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【課程背景】

隨著數(shù)字化學(xué)習(xí)和碎片化學(xué)習(xí)趨勢日益顯著，企業(yè)和機構(gòu)對高效、精準的小微課程需求激增。小微課程因其短小精悍、針對性強的特點，成為快速傳遞知識和技能的重要載體。但如何從龐雜的知識體系中精準萃取核心內(nèi)容，形成結(jié)構(gòu)清晰、邏輯緊湊的小微課程，是許多培訓(xùn)師和內(nèi)容設(shè)計者面臨的挑戰(zhàn)。本課程通過實際案例引入萃取理論，幫助學(xué)員掌握從復(fù)雜信息中提煉精華的技巧，設(shè)計出既有深度又便于傳播的小微課程，有效提升學(xué)習(xí)效果和用戶體驗。如何確保課程聚焦真實問題，貼合學(xué)員實際工作場景。

掌握實戰(zhàn)案例轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容的思維路徑

掌握微課設(shè)計的邏輯與結(jié)構(gòu)

能夠以結(jié)構(gòu)化方式呈現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，形成“一課一例”的微課模型

輸出一個結(jié)構(gòu)完整、可呈現(xiàn)的小微課程草案

課程基于“經(jīng)驗萃取”與“結(jié)構(gòu)化表達”原理，聚焦將一線實戰(zhàn)案例轉(zhuǎn)化為短小精悍、聚焦技巧的小微課程。課程通過“選案例-找亮點-搭結(jié)構(gòu)-提方法”的系統(tǒng)訓(xùn)練，引導(dǎo)講師用STP/SBA等模型提煉經(jīng)驗，形成可講、可演、可傳播的一課一例微課成果，助力組織知識沉淀、業(yè)務(wù)經(jīng)驗內(nèi)化與崗位學(xué)習(xí)快速傳承。

【課程收益】

掌握小微課程內(nèi)容萃取的核心方法和步驟，提升內(nèi)容設(shè)計效率。

能夠結(jié)合實際案例應(yīng)用萃取理論，實現(xiàn)課程內(nèi)容的精準拆解與重組。

學(xué)會構(gòu)建故事化課程框架，使課程內(nèi)容更具吸引力和記憶點。

熟悉不同類型的小微課程設(shè)計模式及其適用場景。

掌握課程內(nèi)容與目標學(xué)員需求對齊的技巧，提升學(xué)習(xí)效果和滿意度。

【課程對象】

企業(yè)內(nèi)部講師、業(yè)務(wù)骨干、TTT培訓(xùn)師、新手講師

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入：從“經(jīng)驗”到“教學(xué)”的挑戰(zhàn)

1.我們常見的知識傳遞問題

經(jīng)驗分享流于講故事

缺乏結(jié)構(gòu)，聽者難吸收

案例講完了，卻沒有方法

2.案例微課的價值與場景

快速傳授技巧與實操經(jīng)驗

適配移動學(xué)習(xí)

混合式培訓(xùn)

內(nèi)訓(xùn)傳承

企業(yè)知識資產(chǎn)沉淀的方式

3.微課輸出目標對齊

什么是“1課1例”

什么是“可講可演可復(fù)用”

本課程學(xué)習(xí)路徑說明

二、萃取起點：選案例、定主題、找亮點

1.好案例的四要素：真實、典型、有沖突、有結(jié)果

案例的“起-承-轉(zhuǎn)-合”

起——迅速：我是誰（立場）

承——直捷：我的觀點（我學(xué)到的事情）

轉(zhuǎn)——明白：特殊意義，事件沖突

合——壯麗：啟示與實踐

案例≠流水賬：避免陷入“過程講述陷阱”

互動練習(xí)：請回想在生活或工作中遇到的一個案例，并與小組成員討論該案例符合四要素的具體部分。

2.亮點地圖萃取法

結(jié)構(gòu)化提取與展現(xiàn)內(nèi)容價值

步驟一：選一個你熟悉的“經(jīng)歷”

使用亮點地圖4問法進行剖析

復(fù)述輸出為“表達句式”

亮點地圖的使用重點解析

注重成果與行為的可復(fù)制性

模式遷移與重復(fù)應(yīng)用研究

練習(xí)：用“亮點地圖”對練，一人講述經(jīng)歷，一人用地圖結(jié)構(gòu)提問幫助挖掘

3.案例主題定位與課程目標對齊

從故事到主題的轉(zhuǎn)化技巧

學(xué)員能學(xué)到什么？

輸出：微課目標卡

三、微課的“黃金結(jié)構(gòu)”

1.小微課程三段式結(jié)構(gòu)模型

導(dǎo)入（問題/情境）

展開（案例講述 + 技巧提煉）

總結(jié)（復(fù)盤 + 應(yīng)用）

2.結(jié)構(gòu)化工具萃取內(nèi)容

PREP結(jié)構(gòu)：觀點表達

SBA結(jié)構(gòu)：問題分析

STP結(jié)構(gòu)：情境觸發(fā)教學(xué)

案例練習(xí)：

小王是新任主管，第一次主持周例會，他提前準備好內(nèi)容，但會上大家低頭看手機、無反饋，他結(jié)束后感覺氣氛很尷尬。

3.從案例中提煉教學(xué)內(nèi)容的技巧

如何提煉“可以學(xué)”的知識點

如何找出“可復(fù)制”的行為模型

案例→方法→行動建議三步法

四、呈現(xiàn)優(yōu)化：讓知識更易吸收與傳授

1.微課表達的視覺化要點

一圖一觀點

信息層次與排版規(guī)范

常用圖示模型推薦：

流程圖

金字塔

三角模型

對比表

2.微課語言表達的技巧

聚焦關(guān)鍵句

使用類比與比喻提升理解度

練習(xí)：“一句話總結(jié)法”訓(xùn)練

3.結(jié)尾復(fù)盤：促學(xué)習(xí)遷移與應(yīng)用

關(guān)鍵提問引導(dǎo)：你會用在哪？

快速應(yīng)用卡片設(shè)計

輸出評估方式建議

五、練中學(xué)：現(xiàn)場演練與點評優(yōu)化

1.小組練習(xí)：選一個實戰(zhàn)案例

案例篩選與主題確定

用結(jié)構(gòu)化方式拆解案例

輸出微課結(jié)構(gòu)草稿

實戰(zhàn)案例：小組展示

2.展示與同伴點評

演講呈現(xiàn)5分鐘

點評模板引導(dǎo)反饋

優(yōu)化建議收集表

實戰(zhàn)案例：5分鐘微課演練

3.課程收尾：從“講得好”到“可用可傳”

微課復(fù)用與推廣建議

日常經(jīng)驗轉(zhuǎn)化路徑圖

行動計劃與承諾

賈老師

賈亞冬老師

——TTT培訓(xùn)實戰(zhàn)專家

曾任：中國慧與（世界500強）項目管理PMO、培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：中國惠普（世界500強）亞太區(qū)客戶關(guān)系 部門經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：大童保險服務(wù)（行業(yè)排名第4）銷售總監(jiān)兼金牌教練

英國IPMA國際注冊職業(yè)管理培訓(xùn)師（CIPMT）

某國家機關(guān)特邀TTT培訓(xùn)師 專家組成員

埃里克森中級催眠師

塔維斯托克團體動力分析師

復(fù)旦大學(xué)泛海管理學(xué)院授權(quán)金牌教練

某高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃特邀專家

累計培訓(xùn)5000+小時，累計輔導(dǎo)人數(shù)+

MBA工商管理碩士

【個人簡介】

賈老師擁有22年豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長將管理實戰(zhàn)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的標準化課程。創(chuàng)新性地采用沉浸式培訓(xùn)模式，有效引導(dǎo)學(xué)員提煉戰(zhàn)略級管理方案。累計完成超過2000課時的商業(yè)培訓(xùn)，覆蓋4000余名學(xué)員。其自主研發(fā)的管理者核心能力課程，憑借獨特的戰(zhàn)略視角和深厚的實戰(zhàn)價值，廣受業(yè)界贊譽。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、課程開發(fā)能力——萃取設(shè)計四大類近100門課程，超過20本學(xué)習(xí)手冊，企業(yè)金牌內(nèi)訓(xùn)師，復(fù)旦大學(xué)泛海管理學(xué)院授權(quán)金牌教練

2013年至2025年期間，賈老師從企業(yè)管理崗位成功轉(zhuǎn)型，兼任內(nèi)訓(xùn)師及獨立講師，逐步積累了大量寶貴經(jīng)驗。他開發(fā)了企業(yè)人才培養(yǎng)通用類課程和業(yè)務(wù)專業(yè)培養(yǎng)課程，設(shè)計了多門TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程及TPT表達演講類課程，總計近100門。因其卓越表現(xiàn)，賈老師先后被企業(yè)聘請為金牌內(nèi)訓(xùn)師，并多次返聘，常年擔任新進培訓(xùn)師的教練與磨課督導(dǎo)。

在此期間，賈老師還積極參與各大高校的職業(yè)生涯規(guī)劃講座與培訓(xùn)工作，以其豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深入淺出的講解方式，深受師生好評。他不僅為東北財經(jīng)大學(xué)、中央民族大學(xué)等多所高等院校的學(xué)子提供了寶貴的職業(yè)規(guī)劃建議，還經(jīng)常被邀請作為職業(yè)規(guī)劃大賽的評委，以其獨到的眼光和專業(yè)的評判標準，為大賽選拔出了一批批具有潛力的未來之星。

賈老師所開發(fā)的課程，不僅涵蓋了企業(yè)管理的方方面面，還注重培養(yǎng)學(xué)員的實戰(zhàn)能力和創(chuàng)新思維。他的課程內(nèi)容豐富、實用性強，深受企業(yè)界和學(xué)員的好評。同時，他還非常注重與學(xué)員的互動與交流，鼓勵學(xué)員提出自己的見解和疑問，通過討論和互動，幫助學(xué)員更好地理解和掌握課程內(nèi)容。

2、課程講授能力——近200場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，單門課程獲得所在外企亞太區(qū)評分第一名。年度6次返聘復(fù)購，培訓(xùn)滿意度98%以上。

2013年至2025年期間，賈老師在其職業(yè)生涯中先后擔任了企業(yè)金牌內(nèi)訓(xùn)師及金牌教練的重要職務(wù)，全面主導(dǎo)了OJT（在職培訓(xùn)）課程的設(shè)計與實施工作，同時還肩負起人才培養(yǎng)系統(tǒng)課程梯隊的規(guī)劃與執(zhí)行重任。在這一過程中，他不僅開發(fā)并親自講授了多門深受歡迎的內(nèi)訓(xùn)課程，涵蓋了TTT（培訓(xùn)師培訓(xùn)）、TPT（技術(shù)培訓(xùn)師培訓(xùn)）、管理訓(xùn)練營、技能訓(xùn)練營以及微課督導(dǎo)等多個領(lǐng)域。憑借其深厚的心理學(xué)知識基礎(chǔ)、嫻熟的引導(dǎo)技術(shù)和精湛的培訓(xùn)技巧，賈老師在業(yè)界聲名鵲起，多次榮獲企業(yè)最佳講師和金牌教練等殊榮。尤為值得一提的是，他主講的單一5天TTT課程，曾在短短一年內(nèi)被某知名機構(gòu)復(fù)購高達6次，足見其課程內(nèi)容的實用性和受歡迎程度。通過賈老師的悉心培養(yǎng)和指導(dǎo)，為數(shù)眾多的人才得以脫穎而出，為企業(yè)和機構(gòu)儲備了大量優(yōu)秀人才資源，內(nèi)部晉升率更是高達近30%。更有部分學(xué)員在經(jīng)過多年的職場磨礪后，從最初的普通員工逐步晉升為機構(gòu)部門的總負責人，充分展現(xiàn)了賈老師人才培養(yǎng)的卓越成效。

3、人才梯隊培養(yǎng)能力——采用TTT教學(xué)法，有效降低離職率，實現(xiàn)員工滿意度達到100%。構(gòu)建跨部門管理體系，實現(xiàn)70%全面智能數(shù)字化管理。

在企業(yè)任職期間，賈老師直面業(yè)務(wù)團隊高達36%的超高離職率、深夜加班導(dǎo)致的勞動法違規(guī)問題以及員工滿意度低等多重挑戰(zhàn)。經(jīng)深入診斷，發(fā)現(xiàn)問題的根源在于缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)與人才梯隊建設(shè)。

她迅速構(gòu)建了全周期人才培養(yǎng)體系，推行半年制的標準化培訓(xùn)與訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合模式，并為資深員工提供TTT個人技能培養(yǎng)，同時建立老員工知識傳承的激勵機制。最終，離職率降至3%，員工滿意度提升至100%，成功打造出的人才梯隊成為團隊傳承的精英和內(nèi)訓(xùn)師。所在團隊持續(xù)高效運轉(zhuǎn)近10年，多次榮獲企業(yè)“最優(yōu)化團隊”和“最具成長性團隊”的稱號。

在2022年至2025年擔任PMO項目經(jīng)理期間，賈老師憑借卓越的領(lǐng)導(dǎo)力推行PMP管理模式。她為相關(guān)部門普及項目管理知識，培養(yǎng)項目管理人才，統(tǒng)一培訓(xùn)PMP思維，并提出“培訓(xùn)就是外腦統(tǒng)一認知”的理念。利用TTT教學(xué)法，在跨部門、多機構(gòu)的協(xié)作中，主導(dǎo)建立了項目管理文檔的ISO標準、干系人溝通體系，并構(gòu)建財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)以實現(xiàn)風(fēng)險管控。

她精準把握行業(yè)趨勢，推動AI與數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地，并開展了“AI高效業(yè)務(wù)化”的TTT培訓(xùn)體系。通過高效協(xié)同多部門共同學(xué)習(xí)和應(yīng)用AI的新興功能，完成了智能化辦公升級，推動企業(yè)向需求拉動式轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)70%的業(yè)務(wù)數(shù)字化。在此期間，她年均管理130多個項目，客戶滿意度達到98%，有力賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、TTT培訓(xùn)——實戰(zhàn)性訓(xùn)練，對標落地執(zhí)行，累計學(xué)員超500人，授課近350小時

賈老師在2018年以培訓(xùn)師身份為某國家機關(guān)連續(xù)交付了6場為期5天的TTT專題實戰(zhàn)訓(xùn)練，涵蓋《._TTT一課一例——從實戰(zhàn)案例到小微課程》、《TPT挺身而說——當心理學(xué)遇上公眾表達》和《TTT優(yōu)師優(yōu)課——從精妙設(shè)計到精彩演繹》等內(nèi)容，累計培訓(xùn)學(xué)員超過500人，為該部門成功構(gòu)建了覆蓋全機構(gòu)的人才梯隊。2024年，該系列課程再次獲得該機構(gòu)的復(fù)購，目前2025年的復(fù)購計劃正在執(zhí)行中。

2、人才梯隊搭建與課程設(shè)計能力——超50場培訓(xùn)、累計覆蓋學(xué)員超過2000人、學(xué)員滿分率98%

賈老師，作為業(yè)內(nèi)公認的金牌內(nèi)訓(xùn)師，始終致力于深入企業(yè)一線，精準萃取寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上，精心提煉核心要點，系統(tǒng)性地設(shè)計出了一套獨具特色的OJT（On-the-Job Training）系列課程。該系列課程內(nèi)容豐富且實用，涵蓋了通用類實訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)，技術(shù)微課的精細化設(shè)計與高效錄制技巧，課程體系的全面規(guī)劃與實戰(zhàn)演練的有機結(jié)合，以及課程督導(dǎo)體系的專業(yè)設(shè)計與高效實施等多個方面。賈老師憑借其深厚的專業(yè)功底和豐富的教學(xué)經(jīng)驗，多次成功交付了備受贊譽的《TTT優(yōu)師優(yōu)課——從精妙設(shè)計到精彩演繹》和《TTT一課一例——從實戰(zhàn)案例到小微課程》等系列課程。這些課程不僅內(nèi)容扎實、形式新穎，而且深受學(xué)員喜愛，課程滿意度高達98%，五星好評率更是達到了令人矚目的95%，充分彰顯了賈老師在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)領(lǐng)域的卓越實力和廣泛認可。

3、專題課程設(shè)計能力——專題性訓(xùn)練、對標跨部門培訓(xùn)需求與人才轉(zhuǎn)型，五星好評率高達90%

賈老師憑借其豐富的經(jīng)驗和深厚的專業(yè)知識，以教練和訓(xùn)練師的雙重身份，為多家知名企業(yè)的團隊管理提供了兩門極具價值的專題課程——《TTT高階實戰(zhàn)工坊：從知識傳遞到影響力塑造》和《TTT轉(zhuǎn)型之路——從業(yè)務(wù)專家到培訓(xùn)講師》。這兩門課程不僅內(nèi)容豐富、實用性強，而且緊密結(jié)合了企業(yè)實際需求，深受學(xué)員們的喜愛和認可。截至目前，賈老師的課程已覆蓋學(xué)員人數(shù)超過1000人，每一位參與課程的學(xué)員都對課程內(nèi)容表示了極高的滿意度，課程滿意度達到了令人驚嘆的100%。更值得一提的是，課程在學(xué)員中的五星好評率也高達90%，這一數(shù)據(jù)充分證明了賈老師課程的高質(zhì)量和卓越效果，彰顯了他在培訓(xùn)領(lǐng)域的卓越影響力。

【理論體系】

【完整的理論體系】以學(xué)習(xí)型組織理論作為整個培訓(xùn)體系的核心指導(dǎo)思想，深度融合團體動力學(xué)作為具體實施的有效抓手，全面聚焦于企業(yè)的長遠愿景規(guī)劃，團隊的深度學(xué)習(xí)機制，以及系統(tǒng)的全局思考能力。在此基礎(chǔ)上，進一步明晰團體運作中的BART要素，即明確團隊的邊界界定、權(quán)威分配、角色定位和任務(wù)劃分，從而精準地幫助學(xué)員和企業(yè)在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，探尋并確立最適合自身發(fā)展需求的人才培養(yǎng)策略和高效的管理模式。課程設(shè)計豐富多樣，涵蓋了視頻教學(xué)、沙盤模擬、劇本演繹以及團體夢工廠等多種互動形式，充分契合成年人的心理認知規(guī)律和學(xué)習(xí)行為習(xí)慣，確保學(xué)員能夠在輕松愉悅的氛圍中高效吸收知識。經(jīng)過多場次的實際交付驗證，學(xué)員的滿意度始終穩(wěn)定在95%以上，充分體現(xiàn)了課程的高品質(zhì)和實效性。

【愿景使命】

相信每個人都有尚待開發(fā)的潛能，每種情況都有可以努力的空間與機會，人們不是需要更多的理論與技巧，而是更多的自我探索與發(fā)現(xiàn)，找到屬于自己的答案。

【授課風(fēng)格】

作為自帶“東北幽默buff”的女老師，賈老師一開口就能把課堂變成歡樂磁場！修煉十年心理學(xué)的她，最擅長用“故事殺”直擊人心——別人講課靠PPT，她靠腦洞大開的真實案例，分分鐘帶學(xué)員“沉浸式追劇”，笑到扶墻，笑著笑著就陷入沉思，悟出大道至簡的哲理。

課堂上笑聲和驚呼聲此起彼伏，就跟過年春晚一樣熱鬧！學(xué)員聽完課記得不僅有筆記，還有各種梗在課后流傳。神奇的是，好多學(xué)員時隔一年還惦記著回來“二刷”，說是“越琢磨越有勁兒，必須回來找老師嘮嘮新感悟”！這樣既有畫面感又有干貨的寶藏課程，誰聽誰上頭！

互動性強：用故事殺帶入真情實感，將理論與現(xiàn)實相結(jié)合，引人思考，讓參訓(xùn)學(xué)員深度并對照自身，獲取面對挑戰(zhàn)的勇氣，能夠讓人有很強的啟發(fā)和收獲；

聚焦實戰(zhàn)：內(nèi)容圍繞相關(guān)管理日常情境中細節(jié)，沖突、難題、情緒與內(nèi)心的變化。聚焦實際情境，學(xué)員深度參與，現(xiàn)場獲取矯正性體驗與反饋，既有娛樂性又聚焦實戰(zhàn)收獲；

寓教于樂：授課風(fēng)趣幽默，活潑有趣，內(nèi)容邏輯嚴謹，寓教于樂中授企業(yè)管理知識，讓學(xué)員在潤物細無聲中獲得啟發(fā)與收獲；

實戰(zhàn)案例：學(xué)員課上模擬劇本殺，交換角色，換位思考進行扮演。小組競賽，利用團體動力進行復(fù)盤與覺察。針對性的給予反饋和行動改善建議，可平行移動到現(xiàn)實工作與生活，聚焦實戰(zhàn)收獲。

【主講課程】

TTT類

《TTT優(yōu)師優(yōu)課——從精妙設(shè)計到精彩演繹》

《TTT一課一例——從實戰(zhàn)案例到小微課程》

《TTT轉(zhuǎn)型之路——從業(yè)務(wù)專家到培訓(xùn)講師》

《TTT新手啟航——培訓(xùn)師職場首秀通關(guān)指南》

《TTT演講力特訓(xùn)——從怯場到掌控全場的表達突破》

《TTT高階實戰(zhàn)工坊：從知識傳遞到影響力塑造》

《TPT挺身而說——當心理學(xué)遇上公眾表達》

【服務(wù)客戶】

國企央企：云南省公安廳（返聘6次），中國移動，中國電信

金融類：中國銀行，中國人壽，中信銀行，工商銀行，中國平安，中荷人壽（返聘3次），大童保險（返聘5次）

互聯(lián)網(wǎng)IT類：百度、阿里湖畔商學(xué)院，中國惠普（返聘），中國慧與（返聘），IBM，埃森哲、亞美亞科技，富達基金科技，科瑞特（返聘6次），大連野村科技（返聘5次）

制造業(yè)：邁艾特，上海康恒（返聘3次），東北制藥

高等院校: 東北財經(jīng)大學(xué)、中央民族大學(xué)

【學(xué)員評價】

直擊心靈的一堂課，賈老師的語言對我的療愈，撫平了兩個很深的印痕，配得感和被認同。師者，傳道受業(yè)解惑。賈老師完美的詮釋了。從不愿，不敢，不夠成為一個內(nèi)訓(xùn)師，到我原來可以的轉(zhuǎn)變。我配得，我驕傲。

（一個月后）時間從來不語，9月份上完課以后頓悟了。時隔一個月，對我來說又是一個升華，我總結(jié)出三個字“內(nèi)驅(qū)力”。賈老師的課讓我向著一名人才培育者持續(xù)努力，不試怎么知道自己不行，試了原來可以更好。

-----大童保險營業(yè)部經(jīng)理：劉女士

賈老師和其團隊在云南留下了一顆種子，讓教學(xué)更具備影響力。就像一顆火種，被它的光輝照耀過的人。現(xiàn)在也開始將教學(xué)更好的傳遞下去。讓每一位教官都成為更好的薪火傳遞者。把自己的實戰(zhàn)變成戰(zhàn)友的經(jīng)驗，把自己的經(jīng)驗變成新人的盾牌。一代一代，薪火永傳，讓我們的隊伍更好，讓這個國家和社會更好。

-----云南省公安廳某支隊大隊長：陳警官

賈老師的課風(fēng)趣幽默，把負責的問題形象化的通俗易懂。人狠話不多，但留給學(xué)員的體驗可以持續(xù)性形成動力。在慢慢的回味中不斷有新的領(lǐng)悟和改變。真正的落地實踐，知道如何行動的培訓(xùn)。

-----亞美亞科技大連區(qū)總監(jiān) 閆女士

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