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課程詳情

我們?cè)疽詾椋?023年疫情后的市場(chǎng)會(huì)緩步上升，但事實(shí)并非所愿。此情此景下，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？如何求變？眾所周知，現(xiàn)金流是應(yīng)對(duì)不穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)狀況的最重要的因素。在現(xiàn)金流管理中，財(cái)務(wù)高管面臨著一系列難題：

- 大客戶銷售萎縮，款項(xiàng)拖欠越來越嚴(yán)重，你擔(dān)憂，是否這筆款會(huì)成為“暴雷”的壞賬，財(cái)務(wù)管理繼續(xù)放單還是收款？

- 客戶現(xiàn)金流吃緊，我司現(xiàn)金流也吃緊。每月上旬，面對(duì)巨額應(yīng)收賬款，你都在愁：這個(gè)月究竟能收多少錢？面對(duì)客戶資金緊張，業(yè)務(wù)部催不動(dòng)，甩鍋財(cái)務(wù)，我們真的束手無策了嗎？

- 作為財(cái)務(wù)，您深感應(yīng)收款之重要性，但每月與之相關(guān)的報(bào)告和討論都不被業(yè)務(wù)部門或老板認(rèn)可，您有些憂心忡忡：怎樣才能讓老板真的重視自己的工作？如何突破職業(yè)發(fā)展瓶頸？

本次課程特邀歐洲大型制造企業(yè)大中華區(qū)信控總監(jiān)趙老師，共同探討當(dāng)前形勢(shì)下信用管理“新型定位”，在經(jīng)濟(jì)形式依然嚴(yán)峻的今日，應(yīng)用大數(shù)據(jù)框架結(jié)構(gòu)，突破應(yīng)收賬款管理與回收職業(yè)瓶頸，找尋更完美的進(jìn)階機(jī)遇。

【課程收益】

【實(shí)戰(zhàn)講師】20年跨國(guó)集團(tuán)信控管理經(jīng)驗(yàn)言傳身教，通過實(shí)際財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)盤信用風(fēng)險(xiǎn)

【高端定制】專題電影情景形式，模擬80%催收情境，學(xué)練結(jié)合，輕松學(xué)習(xí)收款技巧

【寓教于樂】獨(dú)創(chuàng)“收款”游戲，財(cái)務(wù)VS銷售身份轉(zhuǎn)換，提升收款應(yīng)變與應(yīng)對(duì)能力

【課程大綱】

模塊一、“長(zhǎng)風(fēng)破浪”——客戶信用與應(yīng)收賬款管理原則

1.“及時(shí)”——突破“財(cái)務(wù)分析”的傳統(tǒng)信用評(píng)估觀念，整合企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息，巧用非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)建模，實(shí)現(xiàn)快速診斷

2.“漸進(jìn)”——學(xué)會(huì)選擇變量，活學(xué)活用“賬齡表”，全新思路與角度，用數(shù)據(jù)分流“居家隔離”與“方艙”醫(yī)院集中收治

3.“分類”——學(xué)員體驗(yàn)并模擬業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，建立客戶評(píng)估模型，快速辨析出四種類別風(fēng)險(xiǎn)客戶

4.“記錄”——共享快速閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表方法， 體驗(yàn)報(bào)表背后記錄的信用分析交叉邏輯

模塊二、憂慮“無癥狀感染者”——高風(fēng)險(xiǎn)客戶辨析與防范

1. 真實(shí)案例剖析：中國(guó)一家名列世界500強(qiáng)企業(yè)，2022年的突然面臨重重危機(jī)，債務(wù)人要求其“清盤”，其背后究竟蘊(yùn)藏多少故事？

2. 我的信用與應(yīng)收賬款管理職業(yè)生涯：分別屬于封控區(qū)，管控區(qū)，還是防范區(qū)？ 如何從封控區(qū)到防范區(qū)，渴望放飛區(qū)？

3. 想老板所想：封控期間老板最關(guān)心什么？疫情之后的信用管理，我能做什么？

4. 我自己怎么樣工作的：從“信控”到“風(fēng)控”的意識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)換與工作效率提升方法

上午【關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)】

① 突破“核酸檢測(cè)（客戶信用評(píng)估之財(cái)務(wù)分析）”的傳統(tǒng)觀念，整合企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息，巧用非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)建模，實(shí)現(xiàn)“抗原”快速自測(cè)，

② 學(xué)員體驗(yàn)并模擬業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，細(xì)致入手，學(xué)會(huì)選擇變量， 建立客戶評(píng)估模型，快速辨析出“普通發(fā)燒”，“無癥狀感染””與“確診”三種類別客戶，辨析真正的風(fēng)險(xiǎn)

③ 模擬真實(shí)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，體會(huì)業(yè)務(wù)開拓市場(chǎng)艱辛，創(chuàng)建與業(yè)務(wù)部門共同認(rèn)可的客戶群體分類，領(lǐng)悟方艙醫(yī)院“集中監(jiān)控與管理”的核心

④ 合理應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)部門“逼宮”，尤其2023年經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡劣情況下，前瞻性辨析客戶“性格特質(zhì)”，主動(dòng)找到信用管理入手點(diǎn)

模塊三、“未來可期”——我們“收”的是未來，身臨其境的應(yīng)收賬款的催收

1.“防”：防患于未然固然有效，但經(jīng)濟(jì)下行之際，絕不能因?yàn)榉溃e(cuò)失各類商機(jī)，信用部門更需要因時(shí)而謀

2.“控”：及時(shí)開展收款行動(dòng)，更是新形勢(shì)下，信用管理工作應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為的工作重點(diǎn)及核心價(jià)值所在

當(dāng)前收款環(huán)境更復(fù)雜，你準(zhǔn)備好如何挑戰(zhàn)高效收款了嗎？ 特別邀請(qǐng)外部專業(yè)影視制作團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)作的長(zhǎng)達(dá)1個(gè)小時(shí)的真人演繹電影《應(yīng)收盡收》，以影視大片模式，通過多位職業(yè)演藝人員的傾情演繹，輕松傳授收款技巧，享受超值的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

1、電影之《應(yīng)收盡收》

- 場(chǎng)景1：我們本來就資金緊張，疫情后更緊張，沒有錢支付！

- 場(chǎng)景2：我們對(duì)你們的產(chǎn)品或服務(wù)不滿意！

2、電影之《一路追下去》

- 場(chǎng)景1：客戶搪塞“ 我們會(huì)付款的”

- 場(chǎng)景2：客戶領(lǐng)導(dǎo)不簽字

- 場(chǎng)景3：在走流程，下月付款！

模塊四、做“收款突擊隊(duì)”，還是打造“信用管理部隊(duì)” ——黑馬團(tuán)隊(duì)的價(jià)值創(chuàng)造

1. 諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)理論（稀缺）在資深信用管理中運(yùn)用

2. 判斷與辨別重要信息并確保正確性，避免被業(yè)務(wù)部門忽視的關(guān)鍵性問題

3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理文件，與業(yè)務(wù)部門達(dá)成既定現(xiàn)金流回款目標(biāo)，并確保質(zhì)量

4. 【獨(dú)家分享】“戰(zhàn)術(shù)性”管理表格與報(bào)告的設(shè)計(jì)與“戰(zhàn)略性”管理報(bào)表的演示

下午【關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)】

① 判定客戶N種拖延付款理由背后的原因

② 不同客戶（政府客戶、經(jīng)銷商，直接客戶，工廠客戶）應(yīng)收賬款催收技巧

③ 全新導(dǎo)入：獲得客戶付款承諾的技巧

④ 引入回款過程管理及信息交叉印證，提升客戶群體回款能力

⑤ 專屬管理者的定制環(huán)節(jié)，調(diào)配參與人員的角色與工作定位

⑥ 開展大數(shù)據(jù)數(shù)字化，通過管理過程數(shù)據(jù)，監(jiān)控異常數(shù)據(jù)，得到結(jié)果數(shù)據(jù)。

趙老師

超過18年信用管理與控制經(jīng)驗(yàn)，目前服務(wù)于一家知名歐洲上市公司，任大中華區(qū)信控總監(jiān)一職，管理20多人的信用管理團(tuán)隊(duì)。此前，趙老師曾任著名咨詢公司—鄧白氏（中國(guó)）咨詢顧問, 成功為多家跨國(guó)企業(yè)及國(guó)有大中型企業(yè)提供信用診斷、管理政策和制度的制定及信用管理、軟件實(shí)施等方面的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。趙老師也曾先后服務(wù)于兩家美國(guó)上市企業(yè)—美標(biāo)集團(tuán)與英格索蘭集團(tuán)，歷任信用經(jīng)理、高級(jí)信用與風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)理。趙老師曾成功為國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，例如聯(lián)想集團(tuán)、上海大眾汽車等企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富，基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)。趙老師畢業(yè)于交大MBA 。

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在線報(bào)名：現(xiàn)金流危機(jī)下，企業(yè)應(yīng)收賬款管理之道(北京)

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