近期熱門客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課 Hot Trainings

銷售系統(tǒng)提升營：客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度經(jīng)營 北京：2025年09月11日

培訓(xùn)對象： 銷售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、銷售代表以及與業(yè)務(wù)崗位相關(guān)的員工 培訓(xùn)目標(biāo): 通過實(shí)戰(zhàn)案例，使學(xué)員提高客戶服務(wù)意識、掌握客戶服務(wù)技巧、方法； 提高學(xué)員專業(yè)營銷意識,使學(xué)員掌握實(shí)用的銷售技巧與方法； 有效地管理與控制銷售流程，提升銷售實(shí)戰(zhàn)技能； 分享并總結(jié)銷售工作的金科玉律，如何做好客戶開發(fā)與管理工作； 全面提升營銷隊(duì)......

高維度-大客戶關(guān)系管理 成都：2025年09月26日

【課程描述】 定義：構(gòu)建統(tǒng)一平臺與客戶界面，對組織、關(guān)鍵和普遍客戶關(guān)系的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與總結(jié)再提升全流程進(jìn)行規(guī)范化、例行化閉環(huán)管理，以及優(yōu)秀實(shí)踐、信息資產(chǎn)的建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。客戶關(guān)系管理，對有效提升客戶關(guān)系的競爭力負(fù)責(zé)。 價(jià)值： 業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)：通過客戶接觸界面精細(xì)化、規(guī)劃化運(yùn)作，支持盈利、競爭與長久業(yè)務(wù)成功 流程貢獻(xiàn)：M......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2025年09月27日

【課程背景】 市場競爭高度激烈，成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。 公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚，大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關(guān)鍵客戶來實(shí)現(xiàn)。 同質(zhì)化時(shí)代，客戶更加挑剔、理性，贏得關(guān)鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。 要做到可持續(xù)性地贏得關(guān)鍵客戶，銷售人員必須實(shí)現(xiàn)從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)，從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。 【課程目標(biāo)】 ......

客戶關(guān)系管理（CRM）步步為贏課程 上海：2025年10月13日

單模塊培訓(xùn) 模塊M1：客戶滿意度調(diào)查與提升第1-2天培訓(xùn)費(fèi)用：3,710元/人 模塊M2：客戶投訴處理技巧第4天 培訓(xùn)費(fèi)用：1,908元/人 模塊M3：客戶投訴管理體系第3天培訓(xùn)費(fèi)用：1,908元/人 模塊M4：危機(jī)與沖突應(yīng)對 第5天 培訓(xùn)費(fèi)用：1,908元/人 課程說明 BSI客戶關(guān)系管理系列課程將為企業(yè)提供完整培訓(xùn)......

客戶關(guān)系全攻略—讓客戶跟定你！ 上海：2025年10月23日

課程介紹： 課程內(nèi)容和培訓(xùn)講師的完美結(jié)合！ 對每位需要處理客戶關(guān)系的人員，不論是銷售經(jīng)理/客戶經(jīng)理，還是銷售/客服人員，都是一個(gè)難得的機(jī)會！ 課程特點(diǎn)： • 全面改變傳統(tǒng)客戶關(guān)系觀念，關(guān)系營銷:贏得終生客戶 • 掌握有效發(fā)掘客戶潛在需求的方法，從說服客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槔斫饪蛻簦?• 運(yùn)用顧問式服務(wù)......

步步為贏-閉環(huán)銷售技能提升訓(xùn)練 西安：2025年09月13日

課程介紹： 亮點(diǎn) 1：數(shù)以千計(jì)的實(shí)戰(zhàn)案例，使學(xué)員身臨其境，體驗(yàn)鮮活的商戰(zhàn)場景。 亮點(diǎn) 2：入木三分的技能講解，理論聯(lián)系實(shí)際，邏輯清晰明了，方法實(shí)用見效。 亮點(diǎn) 3：體貼入微的增值服務(wù)，大幅度提高落地效果和整體收益。 亮點(diǎn) 4：資歷深厚的主講老師，近 20 年企業(yè)實(shí)踐、900 多場培訓(xùn)、華為特聘培訓(xùn)師 課程設(shè)計(jì)的理論依據(jù) 閉環(huán)銷售：以成果為導(dǎo)向、全場景閉合的銷售模式——銷售行為閉環(huán)：先明確銷售成果，再圍繞成果而展開行動，最終達(dá)成成果。 銷售方法閉環(huán)：能獲......

大客戶關(guān)系營銷與客戶關(guān)系管理 濟(jì)南：2025年09月13日

課程介紹 受疫情和貿(mào)易保護(hù)主義的影響，企業(yè)的訂單萎縮、價(jià)格持續(xù)走低，營銷面臨著空前的挑戰(zhàn)。搞定大客戶，持續(xù)搞定大客戶，成了營銷人的頭等大事。 菲利普·科特勒說：在這個(gè)新的、變化的世界里，企業(yè)唯一可以持續(xù)的競爭優(yōu)勢是它與消費(fèi)者、商業(yè)伙伴及公司員工的良好關(guān)系。 學(xué)習(xí)關(guān)系營銷，做好客戶關(guān)系管理，培養(yǎng)客戶忠讀誠度，成為搞定大客戶的利器。 本課程，由具有20余年工業(yè)品和消費(fèi)品營銷經(jīng)驗(yàn)的資深教練，帶來關(guān)系營銷的解決方案。 課程大綱 一、關(guān)系導(dǎo)向的大客戶營銷 1.大客戶營銷的......

連鎖運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)戰(zhàn)班 廣州：2025年10月18日

課程背景 企業(yè)老板想做大，“后臺”崗位職責(zé)不健全制約連鎖擴(kuò)張，如何建立科學(xué)的組織架構(gòu)？ 企業(yè)老板想建設(shè)“后臺”組織體系，但本地招不到理想的督導(dǎo)、企劃、培訓(xùn)等人才？ 企業(yè)老板有實(shí)力不斷開店，但是儲備店長能力不足制約擴(kuò)張，如何復(fù)制人才？ 企業(yè)運(yùn)營部門功能健全了，門店執(zhí)行卻出現(xiàn)偏差，如何界定總部與分店責(zé)權(quán)利？ 企業(yè)各種制度標(biāo)準(zhǔn)都有了，但各部門配合問題多，如何做到分工不分家？ 企業(yè)所有的問題都是“人”的問題，制度......

B2B銷售技能AI躍遷訓(xùn)練營 北京：2025年10月30日

課程背景 需求匹配差：57% 客戶認(rèn)為銷售方案與業(yè)務(wù)目標(biāo)脫節(jié)，影響合作。 隱性需求難挖掘：傳統(tǒng) SPIN 提問漏檢超 60% 隱性需求，錯(cuò)失商機(jī)。 方案同質(zhì)化：72% 企業(yè)因方案無特色陷入價(jià)格戰(zhàn)，壓縮利潤。 價(jià)值證明不準(zhǔn)：靜態(tài) ROI 模型誤差超 ±40%，阻礙銷售進(jìn)程。 決策鏈不明：人工繪制決策地圖準(zhǔn)確率僅 58%，策略制定缺依據(jù)。 競爭防御弱：傳統(tǒng)策略贏單率波動系數(shù)達(dá) 43%，競爭被動。 效率差距大：人工日均分析 2.5 客戶，AI 處理 50 以上，制約規(guī)......

向惠普學(xué)習(xí)：客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理 廣州：2025年10月31日

課程前言： 在競爭日益激烈的商戰(zhàn)中，客戶資源是企業(yè)建立和發(fā)展的根據(jù)地。良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續(xù)開發(fā)客戶終身價(jià)值，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。然而，許多專業(yè)人士對于如何開發(fā)關(guān)鍵客戶，做好客戶關(guān)系管理深感困惑—— 專業(yè)的客戶營銷應(yīng)扮演怎樣的角色，具備怎樣的素質(zhì)？ 如何盡快將自己轉(zhuǎn)化為客戶顧問，與客戶建立長期伙伴關(guān)系？ 如何制定客戶關(guān)系策略，實(shí)現(xiàn)大客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展與增長？ 針對以上問題，我們特邀原惠普政府事業(yè)部總經(jīng)理張堅(jiān)先生，與我們一同分享......

更多客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課