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課程背景：

對于職場人士而言，演講能力是一項至關(guān)重要的技能。有一種觀點認為，演講能力等同于影響力，甚至可以說是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。在工作中，需要講話、發(fā)言、展示自己的場合眾多，例如會議發(fā)言、工作匯報、方案介紹、產(chǎn)品推介、小型發(fā)布會、會議銷售等。然而，在這些時候，許多人卻常常表現(xiàn)出緊張怯場、思路混亂的狀態(tài)。你是否曾經(jīng)有過以下這些困惑呢？

場景1：在重要的行業(yè)會議上進行主題演講，上臺前反復(fù)告訴自己要冷靜，可站到臺上看到眾多陌生面孔時，心跳急劇加速，說話也變得磕磕絆絆。

場景2：部門內(nèi)部進行業(yè)務(wù)分享，原本準備得很充分，可一開始發(fā)言就感覺思維被束縛，東一句西一句，完全沒有條理。

場景3：被臨時要求在高層領(lǐng)導(dǎo)面前介紹新的業(yè)務(wù)拓展計劃，瞬間緊張到口干舌燥，說話聲音越來越小，自己都覺得底氣不足。

為了提升演講能力，精心設(shè)計了本課程，從演講的內(nèi)容設(shè)計、結(jié)構(gòu)搭建、表現(xiàn)技巧、節(jié)奏把控等方面進行全面系統(tǒng)的講解和實踐，讓學員在不同的演講場景中都能游刃有余，自信地表達自己。

課程收益：

內(nèi)容設(shè)計精準--促進學員掌握演講內(nèi)容的設(shè)計方法。通過場景剖析六連問確定方向，借助金字塔結(jié)構(gòu)搭建清晰內(nèi)容

結(jié)構(gòu)致勝—幫助學員理解不同場景的演講結(jié)構(gòu)。開場吸引聽眾，特定框架應(yīng)對不同場景，結(jié)尾把握要點

表現(xiàn)魅力—提升學員演講表現(xiàn)自信與魅力，掌握五要素，匹配風格，增強感染力

節(jié)奏把控—幫助學員掌握節(jié)奏把控技巧，確保演講效果

課程特色：

全面系統(tǒng)：課程涵蓋演講各環(huán)節(jié)，從內(nèi)容設(shè)計到實踐。包括場景剖析定方向、金字塔結(jié)構(gòu)搭內(nèi)容、不同場景框架及結(jié)尾總結(jié)、魅力五要素與應(yīng)對方法等，全面提升演講能力

場景針對性：針對不同演講場景，如工作匯報、方案匯報、產(chǎn)品推介、公眾演講等，提供專門框架和方法，滿足不同場合需求

互動性高：設(shè)小組試講點評、學員自評、及講師建議等互動環(huán)節(jié)，獲反饋、學經(jīng)驗，共同提高演講水平

注重實踐：安排實踐練習，包括內(nèi)容準備、PPT制作和上臺演練，鞏固提升演講技能，確保實際發(fā)揮最佳水平

課程對象：

1. 職場員工/主管：進行工作匯報、展示產(chǎn)品方案、溝通及說服上級或跨部門以爭取資源

2. 銷售團隊：向客戶做營銷展示以促成合作、會議營銷等

3. 高層管理者：召開產(chǎn)品發(fā)布會，面向政府機構(gòu)及公眾媒體演講

課程方式：講師授課+案例研討+ 視頻學習+情境演練

課程大綱

課程導(dǎo)入：準備致勝—演講高手不是天生的

1. 演講天才是如何煉成的

互動討論：在臺上口若懸河、魅力四射的演講高手，是天生就具備這樣的能力嗎？

視頻案例：從口吃選手到演講高手

結(jié)論：演講高手并非天生的，而是精心的準備、充分的練習造就的

2. 演講助力職業(yè)發(fā)展的4項收益

——展示個人魅力、提升溝通力、增強影響力、拓展人脈

3. 常見的4個演講難題

——緊張情緒、內(nèi)容空洞、結(jié)構(gòu)混亂、缺乏感染力

總結(jié)：幫學員建立信心，演講高手的修煉之路有方法和技巧

第二講：內(nèi)容致勝——演講內(nèi)容精心設(shè)計之道

一、剖析演講場景，確定內(nèi)容方向

——磨刀不誤砍柴工，準備前的6連問

1. 過往是否有類似情境可以參考？

2. 整體活動的氛圍是什么樣，主辦方的要求是什么？

3. 自己在本次情境中的演講時長是多久？

4. 我的聽眾是誰，他們想聽到什么？

5. 我想達到的演講效果和目標是？

二、借助金字塔，搭建內(nèi)容結(jié)構(gòu)

——夯實的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，遵循2個階段+4個步驟

階段一：粗搭定雛形

步驟1：定中心主題

步驟2：定各部分內(nèi)容——遵循金字塔四原則

——歸類分組、邏輯遞進、結(jié)論先行、以上統(tǒng)下

階段二：細化再升華

步驟1：確定時長分配——依據(jù)時長完善各部分內(nèi)容

步驟2：找內(nèi)容發(fā)力點——基于演講目標確定爆點內(nèi)容

練習：結(jié)合公司新品設(shè)計發(fā)布會演講內(nèi)容

第三講：結(jié)構(gòu)致勝——如何讓聽眾目不轉(zhuǎn)睛

注意：演講要避免變成流水賬式的信息傳遞，從而與演講目標漸行漸遠

一、開場——巧妙引出主題，激發(fā)好奇心

1. 首因效應(yīng)：開場抓住聽眾注意力的黃金30秒

1）不做生硬的自我介紹

2）多說你少說我

3）提問：賣關(guān)子，激發(fā)思考

4）講故事：故事戲劇性引發(fā)聽眾共鳴

5）驚人數(shù)據(jù)：突出矛盾，引發(fā)思考

原則：依演講主題與聽眾情況，設(shè)計合適“鉤子”吸引受眾注意力

2. ABC主題聚焦法

1）A（Audience）：明確受眾

2）B（Benefit）：強調(diào)益處

3）C（Core Message）：確定核心信息

開場練習：綠色出行對城市發(fā)展的重要性

二、中間——遵循場景框架，有序呈現(xiàn)內(nèi)容

場景一：工作匯報（階段進展）

——呈現(xiàn)4步法：

1）結(jié)論先行：先說出核心觀點或結(jié)論，讓領(lǐng)導(dǎo)快速了解重點

2）數(shù)據(jù)支撐：用具體的數(shù)據(jù)來增強觀點的可信度和說服力

3）舉例說明：通過具體的案例或故事，讓觀點更加形象化，加深領(lǐng)導(dǎo)對觀點的理解

4）強調(diào)結(jié)論：在匯報的結(jié)尾再次強調(diào)核心觀點或結(jié)論，讓領(lǐng)導(dǎo)加深印象

練習：年中總結(jié)按照4步搭建

場景二：創(chuàng)新方案匯報

——說服4步法：提出問題、提出方案、優(yōu)劣分析、資源爭取

角色扮演：兩人一組，一位擔任上級一位擔任匯報者，上級給匯報者點評

場景三：產(chǎn)品推介

——促進成交5步法：

1）描述痛點

2）功能/賣點強調(diào)

3）成功案例展示

4）解決疑慮

5）呼吁行動-制造緊迫感

視頻案例：喬布斯—如何巧妙進行產(chǎn)品的優(yōu)勢對比

場景四：公眾演講

——共鳴5步法：

1）主題深刻，引人關(guān)注

2）數(shù)據(jù)豐富，論證有力

3）語言生動，情感真摯

4）視覺輔助，效果顯著

5）結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴密

視頻案例：Ted演講視頻《充滿不確定性的未來，如何成為想要的自己?》

三、結(jié)尾——總結(jié)觀點，讓觀眾印象深刻

1. 終值體驗——指經(jīng)歷結(jié)束時的感受，所以要把握好演講結(jié)尾

舉例：宜家的參觀流程及餐廳的位置設(shè)置

2. SPA要點回顧

1）S（Summary）：總結(jié)

2）P（Point）：強調(diào)重點

3）A（Action）：呼吁行動

3. 工具學習-演講結(jié)構(gòu)畫布

1）開場：吸引注意力、建立關(guān)聯(lián)、明確主題

2）主體：提出觀點、提供證據(jù)、解釋說明、回應(yīng)反對意見

3）結(jié)尾：總結(jié)要點、呼吁行動

視頻案例：《超級演說家》比賽視頻學習

練習：學員基于開場-中間-結(jié)尾學到的知識點做演講結(jié)構(gòu)搭建和分享

第四講：表現(xiàn)致勝——如何在舞臺上自信表達

一、演講魅力五要素

1. 眼神：真誠交流，學會分區(qū)域掃射照顧到每一部分聽眾

2. 聲音：語音、語調(diào)、節(jié)奏和停頓

3. 手勢：強調(diào)和輔助表達、自然且適度

4. 站姿：穩(wěn)定與自信、開放與親和

5. 步法：移動的目的和時機，與演講節(jié)奏的配合

案例展示：喬布斯演講視頻肢體語言學習

二、演講風格匹配演講場景

1. 激情澎湃型

1）特點：充滿激情和活力，聲音洪亮，語調(diào)富有變化，能夠快速調(diào)動聽眾情緒

2）適用場景：動員大會、團隊建設(shè)活動等

案例：馬丁?路德?金的《我有一個夢想》

2. 幽默風趣型

特點：幽默的語言、故事和笑話，讓聽眾在歡笑中接受演講者的觀點。善于調(diào)侃自己和身邊的事物，拉近與聽眾的距離，增強親和力

適用場景：社交活動、娛樂活動等

案例：著名脫口秀演員黃西在美國記者年會上的演講

3. 理性嚴謹型

特點：邏輯嚴密，結(jié)構(gòu)清晰，通過數(shù)據(jù)、案例和分析來支持觀點，具有很強的說服力

適用場景：學術(shù)講座、專業(yè)研討、商務(wù)談判、決策會議等

4. 親和自然型

特點：親和自然、像與朋友聊天，讓人感覺舒適和輕松，語言通俗易懂

適用場景：小型聚會、社區(qū)活動、個人成長主題分享沙龍等

5. 故事講述型

特點：以一個或多個故事為主線，具有啟發(fā)意義

適用場景：培訓(xùn)課程、教育講座等旨在通過故事來傳遞共鳴，傳授知識技能

案例：尼克胡哲演講

第五講：節(jié)奏致勝——如何讓聽眾始終跟著你走

——臺上一分鐘，臺下10天功

1. 如何做好演講前準備

工具：倒計時準備表格

注意：合自己的演講長度、演講重要性程度做好個人的準備時間分配

2. 如何做演講練習

1）明確練習目標

a語言表達：清晰流暢、富有感染力、準確無誤

b肢體語言：自然大方、增強表現(xiàn)力、與聲音配合

c時間控制：整體時長與每一部分時長

2）制定練習計劃

a分階段練習：熟悉內(nèi)容階段-語言表達練習階段-肢體語言練習階段-綜合練習階段

b確定練習時間和頻率：每天練習1-2個小時，保持頻度不間斷

3）選擇適合練習的方法

a獨自練習：大聲朗讀、錄音/視頻回放、鏡子練習

b和他人一起練習：找伙伴進行反饋

3. 如何克服緊張情緒

1）3個步驟：熟悉內(nèi)容、充分演練、借助工具

2）3個方法：積極自我暗示、視角轉(zhuǎn)換、接納緊張情緒

3）3個技巧：深呼吸練習、與聽眾互動、語速控制

4. 如何回答現(xiàn)場提問

1）準備問題清單：不打無準備之杖，提前預(yù)設(shè)和準備聽眾會關(guān)注的問題

2）遇到刁鉆問題的3個步驟

a認可：表達理解，肯定價值

b換框：重新定義問題、擴大問題范圍、轉(zhuǎn)移焦點

c回答：提出具體答案、給出解決方案、邀請進一步討論

課堂練習與總結(jié)：

1. 0.5天實踐練習

1）演講內(nèi)容準備：演講內(nèi)容及結(jié)構(gòu)搭建、PPT制作、小組內(nèi)試講及點評

2）上臺演練：各組學員上臺呈現(xiàn)

3）點評提升：學員自評、臺下學員點評、講師點評及建議

2. 課程回顧&總結(jié)

曲老師

曲海締老師 職場效能提升專家

10+年企業(yè)管理與培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗

中國人民大學碩士

AACTP認證培訓(xùn)師、促動師

MBTI國際認證施策師

小米公司資深內(nèi)訓(xùn)師

曾任：小米移動軟件有限公司（深圳）（世界500強） | 人力資源經(jīng)理

曾任：深圳蝦皮信息科技有限公司（跨國企業(yè)） | 人才發(fā)展專家

曾任：萬物云空間股份有限公司（上市企業(yè)） | 培訓(xùn)管理

擅長領(lǐng)域：結(jié)構(gòu)化思維、商務(wù)演講與表達、問題分析與解決、創(chuàng)新思維、團隊管理……

? 三大企業(yè)效能提升決策落地：

——小米10+個問題解決工作坊落地，輸出30+創(chuàng)新思維方法應(yīng)用；

——深圳蝦皮人才發(fā)展體系建設(shè)+四力模型搭建，賦能專業(yè)人才1500+人；

——深圳萬物云空間培訓(xùn)資料庫搭建+內(nèi)部講師管理體系搭建，產(chǎn)出高質(zhì)量培訓(xùn)資料230份；

? 200+場授課：連續(xù)3年被評為深圳蝦皮鉆石級別講師，賦能東南亞500名跨區(qū)講師團隊，搭建交流社區(qū)促進知識共享；同時，曾為東海集團、上海競?cè)ぁ|坤信息科技等多個企業(yè)講授《新晉經(jīng)理人完美轉(zhuǎn)身5步法》《結(jié)構(gòu)化思考與表達》《問題分析與解決》等課程超200場，好評率99%；

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

曲海締老師擁有10+年500強企業(yè)與國際互聯(lián)網(wǎng)大廠人才發(fā)展與效能提升實戰(zhàn)經(jīng)驗，深耕創(chuàng)新思維領(lǐng)域，以創(chuàng)新思維為引領(lǐng)，以邏輯思維問題解決為支撐，以戰(zhàn)略思維為導(dǎo)向，堅持“業(yè)務(wù)提升+人才培養(yǎng)+培訓(xùn)賦能”三位一體，提升員工解決問題的效率和質(zhì)量，推動企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前行。

——■ 業(yè)務(wù)提升：主導(dǎo)小米科技10+個業(yè)務(wù)優(yōu)化問題解決工作坊應(yīng)用 ■——

01-通過逆向思維和組合創(chuàng)新法優(yōu)化M12手機充電基礎(chǔ)體驗，充電速度由平均每小時充電60%提升到80%，獲公司年度創(chuàng)新大獎；

02-通過SWOT分析和競品對標創(chuàng)新法精準分析市場定位和創(chuàng)新營銷策略，助力高端機銷售占比從20%提升到28%，高端市場進一步拓展；

03-運用行動學習和引導(dǎo)式學習方式引導(dǎo)員工輸出多個創(chuàng)新方案，助力信號主要區(qū)域覆蓋率從70%提升到85%，弱信號區(qū)域信號強度平均提升20%，提升國際市場用戶信號體驗；

——■ 人才培養(yǎng)：主導(dǎo)深圳蝦皮信息科技20+個人才培養(yǎng)工作坊落地 ■——

01-從0到1搭建人才發(fā)展體系建設(shè)與“四力”培養(yǎng)模型（領(lǐng)導(dǎo)力+專業(yè)力+通用力+新動力），開展20+場創(chuàng)新工作坊包括問題分析與解決、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維等，打造350+Buddy團隊，賦能400+人，培養(yǎng)階梯式人才721人；

02-主導(dǎo)“FTE新員工培養(yǎng)計劃”，輸出1套完整的培養(yǎng)方案賦能新員工500+人，平均滿意度達92%；新員工融入職場效率縮短30%時間達成崗位適配，入職首月開單率同比增長25%，半年內(nèi)業(yè)績留存率達80%；

——■ 培訓(xùn)賦能：主導(dǎo)深圳萬物云空間公司100+場培訓(xùn)落地 ■——

01-從0到1搭建培訓(xùn)資料庫與內(nèi)部講師管理體系，選拔培養(yǎng)45位專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，輸出涵蓋《高效團隊協(xié)作技巧》《項目管理實戰(zhàn)指南》《領(lǐng)導(dǎo)力進階密碼》等30門賦能課程，開展100+場專業(yè)培訓(xùn)，助力兩方面提升：

——新員工留存率提高25%，內(nèi)部晉升同比增長18%，關(guān)鍵崗位人才儲備充足率提升30%；

——管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升，戰(zhàn)略目標達成率提高15%，跨部門溝通沖突減少40%。

02-將自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗沉淀→轉(zhuǎn)化，融入到培訓(xùn)體系當中，賦能企業(yè)持續(xù)增長：

序號企業(yè)課題期數(shù)

1小米移動軟件有限公司（深圳）《結(jié)構(gòu)化思考與表達》

《思維導(dǎo)圖開啟大腦潛能》32期

2蝦皮信息科技有限公司《問題解決的思維藝術(shù)》20期

3冬海集團《問題解決的思維藝術(shù)》10期

4深圳市東坤信息科技有限公司《創(chuàng)思破局：成長型思維特訓(xùn)坊》6期

5上海競?cè)ぞW(wǎng)絡(luò)科技有限公司《結(jié)構(gòu)化思考與表達》5期

主講課程：

《新晉經(jīng)理人完美轉(zhuǎn)身5步法》

《思維導(dǎo)圖——激發(fā)大腦無限潛能》

《蓄力蛻變——從校園人到職場人華麗轉(zhuǎn)身》

《演講賦能——成就精彩商務(wù)演講與工作匯報》

《小米創(chuàng)新與發(fā)展——借鑒成功經(jīng)驗，塑造未來競爭力》

《結(jié)構(gòu)化思考與表達——激活高效思維，賦能溝通決策》

授課風格：

★ 需求探測器：以敏銳的洞察力和高度的敏感性，精準捕捉到不同受眾的需求。善于傾聽，能夠在交流的細微之處發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵所在，保證培訓(xùn)最終的效果呈現(xiàn)；

★ 理性思維感性化：以靈活多樣的方式為用戶解決問題，將復(fù)雜的問題簡單化，讓抽象的理論變得生動具體。對于理性思維，有著獨特的感性化理解和呈現(xiàn)方式。能將枯燥的理論知識轉(zhuǎn)化為一個個鮮活的故事、案例，讓受訓(xùn)員工在情感的共鳴中輕松理解理性的概念；

★ 多場景助力實踐：每一個知識點都能在實際工作中找到對應(yīng)的應(yīng)用場景，讓員工們學以致用，迅速將所學知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力；

★ 課堂形式多樣化：上課方式、手段多樣化，小組討論讓思想在碰撞中綻放火花；案例分析引導(dǎo)員工深入思考問題的本質(zhì)；角色扮演讓員工在模擬場景中體驗不同的角色和決策。用獨特的授課風格和多樣化的教學手段，幫助他人解決問題。

部分服務(wù)客戶：

小米移動軟件有限公司、Shopee深圳蝦皮信息科技有限公司、Lazada來贊達、Adseasy深圳市東坤信息科技有限公司、Garena競舞娛樂、SeaMoney東海集團、天興數(shù)科、樸鄰發(fā)展、萬物梁行、萬物云城、萬睿科技、北京拜恩科技、北京松果電子、小米電子支付、小米軟件技術(shù)、小米數(shù)碼科技……

部分客戶評價：

曲老師的授課風格生動有趣，極具感染力，能夠?qū)?fù)雜的知識簡單化，讓學員輕松理解。她在課程中引入的案例都非常具有代表性，能夠引發(fā)學員的共鳴和思考。同時，她對學員的指導(dǎo)耐心細致，注重培養(yǎng)學員的思維能力和解決問題的能力。

——Shopee 中國區(qū)跨境電商總經(jīng)理 劉總

曲老師的培訓(xùn)課程給我們帶來了全新的視角和理念，她的教學方法靈活多樣，注重互動和反饋，讓學員在輕松愉快的氛圍中學習知識。我們對曲老師的專業(yè)素養(yǎng)和教學能力給予高度評價。

——小米 深圳區(qū)域總經(jīng)理 葛總

曲老師的課程設(shè)計非常合理，從理論到實踐，層層遞進，讓學員能夠系統(tǒng)地學習知識。她在課堂上善于引導(dǎo)學員積極參與討論，激發(fā)學員的創(chuàng)新思維。而且她的課程針對性很強，能夠根據(jù)我們企業(yè)的特點和需求進行定制化教學。我們對這次培訓(xùn)效果非常滿意

——Adseasy CEO 吳總

曲老師的授課很精彩，前期準備也很用心。無論是課前調(diào)研、方案定制，還是用心授課、耐心指導(dǎo)，亦或是課后的回訪、落地工具，曲老師都做的非常細致、到位。參訓(xùn)學員的反饋都非常好，表示很期待曲老師再來公司給我們講課。

——天興數(shù)科 曾總

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