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課程背景：

隨著全球金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，數(shù)據(jù)已成為金融機(jī)構(gòu)的核心戰(zhàn)略資產(chǎn)。從傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)到互聯(lián)網(wǎng)金融、智能投顧、區(qū)塊鏈支付等新興領(lǐng)域，數(shù)據(jù)的規(guī)模、復(fù)雜性和應(yīng)用場(chǎng)景呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)治理的要求日益嚴(yán)格（如《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》），同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)倒逼企業(yè)通過數(shù)據(jù)挖掘客戶價(jià)值、優(yōu)化風(fēng)控模型、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。在這一背景下，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)作為整合多源異構(gòu)數(shù)據(jù)、支撐實(shí)時(shí)分析與決策的核心基礎(chǔ)設(shè)施，成為金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”的關(guān)鍵引擎。然而，技術(shù)迭代快、業(yè)務(wù)需求多變、合規(guī)壓力疊加，使得金融行業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的構(gòu)建面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)管理中存在三大核心痛點(diǎn)：其一，數(shù)據(jù)孤島嚴(yán)重，核心交易系統(tǒng)、客戶行為日志、外部市場(chǎng)數(shù)據(jù)分散于不同平臺(tái)，難以高效整合；其二，合規(guī)與效率失衡，傳統(tǒng)數(shù)倉(cāng)架構(gòu)難以兼顧實(shí)時(shí)營(yíng)銷/風(fēng)控響應(yīng)與監(jiān)管審計(jì)要求，數(shù)據(jù)分級(jí)、權(quán)限管理流程繁瑣；其三，技術(shù)架構(gòu)僵化，老舊系統(tǒng)擴(kuò)展性不足，無法支撐AI建模、流式計(jì)算等創(chuàng)新場(chǎng)景。

本課程深度融合金融行業(yè)特性與前沿技術(shù)實(shí)踐，系統(tǒng)性解決上述痛點(diǎn)。課程以“業(yè)務(wù)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)”為核心，圍繞數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃-設(shè)計(jì)-治理-應(yīng)用全生命周期展開：通過分層架構(gòu)設(shè)計(jì)打破數(shù)據(jù)孤島，借助實(shí)時(shí)數(shù)倉(cāng)與離線數(shù)倉(cāng)融合技術(shù)提升響應(yīng)效率，結(jié)合數(shù)據(jù)分級(jí)、元數(shù)據(jù)管理等工具滿足合規(guī)要求。同時(shí)，課程引入具體行業(yè)案例，幫助學(xué)員掌握從技術(shù)選型到落地優(yōu)化的完整方法論，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值躍升。

課程收益：

1. 增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力，提升決策效率：學(xué)習(xí)如何通過ETL流程整合多源異構(gòu)數(shù)據(jù)，打破數(shù)據(jù)孤島；掌握根據(jù)具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景完成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的方法；使用開源或商業(yè)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分層設(shè)計(jì)，支持特定主題的數(shù)據(jù)集市，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的準(zhǔn)確性和速度。

2. 打造統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)，強(qiáng)化企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值：了解如何建立一個(gè)中心化的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，為企業(yè)內(nèi)部不同部門提供一致的數(shù)據(jù)訪問資源；利用這一平臺(tái)高效完成BI報(bào)表分析、客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷活動(dòng)策劃等核心應(yīng)用，從而強(qiáng)化企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。

3. 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)實(shí)時(shí)營(yíng)銷，改善客戶體驗(yàn)：基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理技術(shù)，在客戶交易過程、在線行為軌跡等關(guān)鍵時(shí)刻實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷策略；通過快速響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，進(jìn)而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4. 緊跟技術(shù)前沿，推動(dòng)AI應(yīng)用創(chuàng)新：了解新興技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的影響，學(xué)習(xí)如何為AI大模型訓(xùn)練提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持，助力企業(yè)在AI領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。

5. 構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：探索如何將數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；通過實(shí)例學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的最佳實(shí)踐，培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化和品牌形象，形成難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

課程對(duì)象：

ETL工程師、營(yíng)銷與風(fēng)控業(yè)務(wù)人員、數(shù)據(jù)架構(gòu)師、IT總監(jiān)、數(shù)據(jù)治理專員、金融科技產(chǎn)品經(jīng)理、BI分析師等

課程方式：

理論精講、應(yīng)用場(chǎng)景分析、典型案例拆解、分組角色設(shè)計(jì)和討論、工具介紹與操練等

課程大綱:

第一講：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分層架構(gòu)設(shè)計(jì)——從貼源層到應(yīng)用集市的體系構(gòu)建

一、貼源層：緩沖區(qū)STG設(shè)計(jì)（ODS）

1. 數(shù)據(jù)組織：與業(yè)務(wù)表一致

2. 數(shù)據(jù)輸入：文件

3. 數(shù)據(jù)輸出：STG區(qū)的表

4. 數(shù)據(jù)加工：貼源

5. 數(shù)據(jù)粒度：明細(xì)

6. 數(shù)據(jù)周期：按需，通常以天為單位

7. 模型命令：<系統(tǒng)名>_<表名>_<日期>

二、數(shù)據(jù)明細(xì)層：基礎(chǔ)模型區(qū)DWD設(shè)計(jì)

1. 數(shù)據(jù)組織：按業(yè)務(wù)主題劃分

2. 數(shù)據(jù)輸入：STG區(qū)的表

3. 數(shù)據(jù)輸出：DWD區(qū)的表

4. 數(shù)據(jù)加工：范式或維度建模

5. 數(shù)據(jù)粒度：明細(xì)(規(guī)范化清洗)

6. 數(shù)據(jù)周期：按需，通常以年為單位

7. 模型命令：<主題名>_<實(shí)體名>

三、數(shù)據(jù)匯總層：匯總模型區(qū)DWS設(shè)計(jì)

1. 數(shù)據(jù)組織：按主題/技術(shù)劃分

2. 數(shù)據(jù)輸入：DWD區(qū)的表

3. 數(shù)據(jù)輸出：DWS區(qū)的表

4. 數(shù)據(jù)加工：維度匯總

5. 數(shù)據(jù)粒度：輕度匯總

6. 數(shù)據(jù)周期：按需

7. 模型命令：<主題名>_<實(shí)體名>

四、主題集市層：主題集市區(qū)DMB設(shè)計(jì)

1. 數(shù)據(jù)組織：按業(yè)務(wù)特性劃分

2. 數(shù)據(jù)輸入：DWD/DWS區(qū)的表

3. 數(shù)據(jù)輸出：DMB區(qū)的表

4. 數(shù)據(jù)加工：維度建模

5. 數(shù)據(jù)粒度：明細(xì)/輕度匯總

6. 數(shù)據(jù)周期：按需

7. 模型命令：<主題名>_<實(shí)體名>

五、應(yīng)用集市層：應(yīng)用集市區(qū)DMA設(shè)計(jì)（ADS）

1. 數(shù)據(jù)組織：按主題/技術(shù)劃分

2. 數(shù)據(jù)輸入：DMB區(qū)的表

3. 數(shù)據(jù)輸出：DMA區(qū)的表

4. 數(shù)據(jù)加工：維度建模

5. 數(shù)據(jù)粒度：明細(xì)/匯總

6. 數(shù)據(jù)周期：按需

7. 模型命令：<主題名>_<實(shí)體名>

案例：以某金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)應(yīng)用為例說明其數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的分層架構(gòu)。

第二講：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)必要性——金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理的戰(zhàn)略選擇

一、從六個(gè)維度對(duì)比數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù)

1. 數(shù)據(jù)內(nèi)容

1）數(shù)據(jù)庫(kù)：重點(diǎn)關(guān)注當(dāng)前數(shù)值

2）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：歸檔+實(shí)時(shí)

2. 應(yīng)用目標(biāo)

1）數(shù)據(jù)庫(kù)：面向業(yè)務(wù)，多次使用

2）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：面向主題，管理決策

3. 數(shù)據(jù)特征

1）數(shù)據(jù)庫(kù)：動(dòng)態(tài)變化，實(shí)時(shí)更新

2）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：相對(duì)穩(wěn)定（離線數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)除外）

4. 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

1）數(shù)據(jù)庫(kù)：高度結(jié)構(gòu)化，相對(duì)復(fù)雜

2）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：被抽象成簡(jiǎn)單，適合分析的主題

5. 使用頻率

1）數(shù)據(jù)庫(kù)：使用頻率和業(yè)務(wù)強(qiáng)相關(guān)，相對(duì)較高

2）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：使用頻率相對(duì)較低（T+1或準(zhǔn)實(shí)時(shí)）

6. 數(shù)據(jù)訪問量

1）數(shù)據(jù)庫(kù)：和業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景相關(guān)，相對(duì)較少

2）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：數(shù)據(jù)訪問量相對(duì)較大

二、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的四個(gè)特征

1. 面向主題，非面向應(yīng)用

2. 數(shù)據(jù)經(jīng)過集成，多源異構(gòu)

3. 數(shù)據(jù)非易失性，相對(duì)穩(wěn)定性

4. 數(shù)據(jù)的更新與變更隨著時(shí)間不斷變化

案例：以某金融企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)升級(jí)為例，說明商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)的區(qū)別及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)的必要性。

第三講：常用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分類——明確現(xiàn)有企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)構(gòu)成

一、離線數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

1. 基于開源社區(qū)的離線數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

2. 基于傳統(tǒng)商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)廠商的離線數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

二、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

1. 基于開源社區(qū)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

2. 基于傳統(tǒng)商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)廠商的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

案例：通過華南某大行信用卡中心營(yíng)銷平臺(tái)開發(fā)部署上線整體流程說明離線數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的異同以及使用場(chǎng)景。

第四講：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)全生命周期管理——從業(yè)務(wù)建模到系統(tǒng)交付的實(shí)戰(zhàn)流程

一、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)的三大模塊

1. 業(yè)務(wù)建模

1）業(yè)務(wù)域劃分

2）確認(rèn)業(yè)務(wù)過程

3）設(shè)計(jì)事件事實(shí)

4）確認(rèn)相關(guān)實(shí)體

5）關(guān)聯(lián)事件事實(shí)

6）構(gòu)建業(yè)務(wù)矩陣

2. 數(shù)據(jù)建模

1）確認(rèn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域

2）確認(rèn)業(yè)務(wù)過程

3）確認(rèn)維度

4）確認(rèn)度量

5）確認(rèn)退化維度屬性

6）構(gòu)建星型模型

3. 物理建模

1）確認(rèn)數(shù)據(jù)模型

2）確認(rèn)表名

3）確認(rèn)描述

4）確認(rèn)分區(qū)字段

5）確認(rèn)表關(guān)聯(lián)

6）創(chuàng)建物理表

二、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)企業(yè)實(shí)施整體流程

1. 業(yè)務(wù)調(diào)研

1）用戶訪談

2）收集業(yè)務(wù)資料

3）需求整理分析

4）概念數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)

5）需求確認(rèn)

2. 信息調(diào)研

1）現(xiàn)有系統(tǒng)調(diào)研

2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析

3）樣本數(shù)據(jù)分析

4）數(shù)據(jù)質(zhì)量分析

5）代碼整理

3. LDM概要設(shè)計(jì)

1）制定規(guī)范

2）分業(yè)務(wù)/主題模型設(shè)計(jì)，定義實(shí)體、關(guān)系、屬性

3）業(yè)務(wù)規(guī)范整理

4）模型整合

5）邏輯模型回顧

4. PDM設(shè)計(jì)

1）數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)定義

2）非正則化處理

3）物理存儲(chǔ)特性定義

4）性能優(yōu)化，分區(qū)、索引設(shè)計(jì)

5）物理模型回顧

6）PDM實(shí)現(xiàn)—ETL開發(fā)

5. 系統(tǒng)交付

1）功能測(cè)試

2）系統(tǒng)上線（或有系統(tǒng)集成）

3）驗(yàn)收

案例：結(jié)合以上提到的真實(shí)企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)施案例說明數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)落地的完整過程。

第五講：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)生態(tài)構(gòu)建——從采集到應(yīng)用的全鏈路管理

一、數(shù)據(jù)源構(gòu)成

1. 結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

2. 非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

二、數(shù)據(jù)采集平臺(tái)分類

1. 歷史數(shù)據(jù)采集

2. 流數(shù)據(jù)采集

三、企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的核心功能

1. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（冷/溫/熱）

2. 元數(shù)據(jù)管理

3. 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理

4. 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

5. 數(shù)據(jù)API訪問

四、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（BI集成）的應(yīng)用

1. 高層決策

2. 業(yè)務(wù)分析

3. 外部調(diào)用

案例：通過BI應(yīng)用說明數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的整體生態(tài)構(gòu)成

課程總結(jié)

1. 重點(diǎn)內(nèi)容回顧

2. 課后任務(wù)跟進(jìn)，推薦書籍：《數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工具箱》

3. 根據(jù)情況提供離線和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的功能實(shí)現(xiàn)代碼給學(xué)員使用

王老師

王亞彬老師 金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與網(wǎng)絡(luò)信息安全專家

Symantec賽門鐵克認(rèn)證專家

CCNP思科認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員

MCSE微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師、MCP微軟認(rèn)證專家、MCT微軟認(rèn)證講師

“10年”泛金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案實(shí)戰(zhàn)

“15年”企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)信息安全體系構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)

曾任：埃森哲（中國(guó)）（世界500強(qiáng)，全球IT咨詢與服務(wù)業(yè)龍頭）丨解決方案架構(gòu)師

曾任：百分點(diǎn)科技集團(tuán)（數(shù)據(jù)智能領(lǐng)域頭部企業(yè)）丨解決方案總監(jiān)

曾任：思愛普（中國(guó)）（上市公司，全球ERP龍頭）丨客戶卓越中心專家

曾任：深圳索信達(dá)數(shù)據(jù)（上市公司，金融AI大數(shù)據(jù)區(qū)域標(biāo)桿）丨解決方案總監(jiān)

曾任：賽門鐵克軟件（中國(guó)）（上市公司，信息安全領(lǐng)域全球領(lǐng)先）丨技術(shù)售前經(jīng)理

曾任：北塔軟件（上市公司）丨技術(shù)售前經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)智化營(yíng)銷、企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建、大數(shù)據(jù)與人工智能解決方案、金融數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)與應(yīng)用等

——15+標(biāo)桿平臺(tái)?20+落地項(xiàng)目，是金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型領(lǐng)航者——

? 主導(dǎo)招行“智策”“先機(jī)”等15+標(biāo)桿平臺(tái)建設(shè)，覆蓋智能決策、精準(zhǔn)營(yíng)銷、用戶畫像，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷全鏈路數(shù)字化。

? 交付中信銀行CRM系統(tǒng)、招商證券數(shù)字化平臺(tái)等20+項(xiàng)目，構(gòu)建“數(shù)據(jù)-模型-運(yùn)營(yíng)”增長(zhǎng)引擎，助力零售業(yè)務(wù)數(shù)字化滲透率提升超25%。

——30+系統(tǒng)加固?50+政企守護(hù)，是千萬(wàn)級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)建設(shè)者——

? 融合AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)，主導(dǎo)核心系統(tǒng)加固項(xiàng)目30+，部署內(nèi)網(wǎng)防護(hù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)百次風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、數(shù)十次數(shù)據(jù)防泄漏阻斷，構(gòu)建SOC安全運(yùn)營(yíng)中心實(shí)時(shí)守護(hù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。

? 創(chuàng)新大模型全生命周期安全防護(hù)體系，累計(jì)為超50家政企客戶（含頭部制造業(yè)、國(guó)企單位）筑牢數(shù)字安全屏障，實(shí)現(xiàn)安全事件響應(yīng)效率提升40%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

王老師深耕金融科技與網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，作為金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)者，擅長(zhǎng)將大數(shù)據(jù)、人工智能、大模型技術(shù)深度融入客群運(yùn)營(yíng)與精準(zhǔn)營(yíng)銷，助力銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化突破；同時(shí)在企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)領(lǐng)域建樹頗豐，主導(dǎo)構(gòu)建多行業(yè)標(biāo)桿級(jí)安全體系，累計(jì)操盤超50個(gè)千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目，持續(xù)為客戶創(chuàng)造技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)價(jià)值雙重增長(zhǎng)。

? 升級(jí)賦能——金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型：從智能營(yíng)銷到全域運(yùn)營(yíng)的端到端實(shí)踐

——聚焦業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合，為多家銀行定制大數(shù)據(jù)與人工智能解決方案，打造多行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿：

「01」某股份制大行信用卡中心CRM系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目：針對(duì)一期系統(tǒng)短板，重構(gòu)智能營(yíng)銷體系，搭建靈活UI界面與自動(dòng)化營(yíng)銷配置平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多渠道防打擾統(tǒng)一管理。單個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)周期從2個(gè)月壓縮至2周內(nèi)，年節(jié)省成本超千萬(wàn)元，時(shí)效提升60%，實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)效率雙躍升。

「02」某省農(nóng)信智能營(yíng)銷系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目：破解數(shù)據(jù)管理薄弱、標(biāo)簽體系缺失難題，設(shè)計(jì)基線版本與業(yè)務(wù)融合方案，構(gòu)建營(yíng)銷中臺(tái)對(duì)接CRM系統(tǒng)，完善數(shù)據(jù)架構(gòu)與客群標(biāo)簽體系，為農(nóng)信機(jī)構(gòu)數(shù)字化營(yíng)銷和多法人架構(gòu)營(yíng)銷咨詢提供可復(fù)制落地模板。

「03」某股份制大行總行智能營(yíng)銷平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目：牽頭規(guī)劃實(shí)時(shí)營(yíng)銷功能升級(jí)，建立全渠道觸達(dá)與營(yíng)銷閉環(huán)體系，打造160+策略主題庫(kù)，完成外部數(shù)據(jù)對(duì)接與個(gè)性化推薦系統(tǒng)部署，實(shí)現(xiàn)從策略設(shè)計(jì)到效果評(píng)估的全鏈路數(shù)字化。

「04」寧波銀行(直銷銀行)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷項(xiàng)目：構(gòu)建多維度用戶畫像與動(dòng)態(tài)標(biāo)簽體系，開發(fā)忠誠(chéng)度模型、流失預(yù)警及RFM分析工具，精準(zhǔn)挖掘高價(jià)值客群，實(shí)現(xiàn)新用戶轉(zhuǎn)化成本下降50元/人，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷效能顯著提升。

? 護(hù)航筑盾——網(wǎng)絡(luò)信息安全：從應(yīng)用設(shè)計(jì)到落地實(shí)施的全周期防護(hù)

——深耕企業(yè)級(jí)安全體系構(gòu)建，為法國(guó)興業(yè)銀行、中石油等行業(yè)龍頭定制安全方案，打造多場(chǎng)景防護(hù)標(biāo)桿：

「01」法國(guó)興業(yè)銀行“安全監(jiān)控”系統(tǒng)項(xiàng)目：深度對(duì)接三大核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控需求，主導(dǎo)15項(xiàng)二次開發(fā)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)程級(jí)安全運(yùn)行可視化監(jiān)控，大幅拓展產(chǎn)品行業(yè)適配能力，成為金融領(lǐng)域安全監(jiān)控標(biāo)桿案例。

「02」中石油SEP端點(diǎn)“安全防護(hù)”系統(tǒng)項(xiàng)目：統(tǒng)籌132家地市系統(tǒng)部署，構(gòu)建覆蓋桌面防病毒、準(zhǔn)入控制的內(nèi)網(wǎng)防護(hù)體系，通過可視化中心實(shí)現(xiàn)端點(diǎn)安全實(shí)時(shí)監(jiān)控，推動(dòng)5000萬(wàn)元級(jí)項(xiàng)目落地，樹立大型企業(yè)內(nèi)網(wǎng)安全建設(shè)典范。

「03」中國(guó)移動(dòng)“安全事件關(guān)聯(lián)審計(jì)”系統(tǒng)（SSIM）項(xiàng)目：基于Symantec SSIM系統(tǒng)，獨(dú)立完成北京移動(dòng)生產(chǎn)網(wǎng)安全事件歸并聚合與關(guān)聯(lián)分析，生成全網(wǎng)安全視圖與故障定位報(bào)表，為企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)管理提供全維度數(shù)據(jù)支撐。

「04」北京市政交通一卡通VPN“安全傳輸”項(xiàng)目：攻克多廠商設(shè)備配置差異難題，實(shí)現(xiàn)Cisco與H3C設(shè)備互通部署，保障刷卡信息加密傳輸，確保系統(tǒng)按時(shí)上線，成為數(shù)據(jù)安全傳輸領(lǐng)域的可靠技術(shù)方案標(biāo)桿。

主講課程：

《安全隨行，無憂辦公——網(wǎng)絡(luò)信息安全管理》（可定制銀行、電力、通信行業(yè)版）

《內(nèi)網(wǎng)安全升級(jí)——大模型安全防御與賦能》

《數(shù)智零售金融——踐行零售銀行營(yíng)銷科技》

《零售金融標(biāo)桿——招商銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》

《智領(lǐng)金融未來——金融數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)商業(yè)價(jià)值與實(shí)戰(zhàn)》

《客群經(jīng)營(yíng)決策利器——金融業(yè)務(wù)人工智能應(yīng)用場(chǎng)景》

部分授課案例：

序號(hào)企業(yè)課題期數(shù)

1中信銀行《CRM系統(tǒng)升級(jí)（營(yíng)銷科技）》16

2北京市政交通一卡通總部和部分出租公司《IPSEC VPN安全隧道訪問》9

3中石油《Symantec端點(diǎn)防護(hù)系統(tǒng)》6

4招商銀行《智能推薦與營(yíng)銷科技》6

5廣發(fā)銀行《招行數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線與實(shí)踐》6

6東莞銀行《VIP客戶流失預(yù)警》5

7中移動(dòng)北京分公司《Symantec安全信息與事件管理》5

8中國(guó)銀行《睡眠戶促活（決策類模型應(yīng)用）》5

授課風(fēng)格：

◆重實(shí)踐：深耕企業(yè)級(jí)軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全部署及金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型 25 年，課程設(shè)計(jì)深度提煉真實(shí)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，完整覆蓋售前方案規(guī)劃、項(xiàng)目交付到收益轉(zhuǎn)化全流程，構(gòu)建端到端量化分析體系，以實(shí)踐邏輯串聯(lián)知識(shí)模塊。

◆場(chǎng)景化：課程設(shè)置的每一個(gè)章節(jié)都嵌入場(chǎng)景化方案，做到理論知識(shí)點(diǎn)有現(xiàn)實(shí)應(yīng)用作為依托，讓每一個(gè)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)都可以落地可觸達(dá)，促進(jìn)具象的知識(shí)理解與應(yīng)用轉(zhuǎn)化。

◆友好性：做到把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)明化，把空洞的理論具象化，用簡(jiǎn)單通俗易懂的語(yǔ)言確保每一位學(xué)員能夠理解，具有低門檻、易操作的友好性。

◆實(shí)用性：聚焦課程設(shè)計(jì)與交付過程中的實(shí)用性，力爭(zhēng)每一門課程都可以提供短期或長(zhǎng)期的實(shí)用效果，助力無論是個(gè)人領(lǐng)域知識(shí)提升還是企業(yè)應(yīng)用效果改善都可以找到實(shí)用性的對(duì)應(yīng)目標(biāo)。

部分服務(wù)客戶：

國(guó)央企：中石油、中移動(dòng)北京分公司、原中國(guó)網(wǎng)通上海分公司、南車集團(tuán)成都機(jī)車廠、太平洋保險(xiǎn)總部、北京氣象局、北車集團(tuán)大同機(jī)車廠、共青團(tuán)中央、新華社、北京電視臺(tái)等

金融機(jī)構(gòu)：招商銀行總行零售部、招商銀行深圳分行、廣發(fā)銀行總行零售、中信銀行卡中心、交通銀行大零售、中國(guó)銀行深圳分行、郵儲(chǔ)銀行深圳分行、建設(shè)銀行成都軟開中心、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳分行、招商銀行信用卡中心、光大銀行信用卡、東莞銀行大零售、深圳農(nóng)商行、寧波銀行、華夏銀行信用卡、光大證券互金部、廣農(nóng)商、四川農(nóng)商行、湖南農(nóng)商行、招商證券、國(guó)信證券等

部分客戶評(píng)價(jià)：

大數(shù)據(jù)卓越中心二級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)肖老師高度認(rèn)可老師為智策平臺(tái)解決方案所提供的專業(yè)支持。老師從業(yè)務(wù)價(jià)值與功能設(shè)計(jì)雙維度深度賦能，其方案不僅精準(zhǔn)匹配項(xiàng)目建設(shè)預(yù)期，更以全面且前瞻的視角，為項(xiàng)目的順利推進(jìn)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的支撐。

——招商銀行總行 零售部

在Symantec端點(diǎn)防護(hù)系統(tǒng)的部署及產(chǎn)品功能培訓(xùn)項(xiàng)目中，老師憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)，確保了系統(tǒng)功能的高效落地與團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品功能的熟練掌握。銷售部門領(lǐng)導(dǎo)及一線IT人員對(duì)老師的項(xiàng)目實(shí)施能力和培訓(xùn)效果給予高度肯定，系統(tǒng)的應(yīng)用顯著提升了企業(yè)的信息安全防護(hù)水平。

——中石油 青海分公司

老師負(fù)責(zé)的項(xiàng)目實(shí)施完成后，為客戶IT信息處主任及兩位IT科技人員進(jìn)行了專業(yè)、細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，得到客戶的高度認(rèn)可?？蛻衄F(xiàn)場(chǎng)明確表示，此次項(xiàng)目的實(shí)際轉(zhuǎn)化效果遠(yuǎn)超以往系統(tǒng)上線或功能升級(jí)的預(yù)期目標(biāo)。

———北車集團(tuán) 大同機(jī)車廠

在為中移動(dòng)北京分公司部署Symantec信息和安全事件管理系統(tǒng)過程中，老師通過部署多類型Agent，幫助用戶實(shí)現(xiàn)了整網(wǎng)系統(tǒng)安全狀態(tài)的快速可視化呈現(xiàn)。其現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)部署的高效性、開發(fā)能力的專業(yè)性以及實(shí)際展示效果，均獲得客戶的認(rèn)可，為客戶的網(wǎng)絡(luò)安全管理提供了有力支持。

——中移動(dòng) 北京分公司

針對(duì)廣發(fā)銀行總行零售部學(xué)習(xí)招商銀行零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及實(shí)際行動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)，老師制定并實(shí)施了完整、系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。培訓(xùn)過程中，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)和科技人員給予高度關(guān)注，老師憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和深入淺出的講解，讓培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出、通俗易懂，培訓(xùn)效果獲得好評(píng)，為客戶團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略理解和實(shí)踐操作上提供了寶貴的指導(dǎo)。

——廣發(fā)銀行總行 零售部

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