裁員后的人員安撫與激勵
【課程編號】:NX44987
裁員后的人員安撫與激勵
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【所屬類別】:員工激勵培訓
【培訓課時】:1天
【課程關鍵字】:激勵培訓
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【課程背景】
在當今競爭激烈且多變的商業環境中,企業面臨著諸多挑戰,如市場份額的爭奪、技術革新的壓力、成本控制的要求等。為了保持競爭力與可持續發展,部分企業不得不做出裁員的艱難決策。這一決策雖然在短期內可能有助于企業優化資源配置、降低運營成本,但往往會對員工隊伍產生巨大沖擊,進而影響企業的整體氛圍、團隊凝聚力以及剩余員工的工作積極性和穩定性。
一方面,留用員工可能會陷入恐慌、焦慮與不安之中,對自身職業發展前景產生擔憂,工作效率和忠誠度也可能隨之降低。他們可能會質疑企業的穩定性和自身在企業中的價值,甚至出現人才流失的風險。另一方面,被裁員工面臨著職業轉換的困境,其心理和經濟壓力同樣不容忽視。
這種情況下,企業急需一套行之有效的人員安撫與激勵方案,以緩解員工的負面情緒,重建員工對企業的信任與信心,激發留用員工的工作熱情,維護企業的良好形象與正常運營秩序,實現從裁員動蕩到平穩發展的過渡,為企業的未來發展奠定堅實基礎。
【課程收益】
掌握公司裁員后的方法策略,保持公司平穩過度的方式
掌握保證裁員后穩定的三個策略:溝通策略、安撫策略、激勵策略
【課程特色】
需求診斷:課前充分溝通,確定培訓的需求定位和要求,并針對性的提出解決方案
定制課程:結合需求對象的工作場景,設計到培訓的過程中
模擬演練:結合企業的實際情況,用方法和工具,指導進行現場演練
工具落地:方法和工具全程使用,既有理論,還有實踐,案例豐富,工作實操性強
【課程對象】
企業人力資源從業人員
【課程大綱】
一、如何明確裁員后的方法策略
1、企業裁員后的常見問題
出現信任危機
團隊士氣低落
團隊協作受損
職業發展迷茫
2、明確裁員后的方法策略
溝通策略
安撫策略
激勵策略
二、如何明確裁員后的溝通策略
1、溝通策略的原則
真誠透明
及時主動
2、溝通策略的舉措
情況說明會,舉辦全員大會:CEO 或高層領導闡釋公司現狀、未來規劃與裁員必要性,強調留用員工價值與貢獻,增強其信心與歸屬感
一對一溝通,主管與下屬單獨交流:了解擔憂并解答疑問,提供職業發展規劃指導,助力其在新架構中找準定位
部門工作會議:部門主管定期組織小組會議,分享部門調整后的工作計劃、目標與員工個人角色定位,鼓勵員工提問并及時給予解答
三、如何啟動裁員后的安撫策略
1、應對員工的情緒變化
常見情緒反應及應對:識別留用員工可能出現的焦慮、失落、不安等情緒并掌握相應疏導方法
建設員工反饋通道:設立匿名意見箱或線上反饋平臺,鼓勵員工分享對公司裁員后的感受、建議與問題,確保員工聲音能被及時聽到與處理
定期開展員工滿意度調查,根據調查結果針對性優化措施,持續提升員工體驗
2、組織團隊建設等活動
組織跨部門合作項目或團隊競賽,增進員工之間的協作與信任,培養團隊凝聚力
開展戶外拓展、主題團建等活動,營造輕松愉快的工作氛圍,減輕員工壓力
3、建立員工援助計劃(EAP):提供心理咨詢、財務咨詢等服務,幫助員工解決因裁員引發的生活與心理問題
4、企業文化再強化:通過文化活動、故事分享等形式讓員工重新認同企業價值觀與使命
四、如何啟動裁員后的激勵策略
1、設立短期績效獎勵:針對裁員后關鍵業務目標設定具有吸引力的獎金或獎品,激勵員工集中精力提升業績
2、規劃長期職業發展激勵:為表現優秀員工制定個性化晉升路徑、培訓計劃與股權激勵方案,讓員工看到在公司的長遠發展前景
3、增加員工福利預算:如提供免費健康體檢、下午茶、彈性工作制度等,緩解裁員帶來的緊張氛圍,提升員工滿意度
4、員工的成就動機挖掘:掌握裁員后的員工的成就動機,并針對性的設計激勵措施
張老師
張子斌老師
—戰略人力資源與組織人效提升專家
曾任:中化集團(世界500強央企)某化工行業投資項目 人力資源負責人
曾任:華潤集團(世界500強央企)旗下華潤雪花啤酒(消費品) 人力資源項目負責人
曾任:美的集團(世界500強、中國制造業30強)控股新能源賽道A股上市公司 人力資源總監
曾任:荷蘭皇家帝斯曼集團(全球化工10強、全球醫藥100強)亞洲投資最大的醫藥工程項目 人力資源負責人
曾任:MIE能源控股公司(中國民營能源領域10強、石油化工20強) 港股上市(HK1555)公司 人力資源負責人
曾任:力鴻集團 (民企高科技檢測賽道10強,煤炭檢測全國第一,港股唯一檢測公司)港股上市公司HK1586 人力資源總經理
曾任:全經聯(中國TOP1新經濟產業平臺:18條產業賽道,6000家創新企業) 商學院副院長
北大企業家研修班、清華EMBA總裁研修班特聘講師
北京大學國家發展研究院HR協會負責人
北京大學國際MBA,比利時Vlerick商學院(歐洲商學院排名前20)工商管理碩士
【個人簡介】
張子斌老師先后工作過世界500強央企、民企,港股上市公司,外資企業,專精特新小巨人企業等,行業涉及制造業、能源(石油、化工、煤炭、電力)、新能源(光伏、風電、儲能)、醫藥、消費品、檢驗檢測、新材料、商業航天等方面。操盤過兩家民營企業從區域公司到全國布局,到上市以及出海國際化和業務多元化的戰略及人力資源全過程。
張子斌老師擁有20多年的企業人力資源體系設計與操盤、組織發展變革、人效提升的實戰和培訓、咨詢經驗(其中15年企業人力資源一號位,6年專職商業講師/咨詢顧問;兼職商業講師10年+),累計培訓人員30000+、提供輔導及咨詢服務企業100+。
【實戰經驗】
1、戰略人力資源管理體系設計及落地實施---MIE能源控股連續兩個三年戰略的頂層設計和操盤,人員規模從500人到6000人,收入從10億到近百億。
張子斌老師在2007-2014年擔任MIE能源控股人力負責人期間,連續兩次組織、設計、實施了公司三年戰略,尤其在人力資源戰略方面,提出了通過SOT戰略人力資源管理(戰略-組織-人才)的系統化人力資源體系建設,保證了公司從一家東北的區域公司到總部搬遷北京,公司上市和出海國際化布局、并購拓展以及業務多元化發展的全過程。
期間主導了美世咨詢與MIE能源控股的項目合作,開創了民營能源企業與國際咨詢公司合作的先河,并主導了ERP系統的落地實施,為企業戰略人力資源管理體系的落地,提供了有效的保障。任職期內,公司的人員規模實現了從500人到6000人,收入從10億到近百億的跨越式成長。
2、人效升級的典范(精益人效項目的頂層設計及實操落地)/出海人力資源體系化建設---力鴻集團三年戰略及人效升級項目。企業從500人到3000人(出海業務實操落地-海外市場從10人-1000人的巨變),實現了3年營收3倍增長的行業壯舉,人效方面的職工薪酬率指標由45%下降到37%
張子斌老師2015-2020年,在擔任力鴻集團戰略顧問和人力資源總經理期間,主導了公司戰略及人效提升的全過程。一是公司上市后結合資本優勢,提出海外并購戰略,從單一的煤炭檢測業務向石油化工檢測多元化業務拓展,集合資本、人力、技術等方面賦能海外業務,三年實現海外業務趕超國內業務,完成戰略布局;二是提出“2+X”的多元化戰略,利用“平臺+合伙人”的模式,突破業務發展瓶頸,實現新領域增長。通過三年戰略及人效提升的模式創新,企業進入了國內行業TOP10,并且港股唯一
3、企業的組織變革及人效提升---美的集團收購A股上市公司合康新能后,進行的組織變革項目,取消四級以下架構 36 個,人員優化20%,工商業儲能研發團隊的引進高端人才30人,研發效能提升40%,人均收入提升50%,為公司轉型新能源賽道起到決定作用。
張子斌老師2020-2021年,擔任美的集團并購上市公司合康新能后的組織變革項目負責人(HRD職位),操盤合康新能被美的并購后的組織及人效提升工作,包括組織架構完善、人員優化、戰略性人才獵取以及各單位年度目標確定,責任制簽訂及考核方案確定,以及事業群戰略承接和分解。按照“3-8 原則”將公司管理架構進行優化,減少管理層級,取消四級以下架構 36 個,人員優化20%。根據綠色能源戰略,組織實施行業人才地圖建設工作,包括對標公司選擇,對標人才類型選擇并根據行業聚集效應,提出相關人才的引進方式和合作方式等,尤其工商業儲能研發團隊的引進高端人才30人,研發效能提升40%,人均收入提升30%,為公司轉型新能源賽道起到決定作用。
4、人力資源數字化轉型---某央企集團數字化轉型項目中,張子斌老師帶隊承擔人力資源數字化轉型部分。項目落地后,集團人力資源管理標準化覆蓋率從60%提升至95%,事務性工作耗時減少50%;人才招聘周期縮短35%,關鍵崗位到崗率提升至90%。人均營收較轉型前增長12%,人工成本利潤率提升8%。
數字化平臺建設與數據治理:主導搭建集團統一的人力資源數字化管理平臺(SaaS+自主研發),覆蓋組織架構、薪酬績效、招聘培訓等9大模塊,實現全集團6萬名員工信息線上化,數據準確率提升至98%,流程審批效率提升60%。
組織效能優化:基于平臺數據分析,重構集團四級以下冗余架構,合并職能重疊部門18個,精簡編制15%,優化管理成本超5000萬元/年;同步建立“人效儀表盤”,實時監控人均產值、人工成本投入產出比等核心指標。
人才發展體系數字化:針對新能源、高端制造等戰略賽道,設計數字化人才畫像系統,完成關鍵崗位的能力建模,精準匹配內外部人才庫;通過AI面試、在線測評等技術引入高端技術人才85人,核心研發團隊碩士以上學歷占比從35%提升至52%。
績效考核智能化:推行OKR與KPI融合的數字化考核體系,實現目標分解、過程追蹤、結果評估全流程在線化,考核周期縮短40%;聯動薪酬模塊建立“績效-激勵”自動核算機制,激勵兌現效率提升70%。
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