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課程背景：

在VUCA（易變、不確定、復雜、模糊）時代，企業的戰略決策面臨“技術顛覆加速、市場競爭白熱化、資源約束加劇”等多重挑戰。錯誤的戰略決策可能導致資源浪費、錯失機遇甚至滿盤皆輸，而卓越的戰略決策能力則能幫助企業穿越周期，構建長期競爭優勢。戰略決策力，即通過科學的分析框架、理性的邏輯推演與敏銳的趨勢洞察，在復雜環境中定義方向、分配資源、管控風險的核心能力，已成為企業高管與核心團隊的必修課。

本課程融合戰略管理理論、決策科學與商業實戰，幫助學員建立“環境掃描→機會識別→路徑設計→風險對沖”的全鏈條決策體系，具體包括：

穿透迷霧：掌握宏觀環境與行業趨勢分析工具，避免“只見樹木不見森林”

聚焦本質：從競爭格局與資源稟賦出發，找準企業戰略定位的“錨點”

平衡取舍：在長期目標與短期利益、風險承擔與資源約束間找到最優解

課程通過“理論建模+案例深析+沙盤推演”，助力學員從“經驗驅動決策”升級為“系統戰略設計”，為企業制定可落地的戰略藍圖，在不確定時代筑牢增長根基。

課程收益：

思維升級：構建系統性、前瞻性、動態化的戰略決策思維框架，突破部門墻與短期視角

風險管控：學會量化決策風險，設計“主航道+第二曲線”的彈性戰略組合

實戰賦能：輸出包含“戰略目標、實施路徑、資源配置、風險預案”的完整決策方案

工具落地：掌握10+經典戰略分析與決策工具，覆蓋宏觀掃描、競爭分析、資源匹配全流程

課程對象：

企業高管（CEO/COO/CFO）、戰略部門負責人、業務單元總經理、董事會成員、高潛儲備干部

課程方式：理論講解×案例深析×小組共創×戰略沙盤×決策模擬×成果匯報

課程工具/方法（包括不限于）：

序號名稱作用

1PESTEL模型六維掃描宏觀環境，為戰略制定提供外部依據

2波特五力模型分析行業競爭結構，識別企業競爭地位與潛在威脅

3SWOT矩陣結合優勢/劣勢/機會/威脅，制定差異化戰略方向

4決策樹分析量化不同決策路徑的收益與風險，輔助理性選擇

5平衡計分卡將戰略轉化為可量化的成長指標

6波士頓矩陣指導企業優化資源分配，制定差異化業務發展策略

7情景規劃法增強企業應對不確定性的能力，捕捉潛在發展機遇

8安索夫矩陣系統化規劃企業增長路徑，適配不同資源與市場環境

課程大綱

第一講：戰略決策思維篇——構建系統性決策框架

一、戰略決策的本質與核心原則

1. 戰略決策三問

1）去哪里：明確企業長期愿景與業務邊界

案例：亞馬遜——成為全球最以客戶為中心的公司

2）怎么去：設計資源配置與能力構建路徑

案例：特斯拉——垂直整合電池產業鏈

3）如何穩：建立風險預警與動態調整機制

案例：微軟——“云計算+傳統軟件”雙輪驅動對沖風險

2. 戰略決策的4大核心原則

1）長期主義：超越季度財報，聚焦5-10年價值創造

案例：谷歌——投資Waymo自動駕駛，忍受10年虧損期

2）系統思維：識別決策要素間的聯動效應

案例：某頭部品牌——芯片研發投入影響生態構建速度

3）數據驅動：用可靠數據替代直覺判斷

案例：Netflix——通過用戶行為數據決定《紙牌屋》制作

4）彈性容錯：預留“戰略預備隊”，應對黑天鵝事件

案例：華為“備胎計劃”

課堂練習：戰略決策原則匹配——給出企業決策案例，學員匹配對應的核心原則

3. 戰略決策的5大應用場景

1）賽道選擇：判斷“是否進入新行業”

工具：PESTEL+波特五力

2）資源分配：確定“核心業務vs新興業務”的投入比例

工具：GE矩陣+現金流分析

3）競爭策略：制定“成本領先/差異化/聚焦”戰略

案例：沃爾瑪成本領先vs蘋果差異化

4）風險應對：設計“主戰略+備份方案”組合

案例：某新能源車企鋰電池+固態電池雙布局

5）組織變革：匹配戰略目標的架構調整

案例：阿里巴巴“中臺戰略”

課堂練習：戰略應用場景工具選擇——針對場景，學員獨立選擇適用工具并闡述選擇邏輯

二、戰略決策的方法體系

1. 環境掃描的三大維度

1）宏觀趨勢：用 PESTEL 模型捕捉政策紅利、技術拐點

案例：“雙碳”政策催生新能源機遇、AI大模型引發效率革命

2）行業結構：用波特五力分析“供應商議價能力”、“替代品威脅”

案例：寧德時代對鋰礦的布局、電動車對燃油車的顛覆

3）企業基因：用SWOT-C評估“核心競爭力”與“致命短板”

案例：茅臺的品牌壁壘、傳統車企的軟件能力缺失

2. 決策制定的三大策略

1）差異化策略：避開紅海競爭，聚焦未被滿足的細分需求

案例：喜茶“芝士奶蓋”

2）聚焦策略：集中資源突破關鍵領域

案例：臺積電——專注芯片制造，放棄設計環節成就行業霸主

3）生態策略：構建“硬件+軟件+服務”協同網絡

案例：小米“手機×AIoT”生態

3. 戰略落地的三大保障

1）目標對齊：用平衡計分卡將戰略拆解為部門KPI

案例：騰訊——“全真互聯網”戰略拆解

2）敏捷迭代：通過“小步快跑+快速試錯”修正戰略

案例：字節跳動飛書內測

3）文化匹配：塑造“敢于決策、容忍失敗”的組織氛圍

案例：谷歌“20%自由探索時間”

第二講：工具方法篇——掌握實戰工具，提升決策質量

工具一：SWOT分析——“戰略定位基石”

1. SWOT分析的4項內容與側重點

——企業優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）

1）優勢和劣勢聚焦企業內部資源與能力

2）機會和威脅關注外部市場環境

2. SWOT分析的3個應用方向

1）快速建立戰略分析視角，避免決策忽略關鍵優劣勢或環境變化

2）生成可落地的戰略選項，提升決策針對性

3）為后續使用PESTEL、波特五力等工具提供邏輯銜接基礎

典型案例：某新能源汽車企業的SWOT分析

工具二：PESTEL模型——“宏觀環境掃描儀”

1. PESTEL模型6個維度

——政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）、技術（Technological）、環境（Environmental）、法律（Legal）

2. PESTEL模型的3個應用方向

1）系統梳理宏觀環境，避免決策遺漏關鍵條件

2）精準識別政策紅利、技術革新等機遇，及法規變動、經濟波動等風險

3）培養宏觀環境分析思維，為戰略制定提供全面、客觀的外部信息基礎

典型案例：特斯拉進入中國市場前的PESTEL分析

工具三：波特五力模型——“行業競爭X光機”

1. 波特五力模型的5項主要內容

1）現有競爭者的威脅

2）潛在進入者的威脅

3）替代品的威脅

4）供應商的議價能力

5）購買者的議價能力

2. 波特五力模型的3個應用方向

1）清晰定位企業在行業競爭格局中的優劣勢，明確自身競爭地位

2）科學判斷企業在行業中應采取進入、退出或深耕策略，降低決策盲目性?

3）深入理解行業競爭本質，提前規劃應對競爭威脅與把握競爭機會的策略

典型案例：寧德時代的競爭優勢構建

課堂練習：波特五力模型競爭分析——以“國產新能源汽車行業”為例，學員分組分析5種競爭力，繪制競爭態勢圖

工具四：情景規劃法——“不確定性應對利器”

——情景規劃法的3個方向

1）有效應對未來不確定性，避免因單一情景假設導致戰略決策失誤

2）提前規劃多套戰略預案，增強企業面對復雜多變環境的應變能力

3）培養前瞻性戰略思維，在不確定性中尋找新的發展機會

典型案例：華為應對美國制裁的情景規劃

工具五：決策樹分析——“量化決策計算器”

——決策樹分析的3個方向

1）將模糊的決策問題轉化為清晰的量化分析，提高決策科學性

2）直觀呈現各決策選項的潛在風險與收益，便于選擇最優決策路徑

3）掌握概率與收益計算方法，提升在復雜決策場景下的理性分析能力

典型案例：某醫藥企業的新藥研發決策

工具六：平衡計分卡（BSC）——“戰略落地指南針”

1. 平衡記分卡的4個維度

——財務、客戶、流程、成長

2. 平衡記分卡的3個應用方向

1）把企業戰略細化為具體的可操作指標，確保戰略目標有效落地

2）促進組織內部各部門圍繞戰略目標協同工作，提升整體運營效率

3）建立戰略執行的動態監控與反饋機制，及時調整戰略執行偏差

典型案例：某制造企業戰略轉型BSC應用

工具七：波士頓矩陣（BCG Matrix）——“業務組合優化器”

1. 波士頓矩陣的2個維度

1）市場增長率（縱軸）

2）相對市場份額（橫軸）

2. 業務劃分的4個大類

——明星、現金牛、問題、瘦狗

3. 波士頓矩陣的3個應用方向

1）量化評估多業務/產品的市場地位，避免資源錯配

2）掌握“業務生命周期”管理邏輯，針對不同階段業務制定差異化策略

3）提升企業在多元化經營中的全局視角，平衡短期收益與長期增長

典型案例：寶潔公司的產品組合管理

分組演練：波士頓矩陣業務組合優化——抽取場景，設計資源分配策略，并繪制業務組合優化對比表

工具八：安索夫矩陣（Ansoff Matrix）——“企業增長路徑導航圖”

1. 安索夫矩陣的2個維度：產品、市場

2. 安索夫矩陣應用的4種增長戰略

1）市場滲透

2）市場開發

3）產品開發

4）多元化經營

3. 安索夫矩陣的3個應用方向

1）構建結構化的增長思維，通過四種戰略組合系統規劃增長路徑

2）學會根據企業資源、市場環境和競爭態勢，靈活選擇匹配的增長戰略

3）掌握動態評估增長戰略的方法，及時調整戰略方向，保持企業發展活力

典型案例：可口可樂的增長戰略布局

課堂練習：安索夫矩陣增長路徑規劃——學員結合所在企業核心業務，用安索夫矩陣設計4種增長路徑

【綜合案例分析】

案例一：科技企業賽道選擇——PESTEL+波特五力組合決策

案例二：消費企業差異化戰略——戰略畫布+情景規劃

案例三：制造企業風險對沖——決策樹+風險熱力圖

【實戰演練】

1. 分組戰略沙盤模擬

1）學員分組：5-6人/組，抽取一個真實場景

2）任務要求：全流程操作、至少使用3種課程工具，形成《戰略決策報告》

2. 成果點評與總結

——講師點評、學員互評、知識復盤

3. 課后任務與延伸學習

1）深度實踐：選擇企業真實戰略議題，用課程框架完成《戰略決策白皮書》

2）推薦閱讀：《競爭戰略》《好戰略壞戰略》《戰略幾何學》等

3）互動答疑Q&A：學員提出戰略決策中的困惑，講師結合工具模型與標桿案例，現場演示決策推演過程，提供可復用的思考框架。

鄭老師

鄭寅秋老師 思維技術輔導教練

13年思維技術培訓輔導經驗

北京大學光華管理學院工商管理碩士

中國邏輯學會批判性思維委員會首批會員

中國工商銀行高級內訓講師

曾任：中國工商銀行北京市分行 | 高級項目經理

曾任：北京一研為定教育科技有限公司 | 創始人、首席專家

擅長領域：系統思維、創新思維、結構化思維、批判性思維、金字塔、溝通協作、職場工具落地、管理技能提升……

50萬冊圖書銷量：出版《邏輯思維指南》《寫作方法精要》等圖書，累計銷量超50萬冊，多套圖書成為多家企業/高校推薦必讀書目；

10萬學員賦能：研發《跨越式創新與增長》《結構化思維》《系統思維》等思維課程，為北大、北航等高校MBA、EMBA學員、大型企業員工及數萬名管理者講授過各類思維課程，輔導多家企業生成超過100套思維技術落地方案，累計賦能學員超10萬人；

實戰經驗：

鄭老師十余年來專注于思維技術類課程的研發與落地業，在思維開發、提升等方面積累了豐富的實戰經驗，常年為高校、銀行、企業等講授思維類課程，在系統思維、創新思維等領域形成了原創獨特的課程體系和培訓方法。各項課程廣受學員好評，滿意度達到98%，被教育部、高教社、中國邏輯學會等單位邀請擔任研究顧問或特邀作者，在思維培訓領域形成了豐富的學術產出和實踐經驗。

8年銀行管理崗位沉淀—→多維體系構建與高效運營能力+效能倍增與資源整合思維

運用“系統思維”模型，搭建企業年金全流程服務體系與運營體系，創新改善養老金融服務模式，提高客戶響應效率37%和業務處理量15%，獲系統內年金業務第一名；

引入“三維溝通模型”，建立標準化溝通模板與定期反饋機制，將跨部門溝通效率提升40%，匯報材料審核時間從平均3天縮短至1.5天；

引入“動態價值評估思維”，搭建了客戶價值分層模型，精準定位高潛力客戶，成功使重點客戶轉化率提高32%，營銷資源投入產出比優化28%，將年金業務流程從15個環節精簡至9個，客戶平均辦理時長減少55%，帶動年金業務新增規模同比增長41%；

成果：累計中標服務企業年金賬戶管理規模超百萬戶，托管金額規模達數十億元，進一步鞏固了本分行在年金業務領域的領先地位；

?12年培訓專業領域深耕—→高維知識解構與復雜系統架構能力+戰略破局與系統構建思維

運用結構化思維，將考研、MBA、CPA考試超8000頁的繁雜知識體提煉成128個知識思維導圖與36個實戰應用模型，助力學員對知識的理解效率提升60%；

獨創“三階學習法”，配套研發《高效記憶思維課》《邏輯破題方法論》等8門思維課程，設計“錯題溯源表”“知識關聯圖譜工具”等12個學習工具，幫助學員構建系統化學習框架，提升學習效率；

運用“戰略畫布”工具，構建獨特的價值曲線，成功創立3個知名培訓品牌，搭建“人才梯隊培養體系”,研發培訓業務管理系統，實現學員管理、課程排期、教學質量監控等流程線上化，運營效率提升55%，人力成本降低30%，實現年營收突破1000萬元；

成果：賦能10萬+學員，助力3.2萬學員成功上岸，其中考研學員錄取率提升至行業平均水平的1.8倍；創立3個培訓品牌均成為領域知名標桿，實現年營收突破1000萬元；

部分授課經驗：

序號課題信息

1《跨越式創新與增長——打破業務困局的創新增長引擎》10+期

服務于：新東方、網易有道、平安集團等10+知名企業工具：

“三維破局模型”

“增長飛輪構建法”

“價值重構六步法”某傳統零售企業通過“三維破局模型”重新定位市場，運用“價值重構六步法”對產品與服務進行升級，并借助“增長飛輪構建法”打造線上線下融合的營銷體系，僅半年時間，企業營收同比增長55%，客戶復購率提升40%，成功實現業務轉型與跨越式增長

2《結構化思維——結構思考、清晰表達與有效說服》40+期

服務于：高途集團、中信集團等40多家知名企業超5000人工具：

“結構思考四步法”“有效說服四步法”“清晰溝通四步法”“化解沖突四步法”某金融機構的團隊在接受課程培訓后，運用 “清晰溝通四步法” 優化內部溝通流程，跨部門溝通時長縮短50%，工作效率提升45%，項目推進過程中的誤解與沖突減少60%，有力推動了業務高效開展。

3《創新思考力——對標式創新與顛覆式創新》20+期

服務于：招商銀行、一汽大眾等20+企業工具：

“四維發散模型”

“創意孵化五步法”“三大障礙破解”某互聯網科技公司運用“四維發散模型”開展產品創新項目，成功推出一款全新時間管理產品功能，上線首月促進用戶活躍度提升40%，用戶留存率提高30%，為公司帶來了顯著的業務增長與市場競爭力提升

主講課程：

《戰略決策力——準確判斷與前瞻布局》

《創新思考力——-對標式創新與顛覆式創新》

《結構化思維——結構思考、清晰表達與有效說服》

《系統思考力——-創新增長、解決問題、戰略決策》

《跨越式創新與增長——打破業務困局的創新增長引擎》

《創新破局實戰工坊——爆款產品創新與營銷增長加速》

《問題分析與解決力——系統分析、根本解決與高效執行》

授課風格：

風格幽默互動：課程具有幽默風趣、參與感強的特點，對學員具有較強的吸引力

實戰經驗豐富：老師實戰經驗豐富、企業案例多元、學員代入感強、學后效用感強

教學方法多元：課程運用多種教學方式，如故事案例、小組討論、情景模擬、成果展示等，趣味生動、寓教于樂、廣受好評

學習效果明顯：老師重視學員參與，注重效果落實，著眼實際問題，有效破解難題

部分服務客戶：

招商銀行、工商銀行、建設銀行、中國銀行、交通銀行、北京銀行、一汽大眾、一汽奧迪、平安集團、泰康資產、國壽養老、中信集團、中國移動、中國電信、中國煙草、中國船舶、中國神華、中海油、中國大唐、長江三峽、中國鐵建、中國鐵塔、中國交建、黃金集團、五礦集團、中儲糧、中煤能源、煤炭科工、有研總院、國新控股、中檢集團、誠通集團、華能集團、華電集團、中鐵電氣化局、外運長航、京城機電、京能集團、首旅集團、北京一輕、祥龍資產、新東方、高途、網易有道等

部分客戶評價：

鄭老師的創新增長課程是金融行業破局的“金鑰匙”！課程中提出的“客戶分層運營+科技賦能營銷”增長模型，完美契合銀行零售業務營銷數字化轉型需求。我們直接將課程中設計的“長尾客戶智能觸達方案”應用到個人信貸業務，三個月內個人信貸新用戶增長25%，客戶活躍度提升18%，實實在在實現了業務突破。

——招商銀行 北京分行 個人信貸部 汪總

基建項目管理千頭萬緒，鄭老師的結構化思維課程讓復雜項目變得井井有條。運用課程所學的結構化思維理念，我們的項目組優化了“跨國項目協同管理體系”，使項目進度把控精準度提升50%，溝通成本降低35%，對大型基建項目管理極具指導意義。

——中國鐵建 國際工程部 某項目負責人 劉總監

在教培行業變革期，鄭老師的創新增長課程就像及時雨，“OMO模式優化+私域流量裂變”的策略，為我們量身定制了轉型方案。按照課程方法搭建的“線上線下聯動學習生態”，使學員續費率提升20%，新客轉化率提高15%，實實在在解決了增長難題！

——新東方在線 運營管理中心 周總監

在煤炭清潔高效利用的轉型之路上，鄭老師的創新思維課程帶來了“破局新思路”。“技術創新+商業模式重構”雙驅動模式，啟發團隊創新優化“煤基多聯產一體化”方案，不僅提高了資源綜合利用率，還開辟了新的盈利增長點。

—— 中國神華 人力資源部 楊總

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