高管人員以及中層以上管理層
【課程大綱】
一、如何構建企業經營的思維模式?
1、問題不可避免,與其逃避不如面對,在經營問題的過程當中成長
2、如何從多個維度構建正確的思維模式?
看問題的角度,多擺事實少講觀點;
對錯誤的態度不同,鼓勵試錯,及時復盤迅速崛起;
先出局后全局,以上帝視角看待問題
3、如何清晰的辨析事實與觀點?
什么是事實?什么是觀點?
事實和觀點的全維度辨析
如何將觀點轉化為事實?
實戰案例解析
4、為什么要試錯?
認知的不同層級,突破認知邊界的過程就是試錯的過程
每一層認知范圍都是一個局
每個局的經營都是以突破生死為目的
以終為始的謀局
選擇賽道的定局
整體規劃的布局
價值創造的做局
價值主張的成局
5、如何理解出局和全局?
深陷局中是產生對抗的本因
出局的基本原則:只有孩子才講對錯,成年人只講利弊
什么是全局觀?
如何站在全局的高度看待今天的宏觀經濟?
變革與創新是應對經濟變局的關鍵
整合是未來十年的趨勢
經營模式輸出是整合的前提
如何從職能思維轉向經營思維?
二、方法論篇—如何有效定義問題?
1、如何有效定義問題
案例分析—這是不是問題?
什么是問題?
現象與問題的比較
問題的直觀表述和分解
如何確定標準從而定義問題?
2、組織當中的角色認知
問題分析與解決的相關角色認知
能力&權力——組織問題的影響力模型
基于組織影響力模型的行動建議
3、經典工具運用實操
經典模型和方法論場景運用
三、工具篇—S7問題解決流程
1、S1 - 如何清晰描述現狀不良的現象?
場景——是否清晰、顆粒度是否合適
統計——是否可量化,損失、頻率、解決問題的成本、收益
2、S2 – 如何合理的制定目標?
整體目標——組織的整體目標
個體目標——人的個體目標
3、S3 – 如何有效的定位問題
主導類問題——是否通過自身的行為可以解決的問題
影響類問題——是否可通過提供建議或者方案影響問題的走勢
4、S4 –真因和本因辨析
探索真因——是否是真實原因
發掘本因——是否值得解決
5、S5 -如何從方案設計到可落地?
設計方案——是否可行、是否完善資源充足
模擬測試——有否風險、誰來負責
6、S6 – 如何在實施中有效銜接資源和結果?
資源——是否可獲得、整合
結果——是否達成目標
7、S7 – 總結與復盤
標準化——是否可落地
機制化——如何構建考核和激勵機制,形成自循環預防問題的發生
四、行動學習實踐
實戰演練2:S7問題分析解決行動學習
分析研討的邏輯結構
頭腦風暴的應用原則
問題分析與解決 名言錄
附:【行動學習操作思路 Simulation Operation Mindset】
第一步: 挖掘不良管理及業務現象(S1)
繪制Value Chain價值鏈圖
學員基于自身的崗位,對公司或個人的相關事宜進行梳理,找到不足的現象
按“事業部”或“部門”或“職能”或“問題點”進行學員分類
小組分享,明確數個待完善或待解決的主題
第二步:明確期望、建立目標、明確問題(S2、S3)
清晰描述該主題的現狀和期望
設定一個基本期望的目標
第三步:頭腦風暴,優化方案設計(S4、S5)
小組內頭腦風暴,提出解決方案
小組間分享,共同頭腦風暴,查缺補漏
第四步:團隊決策,設定實施計劃(S6、S7)
小組內針對創新備選方案進行團隊決策
設定該創新方案的實施
魏老師
魏建華 老師
——企業經營管理培訓與沙盤推演實戰專家
曾任博斯特集團(全球包裝印刷龍頭)大中華區(榮譽)主席特別助理(副總裁)
曾任法思諾(美國工業500強)上市公司上海公司總經理
美國CFA協會特許金融分析師
美國GARP協會風險管理師
英國CQF學院量化金融分析師
曾任國內日化領域某知名國貨品牌上海公司總經理
Harvard ManageMentor 認證
大連高級經理學院特聘商業講師
上海交大海外教育學院特聘講師
意大利佩魯賈EMBA實戰導師
【個人簡介】
魏建華老師擁有美國500強企業高管工作經歷,憑借二十余年豐富的管理實戰經驗(其中16年企業經營管理、戰略規劃與落地經驗, 8年商業講師、咨詢輔導師背景,結合工商管理、金融、法律的復合專業背景和海外學習經歷,在企業經營當中絕大部分時間作為操盤手,對整體的經營結果負責。無論在國內企業還是在跨國公司,魏老師領導的團隊不僅業績均名列前茅,成長性更是異常優秀,多次受到服務的國內外企業高層的嘉獎,魏老師在企業經營的思維、大局觀、戰略規劃和戰略落地等領域有著獨到的見解和深厚的實戰經驗。
成為商業講師、咨詢輔導師后,魏老師為數家全球五百強、數十家國央企、上市公司提供了企業經營類課程及沙盤培訓,幫助數十家企業落地了企業經營、戰略定位、頂層設計、激勵機制、人才培養等領域的咨詢與輔導,幫助其中大部分企業實現了可持續成長。
魏老師做他所講,講他所做,將自己的工作總結、萃取后設計了企業經營意識與戰略決策能力、商業敏銳度、商業全局觀、問題分析與解決、數字化經營決策等課程(含沙盤),讓學員在場景當中充分運用所學的知識體系、工具,通過變化的商業場景設計,近乎實戰的反復演練,不斷的總結復盤,有效的把知識體系激活,從而達到從理論到實戰飛躍的效果。
魏老師同時結合多年的咨詢輔導經驗,開發出目標導向與利潤經營、價值經營系統、戰略解碼等課程,既有大量的實戰案例,也有總結萃取且得到反復驗證的方法論。
魏老師教學經驗豐富,成功交付超過200場,魏老師的復購率和轉介紹率均非常高,獲得不錯的口碑。
魏建華老師在教學的同時每年堅持做5+精品經營管理類咨詢輔導落地項目,在實戰中持續提升自己,保障了優質、持續高品質的輸出。
【授課風格】
專業力強:憑借橫跨工商管理、金融、法律的復合型教育背景,結合十六年美國五百強等大型企業高管經驗, 八年的咨詢輔導背景, 構建了實戰能力極強的專業背景。
服務力高:大部分職業生涯都直接服務關鍵大客戶,對客戶的需求的理解及其精準,從而善于從學員的角度思考如何基于不同的學員群體的不同訴求,定制化交付課程。
實用落地:憑借二十余年豐富的工作經驗、成功案例資源,成為管理實戰、實操、實用、實施專家。
引導啟發:案例逐一解析,復盤失敗原因;分享成功經驗,點評一針見血;問題舉一反三,技巧現學現用。
對癥下藥:找出問題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設計,落地實施。
風趣幽默:堅持只講案例不講段子,在嚴謹當中不失輕松愉快,深入淺出;生動活潑,通俗易懂;談笑風生,印象深刻。
【主講課程】
沙盤類系列
《企業經營意識與戰略決策能力提升沙盤》
《商業敏銳度提升沙盤》
《企業經營管理沙盤》
《經營思維認知與實戰沙盤》
《問題分析與解決沙盤》
《非財務經理的財務管理沙盤》
非沙盤類系列
《經營戰略解碼—規劃與落地》
《企業經營意識與戰略決策能力》
《數字化經營決策》
《目標導向與利潤經營》
《價值經營系統》
【服務客戶】
高校總裁班類:上海交通大學、大連高級經理學院、意大利佩魯賈商學院
醫藥類:國藥控股、微創醫療、泰格醫藥、益諾思、康牧動保、萊杰生物、新和成
金融類:中國農業銀行、中國國投、平安壽險、浦發銀行、杭州市商業銀行、如東農商行、點掌財經、葉檀財經、世界金融控股、上海控本、互聯家基金
地產類:中海地產、華僑城、海倫堡、臨港集團、上海城投、新城控股、思源地產、中華房長豐集團
科技類:機器人、重慶成飛、中船電子、中國電子綿陽九所、亨通光電、國電南瑞、京東方、中國聯通、中國移動、海爾集團、滴滴、啟疆科技
制造類:一汽集團、、中煤集團、海瀾集團、登康股份、江蘇舜天、京東方、匯鴻集團、智達石化、中石化
【學員評價】
魏老師在培訓之后往往對客戶提供長時間的持續支持,耐心地對管理者與員工提出的任何誤區與疑問都隨時給予正確指導。
-----益諾思董事長 常艷
魏老師課程全是干貨,案例豐富且很多都是老師做過的案例,沙盤設計巧妙,貼近實戰,學員非常投入,參與度極高,再結合精彩絕倫的復盤,真正實現一次培訓終生收益。
-----登康股份董事長 鄧蓉
魏老師總會給我們帶來很多驚喜,尤其在解決問題的效率與徹底性方面。他把理論講的深入淺出,場景活靈活現讓學員之身其中,理論和場景有效結合,真正提升了學員解決問題的能力。
-----啟疆科技董事長 李麗
魏老師不僅專業、而且服務意識強,每次培訓總能準確的把握學員們的主要訴求, 不僅交付極具定制性的課程,而且針對學員的問題給出咨詢輔導級的在實際場景當中運用性極強的建議、思路和方案。
-----瑞士博斯特集團大中華區主席 Gary Tseng
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