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課程背景：

在全球百年不遇之大變局和巨變的商業(yè)環(huán)境下，我們目睹了無數(shù)行業(yè)和企業(yè)的興衰更迭。經(jīng)濟(jì)周期、科技進(jìn)步、消費(fèi)升級(jí)、地緣政治、文化融合等眾多因素都在推動(dòng)著商業(yè)模式的不斷演變。企業(yè)必須對(duì)原有商業(yè)思維和模式進(jìn)行重構(gòu)和創(chuàng)新，才能找到新的生存發(fā)展之路。

與此同時(shí)，商業(yè)組織和成員在關(guān)注緊急重要任務(wù)的同時(shí)，往往忽視了客戶細(xì)分和價(jià)值主張的匹配關(guān)系。當(dāng)需要改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品或從頭開發(fā)新服務(wù)時(shí)，我們要么面對(duì)無數(shù)痛點(diǎn)無所適從，要么陷入憑感覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品的泥潭。

作為確保產(chǎn)品與市場(chǎng)匹配的框架，價(jià)值主張畫布可以確保產(chǎn)品或服務(wù)圍繞客戶的價(jià)值和需求進(jìn)行定位。通過解決客戶問題并滿足客戶需求，每個(gè)價(jià)值主張都包含一系列符合特定客戶群體要求的產(chǎn)品或服務(wù)。本課程正是圍繞上述客戶描述和價(jià)值地圖，從客戶洞察到商業(yè)設(shè)計(jì)，從范式轉(zhuǎn)變和局部創(chuàng)新到商業(yè)模式創(chuàng)新迭代，深入淺出地從描述和拆解價(jià)值主張為客戶提供利益集合的原理和過程。

課程收益：

能夠更準(zhǔn)確地把握客戶需求，設(shè)計(jì)出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品與服務(wù)，掌握價(jià)值主張畫布與客戶洞察工具，提升產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新能力

掌握如何構(gòu)建客戶旅程圖，掌握結(jié)構(gòu)化客戶關(guān)系管理的五大工具，能夠更有效地管理客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

掌握產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)矩陣BCG Matrix和市場(chǎng)區(qū)隔金字塔Segmentation Pyramid等模型，能夠更科學(xué)地規(guī)劃產(chǎn)品線，提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，針對(duì)自身企業(yè)或行業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出更具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

課程對(duì)象：

企業(yè)核心管理人員、核心業(yè)務(wù)骨干等

課程方式：

工具講授+案例分析+小組實(shí)戰(zhàn)演練+學(xué)員互動(dòng)+室內(nèi)拓展

課程工具：

商業(yè)分析工具商業(yè)模式畫布價(jià)值主張畫布客戶旅程圖

銷售管理工具O-Chart金字塔銷售流程漏斗決策者雷達(dá)圖

產(chǎn)品管理工具產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)矩陣產(chǎn)品市場(chǎng)匹配度模型金三角商業(yè)增長(zhǎng)飛輪

課程大綱:

第一講：客戶洞察——刻畫一個(gè)好客戶

一、價(jià)值主張畫布

1. 商業(yè)模式畫布和個(gè)人畫布概覽

個(gè)人練習(xí)：完成個(gè)人畫布V1.0

2. 價(jià)值主張畫布的發(fā)展脈絡(luò)

1）過往：注重商業(yè)化設(shè)計(jì)及盈利閉環(huán)

2）當(dāng)下：注重產(chǎn)品體驗(yàn)和消費(fèi)體驗(yàn)

3. 產(chǎn)品的底層邏輯：用戶價(jià)值*商業(yè)價(jià)值

4. 價(jià)值主張畫布的構(gòu)成：客戶洞察+價(jià)值地圖

工具：價(jià)值主張畫布

個(gè)人練習(xí)：完成2025年曼陀羅計(jì)劃表V1.0

二、客戶洞察的三個(gè)維度

案例分析：愛彼迎

1. 客戶任務(wù)Jobs to be done

1）從時(shí)間軸劃分

a體驗(yàn)前:試圖完成的任務(wù)

b體驗(yàn)中:試圖解決的問題

c體驗(yàn)后:試圖滿足的需求

2）從功能軸劃分

a基本需求

b功能性需求

c社會(huì)性需求

d情感性需求

案例分析：在A380停產(chǎn)上看到的用戶價(jià)值

2. 客戶痛點(diǎn)PAINS

1）不滿意的結(jié)果

2）前進(jìn)的障礙

3）潛在的風(fēng)險(xiǎn)

案例分析：沒有解決痛點(diǎn)的今日頭條

3. 客戶收益GAINS

1）必需的收益

2）期望的收益

3）渴望的收益

4）意外的收益

案例分析：鶯屋書店如何用場(chǎng)景設(shè)計(jì)用戶收益

三、客戶洞察的價(jià)值

1. 真切把握客戶訴求

2. 設(shè)計(jì)符合需要產(chǎn)品

第二講：客戶體驗(yàn)——營(yíng)造一條好旅程

一、以客戶為核心的旅程構(gòu)建

1. 客戶旅程的重要性

2. 客戶旅程的七個(gè)要素

1）客戶畫像（Customer Profile）—“一類客用戶的特質(zhì)”

2）時(shí)間線（Time Line）—“行為順序：察覺-決策-購(gòu)買-使用-復(fù)購(gòu)”

3）觸點(diǎn)（Touch Point）—“用戶通過什么方式與品牌交互”

4）用戶預(yù)期或目標(biāo)（Expectations）—“用戶想要什么”

5）用戶痛點(diǎn)(Pain Point)—“用戶遇到的挑戰(zhàn)和困難”

6）情緒指數(shù)（Indicators）—“用戶體驗(yàn)和反饋”

7）場(chǎng)景(Scenario)—“不同旅程圖發(fā)生的故事”

3. 有效建立用戶畫像

1）兩個(gè)原則

a客觀記錄，不要先入為主

b不要漏掉任何東西

2）四項(xiàng)內(nèi)容

a WHO：哪些人會(huì)影響到TA

b HOW：TA通過什么方式了解外界

c WHERE：TA的工作生活的方方面面

d WHAT：什么事情會(huì)引起TA的擔(dān)憂

小組共創(chuàng)：創(chuàng)建客戶旅程圖

二、從非客戶中挖掘新業(yè)務(wù)機(jī)遇

1. 重視非客戶群體的必要性

工具：非客戶識(shí)別矩陣圖

2. 將五大消費(fèi)障礙轉(zhuǎn)化為商業(yè)機(jī)會(huì)

1）技術(shù)障礙

2）知識(shí)障礙

3）資源障礙

4）時(shí)間障礙

5）財(cái)務(wù)障礙

工具：痛點(diǎn)移情圖

小組共創(chuàng)：完成非客戶識(shí)別矩陣圖

第三講：客戶關(guān)系——構(gòu)建一個(gè)好生態(tài)

一、客戶關(guān)系管理

1. 精英式銷售與流程型銷售對(duì)比

2. 標(biāo)桿企業(yè)客戶關(guān)系體系的能力階梯

3. 構(gòu)建結(jié)構(gòu)化客戶關(guān)系的五大工具

1）痛苦鏈

2）決策鏈和決策者

3）組織權(quán)力地圖

4）交易權(quán)力地圖

5）九宮格構(gòu)想模型

圖表：結(jié)構(gòu)化客戶關(guān)系管理流程視圖

二、客戶關(guān)系的三大類型

1. 關(guān)鍵客戶關(guān)系

2. 普通客戶關(guān)系

3. 組織客戶關(guān)系

三、客戶關(guān)系的發(fā)展路徑

1. 知己知彼

2. 建立連接

3. 積累信任

4. 施加影響

四、客戶關(guān)系管理的常見問題

1. 依賴銷售個(gè)體

2. 多頭對(duì)接

3. 缺少結(jié)構(gòu)化管理

4. 缺少過程管理

5. 缺少信息共享

6. 缺少激勵(lì)和共享機(jī)制

案例分享：標(biāo)桿企業(yè)1的客戶關(guān)系圖

案例分享：標(biāo)桿企業(yè)2的客戶關(guān)系圖

第四講：價(jià)值地圖——設(shè)計(jì)一款好產(chǎn)品

一、價(jià)值地圖的必要性

1. 明確產(chǎn)品與服務(wù)核心價(jià)值

2. 解決客戶痛點(diǎn)

3. 構(gòu)建增長(zhǎng)引擎

二、價(jià)值地圖和客戶洞察的匹配

1）方案-問題匹配

案例分析：飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)如何通過以租代買提升銷量

2）產(chǎn)品-市場(chǎng)匹配PMF(Product Market Fit）

案例分析：電子游戲何誘釣客戶

3）商業(yè)模式匹配

案例分析：三折屏背后的價(jià)值主張

模型：產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)矩陣BCG Matrix

模型：市場(chǎng)區(qū)隔金字塔Segmentation Pyramid

三、商業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)估

1. 價(jià)值主張

2. 運(yùn)營(yíng)模式

3. 界面模式

4. 盈利模式

小組共創(chuàng)：為自己的2B公司設(shè)計(jì)一款2C產(chǎn)品

第五講：商業(yè)模式局部創(chuàng)新——調(diào)整一門好生意

前言：商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的三個(gè)要素

1. 客戶需求滿足

2. 技術(shù)突破

3. 資本與資源投入

案例分析：傳統(tǒng)菜市場(chǎng)VS社區(qū)團(tuán)購(gòu)

小組共創(chuàng)：傳統(tǒng)菜市場(chǎng)VS社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商務(wù)模式對(duì)比

一、重組客戶細(xì)分與價(jià)值主張

1. 客戶的遷移

案例分析：可口可樂VS王老吉

2. 客戶的細(xì)分-價(jià)值主張的新維度

1）重新定義客戶細(xì)分：從利基蠶食大眾

圖表：五種價(jià)值主張

3）客戶的升級(jí)：從低收入到城市白領(lǐng)

案例分析：拼多多

4）客戶的降維：從追求極致型到適中的大眾

案例分析：特斯拉

二、從新渠道到新營(yíng)銷

1.【回顧】渠道通路VS客戶關(guān)系；獲客VS鎖客

2. 流量時(shí)代的新渠道

案例分析：西貝的線下新渠道

3. 出海大潮下的新營(yíng)銷

案例分析：車聯(lián)網(wǎng)出海

三、數(shù)字化供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)規(guī)模效應(yīng)

1. 傳統(tǒng)模式的定義

1）傳統(tǒng)的2B業(yè)務(wù)

2）傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈

2. 數(shù)字化供應(yīng)鏈革新

案例分析：傳統(tǒng)企業(yè)VS京東數(shù)字化變革

1）后臺(tái)供應(yīng)鏈變化驅(qū)動(dòng)前臺(tái)價(jià)值主張巨變

2）變革驅(qū)動(dòng)規(guī)模效應(yīng)

3. 柔性化生產(chǎn)

案例分析：供應(yīng)鏈反向定制VS直播定制

四、成本變動(dòng)與收入創(chuàng)新

1. 變固定成本為變動(dòng)成本

案例分析：中國(guó)鐵塔公司

案例分析：英國(guó)沃達(dá)豐和O2的共享協(xié)議

1）打造綠色網(wǎng)絡(luò)

2）5G基站功耗

3）技術(shù)節(jié)能

2. 從零售到訂閱的創(chuàng)新

案例分析：傳統(tǒng)花店

小組共創(chuàng)：幫助高圓圓的“花點(diǎn)時(shí)間”設(shè)計(jì)新商務(wù)模式

第六講：商業(yè)模式創(chuàng)新迭代——創(chuàng)新一種好模式

一、從產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)向服務(wù)為主導(dǎo)

1. 傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售

2. 升級(jí)的服務(wù)呈現(xiàn)

小組共創(chuàng)：在一張畫布上完成兩種商業(yè)模式的設(shè)計(jì)

二、從物理實(shí)體向數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1. 物理實(shí)體VS數(shù)字化

小組共創(chuàng)：在一張畫布上完成兩種商業(yè)模式的設(shè)計(jì)

2. 物理世界VS數(shù)字世界

圖表：OT金字塔結(jié)構(gòu)；OT和IT的融合

三、從渠道為王到平臺(tái)制勝

1. 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的渠道模式

1）為工業(yè)經(jīng)濟(jì)而設(shè)計(jì)的主導(dǎo)商業(yè)模式

2）價(jià)值線性流動(dòng)，與客戶關(guān)系疏遠(yuǎn)

2. 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的平臺(tái)模式

1）成為連接需求方和供應(yīng)方的橋梁

2）增強(qiáng)客戶信任，持續(xù)交換價(jià)值

小組共創(chuàng)：在一張畫布上完成兩種商業(yè)模式的設(shè)計(jì)

四、從線性增長(zhǎng)到指數(shù)增長(zhǎng)

1. 線性增長(zhǎng)

1）滿足緊急的需求而非系統(tǒng)性需求

3）通過蠻力（投入資金和人力）來推動(dòng)業(yè)務(wù)擴(kuò)張

2. 指數(shù)增長(zhǎng)

1）致力于通過指數(shù)理念挑戰(zhàn)行業(yè)大問題

2）通過巧勁（更少的人工成本）推廣業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

小組共創(chuàng)：在一張畫布上完成兩種商業(yè)模式的設(shè)計(jì)

案例分析：SPACE X

課程回顧和總結(jié)

1. 個(gè)人練習(xí)：完成個(gè)人畫布V2.0

2. 個(gè)人練習(xí)：完成2025年曼陀羅計(jì)劃表V2.0，由HR保存，年底個(gè)人復(fù)盤

3. 分組積分和點(diǎn)評(píng)

4. 頒獎(jiǎng)和合影

劉老師

劉渡之老師 戰(zhàn)略營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)專家

北京理工大學(xué)碩士

海爾集團(tuán)高級(jí)專家網(wǎng)絡(luò)成員

工信部“綠色智造創(chuàng)贏計(jì)劃”商業(yè)創(chuàng)新教練，持有商業(yè)思維創(chuàng)新教練證書

美國(guó)南加州大學(xué)職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師、西交利物浦大學(xué)國(guó)際行業(yè)導(dǎo)師

——20年企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)——

曾任：愛立信（世界500強(qiáng)）亞太區(qū)丨創(chuàng)新業(yè)務(wù)副總經(jīng)理

曾任：海康威視（上市公司）丨業(yè)務(wù)總監(jiān)

曾任：疊拓集團(tuán)（上市公司）亞太區(qū)丨銷售總監(jiān)

曾任：物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)創(chuàng)業(yè)丨聯(lián)合創(chuàng)始人

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：大客戶營(yíng)銷、市場(chǎng)洞察與分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)品商業(yè)化等

——多項(xiàng)高級(jí)技術(shù)認(rèn)證，驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)新發(fā)展——

英特爾OpenCV高級(jí)認(rèn)證丨Intel OpenCV Sr. Certified

微軟AI認(rèn)證丨Azure AI Fundamentals|AI-900 Certified

→ 戰(zhàn)略引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)億級(jí)營(yíng)銷成就：圍繞工業(yè)智能化和數(shù)字化場(chǎng)景進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新和業(yè)務(wù)孵化，引領(lǐng)企業(yè)完成戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式的革新、銷售流程和大客戶管理體系的建立等，助力多家企業(yè)銷售額破億（其中?？低曂黄?億，疊拓集團(tuán)年度銷售額3億）

→ 營(yíng)銷管理，打造千人業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)：卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與組織發(fā)展能力，成功引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)中國(guó)區(qū)員工規(guī)模從200人增長(zhǎng)到1400人，并針對(duì)性地開展大客戶營(yíng)銷和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的培訓(xùn)，打造出一支具備強(qiáng)大戰(zhàn)斗力與創(chuàng)新活力的專業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

→ 市場(chǎng)擴(kuò)張，布局全球業(yè)務(wù)版圖：積極致力于國(guó)際市場(chǎng)的拓展與合作深化，通過與SAP、微軟、華為等國(guó)內(nèi)外巨頭的緊密合作，成功助力企業(yè)業(yè)務(wù)跨越國(guó)界，進(jìn)軍日本、加拿大、英國(guó)、印度、菲律賓等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全球化布局與出海戰(zhàn)略。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

劉老師擁有20年企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，橫跨物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)、AI業(yè)務(wù)、產(chǎn)品商業(yè)化及企業(yè)技術(shù)服務(wù)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，精通戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)版圖擴(kuò)張、大客戶營(yíng)銷、客戶關(guān)系深化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新落地，能夠敏銳洞察市場(chǎng)趨勢(shì)，策劃并執(zhí)行高效的營(yíng)銷策略，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)與創(chuàng)新突破。

—??高效的市場(chǎng)拓展能力，鑄就億級(jí)營(yíng)銷佳績(jī)??—

??曾為?？低暼尕?fù)責(zé)開放云平臺(tái)戰(zhàn)略的規(guī)劃與實(shí)施，構(gòu)建面向政企客戶的云業(yè)務(wù)體系，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成功開辟工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、電子電氣、樓宇、園區(qū)、零售和智慧城市等多個(gè)戰(zhàn)略賽道，實(shí)現(xiàn)AI算法商城商業(yè)化，驅(qū)動(dòng)銷售額當(dāng)年突破4億大關(guān)，利潤(rùn)率在所有業(yè)務(wù)板塊中高居榜首。

??通過實(shí)施China GoToMarket和Enterprise Mobility戰(zhàn)略，為疊拓集團(tuán)成功開拓新客戶群與新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，拓展新業(yè)務(wù)至日本、印度、菲律賓、英國(guó)、加拿大等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年銷售額達(dá)3億元人名幣，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)83%，個(gè)人晉升為全球終端領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。

??曾為愛立信主導(dǎo)以及深耕家電、汽車、物流、新能源及醫(yī)藥制造等多個(gè)行業(yè)版塊業(yè)務(wù)，為戰(zhàn)略大客戶提供工業(yè)云和AI咨詢及服務(wù)，成功拓展業(yè)務(wù)版圖，業(yè)務(wù)范圍覆蓋北歐與亞太地區(qū)，驅(qū)動(dòng)集團(tuán)創(chuàng)新業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)。

—??卓越的客戶關(guān)系管理能力，構(gòu)建戰(zhàn)略合作生態(tài)??—

??曾為愛立信主導(dǎo)戰(zhàn)略協(xié)作，推動(dòng)業(yè)務(wù)落地實(shí)施，與國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商、合肥高新區(qū)、長(zhǎng)三角制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶成功簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同落地5G智慧園區(qū)/工廠及視覺檢測(cè)平臺(tái)建設(shè)；攜手創(chuàng)業(yè)邦、華為、施耐德電氣等共同發(fā)起開放式創(chuàng)新生態(tài)平臺(tái)，成功引領(lǐng)行業(yè)巨頭合作典范。

??曾為疊拓集團(tuán)精準(zhǔn)促成頂尖企業(yè)合作，攜手微軟移動(dòng)和SAP的合作伙伴關(guān)系，為林紙業(yè)、石化、口岸物流、金融、航空等多個(gè)行業(yè)提供專業(yè)定制化的解決方案，拓展業(yè)務(wù)版圖至全新高度，年度客戶滿意度榮獲全球最高分。

??擔(dān)任創(chuàng)業(yè)企業(yè)COO期間，管理和升級(jí)戰(zhàn)略伙伴生態(tài)，通過深化從消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)到工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略伙伴（包括亞馬遜云科技、施耐德電氣、高通、中國(guó)移動(dòng)、騰訊）合作，成功推動(dòng)云-邊-端-芯-OS平臺(tái)和方案落地，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)和創(chuàng)新發(fā)展。

主講課程：

《商業(yè)畫布：思維重構(gòu)和模式創(chuàng)新》

《價(jià)值地圖：從用戶洞察到商業(yè)設(shè)計(jì)》

《六局破陣——企業(yè)大客戶市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷策略》

《政企大客戶深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理》

《朋友圈密碼：戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建之道》

《戰(zhàn)略地圖與平衡積分卡》

《“知彼知己，不可不察也”——市場(chǎng)洞察和競(jìng)爭(zhēng)分析》

《全球化羅盤——出海業(yè)務(wù)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)實(shí)踐》（制造業(yè)）

授課風(fēng)格：

全球視野，行業(yè)洞察：老師具備全球性的戰(zhàn)略眼光，能夠緊跟國(guó)際營(yíng)銷趨勢(shì)，將全球市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)融入教學(xué)中，精準(zhǔn)剖析市場(chǎng)變化，幫助學(xué)生理解行業(yè)發(fā)展的本質(zhì)和規(guī)律。

一線案例，實(shí)戰(zhàn)演練：老師注重引入一線實(shí)戰(zhàn)案例，通過訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練，讓學(xué)員在實(shí)踐中掌握戰(zhàn)略營(yíng)銷的核心技能。

深入淺出，易于理解：老師擅長(zhǎng)將復(fù)雜的理論以簡(jiǎn)單易懂的方式呈現(xiàn)，讓學(xué)員能夠輕松掌握核心知識(shí)點(diǎn)，確保學(xué)生能夠深入理解戰(zhàn)略營(yíng)銷管理的精髓，并能夠在實(shí)踐中靈活運(yùn)用。

幽默風(fēng)趣，寓教于樂：老師的授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣，能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性，讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)戰(zhàn)略營(yíng)銷管理，提高學(xué)習(xí)效率。

部分服務(wù)客戶：

電信運(yùn)營(yíng)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、法國(guó)電信、沃達(dá)豐、KDDI等

能源與制造業(yè)：中石油、中電科、南方電網(wǎng)、北建院、寶鋼、施耐德電氣、西門子、ABB、GE、金風(fēng)科技等

信息技術(shù)與芯片制造：華為、阿里云、騰訊云、凌華、亞馬遜云科技、微軟云、高通、英特爾、地平線機(jī)器人、全志、慶科、移遠(yuǎn)等

家電與智能制造：海爾、海信、美的、萬和、TCL、創(chuàng)維、伊萊克斯、泉峰、保時(shí)得、格力博、蘇美達(dá)、?？低?、博世、霍尼韋爾等

互聯(lián)網(wǎng)與智能硬件：京東、小米、美團(tuán)、極米、優(yōu)必選、獵戶星空、丁盯、螢石、耀泰、三星、iRobot、JVC等

教育類：北京理工大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、重慶郵電大學(xué)、華南理工大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、香港大學(xué)等

部分客戶評(píng)價(jià)：

作為面向企業(yè)家和初創(chuàng)公司的業(yè)務(wù)管理和創(chuàng)新工具，Ocean Liu的商業(yè)畫布和創(chuàng)新課程極大地提高了團(tuán)隊(duì)的商業(yè)思維和分析能力。”

——愛立信 全球創(chuàng)新業(yè)務(wù)總經(jīng)理 丹尼爾·艾利克斯

一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，有醍醐灌頂之感，解決了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之前很多迷茫的地方。作為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，劉導(dǎo)師通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新課程幫助參賽企業(yè)進(jìn)行商業(yè)診斷-設(shè)計(jì)-咨詢-創(chuàng)新，深入了解工業(yè)場(chǎng)景以及需求，共同賦能2B業(yè)務(wù)和企業(yè)。

——施耐德電氣 創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Tracy Cai

（劉總及團(tuán)隊(duì)）在物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)領(lǐng)域具備服務(wù)全球客戶的豐富經(jīng)驗(yàn)和典型案例，是值得信賴的合作伙伴。加上云廠商的技術(shù)保障和支持，相信三方聯(lián)手必能實(shí)現(xiàn)多贏。”

——Positec CIO Jason Wang

劉總及其邀請(qǐng)的團(tuán)隊(duì)將大客戶營(yíng)銷和銷售團(tuán)隊(duì)管理的最佳實(shí)踐融入云和視覺業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為我們打開了全新思路和視角，非常生動(dòng)、實(shí)用和接地氣，對(duì)管理思維和商業(yè)大局觀的提升大有幫助，期待下次繼續(xù)聆聽講授！

——海爾 高級(jí)專家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 李燕

劉老師從商業(yè)思維創(chuàng)新TTT項(xiàng)目中脫穎而出，并同企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和商業(yè)洞察緊密結(jié)合，開辟多項(xiàng)戰(zhàn)略賽道，有力支持了區(qū)域營(yíng)銷中心和子公司的行銷和內(nèi)訓(xùn)工作。

——?？低?學(xué)習(xí)發(fā)展部 Mandy

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