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游刃有余——控標核心技能提升

【課程編號】:NX10134

【課程名稱】:

游刃有余——控標核心技能提升

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:采購管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:控標技巧提升培訓(xùn)

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課程背景:
對于各領(lǐng)域的招標項目,有的投標人定位精準幾乎百發(fā)百中,而有的投標人屢戰(zhàn)屢敗卻不得其要領(lǐng)。是我們的產(chǎn)品沒有競爭力嗎?是我們的客戶關(guān)系沒有維護好嗎?還是我們沒有掌握投標的基本要求和流程?如果以上這些我們能力和要素我們都具備,為什么我們還是不中標呢?

本課程從揭秘評標過程入手,從結(jié)果反推原因,使各投標人深刻領(lǐng)會到招標文件中的核心控標因素,進而導(dǎo)出控標技能提升技巧。從4Pei模型、標書編制技巧、異議投訴解析、招標機構(gòu)接洽四方面提升控標技能,提高中標率。

課程收益:

● 深刻理解評標過程的內(nèi)涵和實質(zhì),能夠?qū)嶋H應(yīng)用到自己的項目中去

● 區(qū)分和定義核心控標因素,招到提高控標效率的辦法

● 掌握和模擬控標技能,提升中標率

課程對象:

具有一定招投標基礎(chǔ)的投標人代表(項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理等)

課程大綱

導(dǎo)入:四個問題、課堂紀律、分組組建(分組組建中會融入投標環(huán)節(jié)元素)

第一講:理論實踐基礎(chǔ)

一、招標發(fā)展歷史

1. 前世今生

1)前世

案例:南京中山陵招標采購視頻資料

2) 今生(假、亂、低)

案例:福建某鄉(xiāng)搖號球粘號作弊案例

2. 來世

1)未來發(fā)展的三大趨勢

2)電子化招標的影響

案例:電子化招投標視頻展示

3)投標人的應(yīng)對策略

二、招標法律體系

1. 三個不同的適用體系

1)住建部

2)財政部

3)商務(wù)部

2. 四級法律法規(guī)體系

1)人民代表大會

2)國務(wù)院

3)各部委

4)地方政府

3. 招標流程簡介

第二講:評標過程揭秘

一、評標原則流程

1. 評定原則

1)評定一致

2)評定分離

案例:深圳市現(xiàn)行評標辦法

2. 評標委員會構(gòu)成來源

1)評標委員會構(gòu)成及原理

2)評標委員會的形成過程

案例模擬1:結(jié)合一個實際的招標項目,讓學(xué)員模擬一回專家來打分

3. 評標基本流程和方法

1)評標流程介紹

2)評標方法介紹

二、評標各方心態(tài)

1. 評委心態(tài)

1)三看

2)三怕

2. 業(yè)主代表心態(tài)

3. 招標機構(gòu)心態(tài)

三、評標過程揭秘

1. 棘手問題處理流程

2. 主觀客觀分

1)主觀分和客觀分

2)拉分技巧

3. 區(qū)別對待

1)主觀分的區(qū)別對待

2)商務(wù)標準的區(qū)別對待

案例模擬2:結(jié)合剛掌握的主管分客觀分內(nèi)容,對案例模擬1進行再深化。

小組討論和分享:評標揭秘完了,作為投標人,為了提高中標率,準備怎么做?控標點在哪里?

第三講:首要控標因素

一、招標文件構(gòu)成

1. 三位一體

1)招標方的采購需求(控招標)

2)投標人的投標指引(控投標)

3)評委的評審依據(jù)(控評標)

案例:茶壺里煮餃子,倒不出來了

2. 招標文件結(jié)構(gòu)

1)物理形式結(jié)構(gòu)

2)內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)

二、核心內(nèi)容講解

1. 資格條件

1)資格條件分類

2)資格條件詳述

2. 實質(zhì)性條款

1)商務(wù)實質(zhì)性條款

2)技術(shù)實質(zhì)性條款

3. 評分辦法

實戰(zhàn)小游戲:結(jié)合自身投標項目,替招標方編制一個評分辦法、資格條件和實質(zhì)性條款

三、核心內(nèi)容設(shè)計

1. 設(shè)計原則

2. 法律排斥條件

1)法律法規(guī)的約定

2)法律法規(guī)的巧妙利用

3. 知己知彼

1)先知己,再知彼

2)求同存異

實戰(zhàn)模擬作業(yè):“知己知彼,求同存異“

4. 落地技巧

1) 積小勝為大勝

2)顯性因素隱形化

四、控標邏輯及控標模型

1. 控標邏輯

2. 控標模型

第四講:實施轉(zhuǎn)化策略和方法

一、尋找優(yōu)質(zhì)客戶

1. 客戶維度

1)初戀

2)鬧矛盾

3)二婚

4)夫妻美滿

2. 技術(shù)維度

1)你是專家

2)他是專家

3)業(yè)內(nèi)人說業(yè)內(nèi)話

3. 產(chǎn)品維度

1)門當(dāng)戶對

2)拉郎配

4. 競爭對手維度

1) 競爭對手的數(shù)量

2)競爭對手和業(yè)主的關(guān)系

3)競爭對手的專業(yè)性

二、發(fā)展客戶關(guān)系

1. 招標人內(nèi)部招標關(guān)系圖梳理

1)決策流程

案例:某政府采購部門的決策流程

2)招標文件編制確認流程

案例:某大型央企的招標文件編制流程

2. 關(guān)鍵人物確定

1)決策關(guān)鍵人物

2)評標業(yè)主代表

案例:領(lǐng)導(dǎo)走了,業(yè)務(wù)就沒了

3. 常用工具介紹

1)FABE鉆石話術(shù)

2)ARE話術(shù)

三、幾種實施途徑

1. 基本方案介紹

2. 針對性方案編制

3. 同類案例展示

4. 樣品演示

5. 老客戶項目推介

5. 行業(yè)專家引薦

7. 相關(guān)資料提供

第五講:其它控標技巧

一、陪標介紹詳解

1. 違法違規(guī)

2. 現(xiàn)實情況

1)以身試法

案例解讀:福建某鄉(xiāng)搖號球粘號作弊案例的深入解讀

2)逼良為娼

3. 4Pei模型

1)模型名字的深層含義

2)模型結(jié)構(gòu)介紹

3)模型應(yīng)用講解

案例:隔墻有耳,煮熟的鴨子飛了

二、標書編制技巧

1. 編制規(guī)范

2. 兩大法寶

1)讀標便利性

2)閱標沖擊力

3. 標書編制全過程解析

三、異議投訴應(yīng)用

1. 異議和投訴的不同

1)先后不同

2)對象不同

2. 異議和投訴目的

1)異議的目的

2)投訴的目的

3)異議和投訴的利弊

3. 基本方法

1)基本方法

2)投訴范本

模擬實戰(zhàn):對一個實際評標案例,現(xiàn)場演練撰寫異議文件

4. 進退有度

案例:沒有關(guān)系找關(guān)系,找不到關(guān)系強迫發(fā)生關(guān)系

四、代理機構(gòu)接洽

1. 招標代理機構(gòu)現(xiàn)狀

2. 接洽原則

總結(jié)回顧:

1. 世界咖啡形式,由學(xué)員主導(dǎo)(小組談?wù)摚纱戆l(fā)言)

2. 控標總邏輯回顧和復(fù)習(xí)

趙老師

趙中翔老師 招投標實戰(zhàn)專家

10年企業(yè)一線招投標管理實踐經(jīng)驗

國家經(jīng)濟師

國家注冊招標師

美國ACI注冊培訓(xùn)師

華東理工理學(xué)碩士

歷任:中化國際招標上海分公司 | 高級項目經(jīng)理/總經(jīng)理助理

擅長領(lǐng)域:招投標法律法規(guī)講解、評標/控標技巧方法、投標文件制作等

10年招投標管理實踐經(jīng)驗,年均負責(zé)招標包件數(shù)超過120個,接觸投標人高達5000人次,經(jīng)手招標項目超過1000個,累計中標金額100億元以上。

趙中翔老師擁有10年企業(yè)一線招投標實踐管理經(jīng)驗,多年來一直以專業(yè)招標從業(yè)人身份專注于招投標領(lǐng)域研究,具備了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及系統(tǒng)思維能力,致力于最大化幫助企業(yè)實現(xiàn)項目采購效能的提升。曾受培訓(xùn)行業(yè)知名媒體品牌《前沿講座》創(chuàng)始人李洪亮先生邀請,做專題分享、錄制視頻片段《招標投標中的時間陷阱》,獲得了各專業(yè)人士的高度贊譽。

任職全國排名前五專業(yè)招標代理機構(gòu)中化招標期間,每年應(yīng)邀為服務(wù)的業(yè)主做招投標專題培訓(xùn),曾多次為中國商飛集團下屬企業(yè)(上海飛機制造有限公司、中國商飛民機試飛中心、上海飛機設(shè)計研究院)進行“招投標專題”培訓(xùn),并負責(zé)集團民用飛機試飛中心后勤保障招標項目,結(jié)合實際特點充分考慮,促使招標成功率高達到100%。

短短半年內(nèi)累計授課人次超1000人,理論與實踐相結(jié)合,每次培訓(xùn)結(jié)束后多次被學(xué)員追著解答各種招投標類問題,被學(xué)員們親切的稱為“能解決實際問題的招投標專家”,課程滿意度達到100%。

部分成功案例:

? C919大飛機全機裝配生產(chǎn)線國際競爭性采購項目

本項目為國際招標項目,也是國內(nèi)首臺套采購項目,采購難度高、任務(wù)重、時間緊,趙老師擔(dān)任本的項目經(jīng)理,負責(zé)整個采購流程,包括標書編制、招標環(huán)節(jié)、評標環(huán)節(jié)、商務(wù)談判、合同簽署等,最終美國AIT公司項目以3500萬美元中標。本項目的順利實施為C919大飛機項目順利實施攻克了一道難關(guān)。并曾受邀出席C919大飛機首飛儀式。

?上海飛機制造有限公司浦東動力站房設(shè)備采購項目

擔(dān)任本項目的項目經(jīng)理,負責(zé)整個采購流程并推進實施,通過事前預(yù)案、事中控制、事后總結(jié)使得本項目的11個包件最終以超過2個億的金額中標。

?上海飛機設(shè)計研究院信息化二期采購項目

擔(dān)任本項目總負責(zé)人,負責(zé)本項目50余個包件的編制、采購、談判等一系列環(huán)節(jié),最后帶領(lǐng)整個團隊將整體招標任務(wù)順利實施,最終以超過11億金額中標。

?中化國際股份有限公司信息化項目

擔(dān)任此次項目小組負責(zé)人,從項目申報(編寫項目申請書)到項目立項(簽訂項目合同)、再到項目的執(zhí)行組織、最后到項目的審計與驗收,最終項目順利驗收,累計項目中標金額超過3000萬元。

?上海出入境檢驗檢疫局辦公大樓修繕政府采購項目

本項目包含了設(shè)備標、工程標兩個項目,實施過程中克服一切不利因素,合理安排時間,使得設(shè)備標和工程標之間完滿銜接,總中標金額2000萬元。

?交通銀行上海市分行政府采購項目

擔(dān)任本項目總牽頭人,帶領(lǐng)團隊為交通銀行上海市分行實施了30余個包件的招標采購任務(wù),涉及的采購標的物包括社保卡制卡設(shè)備、電子化實施技術(shù)服務(wù)、文具用品等,累計中標金額超過2000萬元。

?中國進出口銀行上海市分行政府采購項目

擔(dān)任此項目小組負責(zé)人,帶領(lǐng)團隊為中國進出口銀行上海市分行實施了10余個包件的招標采購任務(wù),涉及的采購標的物包括律師服務(wù)、形象宣傳廣告、行政保安服務(wù)等,累計中標金額超過1000萬元。

?世博園區(qū)中鋁大廈配套采購項目

本項目是為了在世博園區(qū)新建的中鋁大廈進行了配套設(shè)施和服務(wù)招標采購項目,涵蓋了貨物招標和服務(wù)招標,招標標的10余項。作為項目主要負責(zé)人,負責(zé)標書編制、招標環(huán)節(jié)、評標環(huán)節(jié)、中標等各項工作,累計中標金額1200萬元。

……

主講課程:

《投標核心技能提升》

《卓有成效投標人進階》

《游刃有余-核心控標技能提升》

《規(guī)行矩步-投標文件的制作技巧》

《政府采購招投標基礎(chǔ)知識及技能提升》

《政府采購貨物和服務(wù)招標投標管理辦法案例式解讀》

《招標投標法實施條例講解及國有企業(yè)采購實務(wù)講解與風(fēng)險防范》

《“國有企業(yè)采購操作規(guī)范”應(yīng)用暨新形勢下國有企業(yè)招標與非招標采購規(guī)范與實務(wù)講解》

授課風(fēng)格:

實戰(zhàn)經(jīng)驗+實操案例+理論知識:多年的一線實踐經(jīng)驗,理論與實際相結(jié)合,能給出有效對策及方法并解決實際問題。充分吸收了目前市場上各類招投標培訓(xùn)精華并輸出模型,能夠深入淺出、化繁為簡充分運用豐富的案例進行學(xué)員輔導(dǎo)。

部分服務(wù)客戶:

航空航天領(lǐng)域:中國商用飛機制造有限公司、上海飛機制造有限公司、上海飛機設(shè)計研究院、上海航空物業(yè)服務(wù)有限公司、航天八院、西安飛豹、成都飛機制造有限公司、深圳市航宇測控科技、上海翔旋航空、北京新豐聯(lián)合、捷榮航材、北京航空航天大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、西北公司大學(xué)、中國民航學(xué)院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、西安中飛、成都成設(shè)、北京經(jīng)緯恒潤、昆山開信、湖南環(huán)宇、航天晨光、威海廣泰等

政府采購領(lǐng)域:上海出入境檢驗檢疫局、上海世博集團、民航華東局適航審定中心、華東理工大學(xué)、交通大學(xué)、上海武警總隊等

大型央企:國家電網(wǎng)集團、中化國際股份有限公司、中國對外貿(mào)易運輸總公司、中鋁集團、中船集團、中國中車集團、寶鋼集團、中國中化集團等

IT信息行業(yè):東軟集團、上海寶信、金航數(shù)碼、北京寶利信通、上海華訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、北京因索思科技、上海安托信息、航天四創(chuàng)、上海臻宇電子、上海今日在線科技、深圳金華威數(shù)碼科技、上海神州數(shù)碼、上海華訊網(wǎng)絡(luò)、北京華勝天成

外商:美國AIT公司、德國杜爾公司、德國寶捷公司、西班牙ARITEX公司、加拿大試飛院、法國COAST公司、德國德瑪格、新日本工機、法國弗雷斯特-里內(nèi)、美國辛辛那提、瑞士豪斯萊、德國庫卡、西班牙TECNATOM、意大利帕爾帕斯、意大利FIDIA、美國自動精密、瑞士徠卡等

其它:蒂森電梯、上海三菱、通力電梯、新鄉(xiāng)平原、林德叉車、上海富溢廚房設(shè)備、凱天環(huán)保、江蘇諾升環(huán)保、上海廣成、江蘇豐東、西科沃克瑞泰克、廣州百利文儀、海瀾之家、羅蒙集團、浙江喬治白、江蘇波司登、神州租車、一嗨租車、法蘭泰克重工、河南衛(wèi)華、中宏人壽、平安養(yǎng)老保險、中國人民人壽、新華人壽、江西國貿(mào)、江門健威、普雷斯特機械、宏信設(shè)備等

部分學(xué)員評價:

改變了我對投標的認知,我總覺得客戶關(guān)系很重要。但聽了課以后,我知道了客戶關(guān)系是很重要,但要把關(guān)系落地、落腳點要在評標分數(shù)上。

——上海星級酒店設(shè)備工程有限公司 俞總

趙總的課程內(nèi)容太實戰(zhàn)了,以往也聽過類似的培訓(xùn),但往往是講大道理,只講一些臺面上的理論和方法,趙總還把桌子底下的勾心斗角都給體現(xiàn)出來了,過癮!

——上海飛機制造有限公司發(fā)規(guī)部 小劉

聽了許多投標技巧類的培訓(xùn)課程,這次應(yīng)該是收獲最大的一次。以往的課程技巧和方法也都很豐富,但都或多或少有點嘩眾取寵。這次課程感覺上比以往提升了一個檔次,有提煉和升華,有很多讓人回味的地方。

——歐普圖斯光學(xué)納米科技有限公司 劉總

沒上課以前,我覺得我們控標做的挺好的,但上了課之后,經(jīng)過趙老師系統(tǒng)的梳理和講解,又有了新的認識。特別是那些案例,太生動了!

——江蘇拓米洛公司銷售部 王經(jīng)理

趙老師的法律培訓(xùn)課程最落地、最實戰(zhàn),比我聽過的其它所有老師的都要好。

——中化招標新員工 小張

這次培訓(xùn)我感觸很深,最厲害的是那個低價控分模式,還有這么玩的,我又學(xué)了一招

——上海屹領(lǐng)國際貿(mào)易有限公司 學(xué)員

老師的課非常生動,案例也很貼切實際,就像是我們實際投標過程中發(fā)生的事情,不愧是從事招投標行業(yè)十年的老江湖了。

——江西昌興航空裝備有限公司 學(xué)員

第一眼看了課程大綱后只覺得邏輯比較清晰,聽完趙老師的簡單介紹后,使我茅塞頓開。我也在招標代理機構(gòu)工作快十年了,自己平時從事的工作還是第一次有人梳理的這么清晰。

——招標代理機構(gòu)項目經(jīng)理 金總

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