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【課程背景】：

企業(yè)管理就是緊緊圍繞價(jià)值管理三個(gè)核心問題：如何全力創(chuàng)造價(jià)值？如何科學(xué)地評價(jià)價(jià)值？如何合理地分配價(jià)值？和生產(chǎn)要素管理（戰(zhàn)略、組織、干部、人才和文化等）、自身的體系建設(shè)，來支撐客戶需求的滿足和價(jià)值創(chuàng)造的實(shí)現(xiàn)。

任正非的核心管理思想對企業(yè)家的借鑒意義就是，從戰(zhàn)略、組織、市場、文化、人オ、盈利等角度界定了管理范圍，從而使華為能守住邊界，并形成定力。

【學(xué)員對象】：

企業(yè)法人代表、企業(yè)各級管理者；

【課程大綱】：

一、 企業(yè)家信仰的力量：

1. 什么是信仰？

2. 什么是企業(yè)家的愿景 1) 相信-看見 2) 看見-相信 3) 1%-99%；

3. 華為成長故事的背后 1) 英國LKST大學(xué)管理學(xué)院教授一句話 2) 華為西天取經(jīng)故事 3) 華為備胎計(jì)劃秘密 4) 管理之本-白皮書解讀 5) 經(jīng)營之道-藍(lán)皮書解讀 6) 內(nèi)控之法-紅皮書解讀

二、 華為核心價(jià)值主張的形成： 1. 價(jià)值觀-企業(yè)成長基因 1) 任正非講話 2) 老子道德經(jīng) 3) 華為核心價(jià)值觀 2. 華為核心價(jià)值主張形成過程 1) 文化生長期（1987-1998） 2) 理性成長期（1998-2008） 3) 全球化期（2008-2011） 4) 組織變革期（2011-2019） 5) 錄像：光榮-奮斗-超越（觀看） 6) 華為核心價(jià)值觀 3. 核心價(jià)值觀解析 1) 核心理念 2) 制度建立 3) 行為規(guī)則 4) 環(huán)境結(jié)果

4. 企業(yè)家系統(tǒng)思考 1) 使命 2) 愿景 3) 戰(zhàn)略 4) 文化模型系統(tǒng) 5) 任總：致新員工的一封信（閱讀案例：討論）

5. 華為核心價(jià)值觀理念層

6. 華為持續(xù)成長的驅(qū)動(dòng)力；

三、 華為人力資源管理綱要：

1. 華為人力資源管理驅(qū)動(dòng)因素 1) 人力資源管理的基本出發(fā)點(diǎn) i. 勞動(dòng)是公司價(jià)值創(chuàng)造的主題 ii. 熵減持續(xù)激發(fā)個(gè)體創(chuàng)造力

2) 人力資源管理的基礎(chǔ)

i. 構(gòu)筑核心價(jià)值觀底座

ii. 形成自我批判糾錯(cuò)機(jī)制

iii. 打造價(jià)值創(chuàng)造管理循環(huán)

3) 人力資源管理的理念與實(shí)踐

i. 精神文明+物質(zhì)文明

ii. 干部+人才+組織

2. 企業(yè)經(jīng)營管理本質(zhì)與管理要素：

1) 公司理解的價(jià)值管理

2) 功：經(jīng)營+管理

3) 利：獲取外部利益

4) 經(jīng)營管理動(dòng)態(tài)均衡

5) 經(jīng)營管理失衡

6) 客戶價(jià)值管理

7) 華為經(jīng)營管理平衡

8) 經(jīng)營-利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制

9) 價(jià)值創(chuàng)造-價(jià)值評價(jià)-價(jià)值分配（評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法：華為案例） 10) 以人為本-以奮斗者為本（機(jī)會(huì)、工資、獎(jiǎng)金、股票）

3. 企業(yè)文化案例研討：阿里巴巴企業(yè)文化案例；百度冬天案例：

（第二天）

四、 價(jià)值創(chuàng)造要素—文化邊界：

1) 管理要素模型

2) 熵的解藥：華為活力引擎模型

3) 對抗企業(yè)之熵：厚積薄發(fā)與開放合作

4) 對抗個(gè)人之熵：激發(fā)生命活力促進(jìn)發(fā)展

5) 企業(yè)18種墮怠行為（討論）

五、 價(jià)值創(chuàng)造要素—戰(zhàn)略邊界：

1) 華為戰(zhàn)略定義

2) 組織績效的衡量

3) 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型BLM

4) 戰(zhàn)略規(guī)劃SP指導(dǎo)業(yè)務(wù)規(guī)劃BP-業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)全面預(yù)算

5) 平衡積分卡

6) 戰(zhàn)略解碼

7) 華為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例CT-ICT

六、 價(jià)值創(chuàng)造要素—客戶與市場邊界；

1) 馬電案例

2) 華為真的是以客戶為中心嗎？客戶不是獵物（討論）

七、 價(jià)值創(chuàng)造要素—盈利邊界：

1) 深淘灘低作堰

2) 都江堰的管理哲學(xué)

八、 價(jià)值創(chuàng)造要素—組織和流程邊界：

1) 客戶維度思考組織

2) 內(nèi)部維度思考組織

3) 構(gòu)建以客戶為中心的流程化組織

4) 華為構(gòu)建組織原則

5) 代表處組織結(jié)構(gòu)變革

6) 華為公司組織架構(gòu)

7) 全營一桿槍（543部隊(duì)案例學(xué)習(xí)）

8) 矩陣管理打破部門墻

9) E2E流程化組織運(yùn)作要素

九、 價(jià)值創(chuàng)造要素—干部管理邊界：

1) 干部使命與責(zé)任

2) 干部的作用：布陣、點(diǎn)兵、陪客戶吃飯

3) 干部管理原則

4) 干部選拔三優(yōu)原則（選）

5) 干部配備原則

6) 科學(xué)選拔-三權(quán)分立

7) 錄像：我是一個(gè)小兵

8) 干部標(biāo)準(zhǔn)和任職要求（用）

9) 干部考核與激勵(lì)

10) 不合格干部調(diào)整（研發(fā)干部、市場干部調(diào)整案例）

11) 干部培養(yǎng)目標(biāo)（育）

12) 干部培養(yǎng)內(nèi)容

13) 干部繼任計(jì)劃與繼任梯隊(duì)（留）

14) 干部保留

15) 干部管理的組織運(yùn)作

16) 干部在自我批判中走向成熟（老板講話EMT宣言）

十、 價(jià)值創(chuàng)造要素—人才培養(yǎng)邊界：

1) 華為人才發(fā)展邏輯框架

2) 人才培養(yǎng)-大勝在德，小勝靠智

3) 案例：還能改進(jìn)嗎？

4) 新員工發(fā)展：從秀才-士兵

5) 基層管理者發(fā)展：從士兵-士官

6) 中層管理者發(fā)展：從士官-將軍

7) 人才發(fā)展導(dǎo)向

十一、 總結(jié)：

常老師

華為常興老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

常興老師25年在企業(yè)中高層管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。25年在企業(yè)中高層營銷管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。期間在電子部企業(yè)負(fù)責(zé)整機(jī)電路IT設(shè)計(jì)。后作為設(shè)計(jì)院項(xiàng)目通信專業(yè)工程師負(fù)責(zé)國家鐵路網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理工作。

98年入職華為。期間負(fù)責(zé)投標(biāo)和解決方案部門的籌建、人才培養(yǎng)和運(yùn)營工作。2005年底負(fù)責(zé)華為公司級LT運(yùn)營商寬帶全國招標(biāo)項(xiàng)目，拿到份額第一。2006年負(fù)責(zé)西北三省市場開拓和產(chǎn)品銷售及品牌建立工作，2006年底，超額完成公司1.2億銷售任務(wù)并拿下戰(zhàn)略性電信網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目。

06年-09年期間在華為大學(xué)負(fù)責(zé)全球客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，開發(fā)了華為公司營銷精品課程有：【顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作與流程管理】；【無需讓步的說服藝術(shù)—雙贏談判】；【企業(yè)大客戶關(guān)系拓展與建立】。【項(xiàng)目營銷沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)對抗演練課程】【海外市場戰(zhàn)略營銷—九招制勝】。作為內(nèi)聘專家參加華為公司跨國CEO人才培養(yǎng)項(xiàng)目【KAM領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目】。

09年作為華為海外市場部干部部學(xué)習(xí)發(fā)展部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)華為全球銷售經(jīng)理學(xué)習(xí)發(fā)展和營銷能力提升工作。期間遠(yuǎn)赴 亞太、中東、中亞、北非、歐洲、獨(dú)聯(lián)體授課并培養(yǎng)課程講師。三年累計(jì)培養(yǎng)2

000多名銷售經(jīng)理，平均授課滿意度96%，連續(xù)三年授予公司級金牌講師。

2011參加【華為公司CRM變革項(xiàng)目LTC銷售流程梳理小組】，參與開發(fā)設(shè)計(jì)華為公司解決方案銷售LTC流程并交付實(shí)施。

【擅長領(lǐng)域】：作為咨詢顧問為國內(nèi)數(shù)十家上市公司設(shè)計(jì)解決方案銷售流程和營銷體系。在營銷課程開發(fā)設(shè)計(jì)中具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論知識，特別對互聯(lián)網(wǎng)公司、軟件公司、IT制造行業(yè)、商業(yè)銀行、運(yùn)營商行業(yè)的客戶有深入系統(tǒng)、獨(dú)特的理解和思考。在企業(yè)銷售人才培養(yǎng)、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售高管培養(yǎng)領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。老師是華為【營銷沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)對抗演練項(xiàng)目】的創(chuàng)始人。為華為軟件、華為終端、華為交付、華為海外各個(gè)代表處設(shè)計(jì)并實(shí)施的【營銷沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)對抗演練項(xiàng)目】項(xiàng)目曾獲得華為公司金牌項(xiàng)目獎(jiǎng)，得到了數(shù)千學(xué)員高度好評。并將項(xiàng)目沙盤應(yīng)用于各個(gè)銀行的對公業(yè)務(wù)培訓(xùn)中。

華為常興老師授課風(fēng)格

常興老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷豐富，且精通心理學(xué)，擅長課程設(shè)計(jì)開發(fā)，引導(dǎo)、控場能力強(qiáng)，對學(xué)員有極大的吸引力和感召力。注重互動(dòng)式教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)演練開發(fā)，課程內(nèi)容實(shí)用性和互動(dòng)性極強(qiáng)，深受學(xué)員的歡迎和好評。平和大氣、思辯縝密，學(xué)院智慧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合。

【主講領(lǐng)域】：

1、《組織—組織大客戶項(xiàng)目型銷售》—【顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作與流程管理】

2、《無需讓步的說服藝術(shù)》—【雙贏商務(wù)談判技巧】

3、《沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)對抗演練咨詢項(xiàng)目》—【九招制勝】

4、《解決方案銷售流程咨詢項(xiàng)目》—【世界級解決方案銷售流程】

5、《卓越經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目》—【卓越經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展】

6、《鑄造為客戶服務(wù)的企業(yè)價(jià)值觀》—【“誰”毀掉了公司的訂單】

7、《運(yùn)用情緒能量把握決策的質(zhì)量》—【頃刻間把握決策的奧秘】

8、《基于價(jià)值轉(zhuǎn)移的企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)》—【發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)】

9、《華為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型》—【戰(zhàn)略與執(zhí)行的力量】

華為常興老師授課見證

蘇州建設(shè)銀行 【對公沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)對抗演練項(xiàng)目】、深圳農(nóng)業(yè)銀行【對公沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)對抗演練項(xiàng)目】、桂林設(shè)銀行 【銀行對公業(yè)務(wù)銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理】 鎮(zhèn)江中國銀行 【對公沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)對抗演練項(xiàng)目】、四川建設(shè)銀行 【中層干部管理領(lǐng)航培訓(xùn)項(xiàng)目】、招商銀行 【管理啟航行動(dòng)學(xué)習(xí)—創(chuàng)新思維】、深圳移動(dòng) 【雙贏商務(wù)談判培訓(xùn)項(xiàng)目】 、中國銀行 【管理核心角色領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)學(xué)習(xí)】、 山東省郵儲銀行、中國銀行淄博分行 《無需讓步的說服藝術(shù)—商務(wù)談判技巧》、 重慶農(nóng)商行、湛江銀行 《無需讓步的說服藝術(shù)—商務(wù)談判技巧》、農(nóng)業(yè)銀行（江西省分行、南通、東營、包頭） 【雙贏商務(wù)談判培訓(xùn)項(xiàng)目】 ?北京銀行、興業(yè)銀行 【對公銷售-沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)對抗演練項(xiàng)目】、蘇州銀行 《談判藝術(shù)》 ?深圳農(nóng)行【 初級對公客戶經(jīng)理沙盤演練】、廣州招行【 對公客戶經(jīng)理談判技巧訓(xùn)練》、《客戶深度拜訪與客情關(guān)系維護(hù)》及沙盤演練】 ?交行上海總行【對公客戶經(jīng)理沙盤演練】、烽火通信科技有限公司 六期【九招制勝實(shí)戰(zhàn)演練、銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理培訓(xùn)項(xiàng)目】 、華為公司 【全球跨國CEO人才培養(yǎng)項(xiàng)目】、華為公司 【中東地區(qū)部軟件公司沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)對抗演練項(xiàng)目】、華為西非地區(qū)部 【代表處沙盤模擬演練項(xiàng)目】、華為沙特代表處 【沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)對抗演練項(xiàng)目】、華為全球外籍高級客戶經(jīng)理 《九招制勝》培訓(xùn)和認(rèn)證 、為中國區(qū)銷售副總裁 《九招制勝》課程培訓(xùn)和認(rèn)證 、華為上海-深圳研究所副總裁 《九招制勝》課程培訓(xùn)、華為大學(xué) 《企業(yè)文化&華為發(fā)展》管理培訓(xùn)。

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